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福岡県 カスタマーサービス/サポート・サポートデスク ブランクOKの求人情報・お仕事一覧

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未経験歓迎!オペレーターの研修担当【管理者】◆年間休日125日

【豊富な研修制度で未経験でも安心スタート】センター内において管理者(リーダー)業務をお任せ⇒オペレーターのサポート・電話対応・メール等事務作業 *最初は… ・オペレーターのサポート ┗質問に回答する「手上げ」の対応 ・電話対応 ・各種事務作業 ┗メール、Excelへの入力等 など簡単な業務からお任せ! *ゆくゆくは… ・オペレーターの育成、研修、数値管理 ・上長、クライアントへの報告(相談) などの業務もお任せしていきます。 あなたらしい、キャリアの選択肢をご用意。 希望すれば、以下のキャリアへ進むことも可能! ■マネジメント 「SV⇒LSV⇒MGR」へと昇格。LSV(リードスーパーバイザー)は全体のリーダー役で、企業への交渉や目標設定・収益管理なども担います。 多様なキャリアパスがあり、希望や適性に合わせたキャリアを目指せます。無理なく自己価値を高められる環境です◎ そもそもオペレーターの業務がわからなくて不安…そんな方もご安心ください!オペレーターとほぼ同様の研修をご用意しているので、業務内容に不安があっても大丈夫。 質問に回答できない場合、先輩社員が徹底サポート!「わからないをそのままにしない」環境です◎ 応募方法 出来る限り、多くの方とお会いしたいと考えています! お電話または「WEB応募」からご応募ください。WEB応募は24時間受け付けております。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 会社情報 代表者 代表取締役社長  丸山 英毅 事業内容 BPOに関するアウトソーシングサービス、コンサルティングサービス、コンタクトセンター運営、人材派遣、システム導入支援・提供 <許可番号> 労働者派遣事業許可番号/派13-080222 職業紹介事業許可番号/13-ユ080319 本社所在地 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル

株式会社TMJ

ON/OFFを適える快適なオフィス【カスタマーサポート】WEB面接OK

【オープンポジション!/平均年齢33歳】サービスに関する問い合わせ対応などをお任せ♪『副業OK』⇒『残業1日平均15分程度』だからやれちゃいます♪ LINEヤフーグループが提供するサービスの各部門において、ユーザーからの問い合わせに対応するカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 サービス自体や業務フローに関する改善提案もお任せいたします。 将来的に、適正に応じてメンバーのサポートやマネジメントなどの育成を担っていただく場合もございます。 【業務詳細】※入社後のOJT研修あり エスカレ対応 マニュアル作成 データの分析・レポーティング サービスや組織における課題発見・施策立案・実行 部署メンバーのマネジメント・育成 KPI設定・管理 各部門におけるユーザー・企業対応や、情報の登録設定、対応などを学んでいただいたのち、マネジメントポジションでご活躍いただきます。 【業界経験不問】入社後の学びも応援します スキルに応じてLINEヤフーに関するサービスや、時代の最先端であるAIプロダクトなどにも携わっていただけます。もちろん入社後に当社のサービスについて学んでいただく機会は準備しているため、業界未経験の方のご応募も歓迎いたします。 応募方法 ▼応募ボタンよりエントリーをお願い致します。 マイナビ転職の応募フォームは仮エントリーになります。 応募後、本エントリー入力フォームをお送りします。 忘れずに、こちらを入力・送信ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 鈴木 優輔 事業内容 東京証券取引所プライム市場に上場している LINEヤフーが展開するサービスの運営・カスタマーサポート・クリエイティブ・事業企画など LINEヤフーコミュニケーションズは、「コミュニケーションアプリLINE」や「Yahoo! JAPAN」をはじめとするサービスの安全とよりよい体験をユーザーに提供すべく、「No.1コミュニケーションカンパニー」に向けて挑戦を続けています。 【ミッション】 「WOW」なライフプラットフォームを創り、日常に「!」を届ける。 【バリュー】 「ユーザーファースト」…全社員が大切にしたいマインド 「やりぬく」…ミッションの実現に欠かせない個人の行動指針 「少数精鋭」…そんな個人が集まったチームとしての指針 本社所在地 〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社

