株式会社やさしい手 やさしい手シニアリビング　やさしえ駒生 慶弔見舞金制度の求人情報・お仕事一覧

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【サービス提供責任者のお仕事内容】 サービス提供責任者のお仕事は多岐にわたります。 ○新規利用者様の契約 ○利用者様・ご家族とのアセスメント（面談） ここでどんな問題を抱えているのか、どんな要望があるのかの聞き取りをします。 今後サービス提供するにあたっての材料集めの場です。 ○サービス担当者会議への参加 利用者様にかかわる訪問介護提供者が（利用者様・家族様・ケアマネ・看護師・ヘルパー等） 集まり利用者様支援チームを結成します。ケアマネージャーが作成したプランを確認しながら必要なサービスの提案や話し合いを行います。 ○訪問介護計画書の作成 アセスメントで得た情報とケアマネージャーが作成したケアプランをから訪問介護に関する箇所を 抜きだして、より具体的にケア内容を記したものです。 主に利用者様の課題や目標。具体的な支援内容。曜日ごとのケアの内容や要する時間等です。 ○サービス手順書の作成 どのヘルパーさんがサービス提供をしても質の優劣がつかないようにサービスの項目や注意点を文章で詳しくまとめます。 ○同行訪問 利用者様の自宅にヘルパーが初めて伺う時やサービス内容が大きく変わった時等にサービス提供責任者が同行しサポートします。 。モニタリング 一定の期間内に利用者様の自宅を訪問し利用者様のケアの内容が現在の状態とあっているかどうかの評価をします。必要に応じてケアマネに提案していきます。 ○ヘルパーの支援や研修指導 ヘルパーさんの急な休み時のフォローや技術指導・研修計画等様々な面からヘルパーさんをサポートします。

サービス付き高齢者向け住宅併設事業所 訪問介護事業所のサービス提供責任者 ≪サービス提供責任者の仕事内容≫ サービス提供責任者は、訪問介護サービスを提供する上で、必要な様々なマネジメント業務をするお仕事です。具体的には、 「こんな生活を送りたい」というお客様のご要望をヒアリングし、ケアマネジャーがプランを作成。 それに合わせて訪問介護事業所では、目的を達成するための様々なサービスを提供しています。サービス対応は、基本はホームヘルパーさんです。 【お仕事の詳細】 ・ケアマネジャーからの新規お客様受注受付 ・お客様宅の事前訪問（アセスメント） ・お客様との契約締結 ・サービス計画書と介護目標の設定 ・ホームヘルパーさんの指導・同行 ・介護サービスの提供 ・サービス見直しに伴うモニタリングやカンファレンス開催 ・ケアマネジャーへのサービス報告 ・サービス担当者会議の出席・改善提案 ・介護給付費請求業務 ・ホームヘルパー休暇に伴うコーディネート業務 など ※未経験の業務については研修を受けていただいてスキルアップをフォロー致します。 ≪住宅スタッフ業務≫ 併設のサービス付き高齢者向け住宅では、住宅スタッフとしての業務があります。 ・入居者様の安否確認 ・入居者様の定期面談 ・生活支援サービス（介護保険で位置づけられない身の回りのお手伝い） ・食堂対応 など ※医療連携先の看護師が日中常駐しているので、医療にも関わりながら、勉強することができます。在宅医療の位置づけから、いつまでも在宅生活が送れるためのケアを提供します。

店長として、特に介護・医療との連携・連絡、担当事業所の売上管理や人材の育成等、運営の全般を担って頂きます。 職務内容 ・人材管理（育成・目標設定） ・業績管理 ・全体のオペレーション ・本社の指針を理解し、職員への目標設定と進捗管理 ・地域への営業行動 ・サービス高齢者住宅支配人としてのお客様への対応 ・地域の連絡会への参加 ・地域包括、地域住民との交流 ・視察対応 ・介護保険請求業務 ・クレーム対応 ・併設医療法人との連携

