福岡県 データマネジメント・生物統計・学術 交通費支給の求人情報・お仕事一覧

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＜DI(ドラッグインフォメーション)とは＞ ■ 医療現場の医師、薬剤師、一般の方に製品の安全性情報や関連文献など最新で正しい医薬品情報を提供します。具体的には文献検索、資料作成、電話等での問い合わせ対応等を行っていただきます。 ■ 情報提供するためのツールは各製薬企業のデータベース（FAQ）、添付文書、添付文書の解説書とも言えるインタビューフォーム（IF）を活用して回答します。 ■製薬企業のDI・学術業務担当として薬剤師・医師・自社ＭＲ及び一般の方に安全情報や関連文献などの最新で正しい医薬品情報を提供して頂きます。電話での問合せに対し、文献検索やFAQの活用を通して学術情報の提供を行っていただきます。 ■DI・学術業務未経験の方でも当社独自のシステムによる研修（専門研修・コミュニケーション研修・製品研修）を受講頂くことによりコミュニケーターとして基本を習得できます。継続してクライアント先の研修も受講しますので、安心して業務につくことができます。 約500名の薬剤師が当社のコンタクトセンターや当社が受託している内外大手製薬企業に勤務しております。 事業内容・業種

【仕事内容】 大手製薬メーカーの支店・営業所窓口を1か所に統合するため新規で立ち上げる窓口となります。 医療関係者からの問合せを受付けることで、医療の一端を担う、社会貢献できる、とてもやりがいのあるお仕事です。 当該JOBの立上げ・CMフォロー・勤怠管理・クライアントへのレポーティングや提案等、リーダーとしての役割を担っていただきます。 【詳細情報】 ■電話応対業務／具体的には ・受電内容は、クライアント社外の医療従事者から営業担当者への取り次ぎ、資材の請求など。 ・お問合せに対し社内資料やFAQから口頭で回答。 ・電話応対の後は、メールにて施設担当者へ内容を共有します。また、録音した対応音声も同時に共有します。 ・ご要望の内容を聴取し、正確に担当者へ取り次ぎ・共有します。 ■DIセンター概要 ・DI（ドラッグインフォメーション）センターとは、医療従事者や社内MR、患者さん向けの薬相談窓口です。メディカルコミュニケーターとして、電話等を通じてお問合せに回答していただきます。対面ではなく、電話での、“声”だけで情報提供する難しさはありますが、身に付けた知識を社会へ還元できる、大変やりがいのあるお仕事です。基本的に就業時間内でのデスクワークのため、業務後のプライベートの時間の充実も実現でき、長くお仕事を継続していただけます。ワークライフバランスの実現だけでなく、業務の中でスキルアップでき、直接人の役に立てるお仕事です。・日々新しい知識と経験に出会え、ご要望に適した回答を提供出来た際には、ダイレクトにお客さまからの感謝の反応を受けることができます。 ※持ち帰り業務なし。基本的に、その日の仕事はその日の内に完結できます。 事業内容・業種

■製品が顧客の現場にあるニーズや課題に対するソリューションになりうるよう、学術的見地から情報を提供を行うことで医療現場に貢献する仕事です。 【具体的には】 機械や試薬に関する問合せ回答に始まり、出力されたデータの分析、各種法規制の理解、セミナーの案内や集客、顧客向けの勉強会の実施など、最新の情報をアップデートし顧客へ情報サービスを提供します。 ・顧客からの問い合わせ応対　（医師、臨床検査技師、獣医師、看護師、薬剤師等） ・資料作成（社内・卸での勉強会、顧客からの回答のための資料） ・社員への学術教育 ・必要に応じて文献検索　等 ■配属拠点の管理薬剤師も兼ねていただきます。 ※管理団体に「管理薬剤師」として登録いたします。（登録後、「管理薬剤師手当：50,000円／月」を支給） ・薬事監査：営業所ならびに倉庫での試薬の管理状況などを確認 ・報告書の作成（月1回以上） ・薬事管理体制の整備、薬事管理の運営、帳簿の管理、薬事内部監査、当局への報告書類作成と報告、社員への薬事教育　等 組織構成：マーケティング統括部　学術推進チーム　への配属 学術部隊は全国で37名(京都研究所、東京本社、全国各拠点) ※学術職について 商談に関わることもあり、デモの実施・商談成立後の納品、検査における新規立上げ時のデータ管理を担当することもあります。 また、顧客にとって重要な検査データの精度管理においては、独自のサーベイも実施しており、その顧客対応も学術員の重要な仕事です。 社内においては、営業員やカスタマーサポートに対する学術知識の教育担当の役割も担っています。 定期的に検査や病理に関する社内勉強会を開催することで、他組織員の知識レベルを上げ顧客対応の品質を上げることが顧客サービス品質の向上に繋がります。 学術員は知識の泉となるべく、検査手技手法のみならず、学会やアカデミアとの繋がりを開拓・維持することで最前線における情報収集と整理を実行し製品の品質と販売促進に寄与することが大きな役割です。 事業内容・業種

■所在地・・・福岡県北九州市 ■最寄駅・・・JR鹿児島本線「八幡駅」 事業内容・業種 クリニック