長崎県 Ruby ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

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＼BPO業務拡大に伴い、次世代のリーダー候補を募集いたします／ 弊社の運営している【事務業務チームの運用管理サポート業務】をお任せします。 経理未経験からでも経理の仕事に携わり、知識や経験を積むことができる環境です。 新規案件の立ち上げなどにも挑戦でき、幅広く業務を経験することができます。 ※配属は適性、本人の希望をもとに決定いたします。 --------------------------------------------- ■業務内容　 ・お問い合わせ対応業務 ・メール対応 ・FAQの作成 ・メンバーのフォロー・育成、シフト管理 ・クライアントへの報告資料の作成、補助　など SV（スーパーバイザー）のサポート業務をお任せします。 ※先輩スタッフによる業務研修（OJT）も実施。研修終了後もしっかりフォロー。 ■配属先例 ・クライアント様の経費精算（負担先・金額のチェック業務）、請求書処理、売掛金処理など ・保険契約データ入力、書類不備確認　など --------------------------------------------- ■1日の流れ 9:00：出社、メール、スケジュール、タスクなど確認 10:00：スタッフ出勤、指示出し、質疑応答、業務管理 12:00～13:00：お昼休憩 16:00：スタッフ退勤、進捗確認、管理者業務 18:00：退勤 ■部署構成人数と雰囲気 拠点：東京と長崎佐世保の2拠点で運営 課の人数：全体14名（東京6名、佐世保8名） 課の雰囲気：チャレンジ意欲のあるメンバーが多く在籍するチームです。 ■ご入社後の研修・フォローについて 現場配属後は現場管理者によるOJT（業務研修）を実施します。 入社3ヶ月後を目途に一人立ちをしていただく想定です。 ※スキルアップに応じてスケジュールが変動する可能性がございます。 ■将来のキャリアパス 1年後：PJTリーダー 3年後：チームリーダー 5年後：キャリアチェンジに挑戦 ・社員登用制度について 年に2回社員登用試験を実施。 契約社員から正社員へのキャリアアップも可能です。 ※過去3年間の正社員への登用実績：15名（佐世保センターでの実績） 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 弊社で運用する外資系生命保険会社の【社内ITヘルプデスク】をお任せします。 当ポジションには将来のスーパーバイザー・リーダー候補としてご入社いただきます。 ※英語でのお問い合わせもありますが、英語対応可能者がおりますので 　英語スキルは不問です！「英語には自信がない」という方もご安心ください。 【業務内容】 ■IT機器に関する問合せ対応 　-PC、スマートフォン、アプリケーション、ネットワーク等に関する 　　ユーザー様からのお問合せ対応を行います。 　　お問合せ経路は電話7割・お問合せフォーム2割・メール1割程度です。 　　全体の2割ほどが英語でのお問合せです。 ■報告資料（レポート）作成 　-月次、週次でチームの対応状況のレポートを作成します。 　　対応件数に関するレポート作成が主ですが、 　　一部コメントは英語で作成する必要があります。（5～10文章ほど） ■在宅勤務：可能 -本業務は週2日以上の在宅勤務が可能です。 　出社するメンバー・在宅勤務するメンバーをシフトで決定しております。 　ただし、研修期間中（約1ヶ月）は原則毎日出社していただきます。 【部署構成人数と雰囲気】 ・佐世保　　　：3名（スーパーバイザー1名、オペレーター2名） ・東京（渋谷）：7名（スーパーバイザー1名、オペレーター6名） -当プロジェクトは佐世保と東京の2拠点で運用しております。 　佐世保と東京で協力しながらOne Teamとして対応を行っています。 　落ち着いた雰囲気のメンバーが多い環境です。 　ユーザーからの感謝のコメントが多くいただける、 　やりがいを感じることができるプロジェクトです。 【研修制度】 ご入社いただいて1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する 研修を受講いただき、その後配属先へ着任いただきます。 現場配属後は1ヶ月程度のOJTを実施しながら、徐々に対応を開始していきます。 必要に応じてWeb会議ツールを利用し、東京からの遠隔トレーニングを行うことも想定しております。 ※業務習得状況に合わせ、研修スケジュールが変動する可能性あり。 【将来のキャリアパス】 ・スーパーバイザー・リーダー候補として -当ポジションでは将来のスーパーバイザー・リーダー候補として 　ご活躍いただける方を募集しています。 　チームマネジメントに興味がある方大歓迎です！ ■業務内容の変更範囲：会社の定める職種 ※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

