茨城県 水戸市 店舗管理（エリアマネジャー／スーパーバイザー） 第二新卒歓迎の求人情報・お仕事一覧

2 件

■オペレーション・フィールド・カウンセラー（OFC） ⇒店舗経営相談員 セブン-イレブンの事業は、オーナー様に独立した経営者として 店舗を経営していただく「フランチャイズビジネス」です。全国のセブンイレブンの加盟店のオーナー様に、さまざまな経営コンサルティングを行う中心的職種です。 【具体的な業務内容】 オペレーション・フィールド・カウンセラー（以下OFC）として 加盟店オーナー様が経営するコンビニエンスストア7～8店舗に対して、経営全般 のカウンセリング業務を担当いただきます。 OFCは経営者であるオーナー様の目標、夢、ビジョンの実現の為、課題解決に協力し加盟店満足度の向上に努めます。 まさに「オーナー様の人生を支えるライフパートナー」として、オーナー様との信頼関係を築き、日々ご利用いただくお客様に愛されるお店作りの 為の提案・助言を行っていきます。OFCは、一般的なSVのような指導・監督する仕事とは異なり、カウンセラーです。一方的な提案ではなく、オーナー様を理解し、同じ視点を持ち、二人三脚で仕事をすることが大切となります。 ●OFC業務抜粋 商圏分析、競合調査、売上や販売数等データ分析、売場確認、 発注や売場作りアドバイス、個店行為計画の作成、従業員教育サポートetc. なお、隔週で全国約3,000名のOFCが参加するFC会議で商品や販売促進等の最新情報を収集した上で、各店舗の立地や客層、それぞれのオーナー 様の方針もふまえた個店カウンセリングへと繋げていきます。具体的な業務内容のイメージは以下HPをご確認ください。 https://www.sej.co.jp/recruit/ofc/ ●OFCのやりがい ・自分のアクションが店舗の売上や関わる方のモチベーションに直結している業務となりますので、人の役に立っていることがダイレクトに感じられます。 ・自分の行動結果を経営者と共感できる魅力的な仕事です。 【多様なキャリアへの扉が開かれています】 セブン‐イレブン・ジャパンには様々な部署があります。OFCがメイン職種ですが、OFCとして活躍された方には多様なキャリアへの扉が開かれています。 たとえば、OFCの上長であるDM（ディストリクトマネジャー、約７０～８０店舗の地区責任者）、店舗を街づくりの視点で出店するRFC（リクルート・フィールド・カウンセラー／店舗開発担当者）。 他にも、「商品開発」や「海外事業」に携わってみたいなど、セブン‐イレブン・ジャパンの全ての仕事はお客様、加盟店様に密接に関係するため、他部署での業務はOFCの経験が必要不可欠となります。 OFCとして様々なことを経験し、こんな仕事がしたいと思うものがあれば、ジョブローテーションを目的とした定期人事異動以外に、“立候補制度”というものがあります。 この制度は社員自ら希望する職種に手を挙げる制度で、自らの手で改革しようとするなど意欲のある人財を登用することで、活力ある組織を目指します。 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

auブランドのスマートフォンをはじめとしたKDDIが取り扱う商材の提案・販売等を担当します。 【具体的には】 ●ヒアリング～提案・販売 お客さまの潜在ニーズを掘り起こし、お客さまごとに提案を行います。 家電量販店等で、auブランドのスマートフォンをはじめとしたKDDIが取り扱う商材の説明や、 お客さまに合った提案や契約業務を行います。 auのサービスは、 品質の高さでお客様からの厚い支持を獲得してるため、 自信を持って提案できることも仕事の取り組みやすさと言えます。 ●お客さま目線のお店づくり 「分かりやすい、見やすい」商品見本の配置や、サービス案内POPの作成など、 お客さまがより快適に過ごせるようスタッフ同士で相談しあいながらお店を作っています。 【提案商材】 スマートフォン・タブレット以外にも生活をより豊かにする金融サービスなど、 同社が扱う幅広い商品・サービスを提案することができます。 （例）「au Pay」や「auでんき」「auひかり」等） スタッフ全員が最新機種の知識やサービス知識を持つことで、 お客さま一人ひとりに寄り添い、最適な商品・サービスのご提案ができるよう心がけています。 【魅力】 ●お客さまファースト 同社は、KDDIグループで唯一販売に特化した会社。 お客さまありきで会社が成り立つため、お客さまファーストを大事にしています。 ●チームワーク抜群の環境 店舗単位の販売目標に向かって、スタッフ全員で一丸となって達成に向けて取り組みます。 どうしたらよりお客さまにご来店いただけるか、最適なサービスをご提案できるか、満足いただけるかなど、 スタッフ間でミーティングを行い、よりレベルの高い接客を目指します。 キャンペーンやイベントなどの販促施策を考えたりすることも多く、チームで取り組める環境を整えています。 ●将来的に企画マーケティングにも携われる！ 正社員登用時には、販売職の道もしくは、 営業職として、家電量販店内のイベント企画・運営を行う企画マーケティングの道に進むことができます。 《企画事例》 奥様層をターゲットとし、大手化粧品メーカーによる無料化粧レッスン会を実施。 化粧をしていただいている間に雑談ベースでヒアリングを行い、ニーズを確認します。 その他、芸能人を招いてトークショーをするなど、多種多様な企画を行うことができます。