広島県 テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 20代の管理職登用実績ありの求人情報・お仕事一覧

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【仕事内容】 要件定義、基本設計、詳細設計、プログラミング、単体テスト、結合テストなど幅広い案件がございますため、ご経験を生かして活躍できる案件にアサインいたします。 【詳細内容】 ※代表的な仕事内容 ①大手企業向けサーバー設計構築業務 アサイン後はご経験に応じて設計または構築業務を担当予定、工場・大学・公共関係などのエンドユーザー向けのサーバー/ネットワーク構築をお任せします。将来的には要件定義など上流工程に関わることが可能です。クラウドや仮想化など最新技術に触れる機会が多くございます。 ②電力会社向けネットワーク/サーバー設計~保守運用業務 アサイン後はご経験に応じて設計・構築・運用保守業務のいずれかをご担当予定、これまでのインフラ業務に関わるご経験がない方でも研修及びOJTで業務にキャッチアップしていただくことが可能です。また長期的な案件となるため、一つの案件でスキルアップしていくことが可能です。 【同社の強み】 ■業界トップクラスの規模(連結従業員：25000人)とパイオニア(1963年創業/プライム市場上場)という立ち位置を活かして幅広い業種、業態の取引先がございます。そのため、エンジニアとしてのキャリアを幅広く描くことが出来ます。 ■また、取引先の多くが大手企業のため、最先端の技術に触れる事が出来ます。 【広島支店の特徴】 ■電力・自動車メーカー等を中心に幅広い開発案件があり、多様なキャリア構築が可能です。 ■アプリケーション・インフラを問わず中四国エリアの案件が中心となります ■「エンジニアのスキル向上が顧客価値の最大化につながる」という考えの下、当社だけでなく、顧客とも協力して研修制度の提供、アサイン業務の検討などエンジニアの育成に注力しております。 ■チームでのアサインを基本としているため、経験が浅い若手も活躍しており、稼働率も非常に高い水準で推移しております。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

＜主な業務内容＞ ・Desktop side support全般業務(Windows/MAC 各種OS o.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など) ・受付方法は電話、メール、チャット ・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等 ＜この仕事の魅力＞ ・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！ ・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！ 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

＜完全週休2日／年休125日＞社内の情報システム担当として、ネットワーク管理やユーザーサポートなどをお任せします。※転勤なし ◆IT機器管理 　新規PC設定やPC・内線電話の入替作業、納品調整等 ◆社内問合せ対応 ◆ネットワーク管理 　社内構築しているサーバの運用や管理 　社内ネットワーク等の不具合時の対応 ◆IT統制対応等 　社内で決めた運用に則ってIT関連（ソフト、PC等）の 　契約書類の整備確認、管理・資料作成業務を対応 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長：清水 慶典 事業内容 総合設計、構造設計、耐震診断、設備設計、工事監理 本社所在地 広島県広島市東区上大須賀10-16

【仕事内容】 主に中国、四国地区や関西、中部地区の公共のお客様（各市町村の自治体）に対し、就学事務を支援する自社パッケージ製品のADWORLD就学事務システムの提案作業、導入作業、カスタマーサクセス支援等をお任せします 【具体的には】 ■お客様（就学事務担当課（教育委員会）、システム担当部門）へのソリューション提案活動 ■ADWORLD就学事務システムの導入・適用作業 ■ADWORLD就学事務システムの維持・保守作業 ご経験に応じて業務を決定していきますが、主に政令指定都市や中核市といった大・中規模のクライアントが中心となります。将来は導入SEとしてチームをまとめるリーダーを担っていただきたいと考えております！ 【配属先情報】 公共第2本部 公共事業企画推進部：所属人数21名うち社員10名。プロジェクトの状況次第となりますが、当面は週1-2日程度が在宅勤務になる予定 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【IT2446】次世代国内販売アプリケーションシステムの企画・開発（新機能構築/大規模改善） 【担当業務】 　顧客サービスの提供価値の最大化に向けて、国内販売会社の車両販売、車点検・修理等のアフターサービス業務の標準化およびそれらを担うシステムの企画・設計を担当していただきます。ご担当いただく予定のシステムはこれから数年かけ再構築を予定しております。現在は企画のフェーズですので、現在ご入社いただくことで大規模システムの再構築に最上流フェーズから関わっていただけます。また、今後よりスピーディかつ効率的に新機能開発を行うため、開発および運用保守業務の内製化も視野に入れており、幅広い領域でご活躍いただくことを期待しています。 　・業務要件/課題の分析、業務の標準化およびソリューションの具体化 　・中長期計画の策定、システム化計画の具体化、開発推進、プロジェクト管理 　・システム運用および保守管理 ※ご経験・スキルに応じて当面の業務を決定します。 　また入社後のご活躍次第で、他領域を含めて多岐にわたる領域へチャレンジすることが可能です。 【配属組織】MDII本部／カスタマー・品質システム部／国内販社システムチーム 国内販社システムチームは大きく以下の３つの担当に分かれております。 ①お客様コンタクト・商談・・・顧客情報の見えるか／コミュニケーションツールの企画、商談基盤領域など ②販社／業務部門のバックオフィス業務支援・・・車両登録／物流（中古車、新車）、業務部門支援、利用料管理など ③販売会社向けヘルプデスク業務 ⇒今回ご入社をいただく方には主に②の領域を中心に、 　業務設計及びシステム企画～開発までの一連の業務を担当いただく予定です。　 【ポジション特徴】 ・「お客様に感動を与える」観点から、販売、サービスのあらゆる顧客接点でのプロセスの革新に向けて、業務及びITシステムの両面から関わる事ができます。 ・取り組みにあたっては、ITの専門家として、マーケティング、セールス、サービスと様々な領域と関わりながら、幅広い裁量権を持ってご活躍をいただくことを期待しています。 ・大規模（数千人月）な古いシステムの刷新を一からしていく、貴重な立ち上がりのフェーズに関わっていただけます。　 事業内容・業種 自動車