お客様企業の従業員向け【ITヘルプデスク担当者】をお任せします。 IT業務未経験者も大歓迎！ IT業務に携わりたい、興味があるという方にオススメです。 ■業務内容 主な業務は下記のものがあります。 ・電話/メール/チャットで寄せられる、IT関連の問い合わせについての解決支援 ・入社・退職・人事異動等に伴う社内システムのアカウント登録、変更、削除などの対応 ・業務に関するナレッジ文書の作成、保守 ・報告書の作成 ・定期報告会の実施 ■部署構成人数 3名 ■ご入社後の研修・フォローについて 1～3ヶ月：電話応対などの基礎業務をオペレーター（アルバイト・パートタイマー）の皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。 3～6ヶ月：オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。 6～9ヶ月：クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。 ■将来のキャリアパス プロジェクトのスーパーバイザーを経験後、サービスマネージャーとして複数のプロジェクトの管理業務に従事いただきます。 スキル、経験に応じマネージャーなどの管理職やスペシャリストと呼ばれる専門職へのキャリアアップも可能です！ 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 大手企業・エンタープライズ企業を中心に人事部門・IT部門に対して、同社の人事給与業務アウトソーシングとその周辺業務に関するサービスとシステムの導入(セットアップ)を行います。 ★配属先の仕事の全体像 配属先となる導入部門では、導入顧客ごとに初期導入プロジェクトを組み、稼働までを担います。 初期導入プロジェクトは顧客の規模や提供スコープにより4～10名で構成されています。 プロジェクトでは以下の業務を担います。 　①プロジェクト管理：初期導入プロジェクトの計画、実行、監視、完了までの管理を行います。 　②要件定義：顧客や関係者とのヒアリングを通じて、システムやサービスの要件を明確にします。 　③仕様設計：要件に基づいたシステムと運用の詳細な仕様を設計します。 　④実装：顧客と合意した設計仕様に基づいてシステムの実装を行います。 　⑤テスト計画と実施：仕様設計と実装の結果をテスト計画として立案し、検証を実施し問題点を洗い出します。 　⑥ユーザー教育：システムの利用者に対するトレーニングやサポートを提供します。 　⑦導入後のサポート：サービス導入後の運用支援やトラブルシューティングを行います。 　⑧ドキュメンテーション：議事録、課題管理表、提案資料、システム導入に関する仕様書やマニュアルを作成します。 ★入社後の業務内容 配属後は、上位職、ベテラン社員などによるOJTでしっかり丁寧に業務を教えます。 人事業務とITを融合した特異な業務理解が必要になるため、業界や職種に経験の有無に拠らず、OJTと実務を通じて丁寧にスキルアップを目指していただきます。 └業界・職種未経験者の入社時の主な仕事例 ・上位者同席を伴う顧客ミーティング参加 ・システム実装（パラメーター設定・ローコーディング） ・テスト、検証、問題点の洗い出し ・軽微な要件の仕様書作成 ・議事録作成 └業界・職種経験者(概ね2年以上)の入社時の主な仕事例 ・上位者同席を伴う顧客ミーティング参加と軽微な提案 ・システム実装（パラメーター設定・ローコーディング） ・テスト、検証、問題点の洗い出し ・難易度中程度の仕様書作成 ・議事録作成 ・軽微な課題整理と解消方法の立案 ※ITエンジニア業務やプログラミング業務はありませんが、基礎的なITリテラシーを必要とします。 ※人事業務には企業人事が行う業務、労務管理に関する法令理解、社会保険制度、税制度などの理解を必要とします。 ★将来のキャリアパス 経験の有無に応じて、入社後、2～3年で複数の案件を担当しながらスキルアップしていただきます。 案件の経験を通じてステップアップしていただき、難易度に高い業務やプロジェクトにもチャレンジできるスペシャリストを目指していただきます。 所属組織のリード、マネジャーなどの管理職や、PMなどの専門職のキャリアパスも用意しています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

入社後3年間は、ソフトウェア開発とプロジェクト管理を兼務していただきます。【言語：Java、C#、PHP／DB：Oracle、MySQL、SQLServer、PostgreSQL】 プロジェクト管理（採算計画の設計、見積もり作成、品質管理、進捗管理） ソフトウェア開発 ITサービスの提供、ソフトウェア導入支援、IT機器の調達と設定サポート、ITインフラの構築および運用保守 ◆案件に応じて最適な言語やDBを選定 【雇い入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 根〆　眞悟 事業内容 システム受託開発、人材派遣 本社所在地 〒850-0032 長崎県長崎市興善町2番8号　西海建設ビル6F

