東京都 千代田区 機械・機構設計・金型設計・解析 ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

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【職務内容】 ■クラスメソッドメンバーズのAWS テクニカルサポート 弊社で提供しているサービスであるクラスメソッドメンバーズはAWSの構築から運用まで総合的な支援を提供しています。 オペレーション部は本サービスの窓口となり、社内外からのお問い合わせを適切に判断・ルーティングし、サービスを円滑に運営していきます。その中でも、AWSテクニカルサポートは、AWSをご利用頂いているお客様からの技術的な問い合わせに対し技術面でのサポートを行い、お客様の痛みに寄り添い、課題の解決を行うことで、スムーズなAWS 環境のご利用をサポートします。 ■1万社のテクニカルサポートを支えることを目指して 現在、4000社のお客様へAWSテクニカルサポートを提供しています。取引社数は堅調に推移しており、1万社のサポートを見据えて組織やテクニカルサポートサービスを拡大していく規模感の中で、サービスの企画・実行により、サービスの成長を加速するメンバを募集します。 ■私たちの課題 ◎テクニカルサポートサービスのサービスマネジメント 業務が拡大していく中で、各プロセスの改善やサービス管理、策定を行い、サービス品質の維持を必要とするフェーズとなっています。ITILに沿ってサービスの成長を導き安定運用の体制作りが急務の課題となっています。 ◎テクニカルサポートサービスの質的改善 ◎要望を反映したサービスの新規立ち上げ～導入・運用 サービスの成長により、様々な事業規模、フェーズのお客様が増加しており、多様な要望が発生しています。こういった要望を整理・分析し、顧客とのエンゲージメントとサービス価値を向上させるために、サービスを新規で立ち上げ、導入・運用を行う必要があります。 ■一歩踏み込んだサポートサービス 顧客へパーソナライズしたサービス情報の提供や、サポートサービスの認知度向上のためのイベント開催といった一歩踏み込んだサービスを立ち上げています。 こういった新サービスの運用面を支えるメンバが不足しています。 ■そのほかの業務について オペレーション部はメンバーズサービスの運用部隊でもあるため、運用上の付帯業務が発生した場合は担当していただきます。 ■利用ツール Zendesk、Slack、Google WorkSpace、backlog等 以下の記事もご覧ください。 ◎クラスメソッドのテレワークを支える仕組みをご紹介します | DevelopersIO ■入社後のイメージ まず、テクニカルサポート業務に従事して、AWSの技術力(AWS資格プロフェッショナルレベル)、お客様対応の基本、弊社サービスの内容理解といったベースとなるスキルを習得してください。 その後、効率化、品質の向上、サービス開発、お客様とのミーティングといった、より高い価値を届けるための活動を中心に様々な業務に携わっていただきます。 入社直後の業務内容のイメージに関しては、こちらのブログ記事でも紹介しておりますので、ご覧ください。 ◎テクニカルサポート入社3ヶ月以内のメンバーに聞いてみました -文化の違いにびっくりしたことまとめ- | DevelopersIO 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

法人企業に向けたITエンジニア人材派遣の提案を中心に、できる範囲の業務から徐々にお任せします。 クライアントとITエンジニア（スタッフ）の要望をマッチングさせていただく「企業」と「人財」の架け橋となる営業職のお仕事です。 【具体的には】 ●企業に対して人材ニーズのヒアリング ●課題を解決するためのご提案 ●エンジニアスタッフに対してお仕事のご紹介 ※クライアントへの対応が7～8割、スタッフへの対応が2～3割です。 【ある1日の流れ】 ●09：00　朝礼 ●10：00～12：00　テレアポ→アポが取れたらクライアント先に訪問（対面・WEB） →入社して数か月は、新規開拓を行っていただきます。ITエンジニアは需要が高まっているため、 　採用を募集している企業様も多く、比較的アポイントが取りやすいです。