広島県 テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 第二新卒歓迎の求人情報・お仕事一覧

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【IT2446】次世代国内販売アプリケーションシステムの企画・開発（新機能構築/大規模改善） 【担当業務】 　顧客サービスの提供価値の最大化に向けて、国内販売会社の車両販売、車点検・修理等のアフターサービス業務の標準化およびそれらを担うシステムの企画・設計を担当していただきます。ご担当いただく予定のシステムはこれから数年かけ再構築を予定しております。現在は企画のフェーズですので、現在ご入社いただくことで大規模システムの再構築に最上流フェーズから関わっていただけます。また、今後よりスピーディかつ効率的に新機能開発を行うため、開発および運用保守業務の内製化も視野に入れており、幅広い領域でご活躍いただくことを期待しています。 　・業務要件/課題の分析、業務の標準化およびソリューションの具体化 　・中長期計画の策定、システム化計画の具体化、開発推進、プロジェクト管理 　・システム運用および保守管理 ※ご経験・スキルに応じて当面の業務を決定します。 　また入社後のご活躍次第で、他領域を含めて多岐にわたる領域へチャレンジすることが可能です。 【配属組織】MDII本部／カスタマー・品質システム部／国内販社システムチーム 国内販社システムチームは大きく以下の３つの担当に分かれております。 ①お客様コンタクト・商談・・・顧客情報の見えるか／コミュニケーションツールの企画、商談基盤領域など ②販社／業務部門のバックオフィス業務支援・・・車両登録／物流（中古車、新車）、業務部門支援、利用料管理など ③販売会社向けヘルプデスク業務 ⇒今回ご入社をいただく方には主に②の領域を中心に、 　業務設計及びシステム企画～開発までの一連の業務を担当いただく予定です。　 【ポジション特徴】 ・「お客様に感動を与える」観点から、販売、サービスのあらゆる顧客接点でのプロセスの革新に向けて、業務及びITシステムの両面から関わる事ができます。 ・取り組みにあたっては、ITの専門家として、マーケティング、セールス、サービスと様々な領域と関わりながら、幅広い裁量権を持ってご活躍をいただくことを期待しています。 ・大規模（数千人月）な古いシステムの刷新を一からしていく、貴重な立ち上がりのフェーズに関わっていただけます。　 事業内容・業種 自動車

【社会貢献度の高い仕事です！6,000件以上の導入実績あり！】医療機関に対して自社の診療予約・受付管理システムの設置や説明をお任せ。 病院をはじめとする医療機関に出向き、自社開発の 診療予約・受付管理システム『ドクターキューブ』 の設置などをお任せします。 【具体的には】 ◎導入医院様への設置業務 ◎初期設定を伴う打ち合わせ ◎操作方法の説明　など 上記に加えて、導入後の 保守ヘルプデスク（社内での電話サポート） などに携わっていただきます。 …―◇人に貢献するやりがいを実感◇―… それぞれの医院様の特徴やニーズに合わせた 運用が行えるように、柔軟な対応をするのが 『フィールドエンジニア』のお仕事。 ご要望に応えることによって 各医院様の業務効率が上がり、 感謝されるやりがいもひとしおです！ …―◇働きやすい環境も魅力◇―… 担当地域によっては出張もありますが、 土日休みの年間休日120日としっかりあるので、 プライベートの時間を大切にしたい方にもぴったり。 家族や友人との予定も合わせやすいですよ！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　小山 恭之 事業内容 ・診療予約システム 「ドクターキューブ」 の開発・販売・保守 ・情報システム及び通信システムの構築に関するコンサルティング ・情報システム及び通信システムの企画・設計・開発・販売・保守 本社所在地 〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島2-3-18　中之島フェスティバルタワー28F

