鳥取県 テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 第二新卒歓迎の求人情報・お仕事一覧

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カスタマーエンジニアとしてITシステムの導入支援やハードウェア機器設置からハードウェアメンテナンスを行います。 お客様が業務で使うパソコン、サーバー、プリンタといったハードウェアの安定稼働を図り、故障時には部品交換や設定調整を行うことで復旧対応をします。最近では、ハードウェア保守に限らず、ソフトウェアに関するトラブルにも対応し、問診や操作対応、設定支援など幅広い側面からお客様を支援します。 【具体的には】 ●ハードウェアトラブル処置ならびに運用サポート業務 ●ソフトウェアを含んだハードウェアセットアップおよび設置 ●IT機器やシステムの定期メンテナンス（保守・点検） 【業務の面白さ】 ●故障との格闘に勝った時の満足感・達成感 故障したハードウェアを修理し、復旧させた時にお客様からの感謝の言葉をいただけるとうれしいものです。また、複雑・難解に見える故障を復旧させた時や、大規模な機器設置を無事に成し遂げた後には、大きな達成感や満足感が得られます。カスタマーエンジニアの場合、さまざまな職種のお客様を訪問する機会があり、いろいろな業界の事情がわかってきます。お客様と仲良くなれば、その業界の裏話を聞けることもあり、自分の見識が広がります。

セキュリティエンジニアとして携わっていただきます。 サイバー攻撃を仕掛ける側と守る側の両方における技術競争は熾烈であり、高度化したインターネットの脅威に対しては、もはや「予防のセキュリティ」では防ぎきれなくなっています。ケイズでは、セキュリティ上の脅威となる事象が発生した瞬間にフォーカスを当て、被害を広げずいかに最小限に抑えるかという視点からさまざまなサービスを開発し、提供しています。 【具体的には】 ●お客様への情報セキュリティソリューション導入支援や設計 ●お客様の情報セキュリティ監視（ログ分析、脆弱性調査、緊急対応など）、診断、現状分析等 ●セキュリティ機器メンテナンスや運用検証業務 【業務の面白さ】 ●高度化するサイバー攻撃からお客様を守る サイバー攻撃は増加する一方であり、防御が必要な境界面は広がり続けています。日々進化する脅威からお客様を守ることが私たちのミッションであり、サイバー攻撃を未然に防いで、安心安全な環境を提供できていることに、大きなやりがいを感じます。