保険マンモス株式会社の求人情報・お仕事一覧

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【職務内容】 Webサイト・ECサイトのでデザイン、LP/バナー等のデザイン業務をお願いします。 〈具体的には〉 ・大手企業、外資系企業のコーポレートサイトの制作・運用 ・Web特集ページの制作 ・最新のサイト作成技術を用いた制作 ・スマートデバイス向けのサイト制作 等 上記についてデザインやUI／UXの提案を行っていただきます。 ※画面設計を元にデザイン制作を行います。 案件によっては、ヒアリングに同席し、デザイナーとして画面設計から携わることもあります。 ■大手企業様のWebサイトを手がけます！ 旅客、通信、メーカー、飲料、エンタメなど各業界を代表する大手企業様のWebサイト制作に携わることができ、 コーポレートサイト、ECサイト、CMS、スマホアプリなど多種多様な経験ができます。 ◎チーム組織構成 東京本社と各拠点のメンバーでプロジェクトごとにチームを組んで業務を行います。 SlackやoVice等のオンラインコミュニケーションツールを使いながら密に打ち合わせを行い、 担当するWebサイト構築や改善を行います。 中途入社の割合が比較的高く、男女比もほぼ半数、20～30代の方が中心に活躍しています！ ★女性管理職活躍中！ 【同社の魅力】 ■国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ■20代前半～30代の若いメンバーが多く在籍 ■働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約６割が女性 ■国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、 　制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名という国内最大級規模の体制 ■新技術や市場の変化に合わせ最適な広告ツールへの取り組み ■新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務概要】 SalesforceMarketingCloud（SMC）の下記業務をご対応いただきます。 ①シナリオ開発　※業務の8割程度を占めます。 ②運用・保守 ③分析・改善提案 ④内製化支援 ⑤シナリオ企画 ⑥インプリメント 【業務詳細】 ①シナリオ開発業務では、要件定義後、設計・構築・テスト・リリース作業をご担当いただきます。 外部システムやCustomer Data Platform（CDP）からSMCへデータを連携し、様々なデータを加工・結合・条件抽出し、高度にセグメント化したメッセージの配信業務に携わっていただきます。 ②運用・保守業務では、メールの配信設定や、お客様からのお問い合わせにご対応いただきます。 ★仕事のここが魅力！！★ Salesforceに関わる雇用は増え続けており、人材不足などを背景にエンジニア、特にSalesforceエンジニアの市場価値は向上し続けています。 SMCのご経験がない場合、入社後にSMC操作研修とSalesforce認定資格支援をご用意しております。 SQLを使用して様々なデータから条件抽出処理を行ったご経験があれば、SMCのシナリオ開発業務で活かすことができ、早期にご活躍いただけます。 ・国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ・中途メンバーもご活躍され、20代前半～30代の若いメンバーも多数在籍 ・9割以上が在宅勤務で、働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約６割が女性 ・国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、 　制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名という国内最大級規模の体制 ・新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 ※担当業務、チーム構成、働き方等についてはぜひ面接内でお話や擦り合わせをさせてください。 【「SalesforceMarketingCloud（SMC）」について】 Salesforce社が提供しているマーケティングオートメーション（MA）ツールです。 マルチチャンネル・デバイスで高度にパーソナライズされたメッセージを最適なタイミングで配信でき、マーケティング業務を自動化できます。 大手企業に多数の導入実績があり、市場認知度が高いです。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務概要】 お客様企業のECサイトおよびECモール（楽天市場、Yahoo、amazon等)の構築、運用業務に携わっていただきます。 Webディレクターとして、ECサイト、ランディングページ、広告バナー等、クリエイティブ制作のディレクション業務を担っていただきます。 ECサイトの運用改善や、売上拡大に向けた分析/提案、プロモーション施策などに関わることもあります。 お客様企業のECモールの安定稼働・売上拡大に向け、プロジェクトマネージャーやデザイナーたちとチーム一丸となり、案件を推進していきます。 【業務内容】 ECサイトおよびECモール運営ディレクターとして、制作メンバー（デザイナー等）と連携し、お客様のECモールを運営します。 ①Webサイト設計・構築・運用のディレクション業務 ②スケジュール管理、工数・工程管理、メンバー管理、品質管理、 　課題管理などの各種管理業務 ②顧客折衝（お客様の要望・要件のとりまとめ、仕様確認、報告、提案、月次報告等） ③分析提案（課題抽出、仮説立て、施策立案等） ④コンテンツ設計、ライティング、制作指示書作成、製作指示（社外、社内） ⑤工数、予算見積り 【具体的には】 大手クライアントのWebサイトをWebマーケティングの視点から 様々な角度で関わっていただきます。 企画提案から、構築、運用、効果測定、各種改善提案、改善施策の実施など、お客様のWebマーケティング課題に対してビジネス視点でサポートを行っていきます。 Webディレクション経験の豊富な方はもちろん、これからディレクション実績をより積んでいきたい方も、アシスタントディレクターからスキルアップが可能です。チームで対応するため、若手から経験豊かなメンバーが個々のスキルや経験を十分活躍できる環境があります。 【仕事のやりがいと魅力】 当社の案件の多くがナショナルクライアントと呼ばれる国内外の大手クライアントの大規模プロジェクト。 企画提案から構築、運用、効果測定までワンストップでWebマーケティングの業務に関われるので自身の成長に直結するのが魅力です。 【配属部門】 ECX本部 ECXマーケティング統括部 ECマネジメント部 【配属部門の役割】 ■ECサイト・モールの運用マネジメント ■EC売上向上に向けた販促戦略および施策の提案・実行支援 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