【IT2446】次世代国内販売アプリケーションシステムの企画・開発（新機能構築/大規模改善） 【担当業務】 　顧客サービスの提供価値の最大化に向けて、国内販売会社の車両販売、車点検・修理等のアフターサービス業務の標準化およびそれらを担うシステムの企画・設計を担当していただきます。ご担当いただく予定のシステムはこれから数年かけ再構築を予定しております。現在は企画のフェーズですので、現在ご入社いただくことで大規模システムの再構築に最上流フェーズから関わっていただけます。また、今後よりスピーディかつ効率的に新機能開発を行うため、開発および運用保守業務の内製化も視野に入れており、幅広い領域でご活躍いただくことを期待しています。 　・業務要件/課題の分析、業務の標準化およびソリューションの具体化 　・中長期計画の策定、システム化計画の具体化、開発推進、プロジェクト管理 　・システム運用および保守管理 ※ご経験・スキルに応じて当面の業務を決定します。 　また入社後のご活躍次第で、他領域を含めて多岐にわたる領域へチャレンジすることが可能です。 【配属組織】MDII本部／カスタマー・品質システム部／国内販社システムチーム 国内販社システムチームは大きく以下の３つの担当に分かれております。 ①お客様コンタクト・商談・・・顧客情報の見えるか／コミュニケーションツールの企画、商談基盤領域など ②販社／業務部門のバックオフィス業務支援・・・車両登録／物流（中古車、新車）、業務部門支援、利用料管理など ③販売会社向けヘルプデスク業務 ⇒今回ご入社をいただく方には主に②の領域を中心に、 　業務設計及びシステム企画～開発までの一連の業務を担当いただく予定です。　 【ポジション特徴】 ・「お客様に感動を与える」観点から、販売、サービスのあらゆる顧客接点でのプロセスの革新に向けて、業務及びITシステムの両面から関わる事ができます。 ・取り組みにあたっては、ITの専門家として、マーケティング、セールス、サービスと様々な領域と関わりながら、幅広い裁量権を持ってご活躍をいただくことを期待しています。 ・大規模（数千人月）な古いシステムの刷新を一からしていく、貴重な立ち上がりのフェーズに関わっていただけます。　 事業内容・業種 自動車

＜完全週休2日／年休125日＞社内の情報システム担当として、ネットワーク管理やユーザーサポートなどをお任せします。※転勤なし ◆IT機器管理 　新規PC設定やPC・内線電話の入替作業、納品調整等 ◆社内問合せ対応 ◆ネットワーク管理 　社内構築しているサーバの運用や管理 　社内ネットワーク等の不具合時の対応 ◆IT統制対応等 　社内で決めた運用に則ってIT関連（ソフト、PC等）の 　契約書類の整備確認、管理・資料作成業務を対応 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長：清水 慶典 事業内容 総合設計、構造設計、耐震診断、設備設計、工事監理 本社所在地 広島県広島市東区上大須賀10-16

【業務概要】 KENTEMは、建設業界の新しい未来を独自のIT技術で実現させる会社です。 製品は46,000社以上の企業で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という圧倒的な実績を持っています。 KENTEMの製品が選ばれる理由の一つに、丁寧なアフターサービスがございます。 本求人は、建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカルサポート業務です。 ソフトの操作や活用法でお困りのお客様のお問合せに、電話で応対していただきます。お客様がご購入済みの製品を効果的にご利用いただくためのサービスです。デスクワークになりますが、リフレッシュタイムを設けており、働きやすい環境です。 担当製品：「デキスパート」シリーズ（土木工事の施工管理ソフト）等 具体的には… ・1日に20件ほどの電話応対（繁忙期は30～40件） ・電話応対後の事務処理（お客様との対応ログを入力） 【入社後の流れ】 ・入社後～3ヶ月 3日間の全体研修終了後、部署の実務に合わせた研修を行います。電話・PCのスキル研修を並行して製品知識研修を行います。専門知識や業界経験がない方でも、研修と先輩社員のフォローにより、独り立ちできるまでしっかり育成します。 ※入社月から3ヶ月間は試用期間となります。個々のスキル・経験により短縮・延長になる可能性があります。 ・研修終了後 ソフト知識習得と電話対応実績に応じて、社員登用となります。社員登用後もOJT担当がつきますので、分からないことや困りごと等はすぐに相談しやすい環境を整えています。 【このポジションの特徴】 ・お電話での応対はやり取りに時間がかかることもありますが、問題が解決した際にお客様から感謝の言葉をいただけることが何よりも嬉しく、お客様の課題解決に貢献しているという実感を持ちながら働くことができます。 ・お客様の困り事や問い合わせの多い内容から、オペレーターが分析・検討した改善要望が製品に反映されることもあり、ソフトウェア開発に貢献している実感も得られます。 ・業界のトレンドやお客様の要望を踏まえてアップデートするソフトを取り扱っているので、自分の知識もアップデートさせ続ける必要があります。継続した勉強のなかで得た知識は、必ず業務に活かせるので、自分の成長を楽しみながら働けます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

＜主な業務内容＞ ・Desktop side support全般業務(Windows/MAC 各種OS o.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など) ・受付方法は電話、メール、チャット ・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等 ＜この仕事の魅力＞ ・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！ ・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！ 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