【仕事内容】 【家電製品に関するお問い合わせ窓口】で、 お客様対応業務をお任せします。 ------------------------------------------------------------------------------------------ ■業務内容 ・電話対応 ・メール対応 ・チャット対応 ・対応履歴入力 ・リーダー業務補助（シフト作成、資料作成他） ＜問い合わせ例＞ ・電動歯ブラシの電源が入らなくなった ・シェーバーの刃が壊れたから修理したい ・美顔器を買おうと思っているけど、どんな機能があるの？　など ------------------------------------------------------------------------------------------ ■ご入社後の研修・フォローについて 先輩社員がしっかりと研修を行いますのでコールセンター経験がない方も安心です。 約1ヶ月～1ヶ月半の研修後に先輩社員のフォローを受けつつ電話対応を開始し、 入社後2～3ヶ月程度たったタイミングで、1人で電話対応いただけるよう研修します。 ■キャリアパスについて 入社後はお客様対応業務を行う中で業務把握をしていただきますが、 将来的にはリーダーとしてメンバーの皆さんをまとめる業務をお任せします。 また総合職正社員は管理職登用の対象となるため、将来のキャリア幅広さも魅力です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

012-005NG_産業系監視制御システムエンジニア 【三菱電機中核子会社で安定性◎／フレックス／福利厚生◎】 【業務内容】 ＜組織のビジョン・ミッション／活動方針＞ 「ステークホルダーに満？いただけるプロダクト・サービス・ソリューションの提供」をビジョンとして掲げています。 ？？的を達成するために、お客様のニーズを理解し、最適な産業系監視制御ソリューションを提案するとともに、お客様が満？する品質の？いシステムの納？を？指しております。 ＜業務概要＞ ？品、薬品等をはじめとした産業系監視制御システムにおけるソフトウェア設計・製作・試験の技術者、および、同業務サブリーダーをご担当いただきます。 ？本部署で扱う監視制御システムは、Windowsパソコンと制御？コントローラー(三菱電機製 MELSEC、他社製PLC)で構築されています。我々はこのアプリケーションと制御？コントローラーのソフトウェアを開発し現地調整までを実施しています。 ？開発したソフトウェアは実際のパソコンと制御？コントローラーを組み合わせて確認し、出荷可能な品質かどうかの総合試験を経て、お客様の？場での設置・調整を？います。 ？今回の募集？材は、制御？コントローラを？いたソフトウェア開発（ラダー？語等）の技術者になります。 ＜業務詳細＞ ・提案・？積・設計・ソフトウェア開発・試験・現地調整、外注指？？連、または？部の？程を担当 ・プロジェクト？2名～10名程度の体制 ・開発期間？1ヵ？～1年程度 【魅力】 ・職場の魅力： 　社員27名、派遣社員9名の総勢36名の組織であり、グループ内でのミーティングや勉強会の開催などスケールメリットを活かしたサポート体制が充実しています。 ・仕事の魅力： 　？品・薬品などのシステムを？がけた場合には、出来た製品がスーパーなどで販売されていることを？ることができ、社会への貢献を感じられます。エンジニアとしてご？？が携わったシステムが、稼働するまでの製品ライフサイクルを体現することができます。 ・成長の魅力： 　初級研修から上級研修まで、スキルにあった研修制度が充実しており、社外セミナーなども受講可能です。システムの理解はOJTにて実施しますので、設計スキルからプログラミングスキルまで幅広く習得できます。 ・生活の魅力： 　時短勤務制度や育児休暇制度など福利厚生が充実しており、周りがサポートできる組織です。 また、？崎は100年に1度の変？期であり、会社の前には？崎港が広がり、？崎市中？部の商業施設や？崎スタジアムシティも近くにあります。 【募集背景】 当社は三菱電機の設計子会社 6社が2022年4月に経営統合し発足しました。* * (三菱電機コントロールソフトウェア、三菱スペース・ソフトウエア、三菱電機マイコン機器ソフトウエア、三菱電機メカトロニクスソフトウエア、日本アドバンス・テクノロジー、メルコ・パワー・システムズ） 長崎支所は「車両用空調機器」「非常用発電システム」「ホームドア」を始め、生活インフラから我々の生活に密着したシステムを手掛けており、国内外で人々の生活を支えています。 そのほかにも？品・薬品・化粧品などの？産現場におけるFA(Factory Automation) 領域においても製造ラインの制御監視システムの開発等も？掛けています。半導体の急速な需要の？まりを筆頭に、製造業におけるシステム投資が拡？しています。 これに伴い、システムエンジニア、ソフトウェアエンジニアの増員が必要になっており、今回募集しております。