正社員
【新宿御苑】カスタマーサポート※未経験歓迎◆福祉用具の点検・サポート等◆ベネッセグループ
- 給与
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 勤務地
- 東京都大田区
■業務概要:
住み慣れたご自宅で安心・安全に暮らせるように福祉用具専門相談員(フィッティングスタッフ)としてご利用者宅に訪問し福祉用具の点検、モニタリング、フィッティング、福祉用具の納品、回収を行って頂きます。
すでにレンタルをしているご利用者のアフターフォローが中心で新規開拓や売上目標はありません。
研修・資格取得支援制度が充実しておりますので未経験の方もしっかりスキルを身に付ける事が可能です。お客様から感謝される仕事がしたい、福祉に興味がある方は是非ご応募ください。
■具体的な業務内容:
既にお使い頂いている点検業務が5割強となります。点検先は予めリスト化されており、自分で訪問スケジュールを立てて動いて頂けます。
①点検が必要なお客様にご連絡し点検訪問日程を組む
②既存のお客様のご自宅に訪問
③用具の点検・使用状況・ご利用者のお困りごとなどをヒアリングし、状況を営業職へ報告。
※ご利用の福祉用具がお客様の身体状況に合ってるのか、安全な環境で生活を送れているのか、営業の代わりに評価・確認し報告頂きます。
※その他業務として、福祉用具のレンタル契約締結・納品・回収・区役所又は市役所への申請や申請に伴う書類作成・事務作業等がございます。
事業内容・業種
人材紹介・人材派遣