業界・業種などは自由に決められるため、 　クルマ好きなら自動車メーカー、ゲーム好きなら制作会社などアプローチ先も自由に行えます。 　その後は1人当たり平均5～6社のクライアントを担当していきます。 ●12：00～13：00　ランチタイム ●13：00～14：00　登録エンジニアと面談 →営業一人当たりのスタッフの担当数（稼働数）は業界の中でもやや少ない方で、1人1人しっかりと関係性を構築していけます。 ●14：00～17：45　クライアントとの案件の打ち合わせ ●18：00　終礼　 【教育・サポート体制】 入社後に研修制度も用意しているので、IT業界などの専門知識は後からでもOKです。 スキルUPのお手伝いも、先輩社員のサポートがあるため未経験でも安心して業務を始められます。 【キャリアアップは実力次第。頑張りを正当に評価します】 ①表彰式 新人賞・業績奨励賞など、細かく指標が分かれた表彰制度があり、 入社してすぐから数字を追うことのモチベーションにつながります。 ②昇給スピード 日々の頑張りは半期ごとに評価し、賞与・昇給に換算します。 多い社員だと5年半で2回昇進している社員もいます。 評価項目としては、売上だけでなく、「スタッフやお客様への誠実な対応」といった、 同社の理念に沿った行動も評価されるため、昇格・昇給はしやすいです。 ★新人社員が、成果を積み重ねて1年でマネージャー昇格した例もあります★

【業務内容】 コンサルティングからシステム設計・開発・運営・保守および各種サポート等、幅広い技術を駆使した情報サービスを提供する当社のネットワークエンジニアとして、お客様のネットワーク環境の構築や更改に伴う関連機器の検証や構築～導入を行います。 【案件について】 ・金融業界のお客様を中心に、大規模なエンタープライズ向けの案件が多数あります。プロジェクトはチームでの参画が基本のため、一人きりで現場を担当することはありません。 ・その他、製造・医療関係のお客様を対象にネットワーク全体の提案や保守を行うプロジェクトもあり、クラウド環境、L2／L3、VPNで構成するような中小規模環境の構築を行います。 【構築環境】 ・取り扱い機器…Cisco社のCatalyst（L2／L3）、Nexus、ISR、ASR、ASA、WLC、ACS等 ・使用技術…STP、Port-Channel、Flex Link、ACL、HSRP、VRF、PBR、NAT、BGP等 ・CCNA、CCNPなどの外部研修による資格支援 ・Cisco、HP、Sophos、Ivanti、Fortinet等の実機研修 ・AWS、Azureのクラウド研修やハッキング講習などの分野別の研修 【入社後のフォロー】 決まった研修ではなく、配属案件やお持ちのキャリアに合わせてカスタマイズした研修がございます。OJT中心で先輩社員から業務を教えていただく場合や、配属後の案件に必要な技術や知識がある際は約1か月オンラインツールを用いた学習を行っていただく場合などがございます。 【その他プロジェクト事例】 代理店商材として、Sophos社のFW製品やエンドポイントセキュリティ製品、Cisco社のMerakiを取り扱っており、商社的な役割も担っています。提案、製品導入支援のほか、Juniper社のSSG製品のリプレースなどを行うこともあります。 【チーム／組織構成】 「ネットワークエンジニアチーム」への配属となります（現在約15名のネットワークエンジニアが活躍中） 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 ■不動産業界の顧客先の情報システム部門と一体となり、主に既存システムの開発（ユーザー要件をヒアリングして設計、開発、テストからその後の運用保守まで）を行っていただきます。 【概要】 現在お客様ではデジタルシフトに向けて動いており、多数のプロジェクトが進行中です。弊社もそのうちの幾つかのプロジェクトに参画しており、システムリプレースの真っ最中です。今後も弊社が保守運用している基盤系システムの刷新が予定されており、リーダクラスの人材を検討しております。下記は環境や条件になります。 ■開発言語や環境は、主にJava、VB.NETやC#、ASP.NET、SQLServer、MySQLです。 ■主に要求定義、要件定義、基本設計などの上流工程を担当していただきます。 ■会議はオンライン中心（Zoom等）で、作業は主にリモート中心です。（数日間の客先作業の可能性あり） ■勤務地はCBIT開発事務所（リリース、調整作業などでお客様本社に出社する可能性あり） 【メンバー構成】 ■マネージャー2名 ■リーダー2名 ■システムエンジニア5名 ■プログラマー6名 【チームに関して】 ■マネージャーは物腰柔らかく、和気あいあいとしており自由に発言できる環境があります。 ■タスク管理にはGitHub、RedMineなどの基本的なものを使用しています。 【所属部署】 ■ITサービス課：弊社開発事務所への出社とリモートワーク、出社は週１日程度です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 《大手メーカーの主にビジネスアプリケーションの設計・開発のお仕事》■言語は、Java・PHP・JavaScriptなどでWebアプリケーションが中心■担当する工程は、経験や希望に合わせて検討　 ■OS:Windows中心 ■案件期間:ケースバイケースですが1,2ヵ月～年単位■二次受けメイン■設計/開発割合:ケースバイケース。受注内容による■掛け持ち数:場合により有■自社内開発:有/顧客先での作業も有(ケースバイケース) 【OJT】 基本的には研修はなく、実務に入って頂きますが、分からないことは聞きやすい環境です。 ◎マネージャー職へのキャリアアップも可能 【同社の強み】 既存のお客様との関係性が深く、付き合いも長いです。その繋がりで新規顧客をご紹介頂く流れがあり積極的な営業活動をせずに安定的な受注が取れています。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【担当業務】 インフラ基盤のネットワーク、セキュリティ製品に対する設計および構築業務 【案件事例】 FortiGate更改、VersionUP、新規導入案件 (業種：製造業、流通業、金融業、情報・通信業、官公庁など) 【主要プロダクト・取扱製品 等】 Fortinet、Cisco、PaloAlto、Juniper、F5、A10、AlaxalA、Aristra 等 【入社後の流れ】 入社後は先輩社員のサポートのもと、社内ルールや業務の流れ、組織のことを学んでいただきます。 その後、プロジェクトに参画いただき詳細設計や構築作業をおこない、徐々に対応範囲を拡大していきます。 【本ポジションの魅力（得られる経験・スキルなど）】 ネットワーク、セキュリティ製品における詳細設計、構築に関するスキル向上が図れます。 またプロジェクトメンバーにとどまらず、基本設計、要件定義など更に上流工程やプロジェクトリーダーなどプロジェクト遂行に必要なスキル習得も可能です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【部門の業務内容】 金融業、官公庁、サービス業、流通業、製造業、小売業など様々な業界のお客様およびシステムインテグレーター担当の営業部門です。 サイバーセキュリティサービス、システムインテグレーション、ハードウェア／ソフトウェア、ソリューションサービスなど幅広い商材を扱い社内技術部門やSIer、代理店等の協業先と連携した提案活動を行います。 【活動内容例】 ■顧客の深耕、新規案件の獲得、グループ企業様の開拓 ■顧客の課題解決、提案活動、技術チームとの連携 ■セキュリティ知識の習得、自社サービス提案活動 ■創意工夫を用いて提案活動 ■営業計画の立案 【部署の組織体制】 ▽募集部門：アカウント営業部 グループマネジャー3名、20代～50代のメンバー20名前後 年代や性別、経験のバックグラウンドは多様性がありますが、風通し良くコミュニケーションも活発に行なっています 【お任せしたい業務内容】 ラックの顔として既存顧客に対しての深耕営業を担当いただきます。 お客様の経営層と直接会話出来る機会が多いため、案件対応だけでなくビジネス規模拡大に向けた活動も期待しております。 お客様毎にアカウントプランを作成し、同社の技術者やパートナー様と共にニーズを探りお客様の課題解決に向けた提案活動を行っていただきます。 