■業務内容 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更　等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　等　幅広い業務に携わることができます。 ■入社後のフォロー体制 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1～3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。 その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。 ■残業時間 固定残業手当が45時間分ございますので、決して簡単な仕事ではございませんが、仕事の効率を上げるため工夫をこらしたり、周りの環境をフルに活用して、繁忙期（※）であっても、多くの社員が45時間以内で勤務しております。 ※繁忙期：基本的にはお客様である人事部門の繁忙期に重なります。 …9/10月(年末調整、一番の繁忙期)ｊ、3/4月(異動、入社時期)、6月(賞与、社会保険業務) ■組織構成 ・500名程度の部門で、各業界、エリアごとに60～90名規模の組織に分かれています ・男女比：おおむね7:3程度 ・平均年齢約29歳 【参考記事のURL】 ・「お客様を成功させ続ける」 ミッションを実現するチャレンジングな環境とは https://www.goodfind.jp/articles/1436 ・「成長したい」は個人レベルで考えるな。新卒4年目、マネージャーになって 分かった、若手が育つ組織の特徴 https://www.onecareer.jp/articles/2571 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

申請用安定性試験、治験薬の出荷試験 ◆HPLC、溶出試験を用いた製剤試験（性状、確認試験、純度試験、含量均一性試験、溶出性、定量法、水分など） ◆資料作成（計画書、報告書、申請資料など）使用機器：HPLC、溶出試験、UV、GC、KF、pH ※試験実施後は結果の報告や考察をしていただきます。 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中！ ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】契約更新のある長期のお仕事です

クラウドサービスにおける仮想サーバ運用業務 法人向けクラウドサービスでの仮想サーバ運用業務を担当いただきます。 ◆VMware vSphere基盤を利用したサービス運用　　 ※一部設計業務あり【技術環境】 サーバOS：Linux、Windows　仮想：VMware vSphere　スクリプト：Python、Bash 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中！ ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】

ICチップの評価業務 自社製品の水晶発振器用ICチップの評価を担当いただきます。 ※アナログ回路基板に搭載して評価をお任せします！ ※ご経験により以下の評価を徐々にお任せ！ 指示を基に行う業務です◎ ◆試験環境の準備、（指示に沿って）評価の実施 ◆結果のまとめ、報告、付随するドキュメントの作成【環境】オシロスコープ、半田　等 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】

ケミカルフィルタ開発における評価業務 ◆評価試験業務・環境測定および評価（GCなど使用）・原料性能、原料アウトガス、ろ材性能、ろ材アウトガスなどの評価試験・準備→測定→データ纏め→報告書作成→後片付け ◆客先や協力会社工場での環境測定、評価・依頼に基づいた試験（フィルタ切り出し→試験サンプル作成→加速試験等）・環境サンプリング 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2025年08月上旬】契約更新のある長期のお仕事です

家電製品向け電気安全試験(各種測定器) 家電製品向け電気安全試験を担当いただきます。 ※電気メーカーや販売店から依頼される照明器具、電熱器具等が対象です。 ◆担当製品の確認、規格や試験項目のチェック ◆試験の実施、結果のまとめ、不具合時の調査 ◆報告書等の付随するドキュメントの作成 【環境】各種測定器、Excel、Word　等 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2025年10月上旬】

ネットワーク機器（スイッチングハブ）の電気評価 ◆品質評価：形式試験、EMC試験、イーサネットの波形評価など ◆結果報告書の作成 ◆使用機器：オシロスコープ、ノイズ発生器、マルチメータ、　　　　　　サーモグラフィ、恒温槽、半田ごて ※経験浅めの方も丁寧に教えていただける環境です 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中！ ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】契約更新のある長期のお仕事です

車載電装品等のEMC試験 パナソニックグループで車載電装品等などのEMC試験を担当いただきます。 ※グループ企業が開発しているカーナビ等の製品をお任せします。 ◆依頼内容の把握、EMCサイトでの試験環境準備、試験の実施 ◆結果内容の取りまとめ、報告書等のレポート作成　等 【環境】各種測定器、Excel、Word　等 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2025年08月上旬】

FAシステム運用(VB.net) 社内FAシステムに関わる運用業務に関して社内外と連携しながら対応いただきます。システム開発やプログラミングの経験がなくてもチャレンジ可能です！ ◆仕様設計、システム改造、サーバー管理、トラブル対応 ◆資料作成、データ入力などの付随する業務 ◆環境：VB.net、Oracle、Excel、Word、PowerPoint 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】契約更新のある長期のお仕事です

有機EL試作開発の評価検証及び評価装置の運用保守 主に評価用装置のメンテナンスを担当いただき、評価検証や、付随する庶務業務（データ入力・電話取次など）もお願いします。 ◆評価用装置のメンテナンス ◆評価検証 ◆付随する庶務 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中！ ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】契約更新のある長期のお仕事です

化粧品素材の機器分析 【業務詳細】 ◆製品の規格検査　 ◆本質管理業務全般 ◆対象物：美白剤、老化防止剤、育毛剤、天然由来コラーゲンなど、他多数 ◆機器：HPLC、GC、吸光高度計 等 ※未経験の機器については、丁寧に教えていただけます　 ※白衣着用 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中！ ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】※開始日応相談※最長６ヶ月間の派遣就業の後、双方合意の上正社員へ