【サービス提供責任者のお仕事内容】 サービス提供責任者のお仕事は多岐にわたります。 ○新規利用者様の契約 ○利用者様・ご家族とのアセスメント（面談） ここでどんな問題を抱えているのか、どんな要望があるのかの聞き取りをします。 今後サービス提供するにあたっての材料集めの場です。 ○サービス担当者会議への参加 利用者様にかかわる訪問介護提供者が（利用者様・家族様・ケアマネ・看護師・ヘルパー等） 集まり利用者様支援チームを結成します。ケアマネージャーが作成したプランを確認しながら必要なサービスの提案や話し合いを行います。 ○訪問介護計画書の作成 アセスメントで得た情報とケアマネージャーが作成したケアプランをから訪問介護に関する箇所を 抜きだして、より具体的にケア内容を記したものです。 主に利用者様の課題や目標。具体的な支援内容。曜日ごとのケアの内容や要する時間等です。 ○サービス手順書の作成 どのヘルパーさんがサービス提供をしても質の優劣がつかないようにサービスの項目や注意点を文章で詳しくまとめます。 ○同行訪問 利用者様の自宅にヘルパーが初めて伺う時やサービス内容が大きく変わった時等にサービス提供責任者が同行しサポートします。 。モニタリング 一定の期間内に利用者様の自宅を訪問し利用者様のケアの内容が現在の状態とあっているかどうかの評価をします。必要に応じてケアマネに提案していきます。 ○ヘルパーの支援や研修指導 ヘルパーさんの急な休み時のフォローや技術指導・研修計画等様々な面からヘルパーさんをサポートします。

【支配人（管理者）の主なお仕事】 ・ケアマネジャーからの新規お客様受注受付 ・契約締結 ・新規受付から、サービス提供までのサービス契約 ・サービス調整 ・請求業務 ・働く環境、職員のマネジメントを行います。 ・社員、登録型訪問介護員（ヘルパー）育成

≪サービス提供責任者の仕事内容≫ サービス提供責任者は、訪問介護サービスを提供する上で、必要な様々なマネジメント業務をするお仕事です。 具体的には、「こんな生活を送りたい」というお客様のご要望をヒアリングし、ケアマネジャーがプランを作成。 それに合わせて訪問介護事業所では、目的を達成するための様々なサービスを提供しています。サービス対応は、基本はホームヘルパーさんです。 具体的なお仕事例としましては… ・介護サービス ・ペンダントコールによる随時ケア対応 ・ご利用者宅の事前訪問 ・サービス計画書と介護目標の設定 ・ご利用者との契約手続 ・ホームヘルパーさんの指導・同行 ・サービス見直しに伴うカンファレンス開催 ・介護給付費請求業務 ・ケアマネジャーさんへの報告・提案営業 【責任者からの一言】 ケアマネ目指す人の勉強にもなります。 お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ全員日々勉強しています！！

・お客様との契約締結 ・アセスメント（事前訪問） ・介護計画書作成と目標の設定 ・ホームヘルパーさんの指導・同行 ・介護サービスの提供 ・ヘルパーのコーディネート業務 ・ケアマネジャーへのサービス報告 ・ケアマネからの新規受付 ・その他事務作業

・ケアマネジャー等からの新規お客様受注受付 ・お客様宅の事前訪問（アセスメント） ・お客様との契約締結 ・サービス計画書と介護目標の設定 ・ホームヘルパーさんの指導、同行、介護サービスの提供 ・サービス見直しに伴うモニタリングやカンファレンス開催 ・ケアマネジャーへのサービス報告 ・サービス担当者会議の出席・改善提案 ・介護給付費請求業務 ・ホームヘルパー休暇に伴うコーディネート業務等 ※サービス提供責任者としての実務経験は不問です。

【支配人（管理者）の主なお仕事】 ・担当拠点の業績管理 ・ケアマネジャーからの新規お客様受注受付管理 ・契約締結管理 ・請求業務 ・お客様対応 ・働く環境、職員のマネジメントを行います。 ・社員、登録型訪問介護員（ヘルパー）育成

管理職としての募集となります。 ※面接の所感を通して、まずはリーダーとして採用させていただき、現場を経験していただく場合もあります。 【お仕事の詳細】 ・ケアマネジャー様からの新規お客様受注受付 ・お客様宅の事前訪問（アセスメント） ・お客様との契約締結 ・サービス計画書と介護目標の設定 ・ホームヘルパーさんの指導・同行 ・介護サービスの提供 ・サービス見直しに伴うモニタリングやカンファレンス開催 ・ケアマネジャーへのサービス報告 ・サービス担当者会議の出席・改善提案 ・介護給付費請求業務 ・ホームヘルパー休暇に伴うコーディネート業務 ・部下の指導・育成 ・勤怠管理 など ※未経験の業務については研修を受けていただいてスキルアップをフォロー致します。