チームセリングが基本となりますが、ご自身の裁量の下、これまでの経験を活かした営業活動に期待をしております。 【この求人魅力ポイント】 ■担当する業界の知識を学ぶ事が出来ます。 ※同社お客様は金融/公共/製造等のエンタープライズ企業になります。 ■これまでのキャリアを活かし、裁量をもった営業活動が出来ます。 ■セキュリティ/システムインテグレーション両軸支援を行っているため、お客様課題に対し複合提案が可能です。 ■ご自身のキャリアプランに合わせ、マネージャー職 / スペシャリスト職を選択できます。 ■様々な事に挑戦する事ができ、挑戦する事が評価される文化です。 ■最新のIT技術や情報セキュリティ技術に触れる事でご自身のスキルアップにも繋がります。 ■他社にはない唯一無二のノウハウを活用しお客様課題解決に向けた幅広い提案が出来ます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 同社のPL・PM候補として、流通業向け自社サービスをお客様に導入する際のシステム開発をお任せします。 【具体的には】 同社では、C#やJavaなどで構築した自社製品である基幹システム「CHAINSIII+」「GROWBSIII」やオプションパッケージの企画・開発をメインに行っているためそれらの言語を駆使しつつ業務システムエンジニアとして、上流工程での自社サービスの機能説明導入するシステムの仕様確定、設計作業、プログラムの稼動テスト、本番稼動前後の導入支援仕様書作成などを主体的に行っていただきます。 将来的にはプロジェクトのマネジメント業務をお任せします。 顧客は同社の強みを生かせる流通業・小売業の方々です。 案件規模は3000万円～2億円、期間は6カ月～18カ月程度です。 開発言語：C#、Java、ILE RPG、Java script、 フレームワーク：React、ASP.Net、Framework データベース：PostgreSQL、DB2 インフラ：Linux、Windows、Power Systems、AS/400、AWS、Azure 開発手法：ウォーターフォール開発　など 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

首都圏を中心にデータセンターを提供・運営している部門にて、主にデータセンターにおける物品調達や電気工事・通信工事の施工管理をご担当いただきます 【業務内容/作業内容】 ■データセンター設備調達(デリバリ) 　‐設備・物品調達、工事手配 　‐設備・物品選定、及び設計・構築 　‐設備調達における交渉、契約調整 　‐納品管理 ■電気工事、電気通信工事の施工管理 　‐電気工事・電気通信工事に伴う建物(内外)の設備工事 　‐ラック配置、ケーブルルートなどの設備レイアウト設計・管理 　‐施工管理・現場監督 ■パートナー施工会社との調整・契約 【入社後の流れ】 入社後半年間はデータセンター（千葉県白井市）にて業務知識を付けていただきます。 その後はデータセンター（千葉県白井市）もしくは本社（神田オフィス）での勤務を予定しています。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

ビジネスのプロセスや組織の上流部分において、業務整理や課題の可視化など、戦略的な段階での支援を行っていただきます。 国内の大手企業に対して、ソフトウェア製品・関連サービスの導入支援・業務コンサルティングと、それによる課題解決の提案、実行を行います。 【具体的な業務内容】 ■顧客業務に対する新業務設計の提案・折衝 ■業務要件の分析 ■導入プロジェクトにおいて、ユーザーをリードしながら業務及びシステム要件定義 ■導入プロジェクトにおけるシステム構築作業サポート 【PJTについて】 ■PJT人数規模：2~3名 ■PJT期間：半年~2年程度 ■導入先：主として従業員数1000名以上の大企業（国内） 【魅力】 ■様々な製品を通じた日本企業のDX実現 ■大手企業のお客様の課題解決に貢献 お客様の経営に深く関わっており、お客様は主として従業員数1000名以上の大手企業がメインとなります。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