\福岡・佐賀限定募集/【お問い合わせ対応スタッフ】残業ほぼ無

\IT導入やDX化にも積極的/自社サービス『やさしいお葬式』の問い合わせ対応(メール・電話中心)をお任せ◎10日間の研修有◎クレーム対応ほぼなし ◆メール・電話対応 主に一般のお客様と提携業者からの連絡が入ります。 「こんなお葬式を挙げたい」「スケジュール感は?」 「当日の段取りが知りたい」といったご相談がありますので 先輩社員と相談しながら、ご案内していきます。 ◆事務対応 ・Excelでの書類作成 ・アフターフォロー など 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。 ※『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ★応募に関する質問も、お気軽にお問い合わせください! 会社情報 代表者 代表取締役CEO 白石 和也 事業内容 AgeTech(エイジテック)プラットフォーム事業 AgeTech(エイジテック)関連のソフトウェア開発・提供事業 AgeTech(エイジテック)関連のコンサルティング事業 Agetech(エイジテック)領域に特化した人材紹介事業 Agetech(エイジテック)領域に特化した人材派遣事業 転職支援サイトの運営 ・看護師転職支援サービス「ナースジョブ」 ・薬剤師転職支援サービス「ファーマジョブ」 ・介護職転職支援サービス「ケアジョブ」 ・保育士無料転職支援サービス「ほいくしジョブ」 ・葬儀業界専門 紹介サービス「スマート葬儀ジョブ」 本社所在地 東京都港区新橋5丁目23-10片山ビル6階

LDT株式会社

誰もが”憧れる働き方”…【お客様サポート】☆年間休日128日

〈研修&トークスクリプトも完備!〉健康食品や美容商品のTVCMなどの広告を見たお客様のご注文・お問合せ対応、アフターサポートをお任せします♪ お客様サポートとして、 アフターサポート中心に お客様に寄り添った対応をお任せします! < ご注文・お問い合わせ対応 > 新聞の広告やTVCM、WEB広告など さまざまな媒体から商品を紹介しています。 広告を見て、 興味を持ち商品を購入する お客様からのお電話に対応し、 住所やお名前、個数などの基本情報、 商品の使い方などを説明します。 ⇒ POINT 注文された商品の効果から 「生活で気になることはありますか?」 「ここの調子が悪いのですか?」 など注文の背景をヒアリング。 その内容から正しい使い方などを アドバイスします。 < アフターサポート > エバーライフは、 お客様に担当を固定する "One to One" 担当制を導入。 「お久しぶりです!お元気でしたか?」 「使用して効果はどうですか?」 など世間話を交えながら お客様との絆を深めていきます。 お話の中で出てきたお悩みから 最適な商品を提案しましょう! ◎ 充実な育成体制 ◎ 入社後は… 1週目/座学(商品・お客様対応を学びます) 2週目/システム使い方やトークスクリプトを習得 3週目/実際にお客様対応スタート 1日5〜20件程度対応し、フィードバックなどを実施 4週目/配属後に近い形での実践 配属後は… シスターブラザー制度で、 先輩と管理職がサポートします。 対応商品やアウトバウンド対応などは、 段階的に範囲を広げるので、 安心して成長できる環境です! 1チーム10名程度のチームを構成! チーム内で情報共有や勉強会も実施し、 スキルアップできる環境も整っています。 応募方法 あなたのご応募をお待ちしています! マイナビ転職の応募フォームよりご応募ください! PC版『この求人に応募する』 スマホ版『応募する』 アプリ版『応募フォームへ進む』 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません。 ※応募に関するご不明点がございましたら、『質問する』ボタンよりお気軽にお問い合わせください。 会社情報 代表者 代表取締役 崔 連希 事業内容 ■ 健康食品・化粧品の通信販売事業 【主要商品】 飲むヒアルロン酸『皇潤』シリーズ累計出荷個数2500万箱突破! 100億個の乳酸菌、30品目の野菜と食材を厳選配合『飲みごたえ野菜青汁』 新技術メッシュフィルター採用『美・皇潤パーフェクト メッシュドボーテ ハイカバークッションコンパクト』 【子会社】 株式会社エバーライフ・エージェンシー 資本金/10百万円 出資割合/100% 主な事業内容/広告代理店事業 本社所在地 福岡県福岡市中央区天神2-5-55 アーバンネット天神ビル

株式会社エバーライフ

\福岡限定募集/【ユーザーサポート】◎面接1回◎年休123日

【研修充実/初めてでも安心】コールセンターでの電話対応をお任せします★20〜30代が活躍中★1〜2か月の研修期間あり! ユーザーサポートとして、 携帯電話や通信販売に関わる、 料金についてのご案内をお任せします。 【業務内容は?】 ・ご利用者様のお問合せ対応 ・振込先などのご案内 ・通話内容のシステム入力 など ☆1回につき1〜5分ほどの短い通話がメインです。 「難しそう…」そんなことはありません! お客様からの問合せ対応やご案内がメイン。 ・アポイントや契約を取る ・架電ノルマがある …といったことはありません! <こう聞かれたら?→こう答える> など、さまざまな質問を想定した 電話対応のマニュアルも完備されています。 先輩たちにも頼れますので、 安心して取り組むことができます! 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。 履歴書不要です♪ ※応募の秘密は厳守いたします。 ※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 田上 魁人 事業内容 ◆コンピュータシステム開発 ◆経理のアウトソーシング(経理代行業) ◆BPOによるコールセンター業 【一般派遣事業 許可番号:派14-302363】 本社所在地 東京都港区赤坂1-7-1赤坂榎坂ビル5F

アーバン・コーポレーション株式会社

未経験OK【カスタマーサポート】完全週休2日/全国募集☆★★

お電話での問い合わせ対応を中心に、PC入力など事務業務をお任せします!サポート体制も充実しているので安心◎9割以上が未経験スタート! ■お電話でのお問い合わせ対応 ■PCへの入力業務 ■カスタマーサポート など 20〜30代の若手が活躍している職場で、 面倒見がよく頼れる先輩ばかりです! 社員に実施したアンケート 「Evandの好きなところ」では 圧倒的第1位が「人間関係の良さ」でした! ★成長 × 働きやすさ!選ばれ続けるその理由は…!? 19期連続増収増益を達成し、 従業員は2,000名越え。 売上高は188億円を突破しました! ★受賞歴一部 ・アジア急成長企業トップ1000未上場1位 ・20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場1位 ※日本マーケティングリサーチ機構調べ(2020年5月期) ・健康経営優良法人認定 ・ホワイト企業認定 などなど...成長中♪ ★ホワイト企業認定最上位の「プラチナ」受賞! 「家族に入社を勧めたい」 「次世代に残したい」 と認定された企業に贈られる 【ホワイト企業認定】を4年連続受賞★ 月平均残業3h、完休2日、産育休取得率100%など 働きやすさだけでなく、 映画・ジムなどの割引制度などの福利厚生も充実。 長く安心して働いてほしいから、環境作りに注力しています。 応募方法 応募フォームに必要事項を入力の上、送信して下さい。 ・メールやLINEは24時間受付中! ・LINEより適性検査に回答! ・お人柄を大切にしたいので履歴書は不要! ・面接日や入社日はご相談に応じます。 ・土日や遅い時間の面接もご相談ください^^ 会社情報 代表者 石田 優太郎 事業内容 ■派遣業(派27-304683) ■代行業(プロモーションスタッフ/コールセンタースタッフ/介護スタッフの代行) ■紹介業(27-ユ-303304) ■採用支援(HUSTY面接予約システムの開発・運用) ■アウトソーシング(販売・営業代行など) ■システム開発支援(WEB/オープン系の開発支援) \社員みんなに聞きました!Evandの好きなところ/ ◎仲間を大切にするところ(女性/入社4ヶ月) ◎完全週休2日制で休日が安定しているところ(女性/入社2年) ◎プライベートの時間も大切にできる!最近は英語や中国語を勉強♪(男性/入社1年) ◎人間関係が良く気軽に相談できる(女性/入社3年) ◎同期が多くて楽しい(女性/入社1年) ◎人間関係が良くて、良い意味で上下関係が少ない(男性/入社2年) 本社所在地 <東京本社> 東京都港区南青山1丁目12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA N213 <大阪本社> 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館6階

