東京都 渋谷区 販売・飲食・接客・サービス 医療・福祉の求人情報・お仕事一覧

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【職務内容】 ・月1回のスーパーバイジング業務（担当院の課題と原因分析、対策の助言・指導） ※1人当たり約25医院ほどの担当数に抑え、コンサルティングの質を重視しております。 ・担当院への助言・指導に対する実行サポート ・担当院の集客、採用、スタッフ育成支援 ・院長向け集合研修及び、各種イベントの企画、コンテンツ作成、運営 ・その他、加盟院に対する有益な情報の定期的な発信業務 ※入社後は、ホワイトエッセンスのサービス、マーケティングやマネジメント、採用、教育、歯科、財務などの様々な知識の習得は必要となりますが、マニュアル化されていますし、しっかり教育していきますので問題ありません！大事なのは、担当いただく医院への想いです。 時には悩む院長を励ますこともあります。 院長の想いを受け止め、医院の成功という形でお返しをする、顧客と感動と成長を共有できる仕事です。 【ミッション】 ・加盟医院の売上・利益・顧客満足の最大化 ・加盟医院のサービス品質の統一化 ・加盟医院との関係性の良好化 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）

◆Oh my teethについて ・「未来の歯科体験を生み出す」をミッションに掲げ、D2C歯科矯正ブランドやホワイトニングのサブスクサービス、オーラルケアガジェットを展開しています（https://www.oh-my-teeth.com/） ◆募集背景 ・2019年12月のサービス公式リリース後、これまで忙しくて歯医者に通うことのできなかったビジネスパーソンを中心にユーザー数は伸び続け、コロナ禍においても黒字、プラス成長を続けています ・更なるグロース実現に向けて事業・組織は急拡大する局面にあります ・本ポジションはユーザーの矯正に対する疑問や懸念を取り除いてエンゲージメントを高めるとともに、顧客の声をプロダクト改善やサポート品質向上に活かすことがミッションです。 ◆仕事のやりがい・魅力 ・1→10のプロダクトのフェーズで、裁量権をもってカスタマーサクセス業務を行うことができます ・世の中の採用のスタンダードを変革しうるプロダクトを通じて、顧客に対して真に役に立つソリューションを提供することができます ・顧客の成功に誰よりも近い距離で関わることができます ・チームの仕組みづくりに携わることができます 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）

【業務内容】 同社のユーザーの基盤はリファラルです。ユーザー自身の良い体験をもとに、また新たなユーザー体験につながります。 顧客体験価値を向上させ、それによる売り上げ拡大をミッションとして下記の業務をお任せします。 既存顧客の増加や新規顧客獲得件数増加に伴い、以下の2点への注力によって顧客の成功をサポートしていただきます。 ・ユーザーにより安心で快適な矯正生活を提供するためのプロアクティブなCS施策の立案、実行 ・急激なユーザー増に耐えうるCSオペレーション、体制の整備 カスタマーサクセスの枠にとらわれず、オペレーションや戦略の立案、構築等の上流から携わることが可能です。 ■魅力： ・1→10のプロダクトのフェーズで、裁量権をもってカスタマーサクセス業務を行うことができます。 ・世の中の採用のスタンダードを変革しうるプロダクトを通じて、顧客に対して真に役に立つソリューションを提供することができます。 ■Oh my teethについて：https://www.oh-my-teeth.com/ 同社は設立4年超で現在業界3番手まで成長を遂げています（約30社中）。 まだまだスタートアップのフェーズであり、業界2番手とは5倍、1番手とは10倍程の差がある状況です。 試行錯誤が必要ですが、圧倒的に成長を遂げたい方にとっては非常にやりがい大きい環境です。 一緒に組織づくりに携わり、事業をグロースさせていきたいと思っていただける方を歓迎します。 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）

■業務内容： 同社の電子カルテシステムに関する、電話でのサポートをお任せします。 すでに同社の電子カルテを導入されている医療機関からの問い合わせ対応が中心です。 「この機能の使い方を教えてほしい」「入力したい文字が探せない」といったご連絡に対して、わかりやすく丁寧な回答を行なってください。 その場で返答できない内容については担当営業の方へ繋ぐ業務となります。先輩社員も常にサポートしていきますので、ご入社後も安心です。 入社後は研修（1～2か月）を実施する予定ですので、パソコンの使い方に詳しくない方も安心してスタートできます。 ■組織構成： 現在25名程メンバーで構成されております。中途入社の方が多く、前職は医療事務やコールセンターで勤務されていた方がほとんどとなります。 ■働き方： 残業時間は1日1時間あるかどうかになります。（月15～20時間程度） シフト制になりますが、前月に希望を提出いただいて基本的には希望に沿って組んでいく形となります。 ※多少希望時間からの調整は発生します。 ■キャリアパス： 中途入社から入られた方でも2～3年程でリーダークラスを目指すことができ、よりキャリアアップを目指す方はおよそ5～6年目くらいから管理職クラスへの昇格にチャレンジすることも可能です。 ■採用コースについて： 同社には下記の採用コースをご用意しております。 こちらは面接の際に希望を伺い、選択することが可能となっております。 ※採用コースによって月給等の待遇に差が発生します。 ・ローカルコース：転居を伴う転勤なし ・エリアコース：周辺の都道府県へ転勤可能な方 ・ナショナルコース：全国転勤可能な方 　　∟転勤エリア：東京、札幌、福岡 ※希望を考慮の上、決定します。U・Iターン歓迎。 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）

病院の厨房内で病院食を作る仕事です。 ・患者食：約３００食／日 　経口食：約１５０食／日 　その他：特別食（経管栄養／ゼリー等） 　色々な食事形態に応じた調理を行います。 ・職員食：約５０食／日

ご入居されているお客様やそのご家族様が安心して穏やかに過ごせるサービス創りや、専門職スタッフのマネジメント・育成など、運営業務全般を幅広くお任せします。 ■マネージャー就任までの流れ ※福祉未経験／マネジメント経験ありの方の場合 ▼STEP1 …6日間の入社時研修 （オンラインなど）で、同社の概要、サービスの考え方、人事制度などを学びます。 ▼STEP2 …ホームでの業務と並行し、『介護職員初任者研修』の資格取得を目指して講座を受講していただきます。（※業務時間内）2カ月弱ほどで取得する方が多いです。 ▼STEP3 …的確な指示・対応を行うために、実際の現場で介護のシフト（※夜勤含む）に入り、介護スタッフの働き方やホームのサービス内容を把握していただきます。 ▼STEP4 …配属先のマネージャーからホーム運営を学びます。入社から数カ月～7カ月を目安にマネージャーに就任いただきます。 ■主な業務内容 【1】サービス品質の維持・向上 住みやすいホーム創りを目指し、介護（ケア）業務だけでなく、サービスや居住環境整備など、ご入居者様の生活の場を創り上げていきましょう。 【2】スタッフの育成・サポート スタッフを育成し、希望を考慮しながら働きやすい職場を創っていきます。一緒に成長していけるやりがいも感じられます。 【3】入居率の維持・向上 ビジネス視点を持ってホームを運営していきます。入居率の維持、向上を目指す上で、自分のアイデアを積極的に反映できる環境です。 事業内容・業種 施設