福岡県 テクニカルサポート・ヘルプデスク 20代の管理職登用実績ありの求人情報・お仕事一覧

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私たちの仕事はパチンコ・スロットを打って 「間違いを探す」こと。 導入前のパチンコ台を誰よりも早く打てちゃう。 パチンコ好きにとっては ドキドキ＆ワクワクする夢のようなお仕事。 ◎お仕事の流れ◎ ⇒誤字・脱字はないか ⇒演出映像にズレはないか ⇒音が鳴るか・ランプが光るか など バグが見つかったら報告するダケ★ 基本1人作業がメインなので、 会話が苦手な方でも 周りを気にせずにコツコツと 作業をすることができます(*ゝ∀・*) 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上）

NTTグループの保守管理のお仕事！ ◎社内業務 ・予備機管理、修理等 ・ドキュメント、媒体管理（使用・保有管理） ・工材品・部品管理 ・社内キッティング、電話対応 ・お客様との日程調整業務　　 ◎現地業務 ・定期点検、故障現地対応 ・機器設置、LAN配線 ・インストール、機器撤去　等 ※現地への移動に車両運転を伴います。 これまでの経験など、あなたのスキルを活かしませんか？ ご応募お待ちしています◎ 【注目ポイント】 ロータスは今年で設立37年の歴史を持ち、 あなたのご希望を聞きながら きめ細やかなスタッフフォローに定評があります。 派遣先がNTTグループを中心とした大手優良企業の為、 安心して勤務可能です。 ■自分の強みを知ってキャリアチェンジしたい！ ■資格を取得して専門職に就きたい…など ぜひ、まずはお悩みをお聞かせください◎ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

【業務内容】 インフラエンジニアとしてインフラシステム構築における設計、構築、保守、運用を担当していただきます。 ご志向／ご希望に応じて、プロジェクトを決定しますので、是非面接でお話しください！ ＜具体的には＞ ・インフラシステムの要件定義、設計、構築、保守、運用迄 ※ご志向・ご希望に応じて、プロジェクトを決定します。 ◆取引業界 　製造メーカー、通信キャリア、金融、流通、官公庁　等 ◆サーバ基盤 　OS：　Windows、Linux、UNIX、Solaris、AIX、VM　等 　種類：　ストレージ、Web、AP、仮想化　等 ◆プロジェクト例 　・　サーバー要件定義・設計・構築（上流） 　・　サーバー運用・保守（下流） 　※ご志向・ご希望に応じて、プロジェクトを決定します 　※地元密着主義のため、地元の大手企業でのプロジェクトを前提としています。 ◆フォローアップ体制 　技術部：　各エンジニアの成長・技術力向上に向けたフォロー 　営業部：　取引先へ案件の受注、単価交渉など営業面からフォロー 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

■業務内容 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更　等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　等　幅広い業務に携わることができます。 ■入社後のフォロー体制 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1～3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。 その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。 ■残業時間 固定残業手当が45時間分ございますので、決して簡単な仕事ではございませんが、仕事の効率を上げるため工夫をこらしたり、周りの環境をフルに活用して、繁忙期（※）であっても、多くの社員が45時間以内で勤務しております。 ※繁忙期：基本的にはお客様である人事部門の繁忙期に重なります。 …9/10月(年末調整、一番の繁忙期)ｊ、3/4月(異動、入社時期)、6月(賞与、社会保険業務) ■組織構成 ・500名程度の部門で、各業界、エリアごとに60～90名規模の組織に分かれています ・男女比：おおむね7:3程度 ・平均年齢約29歳 【参考記事のURL】 ・「お客様を成功させ続ける」 ミッションを実現するチャレンジングな環境とは https://www.goodfind.jp/articles/1436 ・「成長したい」は個人レベルで考えるな。新卒4年目、マネージャーになって分かった、若手が育つ組織の特徴 https://www.onecareer.jp/articles/2571 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【職務内容】 大手移動体通信業界のお客様先へ常駐し PC・モバイル系のヘルプデスクでSVとしてご対応いただきます。 常駐先はスキル・知識レベルにあわせて割り当てます。 ≪具体的な業務内容≫ ◆コールセンターの運営業務 ◆オペレーターの応対品質管理・教育 ◆コールセンター構築に関わるプロジェクト企画推進 ◆メール、電話、チャットでの携帯電話端末に関する問合せ対応、テクニカルサポート ◆顧客ニーズに基づく既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ◆ツール作成　等 　※1つの常駐先で3年ほど。将来的に技術のプロを目指せます。 　※社内育成体制が充実！スキル・経験が浅い方でも安心して働ける環境です。 ★未来の生活をつくる、最新技術「５G」に携わるお仕事も有！！ 　安定した業界で長く働きたい方に、最適な環境です★ 「いつでもどこでも繋がる」を実現！ 社会貢献性の高いインフラ業務に携わりながら 自身のスキルアップにつなげていきませんか？ 誰でもできるわけではない、 貴重な専門的知識と経験だからこそあなたのお話を聞かせて下さい。 ◎安定した業界で働く魅力◎ 私たちの生活で当たり前のように使っている携帯電話・スマートフォン。 当たり前に使えているのはその業界で支えて下さる方がいるからです。 そんな人々の支えになる通信業界を今度はあなたの手で支えてみませんか？ 『誰かの役に立ちたい』という想いがある方はもちろん！ 『今まで培った経験を活かしたい』という方にお任せしたいお仕事です。 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

【世界トップのセキュリティ機器の国内卸代理店／オンライン・リモート化で売上拡大中／残業昨年実績1h以内／年間休日125日／私服勤務／キャリアパス幅広】 ■業務内容： ・サポートエンジニアとして、主に販売店からの電話、メールでの問い合わせに対して技術的なサポートを行います。 ・問い合わせに応じてリモートで製品状態の確認や設定変更を行います。 ・最新の情報を販売店・ユーザーに提供するために、技術資料をはじめとした各種ドキュメントを作成します。 ・製品を国内で使用できるように、技術的仕様を満たすかどうか検証します。 ・新規取り扱い製品の技術検証・評価をします。 ■組織体制： 2024年度9月時点： マネージャー：1名 サブマネージャー：2名 SV・主任：5名（大阪：4名・福岡：1名） その他メンバー：14名（大阪：11名・福岡：3名） ※平均年齢：33.6歳 ■業務魅力・キャリアパス： ・他社に出向することは無く、自社サポートエンジニアとして同僚と共に協力し、落ち着いた環境で業務に従事していただけます。 ・製品やネットワークの検証を行うための充実した環境が社内に用意されています。 ・サポートエンジニアとしてのキャリアアップをはじめ、セキュリティエンジニア、プリセールスなど、様々なキャリアパスを用意しています。 ■同社の特徴： 同社は、日本の中小企業のセキュリティレベル向上を使命とし、セキュリティ関連で数々の受賞暦を誇るCheck Point社のトップ卸代理店として、日本の中小企業に高性能なセキュリティ商品を提供しています。近年のオンライン化の加速によりセキュリティ製品のニーズが高まる中、世界トップ製品としての供給網があるため半導体不足の中でも安定した供給が叶い、国内シェアが高まっております。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

■福岡都市高速内の各料金収受システムの保守･メンテナンス業務をおまかせします。 経験を積み、将来的には監視業務を担ってくださる方を募集します。 ★未経験者でもご安心ください：入社後は最大1週間の社内研修を行います。 会社の事業に加えて、5Sや品質・情報管理等のエンジニアとしての基礎知識を身に着けます。 その他、自分で目標を立てて達成する「自己申告制度」や「マイスター制 度」資格取得のための支援制度等が整っています。 現場では3-6ヶ月、先輩社員のOJTでマンツーマン指導でしっかりとスキルを身に着けて頂きます。 工具の使い方から丁寧に指導します。

管理会計システム運用保守 上流（予算システムなど）から連動されるデータを受取り、管理会計用に加工・集計して顧客に提供するWebシステム開発プロジェクトに参画いただきます。 ◆定常業務：月次、四半期、年次取込作業、組織変更対応、問合せ対応など ◆非定常業務：システム改修(あまり無い)、予算修正取込、調査依頼対応 ◆環境：Java、Windows、SQLServer 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】契約更新のある長期のお仕事です

自社開発パッケージソフト運用 自社開発パッケージソフト（電子カルテシステム）の開発・運用をお願い します。SQLの操作やJavaソースの確認も担当いただきますが、開発より運用メインとなります。 ◆一次受付チームが対応し解決しなかった内容を調査・対応 ◆ログ取得・SQL作成、コマンドプロントを使用した処理 ◆Javaのソースコードを調査・解析、システムのバージョンUP 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】契約更新のある長期のお仕事です

【業務概要】 KENTEMは、建設業界の新しい未来を独自のIT技術で実現させる会社です。 製品は46,000社以上の企業で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という圧倒的な実績を持っています。 KENTEMの製品が選ばれる理由の一つに、丁寧なアフターサービスがございます。 本求人は、建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカルサポート業務です。 ソフトの操作や活用法でお困りのお客様のお問合せに、電話で応対していただきます。お客様がご購入済みの製品を効果的にご利用いただくためのサービスです。デスクワークになりますが、リフレッシュタイムを設けており、働きやすい環境です。 担当製品：「デキスパート」シリーズ（土木工事の施工管理ソフト）等 具体的には… ・1日に20件ほどの電話応対（繁忙期は30～40件） ・電話応対後の事務処理（お客様との対応ログを入力） 【入社後の流れ】 ・入社後～3ヶ月 3日間の全体研修終了後、部署の実務に合わせた研修を行います。電話・PCのスキル研修を並行して製品知識研修を行います。専門知識や業界経験がない方でも、研修と先輩社員のフォローにより、独り立ちできるまでしっかり育成します。 ※入社月から3ヶ月間は試用期間となります。個々のスキル・経験により短縮・延長になる可能性があります。 ・研修終了後 ソフト知識習得と電話対応実績に応じて、社員登用となります。社員登用後もOJT担当がつきますので、分からないことや困りごと等はすぐに相談しやすい環境を整えています。 【このポジションの特徴】 ・お電話での応対はやり取りに時間がかかることもありますが、問題が解決した際にお客様から感謝の言葉をいただけることが何よりも嬉しく、お客様の課題解決に貢献しているという実感を持ちながら働くことができます。 ・お客様の困り事や問い合わせの多い内容から、オペレーターが分析・検討した改善要望が製品に反映されることもあり、ソフトウェア開発に貢献している実感も得られます。 ・業界のトレンドやお客様の要望を踏まえてアップデートするソフトを取り扱っているので、自分の知識もアップデートさせ続ける必要があります。継続した勉強のなかで得た知識は、必ず業務に活かせるので、自分の成長を楽しみながら働けます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