日本を代表する「大手携帯キャリア企業」、あるいは「大手航空企業」の大規模Webサイト運用におけるマネジメント業務。 ■顧客ヒアリング ■大規模運用案件の業務設計、業務改善 ■Webサイト内施策の立案、実工程の工数管理 ■予算管理 ■アウトプットの品質管理 ■メンバーマネジメント、チームマネジメント 同社でも主力案件となる、大手企業様のWebサイト運用をより良くしていただくために様々な角度から関わっていただきます。 本求人では、ご入社後にご担当いただく案件が確約となり、下記のどちらかとなります。 【ご担当いただく案件】 ■大手携帯キャリア企業 ■大手航空企業 ※ご経験やお持ちのスキルに応じて、どちらの案件をご担当いただくか同社で決めさせていただきますが、ご希望がございましたら、ぜひ面接時にお伝えください。 日本を代表する企業の大規模Webサイト運用を支えるリーダーとしてご活躍いただくため、大きなキャリアを積むことが可能です。 Web業界でも類をみない、100人を超えるチーム体制となりますので、お持ちのチームマネジメントのスキルを遺憾なく発揮いただける環境となっております。 【働き方】 ■リモートワークなど今にあった働き方が可能 原則作業は自宅中心のリモートワークを取り入れています。しかしチームビルディングやメンバーとの関係性構築、ブレストなどで出社も可能といった、柔軟な働き方ができるハイブリッドワークを採用しています。常に移り変わる今にあった働き方を実現できる環境が整っています。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

■基本設計、詳細設計　※各々のドキュメント作成を含む 　-要件を基に、システム仕様や構造を決めていきます。同社では、設計書を作成し、レビューの手順を踏みます。 ■お客様のビジネス課題解決に向けた提案の支援（見積もり、提案書作成支援など） 　-リーダーと連携し、お客様の要望を、エンジニア視点でどう実現するかを考え見積もり等を作成します。 ■品質・進捗の管理、課題報告 ■社内メンバーや協力会社、オフショアメンバーとのコミュニケーション 　-設計・開発・テスト工程では、社内外のメンバーとチームを組み、プロジェクトゴールに向けて進めていきます。 ■自社サービスの運営と開発 　-自社サービス開発では、導入済お客様へのサポートや、さらなる発展を目指した機能開発を企画から開発・導入まで実施します。 【このポジションの魅力】 ▽業務面 ■日本をリードするナショナルクライアントや官公庁といった公共系のお客様からの引き合いが中心であり、最終的に多くの消費者に届くサービスになるため、やりがいがあり、ご自身のキャリアにとっても有意義な経験をしていただけます。 ■Webサイトの運用やコールセンターなど、オペレーション領域までカバーする同社だからこそ提供できるサービスも多く他部署との連携を通して様々な知見およびスキルを身に着けていただける機会があります ■CMSソリューション部は比較的新しい組織であり、人数も約30名と部課長やメンバー同士の距離が近いため大企業の安定性とベンチャー的なフラットさを持ち合わせています ■Drupalを開発したAquia社からの技術支援や部内の読書会、もくもく会など、技術の向上に向けた取り組みを積極的に取り入れています（参考：“Drupal”の開発者、ドリス・バイタルト氏講演レポート　https://note.com/trans_di/n/n944ea001c009） ▽就業環境/評価制度 ■在宅勤務メインでの就業を継続しています ■デジタルインタラクティブ事業本部では、職種の種類および各習熟度を24種類×8段階のポジションに整理・定義をし（ポジションマップ）、次のステップに進むためには何をすればよいのかが分かりやすくなると同時に年功序列ではなく成果や能力のある方が昇格するような制度を設けています ■OKRを設定し毎月1on1を行うことで、進捗を定期的に追いながら評価に変える本部独自の取り組みを導入しています ■2018年から導入しているwevoxを活用したエンゲージメント調査を実施し、役員が毎月のフリーコメント全てに目を通し、アクションを起こしています ポジションマップやOKRの設定といった取り組みは、この調査を通して実現・導入にいたった事例です（https://get.wevox.io/media/engagementstory_trans-cosmos） 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

★OJT研修あり★人事・労務未経験者も安心★給与計算や保険手続きなど★人事・労務の専門スキルが身につきます！★育休取得率100％・復職率96.5％ ★経験やスキルに応じて、下記業務をお任せします。人事・労務に関する事務のお仕事です。専用システムとエクセルを使い事務処理を進めていきます。 ★OJT研修もありますし、できることから始めて徐々に業務範囲を広げていくので、未経験の方でもご安心ください。 ★サントリー様の給与計算業務など、長崎県にいながら大手企業の業務を担当できるのも魅力です。 【具体的な業務】 ◆給与計算 ◆勤怠管理 ◆社会保険の手続き ◆入退社に関する各種手続き ◆福利厚生に関する手続き ◆チーム内の電話対応・メール対応 ◆業務フローの構築 など。 【チーム制で仕事を進めます】 ◆業務ごとにチームに分かれて仕事を行うので、個々人の負担は大きくなりませんし、頼れる先輩がいるから安心です。 ◆ゆくゆくはチームリーダーとしてご活躍いただきたいと考えていますが、実務に徹して、スキルを上げていきたいという方も歓迎します。 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは？ ◆BPOとは顧客企業の業務の一部または全部を代行することで、当社の主力事業の一つです。当社は数多くの大手企業様から業務の委託を受けており、長崎県内には長崎市と佐世保市にBPOセンターを展開しています。 入社後の流れ ◆経験やスキルにもよりますが、まずはOJT研修を行い、基礎知識から業務の流れまでしっかり学んでいただきます。人事・労務の経験がない方や経験が浅い方もご安心ください。 ◆研修後は当社のBPOセンターでいずれかの業務を行うチームに配属されます。配属後も先輩社員がしっかりサポートします！ 応募方法 【スマホ・アプリからのご応募も歓迎します！】 当社に興味を持たれた方は、応募フォームよりご応募ください！ ※ご応募についての秘密は厳守します。 ※ご応募に際しての個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や、第三者への譲渡・開示をすることはありません。 【ご質問はお気軽に！】 応募に関するご質問がありましたら、質問ボタンより内容をお送りください。 会社情報 代表者 代表取締役共同社長　牟田 正明・神谷 健志 事業内容 ◆BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業／ バックオフィスサービス、セールスプロセスサービス、ITアウトソーシングサービス、エンジニアリングサービス　他 ◆デジタルマーケティング事業 ◆EC事業 ◆コールセンター事業 ◆グローバルサービス事業 他 本社所在地 〒170-6016 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60

■Webサイト設計・構築・運用のディレクション業務 ■スケジュール管理、工数・工程管理、メンバー管理、品質管理、課題管理などの各種管理業務 ■顧客折衝 ■制作指示書作成、製作指示（社内、社外） ■工数、予算見積り 大手クライアントのWebサイトをWebマーケティングの視点から様々な角度で関わっていただきます。 企画提案から、構築、運用、効果測定、各種改善提案、改善施策の実施など、お客様のWebマーケティング課題に対してビジネス視点でサポートを行っていきます。 Webディレクション経験の豊富な方はもちろん、これからディレクション実績をより積んでいきたい方も、アシスタントディレクターからスキルアップが可能です。 チームで対応するため、若手から経験豊かなメンバーが個々のスキルや経験を十分活躍できる環境があります。 【職場環境】 福利厚生が充実しており、残業時間も平均25時間/月程度。 デジタルマーケティング事業においては、女性の就業率も高くメンバーの6割が女性。研修制度も充実している為、スキルアップや新たな領域のチャンレンジにも安心。 ■大規模プロジェクトにワンストップで関わることができる 同社の案件の全てがナショナルクライアントと呼ばれる国内外の大手クライアントの大規模プロジェクト。 企画提案から構築、運用、効果測定までワンストップでWebマーケティングの業務に関われるので自身の成長に直結するのが魅力です。 ■時代のニーズに合わせた体制拡大 デジタルエクスペリエンス本部では国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図り、案件拡大に伴う体制強化を図っています。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

様々なデジタルマーケティングデータ（顧客データ／サイト内行動データ／ソーシャルリスニングデータ／VOCデータ）を最適に活用する方法を考え、分析やツール連携のデータ構築を担う業務。 ■顧客ヒアリング ■AsIs／ToBeの可視化 ■データ収集、整備、加工 ■データ構造設計、データフロー設計 各業界を代表する企業の「デジタルマーケティング」を預かる身として、『データ活用の提案』をサービスの中核に置いています。 データという確かなものを駆使することで、お客様が抱えている課題の整理や成し遂げたい事に対するソリューションを提供することが、同社のデジタルマーケティングサービスです。 『データエンジニア』はこのサービスの根幹を担う人材として位置付けています。 通信・金融・製造・輸送・消費財を代表する企業のデジタルマーケティング案件やDX案件が多いため、大規模なデータベースや多様なデータに触れることで、スペシャリストとして成長することができます。 また仕組み全体の設計を担う『アーキテクト』やマーケティング全体の設計を担う『CXプランナー』と一緒に案件を行うことが基本であるため、「ツール導入等、CX向上の最適な仕組み構築の知見を得て『アーキテクト』に成長する」「施策やKPI策定等、マーケティングやビジネス知見を得て『CXプランナー』に転身する」という選択をすることも可能です。 将来的にはそのすべてを統括する『統括プロジェクトマネージャー』へのキャリアップも可能で、いずれの職種も同社内で活躍いただけます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【配属部門の役割】 Shopifyを活用したECサイト構築、及び連携するカスタムアプリの開発 （プリセールス活動から要件定義、設計～保守運用まで） ▽業務概要 ■EC系の各種システム構築・運用 ■Shopify中心としたパッケージ導入とカスタマイズ開発 ■プリセールス活動から導入時の全体設計、導入実施、運用等の管理運営業務 ■導入後のクライアント支援全般、システム改善提案やシステム企画提案など ■Shopifyの展開に向けてセミナー活動支援など ■開発チームの支援、育成 ■実際の担当業務 (1)Shopifyパッケージ及び関連システム導入のシステム系プロジェクトマネジャー業務（予算管理、進捗管理、運営管理など） (2)Shopify自社パッケージの開発保守/既存拡張開発のマネージメント業務・技術支援も含む (3)他部署と連携したシステム開発プランの作成、管理 (4)営業部門と連係した提案活動支援 (5)開発チームのマネージャーとして、開発タスクの管理・開発工程各種レビュー・技術指導 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 コンタクトセンター・コールセンターのオペレーターからスタートし、将来的には、リーダー、スーパーバイザーとステップアップして活躍していただけることを期待しています。 ◆管理者業務として・・・ ・オペレーターからの質問対応や教育研修 ・オペレーターの労務管理、シフト管理 ・クライアントへの報告や集計　　など 販売・接客業や業界未経験で転職した方も多数活躍しています。 教育研修で業務をしっかり学べ、その後のフォロー体制も充実しているので安心してスタートできます！ アルバイトや学業での経験でリーダー経験のある方、マネジメントスキルを高めていくためにも当社で是非活躍しませんか？ ご不明な点は、面接の際に遠慮なくご質問ください。 【休日・休暇について】 ・完全週休2日制 ※就業時間及び休日につきましては配属先によってシフトが異なる場合がございます。予めご認識ください。 【キャリアアップ例】 入社から3ヵ月は70名ほどが所属するお問い合わせ窓口に配属され、主にコンタクトセンターで電話応対を行うオペレーター業務に従事。 その後1か月ほどはオペレーターからの質問（エスカレーション）を受けるラウンダー業務を対応し、同窓口にてリーダー兼スーパーバイザーに昇進しました。 入社2年目からは、大手自動車部品メーカーの修理受付窓口業務にてスーパーバイザーとして従事することで、コンタクトセンターにおいて必要なスキルやナレッジを習得しました。 新規業務の立ち上げにも携わり、一つの事業所を作り上げていくことの楽しやさ難しさに触れ多くの方との関わりの中でチームとして業務を遂行することの大切さを学ぶことができました。 入社3年目の後半には窓口責任者となり、約170名が所属する業務のQA（品質保証担当）として現場の管理を行っています。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 将来的には、コールセンターの運営をお任せします。 まずは、オペレーターとして電話対応を経験し、その後、半年～2年後には、リーダー、スーパーバイザーとステップアップして活躍していただけることを期待しています。 ＜リーダー・スーパーバイザーの業務とは＞ ・オペレーターからの質問対応・フォロー・教育研修、マニュアル作成 ・オペレーターの勤怠/シフト管理、採用 ・クライアントや上長への報告、データの集計、レポート作成　　など ＜先輩社員は・・・＞ 販売・接客業、営業職からの転職などのコミュニケーションスキルを活かして、コールセンター未経験から転職した方が多数活躍しています。 入社後の教育研修で業務をしっかり学べ、その後のフォロー体制も充実しているので、安心してスタートできます。 【配属先の課題】 会社の中核となるコンタクトセンターサービス部門において、大阪・神戸エリアの業務拡大中です。多くのオペレーターが在籍していますが、彼らをマネジメントする管理者層の人員不足が逼迫した課題です。管理者層の増員により、現状改善および売上増・生産効率のアップを目指しています。 【研修制度】 ・業務研修 ・OJTに加え、社内の認定制度も整備 ・階層別研修 ・キャリアコンサルティング制度 【コース選択制】 ①全国型コース：将来的な転勤の可能性有り ②地域限定型コース：転居を伴う転勤無し/転居を伴わない異動の可能性有り ※地域限定型コースは事業所責任者・マネージャーまで適用OK。それ以上の役職に昇格する場合、全国型コースへ変更。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務概要】 SalesforceMarketingCloud（SMC）の下記業務をご対応いただきます。 ①シナリオ開発　※業務の8割程度を占めます。 ②運用・保守 ③分析・改善提案 ④内製化支援 ⑤シナリオ企画 ⑥インプリメント 【業務詳細】 ①シナリオ開発業務では、要件定義後、設計・構築・テスト・リリース作業をご担当いただきます。 　外部システムやCustomer Data Platform（CDP）からSMCへデータを連携し、 　様々なデータを加工・結合・条件抽出し、高度にセグメント化したメッセージの配信業務に携わっていただきます。 ②運用・保守業務では、メールの配信設定や、お客様からのお問い合わせにご対応いただきます。 ★仕事のここが魅力！！★ Salesforceに関わる雇用は増え続けており、人材不足などを背景にエンジニア、特にSalesforceエンジニアの市場価値は向上し続けています。 SMCのご経験がない場合、入社後にSMC操作研修とSalesforce認定資格支援をご用意しております。 SQLを使用して様々なデータから条件抽出処理を行ったご経験があれば、SMCのシナリオ開発業務で活かすことができ、早期にご活躍いただけます。 ■国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ■中途メンバーもご活躍され、20代前半～30代の若いメンバーも多数在籍 ■9割以上が在宅勤務で、働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約６割が女性 ■国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、 　制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名という国内最大級規模の体制 ■新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 ※担当業務、チーム構成、働き方等についてはぜひ面接内でお話や擦り合わせをさせてください。 【「SalesforceMarketingCloud（SMC）」について】 Salesforce社が提供しているマーケティングオートメーション（MA）ツールです。 マルチチャンネル・デバイスで高度にパーソナライズされたメッセージを最適なタイミングで配信でき、マーケティング業務を自動化できます。 大手企業に多数の導入実績があり、市場認知度が高いです。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 コールセンターの運営をお任せします。 メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。 具体的には、 1.　メンバーマネジメント 2.　品質管理 3.　業績レポートの作成および報告 4.　収支管理 【配属先の課題】 会社の中核となるコンタクトセンターサービス部門において、大阪・神戸エリアの業務拡大中です。多くのオペレーターが在籍していますが、彼らをマネジメントする管理者層の人員不足が逼迫した課題です。管理者層の増員により、現状改善および売上増・生産効率のアップを目指しています。 【研修制度】 ・業務研修 ・OJTに加え、社内の認定制度も整備 ・階層別研修 ・キャリアコンサルティング制度 【コース選択制】 ①全国型コース：将来的な転勤の可能性有り ②地域限定型コース：転居を伴う転勤無し/転居を伴わない異動の可能性有り ※地域限定型コースは事業所責任者・マネージャーまで適用OK。それ以上の役職に昇格する場合、全国型コースへ変更。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

