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《Web面接可》サービスエンジニア◎国内TOPシェア／イオン注入装置メーカー｜【東京】
- 550万円～800万円※これまでのご経験・能力を考慮し、同社規定により支給いたします。
- 東京都西東京市
■採用背景：
今後日本国内で半導体工場が増設されるにあたって、更なるアフターサービス体制の強化を図るため。
■職務内容：
イオン注入装置の客先引渡後のアフターサービス(定期点検、オーバーホール、部品販売、性能向上のための改造、故障修理など)をご担当いただき、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持していただくこと、また、単なるサービスエンジニアにとどまらず、開発部に対する製品開発に向けた課題のフィードバックまでの一連がミッションとなります。
■入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安
＜入社～約2年＞
ご入社後は、愛媛事業所にて複数回に渡り1～2週間の装置トレーニングを受けていただきながら、拠点での活動として顧客先での定期メンテナンス、改造、オーバーホールといった現場作業についてOJTを受けながら装置技術や仕組みを習得いただきます。
＜2～3年後＞
自担当の顧客を持ち、顧客からの問い合わせ対応や部品交換等の提案といった業務を通じて、拠点の売上予算への貢献を目指していただきます。
＜3～5年後＞
上記対応に加え、オンコール(緊急対応)の対応や後輩のOJT、顧客との作業日程調整や装置に関わる手順書の運用といった業務までご対応いただき、サービスエンジニアとして一人前の状態となっていただくことを想定しております。
さらに、顧客からの要望を開発や設計部署にフィードバックし、装置の信頼性や性能改善に結びつける取り組みにも貢献いただきたいと考えております。
事業内容・業種
半導体
