情報共有ツール開発会社の求人情報・お仕事一覧

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「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」をミッションとして、 情報共有ツールの開発・運営を行っているスタートアップ企業である同社にて、 活用方法のサポートや問い合わせ対応などを担当いただきます。 【具体的な業務内容】 まずは下記のような業務をお任せします。 ●お客様からの問い合わせ対応 既存or新規のお客様からの問い合わせ対応(既存の方が割合は多いです) ・対応方法：メールのみ(電話やWEBツールを使っての対応はありません) ・対応件数：日によって変動しますが、数十件ほどを対応 ・問い合わせ内容：機能的な質問や契約に関する質問が割合としては多いです (回答に困った場合は周囲の方に質問をいただければ大丈夫です) ●営業の方の業務サポート ・対応内容：見積もり／請求書の作成・お客様とのスケジュール調整・ウェビナー運営サポート等 見積もりや請求書はフォーマットがあるので、簡単に作成することが可能。 スケジュール調整はメールでのやり取りになります。 運営サポートは参加者へのリマインドや、当日の運営フォローがメインです。 業務に慣れてきた方には下記業務もお願いしていきます。 ・調査分析 ・ユーザーインタビューの執筆 ・ユーザーに提供する資料の作成　etc… （各業務マニュアルがありますのでご安心ください） 【同社の扱うサービスについて】 ●ナレカン 社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 ①社内のあらゆる場所からナレッジが一元化 ②そのナレッジを超高精度検索することができます。 ナレカンはメールが使える方ならば、迷わず利用できるシンプルなツールです。 最新の「生成AI機能」も実装され、ナレッジ管理が促進される仕組みが搭載されています。 まさに、100人～数万人規模の企業様のナレッジ管理ツールの、決定版ともいえるツールです。 ●Stock チームの情報を、最も簡単に管理できるツールです。 主に100名までの利用に最適であり、 「情報ストック（顧客との商談記録・議事録・作業依頼・問い合わせ管理などの記載）」 「タスク管理」 「メッセージ機能」で、あらゆる情報を簡単に管理できます。 広告費をほとんどかけず、『非IT企業』の方々を中心に既に200,000社以上に導入していただくなど、 多くの『非IT企業』の方々から強烈な支持を頂いています。

「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」をミッションとして、情報共有ツールの開発・運営を行っているスタートアップ企業である同社にて、フロントエンドエンジニアを担当いただきます。 【具体的な業務内容】 情報共有ツールにおいて、フロントエンドエンジニアとして活躍いただける方を募集しています。 約200,000社が活用する情報共有ツールのフロントエンドの開発を、オーナーシップを持って牽引いただきます。 ●Reactを用いたWebフロントエンド開発 ●ReactNativeを用いたモバイルアプリ開発 ●Electron（Reactベース）を用いたデスクトップアプリ開発 【同社の扱うサービスについて】 「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」をミッションとして、情報共有ツールの開発・運営を行っているスタートアップ企業です。 「非IT企業」の方を対象としているため、プロダクトはとにかくシンプルであることを徹底して設計・開発されています。 導入先企業のITに詳しくない高齢の方も、すぐに使いこなせるほどシンプルなプロダクトです。 同社のサービスは、「チャットツールだと情報が流れていくし、ファイル共有だと面倒」という悩みを解決しています。 この悩みに対するユーザーのニーズは大きく、2018年4月の正式ローンチから「広告費ゼロ」にも関わらず、既に約200,000社が登録しています。 現在は海外進出も見据えて事業を拡大中です。 【同社のフェーズ】 2020年9月にシードラウンドとして、複数のベンチャーキャピタル等から総額1億円の資金調達を実施しました。 まだまだメンバーも少ないスモールチームで、まさにこれから本格的にチーム・事業を立ち上げをしようとしているフェーズになり、大きな裁量を持って働くことができます。 【この仕事で得られるもの】 ●現在10万社以上が登録するプロダクトかつ利用頻度・ユーザーの滞在時間が非常に長いプロダクト特性により、高トラフィックを捌いていくことができるポジションです。 ●「非IT企業」をターゲットとしているため、UIやUXの設計が肝となる事業です。 ●会社としても開発組織としても、スタートアップフェーズのため、技術環境の提案や業務効率化の推進、開発体制の強化施策まで、様々な施策の提案を行えます。

同社のセールス職として勤務頂きます。 ガツガツとお客様に提案をするのではなく、 お客様が本当に求めているのであれば丁寧に提案を行うスタイルを重視しています。 【入社後の流れ】 ①はじめは問い合わせ頂いた顧客に対して、メールや電話でサポート業務を実施 ●具体的には・・・ ・ツールのユーザーからの問い合わせに対するメール対応・電話での回答 ・問い合わせ／資料請求に頂いた顧客に対するヒアリング（ツールの使用用途や事業規模等 ②慣れてきたらフィールドセールスをお任せ ●具体的には～その後の流れをお任せ～ ・リードの管理 ・顧客リストの管理 ・zoom商談 ・顧客満足度向上のためのカスタマーサクセスの業務等 ⇒順を追って業務を学んでいけるので、未経験～でも成長できます。 顧客は非IT企業、だからこそIT経験のない未経験の方の知見が活きます。 【得られるスキル】 ●論理的思考力 ●SaaSシステムに関するセールススキル ●業務効率化に対する最新知識 【働くメンバーについて】 5名のメンバーが在籍・全員20代・内4名がIT未経験です。 同世代と切磋琢磨しつつ、経験豊富な上司から指導を受けられます。 【提供するサービスについて】 ●「Stock」情報ストックツール 主に100名までの利用で、「議事録」「タスク管理」「作業依頼」「日報」など、あらゆる情報を簡単にストックすることができます。 ●「ナレカン」ナレッジ管理ツールです。 100名～数万名の企業様で、社内のあらゆるナレッジを、一か所で管理することができます。 ⇒ITの知見が無い方でも直感的に使えるシンプルさを大事にしてます。 【同社について】 ●ノルマが無い営業職 ●ホスピタリティ重視 ●ガツガツしているメンバーは少なく、穏やかでクレバーな社風です。 ●非常にフラットな関係で、チームの垣根を超えてコミュニケーションが実施されてます。 ●2018年4月の正式ローンチから既に約20万社が登録しています。 ●オウンドメディアの知名度により「広告費ゼロ」で集客ができております。 同社で働く人に共通する要素は『誰かの役に立ちたい』という意思です。 顧客思いであることが、サービスの質の向上につながり、会社の売上に繋がると考えております。 誰かの役に立ちたいという意思をお持ちの方から応募をお待ちしております。