【支配人（管理者）の主なお仕事】 ・ケアマネジャーからの新規お客様受注受付 ・契約締結 ・新規受付から、サービス提供までのサービス契約 ・サービス調整 ・請求業務 ・働く環境、職員のマネジメントを行います。 ・社員、登録型訪問介護員（ヘルパー）育成

・ケアマネジャー等からの新規お客様受注受付 ・お客様宅の事前訪問（アセスメント） ・お客様との契約締結 ・サービス計画書と介護目標の設定 ・ホームヘルパーさんの指導、同行、介護サービスの提供 ・サービス見直しに伴うモニタリングやカンファレンス開催 ・ケアマネジャーへのサービス報告 ・サービス担当者会議の出席・改善提案 ・介護給付費請求業務 ・ホームヘルパー休暇に伴うコーディネート業務等 ※サービス提供責任者としての実務経験は不問です。

初めての業務にもしっかりとご支援するのでご安心ください。 支配人大歓迎です。 ●指定申請や加算等の届け出の作成と提出（支援あり） ●顧客獲得のための営業行動 ●地域活動への積極的な参加 ●店舗運営（業績管理、請求管理、未収金対応等） ●人材マネージメント（育成、課題解決、目標設定） ●採用管理 ●リスク対応（災害対応、苦情対応） ●人材の状況により、サービス対応、ヘルパー指導 ●新規受付、サービス調整（対応や指示） ●前回会議、セグメント会議への参加 ●事業計画、予算作成（支援あり） ※様々な自社開発のシステムを使用しますが、基本的なPCスキル（文字入力など）が出来れば大丈夫です ＜キャリアアップ可能＞ ・実際にやさしい手には他職業から転入されて執行役員になった者、ヘルパーさんから始めて取締役になった者がおります ・現店長でも訪問介護未経験ながらチャレンジしている者もおります。

☆業務内容☆ ・お客様との契約締結 ・アセスメント（事前訪問） ・介護計画書作成と目標の設定 ・ホームヘルパーさんの指導・同行 ・介護サービスの提供 ・ヘルパーのコーディネート業務 ・ケアマネジャーへのサービス報告、営業活動 ・ご利用者、ヘルパーのスケジュール調整 ・請求に関わる業務 ・その他事務作業

管理職としての募集となります。 【お仕事の詳細】 ・ケアマネジャー様からの新規お客様受注受付 ・お客様宅の事前訪問（アセスメント） ・お客様との契約締結 ・サービス計画書と介護目標の設定 ・ホームヘルパーさんの指導・同行 ・介護サービスの提供 ・サービス見直しに伴うモニタリングやカンファレンス開催 ・ケアマネジャーへのサービス報告 ・サービス担当者会議の出席・改善提案 ・介護給付費請求業務 ・ホームヘルパー休暇に伴うコーディネート業務 ・部下の指導・育成 ・勤怠管理 など ※未経験の業務については研修を受けていただいてスキルアップをフォロー致します。 最初のうちは先輩について業務行って頂きます。

【サービス提供責任者の仕事内容】 ・ケアマネジャーからの新規お客様受注受付 ・お客様との契約締結、事前訪問（アセスメント） ・介護目標の設定とサービス計画書作成 ・ホームヘルパーさんの指導、同行 ・介護サービスの提供 ・サービス見直しに伴うモニタリングやカンファレンス開催 ・ケアマネジャーへのサービス報告 ・サービス担当者会議の出席・改善提案 ・ホームヘルパーのコーディネート業務 など

支配人の皆さまへ 支配人業務は、サービス付き高齢者向け住宅の入居相談や運営、他職種連携、訪問介護、居宅支援との連携など様々な業務がありますが、支配人として入社された方々には、まずは現場業務を中心に習得いただきます。 主には、食堂対応や入居相談、内覧対応などの住宅業務、訪問介護のサービス提供責任者業務について担っていただく形となります。 まずは、当社の業務の流れ、システム等について理解を深めていただき、今後のキャリアについても形成いただけたらと思っております。 【主な業務】 ■住宅業務 ・入居相談、内覧対応 ・食堂対応、巡視対応 ・連携医療機関との調整業務 ■訪問介護業務 ・介護サービスの提供 ・介護契約の締結、説明 ・訪問介護員の育成、指導 ・サービスの調整業務　　　　等 訪問介護、居宅支援併設の事業所となり、連携しやすいサービス付き個売れ者向け住宅です。 ぜひチャレンジしてみませんか。