書類チェックやデータ入力など、スキルアップを実感できる事務ワークです。 ●各種書類の内容・データチェック ●データ入力 ●電話応対 等 【例えば・・・】 ●社内で使用する、PCやiPadなどのOA機器の管理 ●集合住宅の管理業務における契約関連のサポート ●労務安全処理のチェック（データや書類の不備等があれば、メールや電話等でやり取り） ●社内システムへの問い合わせ対応 【入社後の流れ】 ●事務デビューの方などには 導入研修を実施。同社の事業領域や社内規定の把握、ビジネスマナーの習得などを⾏います。 ●Excelや業界用語に自信のない方には すぐに業務を開始する場合もあれば、同社の研修センターで、Excelの操作方法や顧客先の業種の専門用語なども学べます。 週休2日制度、残業はほとんどなし。 発⽣する場合も月間平均10〜20時間。 土日祝日が休みの環境もあれば、平日に休みを取得できる環境も。 あなたの要望に合わせた労務環境でスタートできます。 年間休日は122日。 プライベートの充実も図りながら、キャリアもあきらめない働き方ができます。 同社事務チームのリーダーとしてスタッフ管理などマネジメントスキルを磨く道や、ExcelやPowerPointなどオフィスPCのスキルに磨きをかけ、務処理能力を高める道もあります。 日々同じことの繰り返しではなく、事務系キャリアを長期的に描くことができるのも大きな特徴です。

本社人事部門にて、人事業務システムにおける運用および人事業務の法改正・規程改定に関する運用へのおとしこみをメインにご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■既存人事業務システムの運用保守定例業務 　-マスタチェック、問い合わせ対応、業務変更時の要件まとめ、検証実施など ■法改正や人事制度改正への対応 　-改正事項の理解、業務への変更点の洗い出し、業務構築、運用へ落とし込み ■人事労務業務（給与計算・社会保険） 人事業務と人事システムにおける課題改善や解決にも積極的に携わっていただきます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

顧客が望むデジタルマーケティングを実現するための仕組みを考え、全体設計から構築のリード業務。 CXプランナーが提示する必要なチャネルに対し、マーケティングシステムの構成案作成や最適なツール選定を行い、構築においてはデータエンジニアやシステムエンジニアのリード役を担っていただきます。 ■顧客からの要件ヒアリング ■AsIsの調査および可視化（システム構成） ■施策シナリオの読み解き／ToBeの立案（全体設計、ツール選定） ■ツール導入、運用設計 ■CXプランナーやエンジニアとの連携／協力会社メンバーとの連携／ツールベンダーとの連携 各業界を代表する企業から求められる「デジタルマーケティング」は多様化しており、画一的なサービスではご要望にお答えすることが難しくなっています。 同社の「デジタルマーケティングサービス」は、顧客の目指す姿にあわせ、様々なツールやサービスを最適な組み合わせにしたものを「ソリューション」という形で提供することを基本としています。特定のツールやサービスに囚われず最適解を作るという、同社の「デジタルマーケティングサービス」の全体像を描き、実現していただく役割となります。 通信・金融・製造・輸送・消費財等の業界を代表する企業のデジタルマーケティング案件やDX案件が多いため、様々なチャネル・メディアを横断した仕組み・仕掛けづくりを行うことが出来ます。 またマーケティング全体の設計を担う『CXプランナー』とタッグを組むことでマーケティング知見を深め、『データエンジニア』を指導していただくことでマネジメント経験を積むこともでき、将来的にはデジタルマーケティング案件全体を統括する『統括プロジェクトマネージャー』や『コンサルタント』へのキャリアアップも可能で、いずれの職種も同社内で活躍いただけます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

業務内容】 ①Webシステム開発に伴う一連の業務（以下、詳細業務内容） ②　お客様のビジネス課題解決に向けた提案（ヒアリング、プラン策定、工数見積もり、提案書作成など） ③　要件定義、外部設計、詳細設計、テスト（各々のドキュメント作成を含む） ④　品質・進捗の管理、および報告業務 ⑤　社内メンバーや協力会社、オフショアメンバーとのコミュニケーション 【詳細／案件概要】 建設・宅建業様の日本の伝統文化保護と地域活性化を目的としたWebサイトの運用保守業務です。Wordpressをベースとした複数のWebサイトを、3名のオンサイトメンバーと6名規模のオフショアラボ（ベトナム）にて運用しています。 ※オンサイトメンバーは現在在宅勤務中ですが、お客様都合により常駐となる可能性があります。 同社制作メンバー、お客様ともチームとなり日々サイトの更新やメンテナンスを行っています。基本的にはお客様からのご依頼に基づいての作業となりますが、機能面での改善やパフォーマンスチューニングなども積極的にご提案し、実際の案件としてラボで開発を進めた事例もございます。 【体制】 オンサイト　PM（事業所責任者）、PL、SEの3名体制 オフショアラボ：PM、PL、PG4名の6名体制 【働き方】 現在はお客様からPCを貸与されて勤務しています。ミーティングも基本的にWeb会議となります。オンサイトメンバーは3年～5年サイクルでローテーション予定としており、最終的には事業所責任者の役割を経て、本部にお戻りいただいた後はスペシャリストもしくはジェネラリストとしてご活躍いただきたいと考えています。 【この案件で働くメンバーが感じる、この業務の魅力】 ・お客様との距離が近く、満足度がわかりやすい ・PDCAサイクルが活発で、コンテンツの開発スパンも短く挑戦できる回数が多い ・少人数で対応しているため責任ある仕事ができる ・日本文化に対する知識が増える。