神奈川県 横浜市 港北区 テクニカルサポート・ヘルプデスク 残業少ないの求人情報・お仕事一覧

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同社のテクニカルサポート職として、取扱の回路シミュレーションソフトのテクニカルサポートとして下記業務をお任せします。 【具体的には】 ●テクニカルサポート（Web、メール、オンライン会議による顧客サポート） ●ソフト開発元企業（海外）への問い合わせ ●マニュアル作成 ●資料の和訳／英訳（翻訳ソフト使用） ●ソフト導入時・導入後のユーザトレーニング ●モデル受託開発業務 ●担当するシミュレーションソフトウェアに関するユーザサポート業務、それらに付帯する業務をお任せします。 製造業を中心とした企業様や各大学・研究機関と取引があり、最先端の技術に触れることができる仕事です。 ソフト開発元が海外企業であるため、海外からメールでの問い合わせが日常的に発生します。 その際は翻訳ソフトを使用しながら対応頂きます。 【お仕事の魅力】 同社製品は、日本を代表するメーカーの研究開発を支援をしています。 自ら担当した支援ツールで開発された製品が5年後、10年後に世の中にリリースされる時の喜びは特別です。 環境問題への関心が高まる昨今、省エネ技術への引き合いは絶えず、国内のみならず海外でも大手自動車メーカーや空調メーカー、大学の研究室と取引しており、国内外共に成長している分野で仕事ができ、市場価値の高い技術・知識が身につきます。 【若いエンジニアが多く活躍している】 社員の約60％がエンジニアであり、そのうち約30％が30歳以下です。 業務に関わらず気軽に相談できる環境があります。 【スキル向上の支援がある】 大学教授／社内外パワエレエンジニアのセミナーや質疑応答の機会、社外のセミナーへ参加し業務知識を習得いただくことができます。 【同社の特徴】 パワーエレクトロニクス（電力変換）技術に強みを持つ開発計測ツール・装置のメーカーです。 特に回路シミュレーター「PSIM」については、国内シェア7割とトップクラスの実績を誇ります。 エンジニア出身の社長をはじめ、東京工業大学名誉教授が技術顧問として着任する等、技術力の高いエンジニアが数多く在籍しております。 そのため国内の名だたる大手メーカーや大学研究機関からの信頼も厚く、成長を遂げています。