◎サポートするお客様が増えており、お客様システムの運用代行業務や障害復旧対応の数が増えてきております。そのため、土曜日や夜間といったサポート業務に対応出来る体制をより強化する事が必要となっております。 ◎キャリア採用によって、困ったらソフトクリエイトにシステム運用を任せれば大丈夫という安心感をいつでもご提供出来る組織と新たなサービス開発によるストックビジネス事業の拡大を目指します。 【業務内容】 ■お客様に導入したシステムの運用・監視、障害対応、カスタマーサポート業務などを行います。お客様の製品継続利用と満足度の維持・向上を目的に活動します。 ＜具体的な業務内容＞ ■サポート業務 -製品の導入、設定、カスタマイズ、アップグレードのサポート -システムの運用・監視・障害対応 -問い合わせ対応。メール、オンサイト対応 -トラブルシューティング、障害解析、および問題解決 ■主なサポート対象システム -サーバ、ネットワーク、仮想、関連システム -クラウド関連システム -業務アプリケーション ※ERPやスクラッチ開発を伴うような大規模な業務システムは対象外 ＜プロジェクト事例＞ ■某企業のシステム監視体制構築（自社クラウド環境サポート） -概要：Zabbixを用いたシステム監視体制の構築を担当。障害発生時の迅速な対応を可能にし、サービスの安定稼働を支えた。 ■サーバ/ネットワーク保守 -概要：お客様ご利用のサーバおよびネットワーク機器での障害発生時おける復旧支援サポート。※基本が平日日中契約のため、夜間や休日対応はありません。 -契約社数：400社 -メンバー体制：6名 ■PCサポート -概要：お客様ご利用のPCにおけるライフサイクルサポート（ヘルプデスク、PCキッティング、アカウント管理等） -契約社数：40社 -メンバー体制：6名 【本ポジションの魅力】 ■お客様から システムが使えない、動かない、といった緊急性の高いお問い合わせを受けます。緊張感や責任感がある仕事ではありますが、想定通りの進め方でシステム復旧できた際の達成感や満足感は大きく、お客様から信頼を得られます。 【キャリアの魅力】 ■多数のポジションを用意し、ご自身のスキルに応じてマネジメントもしくは専門職への道を選択いただけます。 ◎テクニカルサポート -電話やメールによる技術的な問い合わせ対応及び、オンサイトでの製品の導入、メンテナンス、トラブルシューティングを行う役割 ◎カスタマーサポートスペシャリスト -特定の製品やサービスのカスタマーサポートスペシャリストとして、より高度な技術的な問題解決の対応を行う役割 ◎プリセールス -取り扱いサービスの営業支援を行う役割。顧客要件を理解し、ニーズに合った顧客に営業と一緒に提案する役割 【一緒に働くメンバー・チーム紹介】 ■Mさん（44歳）： -運輸業の情シス、SI系を経てソフトクリエイトに入社。 -ソフトクリエイトでは、多種多様なインフラ業務を扱っているため、社内でのジョブチェンジ含め、自身のキャリアを築きやすいと感じたのが入社を決めた理由。 -現在は、メンバー管理、グループ運営といった、管理職の立ち位置での業務がメインだが、オンプレとクラウドの両立が可能なハイブリッドエンジニアを目指していきたい。 ■Tさん（33歳）： -通信や証明書のサーバー、NWインフラの構築・保守を行うSES企業を経てソフトクリエイトに入社。様々な環境（サーバー、NWインフラ、クラウド）を経験出来ること、業務もそうだが扱う技術サービスの自由度の高さが魅力に感じ入社を決意。 -現在は、サーバー・NWインフラの保守業務・契約の管理を主な業務としており、 今後は、ある特定の機器や技術だけでなく、強みを広げ、臨機応変に対応できるエンジニアを目指して勉強中。 【ソフトクリエイトとはどんな会社？】 ■私たちは、企業の情報システム部門をメインターゲットに、セキュリティ、ネットワーク、サーバ、デバイスをワンストップで提供している東証プライム上場のグループ企業です。 ■なんといっても営業戦略から開発、運用までワンストップで提供できるという強みから売上は5年間で 82億から125億と増加し、ユーザ数は 3,000社以上へと成長いたしました。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【モビリティポータルサイトの構築業務／年間休日120日・土日祝休み／優良派遣事業者企業／週1出社で基本在宅勤務】 ■概要： 技術者派遣、請負、受託開発を行う当社にて、モビリティポータルサイト構築業務をお任せします。 ■業務内容： ・複数あるモビリティサービス（自動車関連）のポータルサイトを新規に構築する ・バックエンド、フロントエンドの開発、テスト ・スクラム開発（経験不要） 【工程】　製造・UT・IT・ST ■ポジションの魅力： ・新規にポータルサイトを構築する業務です。スクラム開発の経験が将来的に生かせます。 ・基本的にリモートワークで出社は1回のみでOKです。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【3〜4カ月の社内研修から同期とスタート】★先輩のサポートのもとシステム・アプリ開発プロジェクトに携わります◎賞与年2回◎残業少なめ 【こんなお悩みありませんか？】 入社早々、現場に配属 分からないことがあっても周りに聞きづらそう 実力がついたのに開発などに挑戦できない ★当社にお任せください！★ 基礎〜実践まで学べる3〜4か月の研修からスタート！ その後、研修で身に付いた能力を活かせる あなたに合った案件をご案内します！ プライベートも充実できる、働きやすい環境 ◆年間休日120日以上 ◆完全週休2日制（土日祝休み） ◆残業月20時間以内（定時退社も可能） ◆昇給・賞与年2回 ◆資格取得支援制度 ◆在宅勤務率70％ など、社員が安心して働けるような環境も整備。 自分らしい働き方を実現できるから プライベートとキャリアアップの両立が叶います。 社員一丸となって、あなたの成長を全力サポート！ 【担当営業】 月1回は「悩みごと」や 「次にやりたいこと」などをヒアリング。 キャリア形成をサポートします。 【講師】 入社1年目の方は、研修を 担当した講師が面談を実施。 月1回、目標の設定や振り返りを行います。 【人事】 営業や先輩には言いにくいこと、 プライベートなことも相談できます！ 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい。 『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、 必要事項を入力し、送信してください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 塚田 努 事業内容 ■IT人材養成スクールの運営 ■IT研修教材の企画・開発 ■スマートフォン向けアプリケーション企画・開発・運用保守 ■業務系アプリケーション企画・開発・運用保守 　（有料職業紹介許可　13-ユ-303892） 本社所在地 〒102-0072 東京都千代田区飯田橋3-11-13 飯田橋 i-MARK ANNEX8階