好きな人にはとても楽しい仕事になる 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【募集背景】 在宅勤務の推奨によって地域による垣根を超え、東京や大阪の案件が増加している同社。 更に今後は首都圏に本社を置く大手クライアントの支社支店からの案件拡大を計画しており、 更なるソリューション拡大を担っていただくため、下記の業務をお任せ出来る方を募集します。 【業務内容】 クリエイターやクライアントなど多数の関係者と連携を取り、クライアントニーズを解決へと導いていただきます。 またWebデータなどの集計や分析に基づいた施策や改善案の設計を行い、クライアントへの提案やプロジェクトの旗振り役をお願いします。 ＜具体的には＞ ■案件全般的の進行管理、成果物のクオリティ・コントロール、制作工程のハンドリング ■数値分析や改善施策の実行 ■プロジェクト計画の立案と管理 ■クライアントとのコミュニケーション ※スキル、ご経験、お任せしたい案件に合わせて上記の業務をお任せいたします。 【本職種の特徴】 ■残業は平均で10～20時間程度。(繁忙期や担当いただく案件によって変動がございます) ■労働環境もしっかり整っているので安心です。 ■国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ■20代前半～30代の若いメンバーが多く在籍 ■働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約６割が女性 ■国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、 　制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名以上の国内最大級規模の体制 ■新技術や市場の変化に合わせ最適な広告ツールへの取り組み ■新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 ※9割以上在宅勤務となっております。担当業務によって不定期で出社をお願いすることがあります。 ※担当業務、チーム構成、働き方等についてはぜひ面接内でお話や擦り合わせをさせてください。 《昇給・昇格について》 ◎正社員は年1回（4月）の昇給 半期に一度、上司と目標設定の打ち合わせを実施します。その達成度合いが昇格や昇給に反映される仕組みです。 「何を達成すれば給与が上がるか」の評価基準が可視化されていますので、平等で納得度の高い評価制度となっています。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 広くある事業の中でも、まずはじめに、金融系コールセンターへ配属を予定しています。 まずは、オペレーターとして電話対応を経験し、その後、半年～2年後には、リーダー、スーパーバイザーとステップアップして活躍していただけることを期待しています。 ＜配属先の例＞ ①生命保険：契約更新のお問合せ・手続きの窓口 ②銀行：インターネットバンキングのお問い合わせ窓口 ③クレジットカード：ローン・リボ払い・キャッシングなどの総合窓口 など多数 ＜リーダー・スーパーバイザーの業務とは＞ ・オペレーターからの質問対応・フォロー・教育研修、マニュアル作成 ・オペレーターの勤怠/シフト管理、採用 ・クライアントや上長への報告、データの集計、レポート作成　　など ＜先輩社員は・・・＞ 生損保営業職、銀行窓口業務などからの転職者が多く、業界の専門知識やコミュニケーションスキルを活かして、コールセンター未経験からスタートした方が多数活躍しています。 入社後の教育研修で業務をしっかり学べ、その後のフォロー体制も充実しているので、安心してスタートできます。 【配属先の課題】 会社の中核となるコンタクトセンターサービス部門において、大阪・神戸エリアの業務拡大中です。多くのオペレーターが在籍していますが、彼らをマネジメントする管理者層の人員不足が逼迫した課題です。管理者層の増員により、現状改善および売上増・生産効率のアップを目指しています。 【研修制度】 ・業務研修 ・OJTに加え、社内の認定制度も整備 ・階層別研修 ・キャリアコンサルティング制度 【コース選択制】 ①全国型コース：将来的な転勤の可能性有り ②地域限定型コース：転居を伴う転勤無し/転居を伴わない異動の可能性有り ※地域限定型コースは事業所責任者・マネージャーまで適用OK。それ以上の役職に昇格する場合、全国型コースへ変更。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 コンタクトセンター・コールセンターのオペレーターからスタートし将来的には、リーダー、スーパーバイザーとステップアップして活躍していただけることを期待しています。 ◆管理者業務として・・・ ・オペレーターからの質問対応や教育研修 ・オペレーターの労務管理、シフト管理 ・クライアントへの報告や集計　　など 販売・接客業でのアルバイトからの転職など、コールセンター・コンタクトセンター業界が未経験で転職した方も多数活躍しています。 教育研修で業務をしっかり学べ、その後のフォロー体制も充実しているので安心してスタートできます! アルバイトや学業での経験でリーダー経験のある方、マネジメントスキルを高めていくためにも当社で是非活躍しませんか? ご不明な点は、面接の際に遠慮なくご質問ください。 【休日・休暇について】 ・完全週休2日制 ※就業時間及び休日につきましては配属先によってシフトが異なる場合がございます。予めご認識ください。 【キャリアアップ例】 入社から3ヵ月は70名ほどが所属するお問い合わせ窓口に配属され主にコンタクトセンターで電話応対を行うオペレーター業務に従事。 その後1か月ほどはオペレーターからの質問(エスカレーション)を受けるラウンダー業務を対応し、同窓口にてリーダー兼スーパーバイザーに昇進しました。 入社2年目からは、大手自動車部品メーカーの修理受付窓口業務にてスーパーバイザーとして従事することで、コンタクトセンターにおいて必要なスキルやナレッジを習得しました。 新規業務の立ち上げにも携わり、一つの事業所を作り上げていくことの楽しやさ難しさに触れ、多くの方との関わりの中でチームとして業務を遂行することの大切さを学ぶことができました。 入社3年目の後半には窓口責任者となり、約170名が所属する業務のQA(品質保証担当)として現場の管理を行っています。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