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【仕事内容】 代理店が自動車共済を推進しやすい環境づくりのサポート業務から拡販営業などをお任せします。OJT等でしっかりと教育いたしますので、未経験の方でも挑戦可能です。 ■共済代理店の自動車共済獲得 ■推進のフォロー■新たな共済代理店の開拓と育成 外務職員（営業推進スタッフ）の採用と育成■共済代理店への各種研修の立案・実施・検証■ＰＣとタブレットを使用した共済独自システムの導入と研修 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【 配属先は希望で決定！同期と共にstart♪ 】■営業・営業事務・技術・ネットワーク機器保守運用・報道制作のいずれかの業務をお任せ【実働7.5ｈ♪】 【営業】 テレビやインターネット、 固定電話サービス、スマホに関するお客様のご要望や問い合わせに対応 新規のお客様への訪問説明や物件の確認 既存のお客様のお困り事への対応　など 【営業事務】 電話・窓口対応 伝票の作成 スケジュール調整 など 【技術】 テレビやインターネット、固定電話サービスの工事を担当 電柱から建物までの引込工事、お客様宅での宅内工事 電柱上の設備のメンテナンス など 【ネットワーク機器保守運用/カスタマーサポート】 通信サービス全般に関わる運用・保守、およびカスタマーサポート業務 お客様からの電話対応・訪問（周辺機器の設定および調査） 自社内のネットワークのメンテナンス　など 【報道制作】 市内近郊で開催されるスポーツ大会や各種イベントを取材 番組企画 撮影・映像編集 ナレーション 原稿・テロップ作成 生中継　など イチからのOJT研修＆資格取得もサポート！ ▼入社後は… 配属先で先輩によるOJT研修を実施。 基本的な業務から丁寧に指導・確認をおこないます。 3ヶ月〜半年程度での独り立ちが目安です。 ▼スキルアップも応援 業務に必要な資格取得は テキスト代や受験料、 交通費も会社が負担します。 さらに取得後は資格手当も支給します！ 大切にしてほしいのは、親切・丁寧な対応 設立以来50年以上にわたり、 親切・丁寧な対応を強みに、 成長を続けてきた当社。 各部署とも他部署と協力して仕事をおこなっているため いずれの業務でも親身な対応を 大切にしてください。 地域密着のケーブルテレビ事業を 手掛けているからこそ、 経験やスキルよりも それが何より必要とされることです。 応募方法 ＜スマホ・アプリからのご応募も歓迎します＞ 当社にご興味を持っていただいた方は、応募フォームより必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　南 浩一郎 事業内容 有線テレビジョン放送事業 デジタルラジオ放送事業 自主制作番組のケーブルテレビによる放送 CMの制作及びケーブルテレビによる放送 記録ビデオの制作 電気通信事業全般 本社所在地 長崎県諫早市福田町18-23

【大手企業の求人応募受付窓口】で スタッフ管理、クライアント対応等のリーダー業務をお任せします。 研修期間終了後、在宅勤務も可能です。 ------------------------------------------------------------------------------------ ■業務内容 5～20名程度のスタッフ（アルバイト・パート）の業務管理 窓口の運営管理 クライアント折衝 収益管理 業務改善、サービス提案 など ＜配属先例＞ 運送会社の求人応募受付窓口 医療関連企業の求人応募受付窓口 スーパーマーケットの求人応募受付窓口 人材系企業の書類選考対応窓口 など ※適性に応じて配属先を決定いたします。 ------------------------------------------------------------------------------------ ■ご入社後の研修・フォローについて 1～3ヶ月: 電話応対などの基礎業務をオペレーター（アルバイト・パートタイマー）の皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。 3～6ヶ月: オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。 6～9ヶ月: クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。 ■将来のキャリアパス プロジェクトのスーパーバイザーを経験後、サービスマネージャーとして複数のプロジェクトの管理業務に従事いただきます。 スキル、経験に応じマネージャーなどの管理職やスペシャリストと呼ばれる専門職へのキャリアアップも可能です！ グループ会社や事業部の垣根を越えて、興味がある・やってみたい職種に社員が自ら手を挙げてチャレンジできる「キャリアチャレンジ制度」や、社員が自身の経歴を社内システムに登録し、グループ会社からスカウトを受けることができる「キャリアスカウト制度」などのキャリア制度が充実しています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