【主なお仕事の詳細】 ・ケアマネジャーからの新規お客様受注受付・契約締結 新規受付から、サービス提供までのサービス契約、サービス調整などの業務を行います ・利用者宅の定期訪問（アセスメント） 利用者様宅に定期的に訪問を行い、体調の把握やサービス提供の状況、住環境の確認等を行い、担当ケアマネージャーに報告を行います ・サービス計画書作成と介護目標の設定 介護サービス提供を行うにあたり、サービス計画書の作成を行います。計画書を作成には、ケアプランのサービス内容と利用者の体調等を把握した上で介護目標を設定します ・チームメンバーの指導・同行 ・介護サービスの提供 やさしい手では、1店舗で平均20名ほどの従業員（非常勤を含む）が活躍しています。従業員、チームメンバーは、日々、品質の良い介護サービスを提供します。そのためには、OJT、OFFJTの実施を行い、介護スキルの向上を行います。 ・介護サービス見直しに伴うモニタリングやカンファレンス開催 介護サービスの提供が始まったら、定期的なサービス提供の状況を確認し、状況に応じてサービス担当者会議などで、より良いサービス提供のために提案を行います。もちろん事業所で事前の提案の確認を行います。 ・ケアマネジャーへのサービス報告・営業 毎月の介護サービスの提供実績、状況の報告を担当ケアマネジャーに報告を行います。また、必要に応じて都度、報告や提案営業を実施いたします。 ・介護給付費請求業務 毎月の介護サービスの提供実績を介護システムを使用し、介護請求業務を行います。 ・介護サービスのコーディネート（調整）業務 ご利用者にサービス提供を行うために、コーディネート（調整）を行います。担当介護職員の選出を行い、介護職員が介護サービスを提供できるよう調整します。

【支配人（管理者）の主なお仕事】 ・ケアマネジャーからの新規お客様受注受付 ・契約締結 ・新規受付から、サービス提供までのサービス契約 ・サービス調整 ・請求業務 ・働く環境、職員のマネジメントを行います。 ・社員、登録型訪問介護員（ヘルパー）育成

・ケアマネジャー等からの新規お客様受注受付 ・お客様宅の事前訪問（アセスメント） ・お客様との契約締結 ・サービス計画書と介護目標の設定 ・ホームヘルパーさんの指導、同行 ・サービス見直しに伴うモニタリングやカンファレンス開催 ・ケアマネジャーへのサービス報告 ・サービス担当者会議の出席、改善提案 ・介護給付費請求業務 ・ホームヘルパー休暇に伴うコーディネート業務 ・介護サービス提供 ・介護サービスに係る事務業務 ※サービス提供責任者としての実務経験は不問です。

【サービス提供責任者業務】 　・ケアマネジャー等からの新規お客様受注受付 　・お客様宅の事前訪問（アセスメント） 　・サービス計画書と介護目標の設定 　・ホームヘルパーさんの指導、同行、介護サービスの提供 　・サービス見直しに伴うモニタリングやカンファレンス開催 　・ケアマネジャーへのサービス報告 　・サービス担当者会議の出席・改善提案 　・介護給付費請求業務 【管理者業務】 　・社員教育、育成、指導 ・勤怠管理 　・行政対応、事務所運営 ・社員、非常勤採用業

・ケアマネジャー等からの新規お客様受注受付 ・お客様宅の事前訪問（アセスメント） ・お客様との契約締結 ・サービス計画書と介護目標の設定 ・ホームヘルパーさんの指導、同行、介護サービスの提供 ・サービス見直しに伴うモニタリングやカンファレンス開催 ・ケアマネジャーへのサービス報告 ・サービス担当者会議の出席・改善提案 ・介護給付費請求業務 ・ホームヘルパー休暇に伴うコーディネート業務等 ※サービス提供責任者としての実務経験は不問です。