化粧品原料の開発/製造をおこなう企業にて、細胞培養や管理のお仕事 【業務詳細】 ◆化粧品/医薬部外品の機能性素材（原料）の研究開発サポート ◆天然素材（原料）の有用性評価：細胞を用いた原料の機能性評価、　細胞培養/管理/操作をおこなう ◆その他、報告書など必要に応じた書類作成（MS Office） ※使用機器：クリーンベンチ、吸光・分光光度計　 ※白衣着用あり 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】※開始日応相談※最長６ヶ月間の派遣就業の後、双方合意の上正社員へ

高機能金属の原料に関する実験サポート 　社員の方から指示を受けて、下記の業務をおこなっていただきます。 ◆タングステン粉末、レアメタル粉末 などの検査、分析 ◆分析サンプル作製（前処理） ◆分析機器操作、測定 ◆測定結果データ入力 ◆使用機器の日常点検 ◆測定に用いた試料の保管 ◆薬品の取り扱い ※有機溶剤や、化学物質の取り扱いあり（安全教育を受けた後に作業する） ※会社から指示があった場合は、特殊健康診断を受診いただきます 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】※開始日応相談、契約更新のある長期のお仕事です。

研究開発のための評価支援 ◆ 基板作製/評価装置のオペレーション ◆評価用基板作成から測定までの一連業務 ◆評価に付帯する運搬業務　 ◆実験データ取得 ◆評価サンプル(液体含む)片付け ※クリーンルーム作業、有機溶剤の使用あり 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中！ ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】契約更新のある長期のお仕事です

蓄電システム用リチウムイオン電池の開発補助業務 電池部品の機構部門にて開発補助を担当頂きます。 ◆電池部品の耐久性/干渉を確認のための寸法検査、信頼性試験　 ◆試作品作成　 ◆評価結果の入力、報告 ◆（経験ある方は）試験治具の作図【使用機器】ノギス、マイクロメータ、3DCAD:SolidWorks ※洲本や守口へ出張可能性あり（社バス移動） 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2025年10月上旬】契約更新のある長期のお仕事です

【業務内容】 大手企業の業務を支えるシステム運用サポート業務をご担当いただきます。 マニュアルに沿った定型業務の実施が中心で、イレギュラーな対応時には経験豊富な先輩社員がサポートします。 マニュアルが整備されており、マニュアルにないイレギュラーな対応は、 経験豊富な先輩社員が丁寧に指導してくれます。 ■具体的な業務内容 ・定められた手順書・マニュアルに基づいたオペレーションの実施 ・業務システムにおけるエラーや障害の監視 ・業務システムにおける障害の調査／リカバリー対応 ・簡単な業務効率化のためのマクロ開発など ■サポート体制 マニュアルが整備されており、マニュアルにないイレギュラーな対応は、経験豊富な先輩社員が丁寧に指導してくれます。未経験からでもOJTを中心にしっかりと育成していく体制が整っており、JP1やSQLServer・Oracleといったシステムを管理していくので、エンジニアとしてのスキルを身に着けることもできます。 ■入社後のキャリア 一次請け案件が多く、やる気や能力次第で市場価値の高い「顧客折衝」や「上流工程」を目指すことができます。 未経験から入社して、半年程度で開発エンジニアとしてご活躍している方もいらっしゃいます。 ■組織・働き方： ・リモートワーク中心 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

LED照明用電源コントローラの評価・設計者のサポート ◆製品または制御基板の機能・性能評価、レポート作成 ◆廃番部品代替品調査 ◆外注先へのパターン設計指示 ◆設計データベースへの入力作業、設計実務担当者のサポート業務 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中！ ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】契約更新のある長期のお仕事です

医薬品原薬の品質試験 日本薬局方に基づく品質試験／海外から輸入した原薬の検査のお仕事 ◆原薬の秤量 ◆原薬の分析 ◆定量試験 ◆溶出試験 ◆使用機器：HPLC、GC、UV、IR 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中！ ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2025年08月上旬】契約更新のある長期のお仕事です

受託試験 ◆消臭試験：前処理、秤量、GCなどを使用した測定など ◆抗菌試験：無菌作業、細胞培養など ◆防ダニ試験：ダニを使用した忌避試験など ◆抗ウイルス試験：抗ウイルス代替試験など ◆異臭分析：GC/GCMSを使用した臭気成分の分析 ◆その他業務：報告書作成、器具洗浄など 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中！ ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2025年08月中旬】契約更新のある長期のお仕事です