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ダイレクトメール、刊行物、通販商品などの発送代行を中心に、制作、印刷、ロジスティクス、BPO業務などの法人向け提案営業を行っています。 広範な業務範囲であった営業課から、2024年4月にFS営業課として新設し、効率的・効果的な新規営業活動を目指しています。 【具体的な業務内容】 ■新規開拓営業 主にテレアポでアプローチを行います。 入社後は休眠顧客の掘り起こしを行い、営業活動に慣れてきたら徐々に新規営業にもチャレンジいただきます。 「早く発送したい」「安く発送したい」「郵便料金の対策をしたい」などお客様のニーズは様々なので、ニーズに合わせた提案が大切です。 ■受注後 受注後はカスタマーサクセスや業務サポートと連携して納品までフォローも行います。 また、継続的な提案を行うことで、長期的な関係を築いていきます。 【取り組み例】 取引先は、民間企業から、自治体、学校、学術団体といった公的機関など幅広い業界と取引があります。 ●学校関係（オープンキャンパス案内のDM発送） ●メーカー（パンフレットの宅配発送） ●ファンクラブ運営会社（アーティスト会報等の発送） ●EC通販企業（販売商品の発送） 封筒サイズ（ダイレクトメール）から段ボール箱程度の大きさまで、お客様からの要望により様々な配送物の対応が可能です。 【研修制度】 入社後は、埼玉県の物流センターで約1ヶ月の研修を行い、制作物の梱包や物流の基礎業務を学んでいただきます。 その後、東京本社にて1ヶ月程度ビジネスマナーの研修後、先輩社員によるOJT研修を中心に営業業務を担当いただきます。 【お仕事のやりがい】 エンタメ業界において、ファンクラブの会員様向けに発送される会員証や更新特典、会報誌の制作・発送業務を受託しています。 お客様は、特典等の発送遅延や品質に関する課題があったため、同社では特典の制作や印刷業務にも積極的に関与しました。 制作から発送までを管理することで、制作時間を確保し、より高品質な商品を迅速にお届けすることが可能となりました。 その結果、顧客満足度の向上に寄与することができました。 業務を通じて、プロジェクト管理やコミュニケーション能力を身につけることができ、またお客様の声を実際に聞く機会も多い為、達成感を得ることができます。

ダイレクトメール、刊行物、通販商品などの発送代行を中心に、制作、印刷、ロジスティクス、BPO業務などの法人向け提案営業を行っています。 広範であった営業課から、2024年1月にCS（カスタマーサクセス）営業課として新設し、効率的・効果的な新規営業活動を目指しています。 【具体的な業務内容】 ■顧客サポート 受注後のお客様や、継続的に案件をご依頼いただいている既存のお客様の担当をしていただき、案件の運用を行います。 「早く発送したい」「安く発送したい」「郵便料金の対策をしたい」などお客様の様々なニーズに寄り添い、信頼関係を築くことが重要です。 ■受注後 受注後は業務サポートと連携して納品までの業務進行フォローを行います。 また、定期的に郵送費などの送料は変更になるため、改定になる料金のお見積りのご案内やご説明を行います。 継続的な提案を行うことで長期的な関係を築いていきます。 【取り組み例】 取引先は、民間企業から、自治体、学校、学術団体といった公的機関など幅広い業界と取引があります。 ●学校関係（オープンキャンパス案内のDM発送） ●メーカー（パンフレットの宅配発送） ●ファンクラブ運営会社（アーティスト会報等の発送） ●EC通販企業（販売商品の発送） 封筒サイズ（ダイレクトメール）から段ボール箱程度の大きさまで、お客様からの要望により様々な配送物の対応が可能です。 【研修制度】 入社後は、埼玉県の物流センターで約1ヶ月の研修を行い、制作物の梱包や物流の基礎業務を学んでいただきます。 その後、東京本社にて1ヶ月程度ビジネスマナーの研修後、先輩社員によるOJT研修を中心に営業業務を担当いただきます。 【お仕事のやりがい】 エンタメ業界において、ファンクラブの会員様向けに発送される会員証や更新特典、会報誌の制作・発送業務を受託しています。 お客様は、特典等の発送遅延や品質に関する課題があったため、同社では特典の制作や印刷業務にも積極的に関与しました。 制作から発送までを管理することで、制作時間を確保し、より高品質な商品を迅速にお届けすることが可能となりました。 その結果、顧客満足度の向上に寄与することができました。 業務を通じて、プロジェクト管理やコミュニケーション能力を身につけることができ、またお客様の声を実際に聞く機会も多い為、達成感を得ることができます。

ダイレクトメール、刊行物、通販商品などの発送代行を中心に、制作、印刷、ロジスティクス、BPO業務などの法人向け提案営業を行っています。 広範な業務範囲であった営業課から、2024年4月にIS（インサイドセールス）営業課として新設し、効率的・効果的な新規営業活動を目指しています。 【具体的な業務内容】 ■問い合わせ対応 自社サイト、広告、一括お問い合わせサイトなどからの発注数、納期、料金等に関する問い合わせに対応します。 ■受注後 受注後はカスタマーサクセスや業務サポートと連携して納品までフォローも行います。 また、継続的な提案を行うことで、長期的な関係を築いていきます。 【取り組み例】 取引先は、民間企業から、自治体、学校、学術団体といった公的機関など幅広い業界と取引があります。 ●学校関係（オープンキャンパス案内のDM発送） ●メーカー（パンフレットの宅配発送） ●ファンクラブ運営会社（アーティスト会報等の発送） ●EC通販企業（販売商品の発送） 封筒サイズ（ダイレクトメール）から段ボール箱程度の大きさまで、お客様からの要望により様々な配送物の対応が可能です。 【研修制度】 入社後は、埼玉県の物流センターで約1ヶ月の研修を行い、制作物の梱包や物流の基礎業務を学んでいただきます。 その後、東京本社にて1ヶ月程度ビジネスマナーの研修後、先輩社員によるOJT研修を中心に営業業務を担当いただきます。 【お仕事のやりがい】 エンタメ業界において、ファンクラブの会員様向けに発送される会員証や更新特典、会報誌の制作・発送業務を受託しています。 お客様は、特典等の発送遅延や品質に関する課題があったため、同社では特典の制作や印刷業務にも積極的に関与しました。 制作から発送までを管理することで、制作時間を確保し、より高品質な商品を迅速にお届けすることが可能となりました。 その結果、顧客満足度の向上に寄与することができました。 業務を通じて、プロジェクト管理やコミュニケーション能力を身につけることができ、またお客様の声を実際に聞く機会も多い為、達成感を得ることができます。