サービス提供責任者としての業務全般 ■ケアマネジャーからの新規のお客様の受注受付 ■入居希望者宅への事前訪問（アセスメント）、契約業務 ■サービス計画書と介護目標の設定 ■ホームヘルパーの指導・同行・介護サービスの提供 ■見直しに伴うモニタリング・カンファレンスの開催 ■ケアマネジャーへのサービス報告 ■介護給付請求業務 ■その他付随業務 ◆研修制度充実◎未経験の業務があっても安心です！ 事業内容・業種 老人福祉・介護保険施設,訪問サービス

＼年間休日124日／ ＼有給取得日数 平均9.6日／ ＼産前産後休業 取得→実績あり／ ＼育児休業 →取得実績あり・復帰率96％／ 【主な仕事内容】 ・チームリーダーとして、チームマネジメントや部下育成 　もちろんいきなり難しいことを求めるのではなく、業務を習得しながら 　少しずつマネジメントスキルを身に付けていただきます。 ・相談員の派遣 　※相談員の仕事内容は以下になります。 　1．自立型の高齢者向け住宅に常駐してフロント対応をする。 　2．法人や行政から委託を受けた高齢者住宅へ訪問する。 ・相談員の育成、支援、採用 ・業務管理 ・提携先（企業や行政）への連絡調整 ・法人営業 ・レクリエーション企画／開催 ・ソーシャルワーク計画の作成 ・高齢者との面談 ・高齢者へのコミュニティ参加のご提案やご支援 ・高齢者のお困りごとの早期解決の支援 【１日のスケジュール（例）】 9:00 朝礼 クレド（企業理念）を読み深めた後に、社内チームメンバー一日の動きを再確認します。 9:30　メールチェック、相談員の手配や調整連絡 メールチェックや、派遣予定に変更がある場合、現地対応する相談員の手配や調整連絡を実施します。 12:00 ランチタイム 午後も元気に動けるように、しっかりとランチ休憩を取っていただきます。 13:00 面談記録の作成、チェックなどの事務作業 高齢者への相談業務は必ず記録に残し、関係各所に提出をします。 自身が行った面談記録の作成や、相談員が作成した記録内容のチェックを行い、 ご利用者様の日々のご様子の変化が無いか、対応や緊急性のある状態は無いか確認していきます。 17:30 夕礼 一日の業務の振り返りを実施します。 また、翌日スムーズに業務を実施するためにスケジュールの確認も行います。 18:00 退社 今日も一日、お疲れ様でした！

＼年間休日124日／ ＼有給取得日数 平均9.6日／ ＼産前産後休業 取得→実績あり／ ＼育児休業 →取得実績あり・復帰率96％／ 【主な業務内容】 ・部門責任者としての数値管理や、マネジメント業務に挑戦いただきます。 　マネジメント経験のある方はもちろんその経験をすぐに活かせます。 　これから挑戦される方には、上司や同僚が一緒に伴走しながら、 　マネジメント業務を学んでいただきます。 ・相談員の派遣 　※相談員の仕事内容は以下になります。 　1．自立型の高齢者向け住宅に常駐してフロント対応をする。 　2．法人や行政から委託を受けた高齢者住宅へ訪問する。 ・相談員の育成、支援、採用 ・業務管理 ・提携先（企業や行政）への連絡調整 ・法人営業 ・レクリエーション企画／開催 ・ソーシャルワーク計画の作成 ・高齢者との面談 ・高齢者へのコミュニティ参加のご提案やご支援 ・高齢者のお困りごとの早期解決の支援 【１日のスケジュール（例）】 9:00 朝礼 クレド（企業理念）を読み深めた後に、社内チームメンバー一日の動きを再確認します。 特に部下が今日一日適切な業務スケジュールを組んでいるか確認することも大事なお仕事です。 9:30　メールチェック、相談員の手配や調整連絡 メールチェックや、派遣予定に変更がある場合、現地対応する相談員の手配や調整連絡など部下が実施します。 管理職は進捗の確認や、フォローを実施します。 12:00 ランチタイム 午後も元気に動けるように、しっかりとランチ休憩を取っていただきます。 13:00 社内会議、資料準備、部下面談の実施 社内会議への参画いただきます。議題によっては自身が主催をするケースもあります。 また、定期的な部下への面談を実施して、個人ごとのキャリアビジョンの確認や業務上の目標設定、お悩み事の相談などを実施します。 17:30 夕礼 一日の業務の振り返りを実施します。 また、翌日スムーズに業務を実施するためにスケジュールの確認も行います。 18:00 退社 今日も一日、お疲れ様でした！