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務・服薬指導・薬歴管理などを行っていただきます。 【詳細情報】 店舗名・・・バニラ薬局　高師店 ■所在地・・・豊橋市高師本郷町字北浦78-2 ■最寄駅・・・豊鉄渥美線「芦原駅」車で5分 ■営業時間・・・ 月火水金/9：00～19：00　木・土/9：00～12：00 ■処方箋枚数・・・70～80枚／日 ■処方科目・・・整形・眼科 ■応需機関・・・きくち整形外科眼科クリニック ■薬剤師数・・・薬剤師2名、事務員3名 ■休日・・・日曜・祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局

【仕事内容】 店舗にて調剤業務（調剤・監査・服薬指導）、OTC接客、商品管理を行っていただきます。 OTC併設の店舗は第一類の一般用医薬品の販売も行っていただきますが、基本的には調剤業務を担当していただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・福島県会津若松市 ■最寄駅・・・JR磐越西線「会津若松駅」 ■調剤営業時間・・・月～金／9：00～18：00 ■処方科目・・・面応需 ■調剤定休日・・・土曜日、日曜日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局

【仕事内容】　　 店舗にて、調剤業務、監査、投薬などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・大阪府寝屋川市 ■最寄駅・・・京阪本線「寝屋川市駅」 ■営業時間・・・月～金／9：00～18：00、土／9：00～14：00 ■休日・・・日曜日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務、服薬指導、薬歴管理などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・福島県会津坂下町 ■最寄駅・・・会津バス坂下線「坂下厚生総合病院」 ■営業時間・・・月～金／8：00もしくは8：30～17：00、土／8：00もしくは8：30～11：30（第1、第3は休み） ■休日・・・第1、第3土曜日、日曜日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局

【仕事内容】 ■病棟において、調剤一般、薬剤管理指導業務、チーム医療（NST、褥瘡、感染、医療安全等）、服薬指導などを行なっていただきます。 【病院概要】 ■営業時間・・・平日：8:30～17:00　土曜日：8:30～12:30 ■処方箋枚数・・・70枚程度／日（病棟） ■病床数・・・100床～200床 ■診療科目・・・内科、胃腸科、外科、整形外科、肛門科、人工透析内科、リハビリテーション科 ■薬剤部・・・薬剤師3名 ■委員会・勉強会・・・院内研修(5回／年)、院外研修(学会・セミナー) ■薬歴・・・電子 ■設備・・・自動分包機 事業内容・業種 病院

【仕事内容】 店舗において調剤業務や服薬指導、在宅訪問等を行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・福岡県北九州市八幡西区 ■最寄駅・・・筑豊電鉄「今池駅」、JR筑豊線「東水巻駅」 ■営業時間・・・月火水金／9:00～18:00、木／9:00～17:00、土／9:00～13:00 ■処方科目・・・内科、耳鼻科、泌尿器科、整形外科など ■休日・・・日曜日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局

介護施設にて ご利用者様が快適に過ごすためのお手伝いをしていただきます。 ●具体的には… ・夕食のお手伝い ・食後の後片付け ・利用者様が就寝した後の見回り ・トイレへの誘導　など ＜ご紹介勤務地はたくさん！＞ ⇒ご希望の働き方に合わせてお選びいただけます◎ ※登録制のため、ご応募のタイミングによりご紹介可能な案件が異なります 【勤務期間】 短期（1ヶ月以内）、短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ※スタート日はお気軽にご相談ください ※即日勤務OK ※2ヶ月～の短期OK

施設での介護業務全般をお任せします。 （デイサービス・有料・老健・グループホーム・サ高住などご希望をお伺いします） ●具体的には… ・食事、着替えのお手伝い、排せつ介助などの身体介護 ・レクリエーションの企画、運営 ・掃除、利用者さんの身の周りの整理 ※施設により業務内容が異なります。 ＜ご紹介勤務地はたくさん！＞ 老人ホーム、デイサービスなど… ⇒ご希望の働き方に合わせてお選びいただけます◎ ※登録制のため、ご応募のタイミングによりご紹介可能な案件が異なります 【勤務期間】 短期（1ヶ月以内）、短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ※スタート日はお気軽にご相談ください ※即日勤務OK