微経験歓迎!第二新卒歓迎!【ヘルプデスク】東証プライム市場上場のIIJグループ/毎年昇給◎
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 給与
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 雇用形態
- 正社員
【業務概要】
クライアント先の情報システム部門として、お客様のシステム運用のサポートをお任せします。1人ひとりのレベルに合わせた研修を受けたのち、簡単な仕事からスタートできます。基本的に外出のない内勤業務です。
同社では一人ひとりのレベルに合わせた研修を行なっています。まずは外部研修にてITの基礎知識を習得!その後も社内学習やOJT研修などフレキシブルな研修パターンを選択できます。
事務的な仕事からスタートし、ヘルプデスクへ!
▽比較的始めやすい、ITサポート業務からスタートできます。
■お客様情報のデータ集計
■見積もりや契約書などの資料作成
■各種マニュアル改修(システムの取扱説明書や、PCに関わる資料など)
■自社グループの扱うサービスの運用サポート
■自社グループの扱うサービスの契約に伴う事務処理(購入数の変更・初期設定)など
▽IT分野の基礎に慣れたら、ヘルプデスク業務に参加します。
※スキルや適性によって、早期にヘルプデスク業務をお任せする場合もあります。
■お客様のハードウェア・ソフトウェア運用のサポート
■システムを導入しているユーザー企業からの問い合わせ対応
└(問い合わせ例)「PCの調子が悪い」「システムの使い方が分からない」など。
■その他、お客様先のPC機器・アカウント管理・セットアップなど
■将来的にはさらにレベルアップした業務にも挑戦できます!
▽将来的には、エンジニアやマネジメントなど幅広いキャリアを歩むこともできます。
◎自社グループ企業の案件も多数あります!
◎自社の先輩やグループ企業の先輩達とチームを組むことも多く、質問しやすい環境です。
事業内容・業種
SIer・システム開発・ソフトハウス