長崎県 研修制度あり ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

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【官公庁系サービス問い合わせ窓口】での 新人教育、対応品質管理など、対応窓口の業務管理をお任せします。 --------------------------------------------- ■業務内容 ・コールセンター窓口の運用管理業務 ・問合せ対応／オペレータからの質疑対応／エスカレーション対応 ・品質向上活動（応対フィードバック） ・パフォーマンス確認（応答率／応対時間／解決率） ・スタッフ教育（研修支援／模擬応対） ・プロジェクト内課題報告・改善（サービス改善への気づき発信、共有） ＜配属先例＞ ・学費等助成制度に関する問い合わせ窓口 ・生活支援サポートに関する問い合わせ窓口 ・自治体サービスに関する問い合わせ窓口　など ※適性に応じて配属先を決定いたします。 --------------------------------------------- ■部署構成人数と雰囲気 課全体の人数：約100名 プロジェクトの人数：25～50名 男女比（1：9） 年代（20代～50代） 雰囲気（様々な個性の方が楽しく働いています） ■ご入社後の研修・フォローについて 1～3ヶ月：電話応対などの基礎業務をオペレーター（アルバイト・パートタイマー）の皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。 3～6ヶ月：オペレーターフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。 6～9ヶ月：クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。 ■将来のキャリアパス スタッフフォローをメインとした管理業務を習得後、スーパーバイザーとしてチーム全体の管理業務に従事いただきます。 もちろん、習得度、スキルに応じ正社員へのキャリアアップも可能です！ ・社員登用制度について ┗年に2回社員登用試験を実施。 　契約社員から正社員へのキャリアアップも可能です。 　※過去3年間の正社員への登用実績：17名（佐世保センターでの実績） 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

工場における施設管理業務を担当していただきます。 カーボンニュートラル推進を目的とした工場、インフラ設備の企画立案、更新や整備 施設管理に関する法令対応実施、環境ISO関連業務の推進 ＜組織構成＞ 8名 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　長谷川 和義 事業内容 ◇高周波・光デバイスの組立・検査、および組立・検査技術の開発 【高周波デバイス】 無線通信用デバイス（衛星通信、携帯電話基地局、その他無線通信） 【光デバイス】 光通信用デバイス、光源用デバイス（プロジェクター・レーザーTV） 【赤外線デバイス】 赤外線センサー 本社所在地 長崎県諫早市高来町東平原970

＼BPO業務拡大に伴い、次世代のリーダー候補を募集いたします／ 弊社の運営している【事務業務チームの運用管理サポート業務】をお任せします。 経理未経験からでも経理の仕事に携わり、知識や経験を積むことができる環境です。 新規案件の立ち上げなどにも挑戦でき、幅広く業務を経験することができます。 ※配属は適性、本人の希望をもとに決定いたします。 --------------------------------------------- ■業務内容　 ・お問い合わせ対応業務 ・メール対応 ・FAQの作成 ・メンバーのフォロー・育成、シフト管理 ・クライアントへの報告資料の作成、補助　など SV（スーパーバイザー）のサポート業務をお任せします。 ※先輩スタッフによる業務研修（OJT）も実施。研修終了後もしっかりフォロー。 ■配属先例 ・クライアント様の経費精算（負担先・金額のチェック業務）、請求書処理、売掛金処理など ・保険契約データ入力、書類不備確認　など --------------------------------------------- ■1日の流れ 9:00：出社、メール、スケジュール、タスクなど確認 10:00：スタッフ出勤、指示出し、質疑応答、業務管理 12:00～13:00：お昼休憩 16:00：スタッフ退勤、進捗確認、管理者業務 18:00：退勤 ■部署構成人数と雰囲気 拠点：東京と長崎佐世保の2拠点で運営 課の人数：全体14名（東京6名、佐世保8名） 課の雰囲気：チャレンジ意欲のあるメンバーが多く在籍するチームです。 ■ご入社後の研修・フォローについて 現場配属後は現場管理者によるOJT（業務研修）を実施します。 入社3ヶ月後を目途に一人立ちをしていただく想定です。 ※スキルアップに応じてスケジュールが変動する可能性がございます。 ■将来のキャリアパス 1年後：PJTリーダー 3年後：チームリーダー 5年後：キャリアチェンジに挑戦 ・社員登用制度について 年に2回社員登用試験を実施。 契約社員から正社員へのキャリアアップも可能です。 ※過去3年間の正社員への登用実績：15名（佐世保センターでの実績） 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