Evand株式会社

【コールセンターのSV候補】未経験歓迎★ノルマなし!若手活躍中

【作業マニュアルあり&ノルマなし】コールセンターにて、電話でのお客様対応やPCを使ったシステムへの入力作業などをお任せします! 大手通信キャリアのインターネット回線に関するご案内業務をお願いします。 ★未経験でも安心 サポート体制完備&マニュアルに沿って案内をするだけ! ノルマも一切ないので、安心して取り組めます◎ ★1日のスケジュール例 ▽業務開始 ▽オフィス内清掃 ▽ランチ休憩 ▽お客様へご案内・事務作業 ▽業務終了 応募方法 《最後までお読みいただきありがとうございます!》 できるだけ多くの方とお会いしたいと考えています。 当社にご興味をお持ちいただけた方は、下記の「この求人に応募する」ボタンをクリックして専用応募フォームへお進みください。 【備考】 応募の秘密は厳守します。 個人情報は採用業務にのみ利用します。他の目的での利用や、第三者への譲渡、開示を行うことはありません。 会社情報 代表者 代表取締役 山口 祐典 事業内容 ■情報通信サービスを基盤としたテレコム事業 ■及びサービス&ソリューション事業 ■社会福祉事業 本社所在地 福岡市南区大橋1-15-6 アルボーレ大橋4F

GOOD HOLDINGS株式会社

【総合職(お客さま対応など)】6月・10月入社*残業月平均2.9h

【正社員採用】航空券に関するお問い合わせ対応や予約発券業務からスタート!★将来的には間接部門への異動などキャリア多彩★年間休日数121日 チャット・メール・電話による、各種お問い合わせ受付や国内線/国際線の航空券予約・発券をはじめとしたお客さま対応からスタート! 【お問い合わせ内容の例】 ・複雑な旅程の乗り継ぎ方法 ・HPの操作 ・特殊な手荷物の持ち込み可否 ・イレギュラー対応 など ★将来的にはスーパーバイザーや間接部門への道も! JALナビアだからこそ実現できること ・仕事を通してお客さまを笑顔に ・高い期待に対し、察する力・伝える力が身につく ・お客さまとのつながりを通して、JAL全体のサービスの質を高める ・JALのプロフェッショナルになれる JALグループ内でのつながり、お客さまとのつながりを大切にし、お客さまにJALを選んでいただける未来を私たちと創りませんか? JALグループならではの“働きやすさ”も魅力! ★年休121日 └月9〜11日休み!   希望休が取得しやすい♪ ★平均有休取得日数19日 ★残業月平均2.9時間 ★育休取得率100% └復帰率90%、時短勤務制度あり \JALグループで働ける特別感も◎/ ★日本航空健康保険組合加入 ★JALグループ従業員持株会制度 応募方法 ☆エントリーについて☆ 1.『この求人に応募する』ボタンより必要事項をご入力 2.『応募する』ボタン押下後、サンクスメールにURLを記載いたします。 3.URL先のWEBエントリーシートのご提出、WEB能力試験の受検 以上をもって応募完了となります。 *応募の秘密は厳守いたします。 *個人情報は選考、および採用後の人事管理業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。 会社情報 代表者 濱 みどり 事業内容 ・JALグループのお客さま対応業務 ・JALグループの航空券予約・発券全般に関わる支援業務 本社所在地 東京都品川区東品川2丁目4番11号 野村不動産天王洲ビル

株式会社JALナビア

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ブランクOK」の条件を外すと、このような求人があります

福岡県 カスタマーサービス/サポート・サポートデスクの求人情報・お仕事一覧

【20代歓迎】【福岡市】未経験・第二新卒歓迎/コールセンターの運営・管理~頑張りは正当に評価◎/年間休日121日

コールセンターのSVとして、コミュニケーター(オペレーター)のマネジメントやデータ分析・クライアントへのご提案をご担当いただきます。 ■お任せする業務はこちら! (1)コミュニケーターのマネジメント:20名程度のコミュニケーターをチームで担当し、通話内容を確認しながら通話品質の向上や電話対応マニュアルの改善などを行います。 1人1人の目標設定を行いモチベーションUPに努めながら、長期就業のためフォローを行います。 電話対応マニュアルの作成 (2)クライアント(通販会社)への企画・提案:日々のエンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズを収集し、傾向を分析。通販会社への販促企画・提案を行います。(週1回程度、企業様と打ち合わせを行います) クライアントから依頼を受けている受注目標を達成に導くことがミッションです。 ■一緒に働くメンバー! 福岡の拠点は5つのチームに分かれています。 1チーム4~5名で、年齢層は20代前半~30代前半の方が多いです。 目標数値は、チームで追いかけますのでクライアントから頂いた受注目標を達成するために、チームで協力して行います。 中途で入社した方は、同社でコミュニケーターとして勤務していた方やアパレルの店長、ホテルマン、美容師など幅広いご経験の方が活躍しています。 コミュニケーターの方々は、同社が健康食品や美容系商材等の主婦層がメインターゲットとなる商材を取り扱うため、主婦層の女性が多くなっています。

株式会社リプライオリティ

【20代歓迎】【2025年4月入社向け求人】総合保険代理店の総合職(営業職)|飛び込みなし|福岡

入社後、まずはコールセンターの内勤営業からスタート。 営業スキルや知識を身につけて頂き、ゆくゆくはチームのリーダーや外勤営業をお任せ致します。 ●入社1年日~ 各種保険サービスの提案を行います。 リーザー(内動営業):保険資料送付のご案内業務(入社から約3か月間) ブランナー(内勤営業):保険商品のご紹介、訪問のアポイント(入社4か月目から) ライフデザイナー(外勤営業):訪問営業(最短で入社2年目から) ●入社2年目~ 営業部のリーダーとして部下のマネジメントや、外動営業、 カスタマーサポート、本社勤務等、適材適所にステップアップしていきます。 【特徴・魅力】 同社では分業制をとっているため、開拓や飛び込み営業、自己契約、身内販売は一切ありません。 一般的な保険営業は見込み客の開拓から自分で行うことが多いですが、非効率なスタイルやモチベーションの低下につながる方法は禁止しています。 分業制をとっているからこそ、事前にニーズをヒアリング、アポイントを頂いたお客様に丁寧な提案が可能です。 【未経験スタートの先輩多数】 未経験からスタートした20代の先輩が多数活躍しております。 未経験からでも営業職にチャレンジしてみたい方、成功体験を積んで成長したい方にぴったりのお仕事です。 また、同社では資格取得の支援を行っていますので、未経験からでも生涯活かせるスキルを身に付けることが可能です。 【キャリアステップ】 リーダー(部下のマネジメント)や、ライフデザイナー(訪問営業)、カスタマーサポート、本社勤務など、適材適所にステップアップが可能です。

