栃木県 宇都宮市 宇都宮駅 コールセンター・カスタマーサポートの求人情報・お仕事一覧

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受電メインのお問い合わせ対応から一般事務まで 人気のオフィスワークが盛りだくさん♪ 食品メーカー/電機メーカー/旅行会社/広告メディア/行政などなど 希望にぴったりの職場で働くチャンス！ 具体的には… ★旅行会社での予約受付 ★食品メーカーでの問い合わせ対応 ★住所変更などの問い合わせ対応 ★電機メーカーでの問い合わせ対応 ★その他データ入力や一般事務　など ※登録制のため、ご応募のタイミングにより紹介可能な案件が異なります。 【注目ポイント】 「○日で3名のご予約ですね！空き状況を確認します♪」 「住所変更のご希望ですね！まずはご本人様確認を～」 などなど…未経験から活躍可能なお仕事をご案内★ スタッフサービスの長年のノウハウが詰まった研修×サポート体制で どなたも安心してスタートしていただけますよ！ ○26歳主婦Nさん 出産を機に退職し、しばらく子育てと家事に専念。 また働きたいと思ったときにたまたまCMを見て、「これだ！」と勢いで登録しちゃいました。（笑） これが大正解！手厚いサポートのおかげで、ブランクありでも不安なく働けています！ 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） スタッフサービスなら長期で安定勤務が可能♪ 各種社会保険！定期健康診断あり！など「安心して働ける制度が充実してる♪」とスタッフからも好評◎ ★勤務スタートタイミングはご都合に合わせて相談に乗ります★

<お仕事内容> ●企業からの問合せの取次ぎ（ヒアリングしてパートナーへ取次ぎ）┗上記の取次ぎ業務がメインのお仕事です！ ●HPの修正作業(月2-3回）、旅費･交通費等の申請もれチェック ●パートナーの方へ提出物の催促（システム上で督促） ●来客対応（週１回ほど） <オフィス環境> オシャレなオフィス！広々休憩室あり 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業時期：2025年04月中旬 契約更新のある長期のお仕事です

■少しでも業務経験がある方の募集となります■ ■お仕事内容■ 配車計画の作成 同業者への協力依頼 配送状況の進捗管理 交通状況の確認とドライバーへの指示 適切な労働時間の管理 荷主企業やドライバーとの調整 乗務員指導 その他データ入力など 配車業務だけでなく、様々なスキルが身に付きます！ ・調整能力（お客様、ドライバーとのマッチング業務を行うため） ・状況判断力（多くの情報を扱い適切にプランを組むため） ・論理的思考（制約、条件を加味しながらルートを選定するため） 【注目ポイント】 ≪吉田海運グループについて≫ 大正8年創業。 佐世保で国鉄貨物の荷役を始めたのを原点に ”質の高い物流サービス”への挑戦を続けてきました。 長崎県佐世保市を本社とし 全国への営業所拡大を続け、 様々なグループ企業との連携も行い、 現在は従業員数1200名の安定企業となりました。 ＊AI機能を搭載したドライブレコーダー ＊日報は自動印刷　など 最新の技術も取り入れながら 業務効率化や安全性向上にも取り組んでいます。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

<お仕事内容> ●企業からの問合せの取次ぎ（ヒアリングしてパートナーへ取次ぎ）※上記の取次ぎ業務がメインのお仕事です！ ●HPの修正作業(月2-3回）、旅費･交通費等の申請もれチェック ●パートナーの方へ提出物の催促（システム上で督促） ●来客対応（週１回ほど） <オフィス環境> オシャレなオフィス！広々休憩室あり 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業時期：2025年04月上旬 契約更新のある長期のお仕事です

ICTの力で日本の建設業をサポートしている同社にて、顧客サポートを担当頂ける方を募集します。 100％自社開発でパッケージシステムを提供しており、土木・建設会社約25000社の導入実績があり、業界トップシェアを誇っています。 【仕事内容】 営業が販売したシステムのセットアップ作業や操作説明を行い、お客様と、さらなる信頼を築く「橋渡し役」となる大事なお仕事です。 豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必要となる業務で、将来は土木積算のエキスパートを目指していただきます。 お客様が実際に工事を落札するのを支援する「コンサルタント」のようなポジションになっていただきたいと考えています。 ※一日数件のお客様を訪問。社有車を使用します。 【入社後について】 OJTにより商品知識や業界知識を習得いただきます。階層別研修など、各種研修が充実しています。 先輩社員から定期的にアドバイスを受けられるなど、スキルを磨くチャンスが多くあります。 半年前後を目安に一人でお客様のもとでサポート業務ができるようになっていただく予定です。 長期的な育成を視野に入れているので、未経験の方も安心ください。 【同社の製品とサポート職の関りについて】 積算システムは安価なものだと3〜10万円のものもありますが、同社の製品は100万円〜数百万円と非常に高価になっています。 それだけ高価であるにも関わらず業界トップクラスのシェアとなっているのは、製品力もありますがそれ以上にサポート力が優れているためです。 お客様が求めているのは単なる生産性向上ソフトウェアではありません。 より精度の高い入札書類を提出して工事を落札することを求めています。 同社の保守はそうしたお客様が真に求めていることに対し、コンサルタントやカスタマーサクセスというスタンスでお客様に伴走してサポートを提供していることが大きな特徴です。 同社のサポート職の最大のミッションはいかにお客様に満足していただくかです。 その成果によって数年後に同社の製品が大きくバージョンアップした際にリピート購入していただけるかが左右されます。 お客様に喜んでいただくことを目的に活動できるため、非常にやりがいを感じる仕事となっています。