＜　この求人のポイント　＞ ★事務未経験、コールセンター未経験者OK！ ★コールセンター経験大歓迎！ ★コールセンター経験がなくても管理者（リーダーなど）経験がある方大歓迎！ ★未経験でも安心して働ける研修＆フォロー体制あり！ ★髪型、服装自由！ ★オープニングスタッフ募集で同期もたくさん！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜　業務内容　＞ テレビショッピングや通販サイトを見てお電話で商品を注文されるお客様の 受付対応窓口でリーダー業務を行っていただきます。 オペレーター（アルバイト・パートタイマー）に対する指示出しや、 取引先企業の担当者様と打ち合わせ・報告業務などを行います。 電話注文が殺到する時間帯は20名のオペレーター管理をしますが、 注文が落ち着いている時間帯は3～5名ほどのオペレーター管理をしていただくことになります。 「いきなりリーダーをするのはちょっと・・・」という方も大丈夫！ 経験豊富な社員や研修担当がおりますので、 何かわからないことや不安があったらすぐ相談してください！ 【チーム構成】 ・リーダー：5～6名 ・オペレーター：30名～35名 【取り扱う商品例】 ・健康食品、化粧品、家電製品、ファッションアイテム、ジュエリー、キッチン用品など 【お問い合わせの一例】 　・「今テレビで放送しているネックレスが欲しい」 　・「先ほど注文したが、個数を変更したい。」 　・「注文をキャンセルしたい」　　　など ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ☆★　未経験でも安心してはたらけるオススメポイント　★☆ ■コールセンター基礎研修 　敬語、パソコン操作、お客様への質問の仕方など基礎からしっかり学べ 　コールセンター未経験の方や、事務未経験の方でも安心です！ ■定期的なクオリティテストの実施　品質を保つため、定期的なテストとフィードバック、トレーニングがあるので 　「自分の対応は大丈夫かな？」とご不安に思われることもありません。 　初期研修以外にも、お電話が少ない時間帯には、 　対応から離れて集中してフィードバックを受けることが出来ます。 ■キャリアパスについて プロジェクトのリーダーを経験後、サービスマネージャーとして 複数のプロジェクトの管理業務に従事いただきます。 スキル、経験に応じマネジャーなどの管理職や スペシャリストと呼ばれる専門職へのキャリアアップも可能です！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ☆★　パーソルビジネスプロセスデザインではたらく魅力　★☆ ・パーソルグループならではの安定基盤！ ・入社後のキャリアの幅も広い！ ・ラッキーボウル跡地のきれいなオフィス （「弓張岳」「展海峰」といった会議室、「ハウステンボス」をイメージした 　リフレッシュルームなど佐世保の名所を詰め込んだ面白いオフィス！） ・マッサージチェアあり！リフレッシュできる！ ・佐世保の中心であるアーケード近くで通勤にも便利！ ・部署をまたいだ交流イベントあり、他メンバーともコミュニケーションが取れる ・服装自由でおしゃれも楽しめる！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【コールセンターリーダー候補】の募集です。 リーダーとしてスタッフ管理や取引先のお客様と打ち合わせなどを行います。 あなたのご経験や今後のご希望を採用担当が丁寧にヒアリングし 最適なはたらき方をご提案します！ 会社見学・説明会を随時開催中ですのでお気軽にお問い合わせください♪ 応募を迷っている方も大歓迎！会社説明会のみのご参加も可能です。 --------------------------------------------- ■業務内容 ・スタッフ（アルバイト・パート）の業務管理 ・窓口の運営管理 ・クライアント折衝 ・収益管理 ・業務改善、サービス提案　など ＜配属先例＞ ・家電製品の修理・故障受付窓口 ・視聴率データ入力・チェック業務 ・アルコールチェック窓口 ・宅配ピザ・宅配寿司のお客様相談窓口 ・公共サービス関連問合せ窓口 ・大手企業の採用応募受付窓口　など --------------------------------------------- ■ご入社後の研修・フォローについて 1～3ヶ月：電話応対などの基礎業務をオペレーター（アルバイト・パートタイマー）の皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。 3～6ヶ月：オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。 6～9ヶ月：クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。 ■将来のキャリアパス プロジェクトのスーパーバイザーを経験後、サービスマネージャーとして複数のプロジェクトの管理業務に従事いただきます。 スキル、経験に応じマネージャーなどの管理職やスペシャリストと呼ばれる専門職へのキャリアアップも可能です！ 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 代理店が自動車共済を推進しやすい環境づくりのサポート業務から拡販営業などをお任せします。OJT等でしっかりと教育いたしますので、未経験の方でも挑戦可能です。 ■共済代理店の自動車共済獲得 ■推進のフォロー■新たな共済代理店の開拓と育成 外務職員（営業推進スタッフ）の採用と育成■共済代理店への各種研修の立案・実施・検証■ＰＣとタブレットを使用した共済独自システムの導入と研修 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【大手企業の採用受付窓口】 で6～10名のチーム運営をお任せし、 新人教育や業務進捗・数値管理を行っていただきます。 ------------------------------------------------------------------------------------------ ■業務内容 ・チームの運営・メンバー教育 ・メンバーの対応品質管理 ・運用課題の提起、改善策の実施 ＜教育＞ ・応募者様からの問い合わせがあった際の対応方法 ・システムへの入力方法 ・対応履歴の入力方法　 ・スクリプト、Q&A等のマニュアル作成　 ＜数値管理＞ ・対応件数管理 ・応答率（入電に対する対応率）管理 ・処理が間違っていないかの確認（ベリファイ） ・応募からの採用進捗状況の管理　など ------------------------------------------------------------------------------------------ ■ご入社後の研修・フォローについて 先輩社員がしっかりと研修を行いますので業界経験がない方も安心です。 約1ヶ月～1ヶ月半の研修後に先輩社員のフォローを受けつつリーダー業務を開始し、 メンバーマネジメントの基礎を身に着けていただきます。 ■キャリアパスについて 将来マネジャーや部長などの管理職を目指し、キャリアアップをすることが可能です。 また、グループ会社や事業部の垣根を越えて、興味がある・やってみたい職種に 社員が自ら手を挙げてチャレンジできる「キャリアチャレンジ制度」や、 社員が自身の経歴を社内システムに登録し、グループ会社からスカウトを受けることができる 「キャリアスカウト制度」などのキャリア制度が充実しています。 ■業務内容の変更範囲：会社の定める職種 ※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 ■大手企業半導体工場向けシステム開発・保守の業務をお任せいたします。 ■大手企業の半導体を作る工場のファクトリーオートメーションに必要なシステムの開発を行う業務となります。 ＜プロジェクト詳細＞ ■プロジェクト人数（他社含む）：100名程度 ■自社人数：0名　※新規のため ■フェーズ：基本設計→設計→開発→テスト→導入→フォロー ■技術要素：Oracle, SQL 【本ポジションの魅力】 ◎みなし残業代（固定残業代）はありません！…残業を当たり前と考えていないため、どのプロジェクトであっても残業代は全額別途支給します！休日に加えて退勤後の時間も有効に使うことができ、ワークライフバランスも充実させられます。 ◎女性社員も多数活躍中！…小田原Lエール（小田原市女性活躍推進優良企業認定制度）を取得しており、産休や育休の取得実績も豊富で、営業担当の女性社員も在籍しているため、相談しやすい雰囲気です。「こんなライフプランを希望しているけれど、どうキャリアを築いていけばいいんだろう…」といったお悩みなどもお気軽にご相談ください。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【会社から配布するChatGPTを使用可能！】◆建設に関する記事の取材から執筆までをトータルにお任せします ◆業務の基本から研修で丁寧に教えます！ ――基本的な仕事の流れ ▼取材 県や市の自治体や建設会社などが取材先です。自宅から取材先には社用車で向かいます。担当エリアは長崎県内の県北地域・佐世保市が中心です。 ※社用車・PC・スマホは貸与。 ▼執筆 取材でヒアリングした内容を記事にします。取材の翌日の11時が入稿締め切りとなります。 ――例えば、こんな記事を作成！ 県や市が決める公共工事の予算の記事 建設会社などの福利厚生の記事 説明会といったイベントのインフォメーション 表彰式のインタビュー記事 外国人の働き方の事例をまとめた特集記事 掲載する広告の記事 小学生向けのお仕事体験会の記事 新たな工法などの紹介記事　など 建設に関するさまざまな情報を発信する仕事です。あらゆる記事を手がけ、裏側から長崎の街づくりを支えていきましょう！ 「未経験からでも本当に大丈夫…？」 入社後1週間はオフィスに出社し、基本的なルールや取材の進め方、執筆のコツなどを丁寧に教えていきます。 　↓ その後、取材・執筆をお任せ。過去記事を参考にできるほか、社員に配布しているChatGPTも使用でき、未経験からでも問題なく始められます。複雑すぎる仕事ではありませんので、未経験の方もご安心ください！ 応募方法 ▼マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください。 できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※ご不明な点がございましたら、 下記の『質問フォーム』からお気軽にお問い合わせください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません 会社情報 代表者 代表取締役　下釜マミ 事業内容 建設新聞を長崎県〔火・水・金・土曜日：週4回〕　佐賀県〔火・木・土曜日：週3回〕で発行。 本社所在地 長崎県諫早市若葉町165-11

