東京都 文京区 カスタマーサクセス 正社員の求人情報・お仕事一覧

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手術室効率化運営システムの営業支援担当として、営業部門と協力して病院への提案活動を行っていただきます。 ■業務詳細： 1．手術室効率化運営システムの提案や導入のための営業同行（国内出張あり）・提案資料の作成・進捗管理 2．外部委託業者との各種調整 3．当社営業部からの各種問い合わせに対する対応 ■キャリアパス 配属先はマーケティングの部署になります。 ゆくゆくはプロダクトマーケティングなどのポジションや、社内公募などで他部署への異動が可能です。 ■働き方 残業時間は全社平均20時間ほどです（フレックス制度有）。 在宅勤務も可能で、月数回のみの出社や月のほとんどを出社される方など、状況に応じています（入社直後は慣れるまで出社いただく可能性があります）。 ■当社について： ・世界中で愛用されている手術用のガウン、マスク、ドレープ、樹脂手袋、キャップなどを中心に、30万種を超える様々な「MEDLINE」ブランドの製品を、病院・小売り向けに製造・販売しています。 ・感染対策、医療安全への貢献にとどまらず、手術キットをコアとした病院経営やスタッフの業務効率に貢献いたします。 ・外資系でありながら、非上場企業であることから、株主の利益よりも従業員のやりがいやお客様の満足度を高める事が優先されます。 ・世界の125ヶ国で展開している事から最新の医療情報をお客様に提供できます。 ・国内においては、新物流センターの建設、新キット工場の建設及び増築、営業スタッフの増員と毎年のように積極的な投資をしております。 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）

Instagram運用ナビゲーションツール「moribus（モリバス）」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 ご契約をされたクライアントに対して、スムーズな運用を目指したサポート業務や、システム導入におけるコンサルティングを行って頂きます。 マーケティング、インサイドセールス、プロダクト開発等の各チームと連携しながら、カスタマーサクセスのプロセス構築や、今後のチーム拡大を見据えたチームビルディングなどにも挑戦いただくことができます。 【具体的な仕事内容】 ◇オンボーディング業務 ◇顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ◇顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案 ◇顧客のヘルスチェック ◇マニュアルなどのコンテンツ整備 ◇オンラインでの運用サポート(操作方法説明、活用提案など) 【本ポジションの魅力・得られるもの】 ◇顧客とのやり取りは主に、ビデオ会議・メール・チャット等を用いた内勤型のワークスタイルです。 ◇サービスの開発部門とも密に連携しており、お客様からのご要望の連携は勿論、お客様と日頃相対しているカスタマーサクセスからの意見も含めて声を上げることでサービスの進化、成長に携わることもできます。 ◇SaaS型の自社プロダクトならではの自由度の高さで、カスタマーサクセスとして顧客ニーズに沿った提案ができます。 ◇カスタマーサクセス組織の立ち上げフェーズに必要な知見や経験を得ることができる ◇プロダクトに責任を持ちメンバーと共にグロースさせていく経験 少数精鋭のため、裁量権が大きい環境下でアグレッシブに活躍できる ◇成長市場の中で、プロダクトの社会的意義を感じながらのセールス経験◇Instagram運用ナビゲーションツール「moribus（モリバス）」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 ご契約をされたクライアントに対して、スムーズな運用を目指したサポート業務や、システム導入におけるコンサルティングを行って頂きます。 マーケティング、インサイドセールス、プロダクト開発等の各チームと連携しながら、カスタマーサクセスのプロセス構築や、今後のチーム拡大を見据えたチームビルディングなどにも挑戦いただくことができます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 ■各事業の営業フロント業務などをお任せします。 ■主に地方自治体から受託したスマホアプリなどのICT技術を利用した「地域ポイント事業」や「ヘルスケア事業」の運用と改善提案をするお仕事です。 ＜具体的な業務内容＞ ■ステークホルダーとの調整 ■アプリに実装する機能やコンテンツ企画と提案 ■既存取引先ニーズの深耕化と提供しているサービス拡充の提案 ■既存サービスの運用業務（エンドユーザ対応、アプリテスト含む） ■仕様調整、要件定義（エンジニアとの調整を含む） ■売上管理、精算業務 ◎日常業務： ■複数の既存受託事業の営業フロントとして自治体担当者との打ち合わせなど（会議参加、電話、メール） ■担当する案件の課題や検討事項を社内関係者やエンジニアに共有し方針の検討と決定 ■エンドユーザー（サービスを利用している住民等）からの問い合わせに対してチャットや電話での対応 ◎随時： ■新規アプリのリリースされる際には、リリース前のアプリテスト ■派遣社員やアルバイト社員の業務指示、管理 ■売上管理、精算業務 ＜取引先＞ ■全国の地方自治体（部門全体で50自治体以上）など 【本ポジションの魅力】 ■全国各地の自治体から受託した「地域振興商品券事業」や「地域ポイント事業」、「ヘルスケア事業」を中心に円滑に運営することが主なミッションです。 ■既存サービスを発展させることで顧客満足度を高め、業務改善等を通じて売上・利益を拡大することができます。 ■地域活性化、弱者支援などの社会性の高い事業分野にチャレンジしている会社ですので、社会貢献・健康・環境・生きがいづくりなどの分野に関心のある方にとってはやりがいのある仕事だと思います。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