株式会社NHS

コンタクトセンター|マネジメント職【福岡県】

【職務内容】 ▽自動車保険の契約手続きに関するお問合せ対応を行う部署のマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます。 ■人材の育成 配下社員(SV、オペレーター)の育成等。 ■コンタクトセンターの各種運営管理 社員管理(採用・勤怠を含む)やエスカレーション対応、レポート作成、コスト管理(予実管理)等。 ■業務フローの構築 コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更。 ■コンタクトセンターにおける既存プロセスの改善 生産性・品質等の向上のための企画や立案。 【身につくスキル】 1. コミュニケーションスキル: 顧客との直接的な対話を通じて、効果的なコミュニケーションスキルを磨くことができます。これには、聞き取り能力、説明能力、説得力などが含まれます。 2. 問題解決スキル: 顧客からの問い合わせや苦情を解決するために、問題解決スキルを磨くことができます。 3. リーダーシップ: チームを管理し、目標を達成するために必要なリーダーシップスキルを身につけることができます。 4. マルチタスクスキル: 一度に複数のタスクを効率的に処理する能力も身につけることができます。 【魅力】 1. 人々の問題を解決する喜び: 顧客の問題を解決し、彼らが自動車保険を適切に契約し有効に活用できるよう支援することは、大きな達成感を感じることができます。 2. チームとしての成長: チームの一員として、またリーダーとして働くことで、共同作業の重要性とチームとしての成長を経験することができます。 3. 損害保険ビジネスの理解: コンタクトセンターのマネージャーとして、自動車保険の補償内容やサービス、顧客のニーズ、市場の動向など、損害保険業界全体を理解する機会が得られます。 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)

SBI損害保険株式会社

エリア総合職(損害サービス)|【福岡・佐賀】

【職務内容】 損害サービス部門(損害の確認・損害保険金の支払業務)での業務を担当いただきます。 【具体的には】 ■事故や自然災害などのトラブルに直面したお客様から、お電話やWeb・アプリを経由して窓口にご連絡をいただいた後、窓口となる部署から引き継いで、その後の対応を行ないます。■保険で補償対象となる事故やトラブル発生による“困った”という場面でお客様に寄り添い、トラブルの解決や保険金のお支払いを通じてお客様に「安心」をお届けする仕事です。■弁護士や損害調査の専門家といったプロ集団で構成する問題解決チームを束ねる司令塔となり、窮地に陥ったお客様を支えます。損害保険の商品・サービスの価値が形になる瞬間に立ち会い、強い使命感・特命感が感じられる仕事です。■損害サービスの豊富な経験やデータを活かして、トラブルを未然に防ぐ「ロスプリベンション」の提案活動も行ない、「事後(有事)」だけでなく「事前(平時)」の安心もお届けします。 【配属先情報】 詳細な業務や配属については採用決定後に、前職のご経験や希望を考慮した上で決定します。 同社の社風を一言で表せば、「自由闊達」です。この社風こそが、創業以来業界を牽引し続けてきた原動力であり、脈々と受け継がれてきたDNAと言えます。そして、この社風が生む「自由な風土」の例が「裁量権の大きさ」と「ボトムアップ型の組織」です。同社社員にお会いいただければ、その「自由闊達」を直接肌で感じていただけると思います! 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)

東京海上日動火災保険株式会社

【博多】クレジットカードの盗難紛失・決裁承認業務(スーパーバイザー職)

【クレジットカードの紛失盗難・決済承認のスーパーバイザーのお仕事■6月入社■】 クレジットカードをご利用の会員様の紛失や盗難に関する問合受付、加盟店様からのカード利用可否に関する問合受付を行うセンターにてスーパーバイザー業務をお任せします。 8月オープンの新しいお仕事、新規立上げメンバーを募集します 【具体的には・・・】 ①紛失盗難デスク カード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応業務 ②販売承認業務 加盟店からの販売承認(いわゆる「オーソリ」:クレジットカード決済の承認)受付です。 ①②の業務にてスーパーバイザー(SV)として勤務いただきます。 <SVの主なお仕事> ・スタッフフォローやスタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・日次、月次での運営報告 ・クライアントへの相談など ■入社後、約2週間程度の業務研修、8月オープン向けた準備(オペレーター研修など)をしていただきます。 ■センター立ち上げの経験者はもちろん、SVとしてさらに経験を積みたい方、ぜひご応募ください! <将来のキャリアパス> SV(スーパーバイザー)  ↓ LSV(リードスーパーバイザー)  ↓ S-SV(シニアスーパーバイザー)/MGR(マネージャー) 最初はメンバーとして活動して頂き、ゆくゆくは改善立ち上げをリーディングするポジションを目指せます。 適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。 他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