■メンテナンス職 ＜仕事概要＞ 主な業務としては、3ルートの本州四国連絡高速道路の本州側ICにある事業所を拠点として、 高速道路の各料金所に設置されている料金収受機器（ETC等）を対象として、保守、点検などを行います。 また、料金所関連の小規模な改良工事なども行います。 【仕事のやりがい】 瀬戸内地域における社会インフラを支える仕事のため、社会貢献度が高く、やりがいを持って仕事ができます。 ＜具体的な仕事内容＞ ●監視 ETCでは、異常発生時に迅速な対応ができるよう、中央監視室で全料金所の機器状態を監視しています。 ●点検整備 料金収受機器を常に安定的に稼働させるため、計画的に点検を行っています。 ●解析 機器の障害に迅速かつ正確に対応するため、障害の原因追及や傾向分析を行います。 このため、各料金収受機器からログを収集し、解析します。 ●復旧 料金所で発生する事故により料金収受機器が稼働不能となった場合は、速やかに復旧を行っています。 ●改善 お客様が料金所を快適にご利用いただけるよう、料金収受機器の改善にも取り組んでいます。

【仕事内容】 当社にて、社内DX推進、社内IT共通基盤の維持・管理、社内業務システム開発・保守に関する業務をご担当いただきます。 ■社内DX推進業務： 社内DX推進に関する事務局運営、全社デジタル技術支援、新技術の調査・試行 ■社内IT共通基盤の維持・管理業務： 社内情報システム(ハードウェア・ソフトウェア、ネットワーク、デジタルツール等)の基盤維持・管理 ■社内業務システム開発・保守業務：業務要件整理の支援、システムの設計・開発・テスト、運用・保守 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【仕事内容】 AWS(Amazon Web Services)をメインとした、パブリッククラウドに対する運用サポート業務をお任せいたします。 具体的には… ・サポート作業、作業手順書作成 ・監視 ・障害報告書　 作成 まずは業務を行う上で基礎的なITスキルとAWSの知識を身に着けていただくために、入社後1～3か月ほどは講義を通じて資格取得をしていただきます。 その後、OJTで様々な業務を経験していただきます。 先輩社員が教育係となり、相談できる環境があるので未経験の方でも安心です。 ◆業務ツール ・社内連絡　Slack、Gmail ・顧客連絡　Jira、Gmail ・タスク管理　Backlog ・監視　ZABBIX、Nagios等 〇スカイアーチテクノロジーズの推しポイント 設立が若い会社だからこそ、改善や意見が通りやすいです。 プロジェクトを通じて自分の得意な部分を伸ばし、成長することが出来ます。 未経験でも、段階的にスキルを身に着けることが出来る研修制度があります。 未経験で入社して、1年で監視業務に入られている方や、自動化プロジェクトに携わっているメンバーもいます！ 1人が1人がプロフェッショナルを目指す集団です。 あなたも、未経験からプロフェッショナルのエンジニアを目指してみませんか？ 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

■業務内容 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更　等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　等　幅広い業務に携わることができます。 ■入社後のフォロー体制 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1～3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。 その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。 ■残業時間 固定残業手当が45時間分ございますので、決して簡単な仕事ではございませんが、仕事の効率を上げるため工夫をこらしたり、周りの環境をフルに活用して、繁忙期（※）であっても、多くの社員が45時間以内で勤務しております。 ※繁忙期：基本的にはお客様である人事部門の繁忙期に重なります。 …9/10月(年末調整、一番の繁忙期)ｊ、3/4月(異動、入社時期)、6月(賞与、社会保険業務) ■組織構成 ・500名程度の部門で、各業界、エリアごとに60～90名規模の組織に分かれています ・男女比：おおむね7:3程度 ・平均年齢約29歳 【参考記事のURL】 ・「お客様を成功させ続ける」 ミッションを実現するチャレンジングな環境とは https://www.goodfind.jp/articles/1436 ・「成長したい」は個人レベルで考えるな。新卒4年目、マネージャーになって 分かった、若手が育つ組織の特徴 https://www.onecareer.jp/articles/2571 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

医療機関のシステムの問合せ対応を担当。将来はシステムの開発・導入支援へのステップアップも可能◎2週間程度の基本研修有！業界に関する知識は不問 医療情報システム（電子カルテ）における 運用支援業務をお任せします。 PCのメンテナンス/セットアップ 電子カルテ運用の問い合わせ対応 システムメーカーとの折衝 Excelでのデータ集計やテンプレート作成 など 病院スタッフのPCに関する相談役として スムーズなシステム運営をサポートします。 応募方法 ■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください 『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ■ご質問はお気軽に！ 応募に関するお問い合わせ等がございましたら、『質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 代表取締役　澤田 英治 事業内容 システム開発、システムサポート業務、医療事務関連業務 ファミリー会社 株式会社 ヒューマックス 株式会社 ロードマックス 本社所在地 広島県広島市南区東本浦町10番22号