～マーケティングを研究し、効率よく集客する、反響営業が中心のビジネスモデル／入社２年で年収1000万も可能～ ～過去最高売上高更新（204年9月期）、昨年対比170％成長！ベンチャー企業のため、裁量の大きな仕事で若手が成長・活躍中！～ ■職務詳細： 東京・横浜を中心に投資マンションなどのオーナー様に「物件を売りませんか」と、電話営業、WEB反響、DMなどでご案内。売却に興味をお持ちのオーナー様からは、売却の依頼を受け、購入希望のお客様に物件を紹介してマッチングするお仕事です。 入社1～2か月は電話営業メインで、営業の基礎力を養います。 3か月以降は反響営業を担当して頂く予定です。 ■研修体制 LIXIL不動産ショップが運営する業界研修をはじめ 株式会社TOCHUが独自で行われる実務研修をご用意しております。 営業経験が無い方でも1年後に成長出来るスキームをご用意しております。 事業内容・業種 不動産管理・仲介会社

【業務内容】 ■各事業の営業フロント業務などをお任せします。 ■主に地方自治体から受託したスマホアプリなどのICT技術を利用した「地域ポイント事業」や「ヘルスケア事業」の運用と改善提案をするお仕事です。 ＜具体的な業務内容＞ ■ステークホルダーとの調整 ■アプリに実装する機能やコンテンツ企画と提案 ■既存取引先ニーズの深耕化と提供しているサービス拡充の提案 ■既存サービスの運用業務（エンドユーザ対応、アプリテスト含む） ■仕様調整、要件定義（エンジニアとの調整を含む） ■売上管理、精算業務 ◎日常業務： ■複数の既存受託事業の営業フロントとして自治体担当者との打ち合わせなど（会議参加、電話、メール） ■担当する案件の課題や検討事項を社内関係者やエンジニアに共有し方針の検討と決定 ■エンドユーザー（サービスを利用している住民等）からの問い合わせに対してチャットや電話での対応 ◎随時： ■新規アプリのリリースされる際には、リリース前のアプリテスト ■派遣社員やアルバイト社員の業務指示、管理 ■売上管理、精算業務 ＜取引先＞ ■全国の地方自治体（部門全体で50自治体以上）など 【本ポジションの魅力】 ■全国各地の自治体から受託した「地域振興商品券事業」や「地域ポイント事業」、「ヘルスケア事業」を中心に円滑に運営することが主なミッションです。 ■既存サービスを発展させることで顧客満足度を高め、業務改善等を通じて売上・利益を拡大することができます。 ■地域活性化、弱者支援などの社会性の高い事業分野にチャレンジしている会社ですので、社会貢献・健康・環境・生きがいづくりなどの分野に関心のある方にとってはやりがいのある仕事だと思います。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）