正社員
未経験可／スキルが身につく／ワークライフバランス重視の方向け／保険会社向けのITヘルプデスク
- 給与
- 285万円～363万円
- 勤務地
- 長崎県佐世保市
未経験からの方も活躍中。ITに興味がある方、スキルをつけたい方歓迎いたします。
【仕事内容】
保険会社に勤務している方からのPC周辺に関する問い合わせ対応窓口となります。
未経験の方もご活躍いただいている窓口となります。
問い合わせ内容は
「PCが起動しなくなりました」
「ネットワークに繋がらなくなってしまいました」
「パスワードが入力できずログインができません」
「チャットの使い方を教えてほしい」
「アプリの使い方がわからない」
などPCに関する問い合わせからアプリの使用方法などについて説明します。
状況に応じてお客様のPCを遠隔操作しトラブルを解決する場合もあります。
業務はチームで行っておりますのでわからないことはすぐに近くにいる先輩に聞くことができる環境です。
20代～50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。
IT業界に興味のある方、PCをいじるのが好き、目標に対して努力ができる方、経験や知識を身に着けたい方、コミュニケーションをとることが得意な方歓迎いたします。
本案件は挑戦と成長機会が豊富にあります。
高いパフォーマンスを求められる環境で働くことで急速なスキルアップとキャリア成長が期待できます。
実務を通じて即戦力としてのスキルを磨けるプロジェクトとなっております。
まずは、一次受けの電話対応を行っていただき徐々に知識をつけて回答をしていけるように段階を踏んで対応量を増やしていきます。
また、弊社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、
産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。
ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。
また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。
■業務内容変更の範囲：変更なし
事業内容・業種
ソフトウェアベンダ