＼ 現在既に約50名が活躍中！本年度中には100名に増員予定！／ ◇希望、適性を考慮し、ITヘルプデスク or SEを担当 ※リモートワーク可/年休122日 BPOを通して様々な企業の課題、 業務の課題、DXの推進をサポート！ ＜ 取引先企業の業種例 ＞ 食品、飲料、自動車関連、日用品、 医薬品、金融、通信、小売、家電、 航空、自治体、大学 等 【 ITヘルプデスク 】 ITヘルプデスク 業務ヘルプデスク 等 取引先社員の方々を対象にサポートしており、 PCの不具合、ネットワークの不調、 業務で使用する基幹システムのお困りごと等に メール、チャット、電話で対応します。 時にはシステムの使い方もレクチャーします。 【 SE（システムエンジニア）】 SaaSや自社プラットフォームの運用・保守・開発 要件定義 プログラミング 等 効率化のための仕組みづくりを チームで考え、設計、構築、テスト、 導入してDX化を実現していきます。 【 入社後の流れ 】 座学研修、OJT研修、eラーニングなど 学ぶ機会を設けているので 着実に成長することができます。 経験の有無にかかわらず、 まずは同じ研修を受けていただくので、 中途の方も安心です。 経験者はスキル次第で、 早期にマネジメントに携わることも可能です。 多くの「選択肢」があるからこそ働き続けられる。 転勤あり（全国型正社員）と転勤なし（地域型正社員）の働き方 等 「転勤あり・なし」が選択可能で、 その時々の状況に応じた働き方ができます。 他にも、在宅勤務が可能な案件があったり、 ライフイベントごとに転職しなくても、 社内公募や異動が可能なので相談ください！ 応募方法 ここまでご覧いただきありがとうございます。 マイナビ転職の「応募フォーム」にてご応募ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※ご提出いただいた個人情報は、 　採用目的以外には使用しません。 ※質問やお問合せも大歓迎。 　質問フォームよりお気軽にどうぞ！ 会社情報 代表者 代表取締役会長　奥田 昌孝 事業内容 ■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業 ■コンタクトセンターサービス事業 ■デジタルマーケティングサービス事業 ■アナリティクスサービス事業 ■ECワンストップサービス事業 ■グローバルサービス事業 ＜国内拠点＞ ★本社／東京 ★本部／大阪 ★国内拠点／札幌、青森、仙台、市川、川口、東京、 　　　　　　横浜、名古屋、京都、大阪、神戸、 　　　　　　和歌山、福岡、長崎、佐世保、熊本、 　　　　　　大分、宮崎、沖縄、うるま ＜海外拠点＞ 中国、韓国、台湾、インドネシア、タイ、ベトナム、フィリピン、マレーシア、シンガポール、UAE、南アフリカ、ハンガリー、イギリス、スウェーデン、ノルウェー、エストニア、デンマーク、フィンランド、ウクライナ、ベルギー、ポーランド、カナダ、アメリカ、ブラジル、メキシコ、アルゼンチン、コロンビア 本社所在地 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60

【建設業界をサポートする事務業務を担当】あなたの経験を考慮した研修をご用意♪誰もが、安心して、長く働ける職場なので、社員の定着率は『93%』！ 働き方改革により、業務削減・効率化が急務となる 建設業界をサポートする業務をお任せします！ ■主な業務内容 ◎画像データのチェック ◎書類の不備チェック ◎図面確認 ◎データ入力 など *~*:, NEW ,:*~* 建設現場で新たに導入したソフトを定着させるための 新プロジェクトにも参加することができます♪ このような働きやすさから、 『将来も安心して働ける』『無理なく子育てと両立できる』など、 社員から嬉しい声をいただいております。 結果、社員の定着率は『93%』と抜群です★興味のある方は是非！ 応募方法 ■マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい 『応募する』ボタンより、応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。お電話で直接ご連絡いただいても結構です。 ■ご質問などがある場合は 下記係名をお知らせの上、ご連絡ください。 24101MNT1115札幌 ＊応募の秘密厳守いたします。 ＊応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示は行いません。 会社情報 代表者 代表取締役共同社長　牟田 正明／神谷 健志 事業内容 ■DX 顧客接点のデジタルトランスフォーメーションによるCX向上／売上拡大など ■コールセンター(コンタクトセンター) インバウンドサービス、アウトバウンドサービス、ノンボイスサービス、バックオフィスサービスなど ■デジタルマーケティング マーケティング戦略、Webサイト構築・運用、Webマーケティングなど ■ECワンストップサービス ECコンサルティング、5A Loyalty Suite、ECプラットフォームなど ■BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング) Digital BPO、セールスプロセスサービス、販売・契約・請求サポートサービスなど ■アナリティクス(調査・分析) マーケティングリサーチ／サーベイ、データ分析ソリューションなど ■グローバル 中国・台湾・韓国・ASEAN・欧州など各市場向けサービス 本社所在地 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60