＜＜＜4月1日入社　3名募集＞＞＞ 【官公庁系サービス問い合わせ窓口】での スタッフ管理、クライアント対応等のリーダー業務をお任せします。 --------------------------------------------- ■業務内容 ・10～20名程度のスタッフ（アルバイト・パート）の業務管理 ・窓口の運営管理 ・クライアント折衝 ・収益管理 ・業務改善、サービス提案　など ＜配属先例＞ ・補助金制度に関する問い合わせ窓口 ・社会福祉サービスに関する問い合わせ窓口 ・自治体サービスに関する問い合わせ窓口　など ※適性に応じて配属先を決定いたします。 --------------------------------------------- ■部署構成と雰囲気 課全体の人数：約100名 プロジェクトの人数：25～50名 男女比（1：9） 年代（20代～50代） 雰囲気（様々な個性の方が楽しく働いています） ■ご入社後の研修・フォローについて 1～3ヶ月：電話応対などの基礎業務をオペレーター（アルバイト・パートタイマー）の皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。 3～6ヶ月：オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。 6～9ヶ月：クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。 ■将来のキャリアパス プロジェクトのスーパーバイザーを経験後、サービスマネージャーとして複数のプロジェクトの管理業務に従事いただきます。 スキル、経験に応じマネージャーなどの管理職やスペシャリストと呼ばれる専門職へのキャリアアップも可能です！ 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