【職務内容】 ■損害サポート 損害の調査・保険金の支払などの業務を担当頂きます。 【具体的には】 ■自動車損害サポート お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで弁護士や医師などの専門家と連携し、迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。 ※実務について入社後は過失割合の発生しない対物事故から担当頂きます。その後業務に慣れてきたら過失割合の発生する対物事故や適性等により対人事故を担当いただくこともあります。 ■火災・新種・傷病・海外旅行損害サポート 火災、賠償責任、傷病など様々な保険種目について事故対応を担当します。自然災害発生時は、迅速、丁寧な保険金のお支払いを行うことで、被災地区の復興に貢献します。 【魅力・やりがい】 ■実際に困っている状況に置かれているお客様のフォローを行うため、直接感謝の言葉をかけて頂く機会のある、遣り甲斐ある仕事です。 ■組織内のコミュニケーションも活発に取られており、困ったことがあった際には相談がしやすい環境です。 ■業務内にて損害保険における専門知識を身につけることができます。 【キャリアイメージ】 将来的には総合社員への転換も可能です。 【働き方】 ■残業については、全社的に遅くても18:30退社を必須としています。 ■リモートワーク制度も導入しています。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般】 ＜業務内容＞ ■業務運営・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ教育・労務管理　等 事業内容・業種 その他（人材サービス）

<お仕事内容> ●企業からの問合せの取次ぎ（ヒアリングしてパートナーへ取次ぎ）※上記の取次ぎ業務がメインのお仕事です！ ●HPの修正作業(月2-3回）、旅費･交通費等の申請もれチェック ●パートナーの方へ提出物の催促（システム上で督促） ●来客対応（週１回ほど） <オフィス環境> オシャレなオフィス！広々休憩室あり 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業時期：2025年05月上旬 契約更新のある長期のお仕事です

【職務内容】 損害サービス部門(損害の確認・損害保険金の支払業務)での業務を担当いただきます。 【具体的には】 ■事故や自然災害などのトラブルに直面したお客様から、お電話やWeb・アプリを経由して窓口にご連絡をいただいた後、窓口となる部署から引き継いで、その後の対応を行ないます。■保険で補償対象となる事故やトラブル発生による“困った”という場面でお客様に寄り添い、トラブルの解決や保険金のお支払いを通じてお客様に「安心」をお届けする仕事です。■弁護士や損害調査の専門家といったプロ集団で構成する問題解決チームを束ねる司令塔となり、窮地に陥ったお客様を支えます。損害保険の商品・サービスの価値が形になる瞬間に立ち会い、強い使命感・特命感が感じられる仕事です。■損害サービスの豊富な経験やデータを活かして、トラブルを未然に防ぐ「ロスプリベンション」の提案活動も行ない、「事後（有事）」だけでなく「事前（平時）」の安心もお届けします。 【配属先情報】 詳細な業務や配属については採用決定後に、前職のご経験や希望を考慮した上で決定します。 同社の社風を一言で表せば、「自由闊達」です。この社風こそが、創業以来業界を牽引し続けてきた原動力であり、脈々と受け継がれてきたDNAと言えます。そして、この社風が生む「自由な風土」の例が「裁量権の大きさ」と「ボトムアップ型の組織」です。同社社員にお会いいただければ、その「自由闊達」を直接肌で感じていただけると思います！ 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

人気のオフィスワークが多数♪ あなたが大事にしている条件から、ぴったりなお仕事を決めましょう！ ＜仕事内容＞ ●旅行会社での予約受付 ●食品メーカーでの問い合わせ対応 ●住所変更などの問い合わせ対応 ●電機メーカーでの問い合わせ対応 ●その他データ入力や一般事務　など… スタッフサービスにはその他のお仕事もたくさん！ データ入力・書類整理・人事/経理などの専門事務etc… まずは希望を教えてください♪ ※登録制のため、ご応募のタイミングによりご紹介可能な案件が異なります。 【注目ポイント】 ＼実はコールセンターのお仕事って、未経験の方にもおすすめなんです／ 『台本通りに読むだけ』というくらい、きちんと整ったサポート体制や、 キレイ×おしゃれ×快適なオフィス内で働けるなど… 始めやすいPoint多数♪ ▼こんな方はぜひ！ ＊未経験で不安だから、ちゃんとマニュアル・サポート体制があってほしい！ ＊子育てで体力使うから、仕事は座ってできるものが良い！ ＊オシャレなオフィスで働きたい！ 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ※勤務開始時期などお気軽にご相談ください。 ●スタッフBさん（25歳女性） オフィスワークはまったくの未経験から始めました！ スタッフサービスには動画(eラーニング)で、 事務スキルやビジネスマナーが学べる研修があり、 ゆっくりと自分のペースでスキルアップできるので、 長期で働けるお仕事をお探しの方には、とてもオススメです♪