株式会社TMJ

【福岡】(一般)事務センター等のSV・運営管理(常駐)

【仕事内容】 官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施など ※プロジェクトの規模について 規模は、10名~100名以上などプロジェクトによりさまざま。 SVは1人あたり20名~30名のスタッフを管理します。 同じくセンターを支える同じ境遇のリーダーと協力してプロジェクトを成功に導きます。1つのプロジェクトを運営する管理者としての活躍を期待しています。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

キャリアリンク株式会社

カスタマーサポート|債権管理(プライム市場上場)【福岡】

【職務内容】 ☆ノルマはありません!☆ オリコの金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ■お支払い状況の確認  ■入金のご案内  ■契約内容の見直し ■新たなお支払いプランのご案内(電話でのご案内や対応がメインです。) ※行政の管理下のもと、法令順守した対応をしています。 <お客様は…> 経済的な状況により入金が遅延しているお客様やお支払いを忘れているお客様…など状況は様々です。まずは相手の話をしっかり聞くことが最初のステップです! 【お仕事の魅力】 *提案力、交渉力が身につき、法律の知識を得る事が出来ます。 *個人ではなく、チーム運営です。 【将来のキャリアパス】 ■希望や適応に応じて、将来的に本社ポジションなど様々な業務にもチャレンジできます!(本社企画部門、海外事業部門等) 【入社後の流れ】 ▼教育担当による座学研修(約1週間) ▼業務で扱う端末操作や法律についても期間中に学習 ▼ロープレや会話の練習をマニュアルなども参考にレクチャー ▼入社1ヵ月後を目安に、発信業務を担当。 →その時点でできるところまで対応できれば問題ございません。 【配属先の編成】 1チーム5~10名規模で、各センターの規模により50名~100名程の社員が在籍。 活躍している年齢層も様々ですが、入社後サポートするメンバーは社歴の長いベテランメンバーです。失敗を責めることもなく、困った時には質問しやすい環境ですのでご安心ください! 事業内容・業種 リース・クレジット・信販業界

株式会社オリエントコーポレーション

【福岡/損害サービス部門】全国勤務型社員(GS社員)/自動車保険

【業務内容】 ■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等 ■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)

ソニー損害保険株式会社

【博多】クレジットカードコールセンターLSV・コールセンターSV経験者(職種・地域限定正社員)

【お任せするお仕事】 クレジットカードに関するコールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。 ご入社当初はカードの不正利用などに関する窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。 <TMJのリードスーパーバイザー(LSV)の主な仕事> ■SVの管理・育成   ■センターの業務改善(改善の推進や提案・報告) ■センター全体の運営管理(KPI・収益管理) ■クライアント対応(クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど) 事業内容・業種 その他(人材サービス)

株式会社TMJ

【福岡】デジタルライフプランナー|未経験歓迎|年休120日、残業12.9時間|育休復帰率100%

当社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)は、現在、約40万軒のご家族にご利用頂き、メンバー様ご家族のデジタルライフにとっては無くてはならないサービスとなっております。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりの将来を一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。 【具体的な業務内容】 ・事前予約をして店舗に来店した会員様に、現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・例えば「会社でテレワークが導入されるんだけど、何から始めたらよい?」「子供のデジタル教育はどうしていこうか」「休みに家族全員で旅行に行きたいんだけど自分たちで予約できるのか?」といった漠然とした悩みに寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン策定をします。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 ・数年単位のお付き合いになることも多く、お客様と長く関係を構築し、寄り添うことのできる仕事です。 ・店舗ごとに実施している会員向け、一般顧客向けのイベントの企画に携わっていただくこともあります。 ・プランナー間で連携をして、助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考え動くことが可能です。 【キャリアパス】 ・店舗マネジメントや企画提案営業、本社のMDなど様々なキャリアパスがありますので、志向に合わせてチャレンジができる環境です。 事業内容・業種 専門商社

株式会社ピーシーデポコーポレーション

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