福岡県 テクニカルサポート・ヘルプデスク 女性管理職登用実績ありの求人情報・お仕事一覧

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【導入成功のキーパーソン】としてご活躍いただきます！自社製品・サービス導入時の「技術サポート＆進行管理」をお任せします。 お客様に頼られる立場で お客様への製品説明と設置内容の調整 施工会社への作業内容・スケジュール確認 現場作業スタッフの段取り、注意事項の共有 作業中の課題対応や進行フォロー　など 営業から引き継いだプロジェクトを、各関係者と連携しながら導入フェーズまでつなぎ、継続フォローまで担います。 あなたの調整力が我々の最先端技術を暮らしへ繋ぐ お客様と社内、現場とシステム。多くの人と関わりながら、製品・サービスが無事に稼働し始める【最初の一歩】を形にする、非常に重要なポジションです！ 「ノルマのプレッシャーから解放されたい」、「人の役に立つことがしたい」、「ITに関わる仕事をしてみたい」そんな想いを持つ方にピッタリです。 応募方法 ≪マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください≫ 『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、 送信してください。 ★カスタマサポート（正社員）も同時募集中！詳細は別途お問い合わせください。 ※応募の秘密は厳守いたします ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 CEO／河千泰 進一 事業内容 スマートホーム事業を起点に、ヘルスケア、エネルギーマネジメントなど、住宅のあり方を変え、 社会課題の解決をビジョンに掲げて、IoTで人々の暮らしを安心・快適・便利にする会社です。 具体的には... ・不動産業界にスマートホームサービスを提案し、物件の付加価値を向上 ・介護、医療業界に、IoT技術を活用したスマートヘルスケアサービスを提案 ・住宅の電力需給に合わせて一括制御や最適制御ができる、エネルギーマネジメントサービスを提案 ・行政との取り組みの一つとして、スマートメーター普及の為の共同研究を実施しています。 ■IoTスマートホーム・ヘルスケアサービスの企画、開発、販売 ■アプリケーション・クラウド・IoT通信モジュール・LPWA技術関連製品の開発と提供 ■ビッグデータとAI活用を前提としたスマートライフサービス、ヘルスケアサービスの開発 本社所在地 〒108-0014 東京都港区芝4丁目7-1　西山ビル6F

お取引いただいているIT系企業や各種メーカー企業にて様々な組織・事業部のバックオフィス業務をする「システムサポートスタッフ」を募集します。 入社後はITの基礎から始まり、徐々に専門知識を習得していただきます。 e-larning等を活用した研修で自分に合ったペースでITの基礎知識を習得していただきます。 教育担当がいるので、困った時も安心して下さい。 研修ではITに関する専門資格を取得していただきます。 1度目の受験で失敗してもほぼ全員が2度目で合格しています。 セキュリティの関係上、お客様先での業務となりますが何でも相談できる先輩がいる案件からスタートします。 その後、新しいネットワーク機器の導入・管理のアシスタントヘルプデスク・サポートデスク等上流案件へキャリアアップしていくことも可能です。 入社後の「定着化プログラム」も用意しています。 「入社してみたら、こんなはずじゃなかった」ということがないよう、専門スタッフが新人の活躍をサポートします。

ITエンジニアリング事業部にてIT事務、テクニカルサポート職としてスタート。 その後幅広くインフラエンジニアとして、キャリアアップが可能です。 同社は、インフラ構築運用領域、サポート領域など、IT領域に特化したエンジニアをご提供する人材IT会社です。 取引先の多くが大手SIerである為、業界や業種を縛られず豊富な案件があり、幅広の業務にて経験を積む事ができます。 エンジニアは、通信系・金融系・製造系・官公庁などの、有名大手企業案件に携わりますので、自身の成果や成長、社会貢献を実感しやすい環境で、モチベーション高く活躍しています。 【入社後の流れ】 ●入社後 これまでのご経験に応じて、入社後の入社時研修が実施されます。 研修初日に、既存のスキル診断を行っていただき、カリキュラムが構成されます。 研修のスタイルはEラーニングやビデオを使ったリモート環境ですが、質疑と指導をいただく教育担当がオンラインサポートします。 ●プロジェクト先に配属 チーム制で、仕事を進めていきます。 早くて2～3ヶ月、長くて6ヶ月で次のプロジェクトに入ります。 【具体的には】 ■BPO領域 ●データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応、定時作業、データセンターへの業者エスコート対応など運用に必要な多岐にわたる作業 ●IT系コールセンター・オペレーター（一次） 顧客の製品やサービスに関する電話、メール、SNSなどのお問い合わせに対する対応。 その報告や問題時のエスカレーション。 ●インフラ領域 まずは、現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキルと、コミュニケーションスキルによるスキルや報告のスキルが求められます。 ●ITBPO領域 全くのIT業界未経験の方は、こちらから参画していただきます。 PCの操作にも慣れ、IT業界で求められることを、ITスキルではなくこれを使ったサービスを提供することを学んでいただきます。