お客様となる大手企業に対し、DX/CX領域の支援としてSalesforceをベースとした各種ソリューションのご提案を行っております。 営業とともにお客様の課題、要望のヒアリングから、Salesforce活用に関する戦略立案を行い、お客様の課題解決のご提案を行っていただく業務です。 【詳細】 ■新規・既存顧客へ営業担当と同行/Webミーティングを実施し、お客様企業の課題抽出 ■DX支援等の取り組むべき施策の全体設計および要件定義 ■提案活動（各種製品説明・デモ）の実施 ■PM、PLへの顧客・案件引継ぎ ■構築後の継続的な課題抽出と戦略的な運用改善および提案 【実際の担当業務】 ■お客様の課題をヒアリング、整理した上で、Salesforceでどのように課題解決できるかを検討 ■提案資料の作成：課題解決に向けて具体的なプランを企画し、提案資料を作成します ■お客様とコミュニケーションを通し、お客様の考え、動きを把握しながら、提案確度を高めていきます ■Salesforceを導入検討されているお客様へのデモ・サービス説明 【仕事のやりがいと魅力】 ■Salesfoceを軸とした幅広い視点を持つことができます。同社はSalesfoceのリセラーパートナーとして、複数の製品の提案が可能です。 また、Salesfoce製品のみならず、自社で取り扱いが可能な製品やサービスを組み合わせて、お客様の課題解決に向けての総合的な提案が可能です。 ■提案書作成スキル、コミュニケーションスキルを磨くことができます。お客様だけでなく、Salesfoceの代理店として、Salesfoce Japanの方々とも連携提案なども御座います。 ■大手、有名企業が抱える課題に対して、課題解決の提案を通し、お客様の事業に貢献できます。同社のお客様は大手、有名企業が中心ですので、大きなスケールの事案に多く携わる事ができます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務概要】 SalesforceMarketingCloud（SMC）の下記業務をご対応いただきます。 ①シナリオ開発　※業務の8割程度を占めます。 ②運用・保守 ③分析・改善提案 ④内製化支援 ⑤シナリオ企画 ⑥インプリメント 【業務詳細】 ①シナリオ開発業務では、要件定義後、設計・構築・テスト・リリース作業をご担当いただきます。 　外部システムやCustomer Data Platform（CDP）からSMCへデータを連携し、 　様々なデータを加工・結合・条件抽出し、高度にセグメント化したメッセージの配信業務に携わっていただきます。 ②運用・保守業務では、メールの配信設定や、お客様からのお問い合わせにご対応いただきます。 ★仕事のここが魅力！！★ Salesforceに関わる雇用は増え続けており、人材不足などを背景にエンジニア、特にSalesforceエンジニアの市場価値は向上し続けています。 SMCのご経験がない場合、入社後にSMC操作研修とSalesforce認定資格支援をご用意しております。 SQLを使用して様々なデータから条件抽出処理を行ったご経験があれば、SMCのシナリオ開発業務で活かすことができ、早期にご活躍いただけます。 ■国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ■中途メンバーもご活躍され、20代前半～30代の若いメンバーも多数在籍 ■9割以上が在宅勤務で、働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約６割が女性 ■国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、 　制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名という国内最大級規模の体制 ■新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 ※担当業務、チーム構成、働き方等についてはぜひ面接内でお話や擦り合わせをさせてください。 【「SalesforceMarketingCloud（SMC）」について】 Salesforce社が提供しているマーケティングオートメーション（MA）ツールです。 マルチチャンネル・デバイスで高度にパーソナライズされたメッセージを最適なタイミングで配信でき、マーケティング業務を自動化できます。 大手企業に多数の導入実績があり、市場認知度が高いです。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務概要】 SalesforceMarketingCloud（SMC）の下記業務をご対応いただきます。 ①シナリオ開発　※業務の8割程度を占めます。 ②運用・保守 ③分析・改善提案 ④内製化支援 ⑤シナリオ企画 ⑥インプリメント 【業務詳細】 ①シナリオ開発業務では、要件定義後、設計・構築・テスト・リリース作業をご担当いただきます。 外部システムやCustomer Data Platform（CDP）からSMCへデータを連携し、様々なデータを加工・結合・条件抽出し、高度にセグメント化したメッセージの配信業務に携わっていただきます。 ②運用・保守業務では、メールの配信設定や、お客様からのお問い合わせにご対応いただきます。 【仕事の魅力点】 Salesforceに関わる雇用は増え続けており、人材不足などを背景にエンジニア、特にSalesforceエンジニアの市場価値は向上し続けています。 SMCのご経験がない場合、入社後にSMC操作研修とSalesforce認定資格支援をご用意しております。 SQLを使用して様々なデータから条件抽出処理を行ったご経験があれば、SMCのシナリオ開発業務で活かすことができ、早期にご活躍いただけます。 ・国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ・中途メンバーもご活躍され、20代前半～30代の若いメンバーも多数在籍 ・9割以上が在宅勤務で、働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約６割が女性 ・国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名という国内最大級規模の体制 ・新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 ※担当業務、チーム構成、働き方等についてはぜひ面接内でお話や擦り合わせをさせてください。 【「SalesforceMarketingCloud（SMC）」について】 Salesforce社が提供しているマーケティングオートメーション（MA）ツールです。 マルチチャンネル・デバイスで高度にパーソナライズされたメッセージを最適なタイミングで配信でき、マーケティング業務を自動化できます。大手企業に多数の導入実績があり、市場認知度が高いです。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス