福岡県 カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 学歴不問の求人情報・お仕事一覧

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【新規部署の立ち上げに、あなたのチカラを貸してください！】▼コールセンタースーパーバイザーの業務を全般的にお任せします！ ▼若手が活躍中 リードジェネレーション（新規見込み顧客の獲得活動） フィールドセールスと連携による生産性の最大化 インサイドセールスの企画・戦略立案と実行 架電業務と通話モニタリング リストの管理と整備 KPIなど数値の管理・分析 メンバー（約5名程度）の育成・マネジメント ＼＼サンクスラボってどんな会社？／／ ”インターネットで障がいのない明日に。”というスローガンを掲げ、ITと福祉を掛け合わせたソーシャルビジネスを多角的に展開している会社です。 ★近年は、RPO（採用代行）や人材紹介などを通じた社会貢献事業を展開中。今回はその一環として、新部署のコールセンター部門を立ち上げる運びとなりました！ ★今回採用する方には、部門の立ち上げに関わるスターティングメンバ―としての活躍を期待しています！（もちろん、キャリアUPチャンスも充分です！！） サンクスラボの仕事のPOINT 新規部署の立ち上げフェーズ 組織づくりや仕組みづくりから関われます キャリアアップに直結 経験次第でマネージャー候補への昇格も視野 社会貢献性のある事業 障がい者の就労支援という意義のある仕事に携われます 裁量の大きい環境 トップダウンではなく、主体的に挑戦できるカルチャー 応募方法 ★スマホやアプリからのご応募も大歓迎です★ 『 マイナビ転職 』の応募フォームよりご応募ください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ＜ ご質問はお気軽に ＞ ※応募に関するお問い合わせがございましたら『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 村上 タクオ 事業内容 インターネットに付随するサービス及び障がい福祉サービス事業の運営 【 IT事業 】 Web開発 アプリ開発 オンラインゲーム開発 3Dグラフィック制作 オフショア開発 ニアショアBPO 【 福祉事業 】 障がい者法定雇用 障がい福祉サービス ┗ 就労継続支援A型 ┗ 放課後等デイサービス 国際福祉プロジェクト 本社所在地 沖縄県那覇市泉崎一丁目21番3号　那覇泉崎ビル

■職種 LSV（リードスーパーバイザー）職 コールセンターの立ち上げ業務全般 ■仕事内容 ※コールセンターやバックオフィスセンターの立ち上げ業務 新規案件立ち上げ、業務設計をお任せいたします。 ・案件立ち上げ ∟立上げ計画の作成、計画進捗・課題管理 ・業務設計 ∟業務一覧、業務フロー作成 ∟業務マニュアル、スクリプト作成 ■この業務で得られること ・プロジェクト管理経験 プロジェクトの全体像を把握し、効率的にタスクを進めるスキル。このスキルはプロジェクト運営だけでなく、 センター運営にも共通して必要なスキルであり、業種業界など問わず求められるスキルを身に着けることができる 進捗・課題管理スキルを身に着けることができ、併せて問題が発生した際には迅速に対応する、問題解決力も身に着けることができる ・業務設計経験 業務可視化や効率的な業務プロセスを設計するスキル（業務標準化スキル）が身につく。 これにより、業務の効率化と品質向上を図ることが可能になる ※適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。 他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

代理店サポート窓口でのお客様サポート受付・事務 提携する代理店からの各種問合せ対応や事務処理をお願いします。 ・代理店からの問合せへの対応（受電・発信） ・お客様対応に伴う事務対応（メール対応・データ入力） ■問合せ例 「契約中の●●様の情報を確認してほしい」 「申込の手続きに関して教えてほしい」 「契約を変更した際の金額を確認してほしい」など 応募方法 ここまでお読みいただき、ありがとうございます。 「応募画面へ行く」ボタンをクリックし、必要事項を入力の上、ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　丸山 英毅 事業内容 BPOに関するアウトソーシングサービス コンサルティングサービス コンタクトセンター運営 人材派遣 システム導入支援・提供 本社所在地 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル

■職種 LSV（リードスーパーバイザー）職 コールセンターの立ち上げ業務全般 ■仕事内容 ※コールセンターやバックオフィスセンターの立ち上げ業務 新規案件立ち上げ、業務設計をお任せいたします。 ・案件立ち上げ ∟立上げ計画の作成、計画進捗・課題管理 ・業務設計 ∟業務一覧、業務フロー作成 ∟業務マニュアル、スクリプト作成 ■この業務で得られること ・プロジェクト管理経験 プロジェクトの全体像を把握し、効率的にタスクを進めるスキル。このスキルはプロジェクト運営だけでなく、 センター運営にも共通して必要なスキルであり、業種業界など問わず求められるスキルを身に着けることができる 進捗・課題管理スキルを身に着けることができ、併せて問題が発生した際には迅速に対応する、問題解決力も身に着けることができる ・業務設計経験 業務可視化や効率的な業務プロセスを設計するスキル（業務標準化スキル）が身につく。 これにより、業務の効率化と品質向上を図ることが可能になる 適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。 他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

■仕事内容 同社は設立から着々と成長しており、新たに人を採用し、より会社として挑戦をする過渡期。 今回は会社の幹部候補、会社運営に携わりたい方の募集を致します。 ”人とのご縁や繋がり”は特に大切にしている代表は、売上ももちろん大切だが、入社した人の成長やお取引企業様に重きをおいており、社員の別事業のチャレンジや独立前提の入社でもかまわないと考えています。 また、「自分のやりたい事はない、イメージ湧いていない。」といった方も同社で仕事をしていく中で、適性がわかるかもしれませんので、お気軽にご応募ください！ その他、「前の会社ではうまく活躍できなかった、頑張れなかったけど、次の会社では頑張りたい！」というモチベーションの方も大歓迎！新規一転、新しい職場でイチから頑張りたい方を応援します ■どんな仕事？ メインは引越しに伴うライフライン開通をサポートするコールセンター業務。人々の生活に欠かせない仕事なので 一定の需要があります。業界大手のパートナー企業から案件を請け負っているため仕事量も安定。この経営基盤があるからこそ待遇の充実や他事業へもチャレンジ可能なんです◎ ■入社後の流れ まずはコールセンター業務の実務経験を積んでいいただきます。問合せがあった案件の対応なので、お断りされたり、怒られてしまうなどほとどありません◎初めての方でも安心してください。 ▼ 通常業務に慣れてきたら… アルバイト・パートの新人さんの教育をお任せ。 最初は1～2名を担当。（入社3ヶ月程度で教えられるように） ▼ 10～15人をまとめられるようになったら【マネージャー】です！ ▼ そのあとは… 管理職を続けるのも、興味のある事業に挑戦するのも”自由”！ 全力でサポートします◎ もし独立した場合も同社と協力関係でお仕事することも相談可能ですよ！ ■詳細な仕事内容 【コールセンター】 ・発信 お客様に電話してお引越し先でのライフライン開通サポート ・受電 お客様からのお電話によるライフラインの相談、不明点の解答業務をお任せ ★説明マニュアル完備 マニュアルを読んで説明するだけでOK！ 先輩が丁寧に教えますし、質問も気軽にできる職場です。 まずはご自身でしっかり数字をあげていただき、ゆくゆくはメンバーをまとめていくといった流れです。 【マネジメント】 ・新人アルバイト、パートさんの指導 ・メンバー管理（業務、勤怠） ★最短1年で管理職になる人も！ 事業内容・業種 その他（人材サービス）

セキュリティサービスに関連する受付・事務 契約内容や設置機器に関するお客様からの問合せへの対応をお願いします。 ★受信メイン＋対応内容のデータ入力のお仕事 ★電話件数は1時間あたり3〜4件程度 ◆お仕事内容 ・設備の操作や不具合発生時のフォロー対応 ・契約内容の確認に関する問合せ対応 ・その他、対応履歴を残すなどの事務手続き 応募方法 ここまでお読みいただき、ありがとうございます。 「応募画面へ行く」ボタンをクリックし、 必要事項を入力の上、ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　丸山 英毅 事業内容 BPOに関するアウトソーシングサービス コンサルティングサービス コンタクトセンター運営 人材派遣 システム導入支援・提供 本社所在地 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル

《スキルを磨ける◎》住宅会社向け営業支援システム「ランディPRO」のカスタマーサクセス担当としてシステムの活用促進業務をお任せいたします！ 導入後の使い方研修実施 フォロー研修実施 クライアントへの定期訪問 DX推進サポート コンサルティング（課題創出、立案、提案） 取引先の決裁権者との信頼関係の構築がミッションです！ 豊富なキャリアパスでステップアップできる環境◎ 【雇入れ直後】上記の業務 【変更の範囲】会社の定める業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　衣笠 茂樹 事業内容 建築・不動産領域におけるDXコンサルティング ランディ、タテテクの開発 ランディPRO(システム)の販売 Webマーケティング支援 本社所在地 〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町11-12 サンライズビル8階

【プライベートも充実！年休121日/残業月2.9時間】JALグループの国内線/国際線のお問い合わせ対応や航空券予約・発券業務をお任せします。 チャット・メール・電話による、各種お問い合わせ受付やJALグループ国内線/国際線の航空券予約・発券をはじめとしたお客さま対応からスタート！ 【お問い合わせ内容の例】 ・複雑な旅程の乗り継ぎ方法 ・HPの操作 ・特殊な手荷物の持ち込み可否 ・イレギュラー対応　など ☆予約受付には専用システムを使用。 JALナビアだからこそ実現できること ・仕事を通してお客さまを笑顔に ・高い期待に対し、察する力・伝える力が身につく ・お客さまとのつながりを通して、JAL全体のサービスの質を高める ・JALのプロフェッショナルになれる JALグループ内でのつながり、お客さまとのつながりを大切にし、お客さまにJALを選んでいただける未来を私たちと創りませんか？ ☆お仕事のポイント☆ ■まずは一般予約のお問い合わせ対応からスタートし、 　徐々に特典航空券のご案内回線⇒車いすのお客さま対応…と、 　対応できる回線を増やしていきましょう。 　徐々に経験値を上げていけます。 ■希望休が取得しやすい、残業月2.9時間、年休121日と、好環境のもと働けます。 　実際に子育てと両立する社員も！ 応募方法 ☆エントリーについて☆ １.『この求人に応募する』ボタンより必要事項をご入力 ２.『応募する』ボタン押下後、サンクスメールにURLを記載いたします。 ３.URL先のWEBエントリーシートのご提出、WEB能力試験の受検 以上をもって応募完了となります。 ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊個人情報は選考、および採用後の人事管理業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。 会社情報 代表者 濱 みどり 事業内容 ・JALグループのお客さま対応業務 ・JALグループの航空券予約・発券業務 本社所在地 東京都品川区東品川2丁目4番11号 野村不動産天王洲ビル

【正社員採用】航空券に関するお問い合わせ対応や予約発券業務からスタート！★将来的には間接部門への異動などキャリア多彩★年間休日数121日 チャット・メール・電話による、各種お問い合わせ受付や国内線/国際線の航空券予約・発券をはじめとしたお客さま対応からスタート！ 【お問い合わせ内容の例】 ・複雑な旅程の乗り継ぎ方法 ・HPの操作 ・特殊な手荷物の持ち込み可否 ・イレギュラー対応　など ★将来的にはスーパーバイザーや間接部門への道も！ JALナビアだからこそ実現できること ・仕事を通してお客さまを笑顔に ・高い期待に対し、察する力・伝える力が身につく ・お客さまとのつながりを通して、JAL全体のサービスの質を高める ・JALのプロフェッショナルになれる JALグループ内でのつながり、お客さまとのつながりを大切にし、お客さまにJALを選んでいただける未来を私たちと創りませんか？ JALグループならではの“働きやすさ”も魅力！ ★年休121日 └月9〜11日休み！ 　 希望休が取得しやすい♪ ★平均有休取得日数19日 ★残業月平均2.9時間 ★育休取得率100％ └復帰率90％、時短勤務制度あり ＼JALグループで働ける特別感も◎／ ★日本航空健康保険組合加入 ★JALグループ従業員持株会制度 応募方法 ☆エントリーについて☆ １.『この求人に応募する』ボタンより必要事項をご入力 ２.『応募する』ボタン押下後、サンクスメールにURLを記載いたします。 ３.URL先のWEBエントリーシートのご提出、WEB能力試験の受検 以上をもって応募完了となります。 ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊個人情報は選考、および採用後の人事管理業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。 会社情報 代表者 濱 みどり 事業内容 ・JALグループのお客さま対応業務 ・JALグループの航空券予約・発券全般に関わる支援業務 本社所在地 東京都品川区東品川2丁目4番11号 野村不動産天王洲ビル

【専任講師の研修やトレーニング期間あり】■商品の注文受付や、交換、使用方法などのお問合せ対応をお任せします。 操作方法の問い合わせ対応 交換・修理・返品の受付対応などの事務業務 〜 問合せの例 〜 「購入した掃除機の使い方が分からない」「急に動かなくなったけど、故障かしら？」といったお問合せに対して、永く商品を楽しんでいただきたいという想いで、ご質問にお応えしています！ 　 ★お仕事には、感覚的に操作できる自社専用システムを使用します。システムにQ&Aが蓄積されているため、お客様への回答もスムーズです♪ ★将来的にはSV（管理者）や研修講師など、バックオフィス業務をお任せする可能性もあります。また、意欲のある方には、最短1年で正社員登用のチャンスもあります！ 　 ＜各オフィスごとに特色ある業務を担当しています！＞ 東京・博多・照葉・平尾：ジャパネットたかた（通販）の注文受付 六本松・西新：スマートフォンの注文受付やお問合せ対応 大塔：大型家電のお届け・設置に関するお問い合わせ対応 長崎スタジアムシティ：ホテルの予約・変更の受付やお問い合わせ対応 応募方法 <スマホ・アプリからのご応募も歓迎します> 応募から最短2週間での採用も可能です（入社日は毎月1・16日）！すぐに入社したい方や離職中・就職活動中の方も安心！応募フォームより必要事項を入力し、送信してください。 また、電話応募も可能です（9：00〜18：00 ※平日のみ）♪採用デスク『0120-441-123』まで、お電話ください。 ＜一定期間の重複応募不可＞ 1年以内の再応募は、ご遠慮いただいております。 会社情報 代表者 代表取締役社長　立石 有太郎 事業内容 ご購入受付及びご購入前後の問い合わせ受付 アフターサービスの問い合わせ受付 問い合わせ内容の分析、商品改善 本社所在地 福岡県福岡市博多区下川端町