株式会社エヌ・ジェイ・ハイ・テック 正社員の求人情報・お仕事一覧

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■資金繰り実績集計、見込管理、予算策定 ■支払業務（インターネットバンキング等） ■金融機関（銀行・証券等）対応、口座の管理 ■資金調達（デット及びエクイティ） ■余剰資金の運用 ■外為、為替ポジション管理 ■財務戦略の立案及び実行 ■グループ会社含めた、全社的な財務及び資金ルールの策定及び、グループ会社での導入支援等 【この仕事のやりがい】 ■事業の多角化や環境変化に伴い、財務部門強化を目的とした新部門の立ち上げメンバー ■一から財務戦略の策定及び実行を担い、継続的な企業価値向上に導くことが期待されるポジションです 【募集背景】 現在、同社は中長期の成長戦略として、事業ポートフォリオの強化を掲げ、既存のエンターテインメント領域における挑戦を継続しながら、社会課題領域におけるダイナミックな投資を実施することで、新しいDeNAとして、両領域での継続的かつ有意な成長を実現していくことを目指しています。 それに当たり、今まではPL中心の経営計画や管理を行ってきましたが、今後はBSマネジメントも意識した経営を実施していきます。 その新たな業務を担う財務部門新設に伴い、事業会社にて実務経験のある、即戦力となって頂ける方を募集します。 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

■本ポジションについて 同社が運営する「Pococha」において、イベント企画や新機能開発などに携わっていただきます。現在Pocochaは、売上、チーム体制ともに急拡大してきており、チーム規模は150人を超える体制になってきています。現在はプロデューサーの水田を筆頭にプロダクト運営を行っておりますが、Pocochaの開発の主要メンバーとしてPococha、ライブストリーミング事業を一緒に盛り上げていける方を募集いたします。 【業務詳細】 ■トップライバー向けのイベント戦略の立案 ■ロングテールなイベント戦略の立案 ■リアルイベントの企画立案、運営 ■Pococha内での新機能開発や新ゲームロジックの開発 ※様々な業務（ミッション）が存在しますが、選考の中で相談させていただきながら最終的にお任せする業務を決定させていただきます。 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

同社では「Mobage Open Platform」を軸として、多くの皆様に沢山のゲームを体験していただける場を提供してきました。 現在でも超大型タイトルを始め、様々なタイトルがプラットフォーム上でリリースされており、月間のユーザー数も数百万人に及ぶ大規模サービスとなっています。 大規模なプラットフォームを展開・運営する上では、汎用的かつ拡張性を備えたシステムを構築するとともに、エンドユーザ・ビジネスパートナー・市場など様々な状況やニーズを的確に捉え、良化し続ける実行力と変容力が重要です。 たくさんのお客様にストレスなく楽しんでいただくことと、たくさんのビジネスパートナーに価値を感じていただくことを両立させるために、SDK からアプリケーションまで広範囲のサービスを高いパフォーマンスで提供し続けることが私たちのミッションです。 同社もしくは 外部の開発会社において開発される「Mobage Open Platform」のゲームをモバイルアプリから利用するための各プラットフォーム(iOS/Android/Unity)向け SDK の開発と運用を行なっています。 デベロッパーにゲームの開発に注力頂けるよう、我々はプラットフォームとして充実した機能を高いクォリティで提供する必要があります。また、デベロッパーがより良い体験ができる魅力的なゲームを提供するための開発・運用支援を行っています。 エンドユーザーとデベロッパーにゲームプラットフォームの場と価値を提供することを目指します。 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

本募集は、任天堂株式会社との定型業務を推進するソリューション事業本部におけるプロジェクトマネージャー候補のポジションです。 世界中で利用されているゲーム運営をするプロジェクトマネジメントを担っていただける方を募集しています。 ■主な仕事内容 任天堂株式会社と共にゲームプロジェクト開発・運用に係る社内外関係者と協業し、 以下業務を通じて、プロジェクトの推進をマネジメントする仕事 -プロジェクト実務計画の設計 -スケジュール管理、タスク管理、リスク管理 -プロジェクトの問題解決推進 -社内外関係者との連携、要件調整 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

これまで同社が培ってきたゲームタイトルの運営やゲームサーバーコンポーネントの開発・運用のノウハウを活かして、現在同社ではどのゲームサーバでも共通で必要になる機能をWebサーバーフレームワークとして提供する、ゲームサーバ共通基盤を開発しており、こちらの開発・運用を担当いただきます。 具体的には、Webサーバフレームワークや運営/システム管理に必要となるGUI/CLIツールの開発、 ゲームタイトルへの導入支援や技術支援、課題の解決に携わっていただきます。 【具大的には】 ■Webサーバフレームワークの開発・運用 ■運営/システム管理に必要となるGUI/CLIツールの開発・運用 ■自社開発のBaaSやクライアントSDKとのブリッジ部の設計・実装 ■ゲームタイトルへの導入支援・技術的サポート 最新の技術も用いたシステム開発や、非常に多くのトラフィックが流入する大規模なシステムの開発に携わることができます。 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

【職務概要】 事業成長にドライブをかけるため、ROIC管理をはじめとする財務指標の算出方法及びオペレーションの設計に向けて自発的に取り組める方を募集致します。 【業務内容】 ・当社およびグループ会社連結業務 ・ROIC管理PJTの一切（導入～運用） ・全社戦略策定サポート ・関連部署の求めに応じた、財務会計/管理会計と制度/システムの連携推進 【この仕事の魅力】 ・会社の未来を描く手段の設計に一から携われる ・財務会計・管理会計の垣根なしに、両者の視点を活かして幅広く業務にあたることが出来る 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

DeNAのAI活用を支えるAIスペシャリストを募集します。ゲーム、エンタメ、ソーシャルライブ、ヘルスケア、スポーツ等の多種多様なDeNA既存事業や新規事業において、機械学習を駆使したシステムの構築と運用に取り組んでいただきます。 データ統括部には、機械学習を中心としたAI技術の社会実装を行うAIスペシャリストや、機械学習システムを構築・運用するプロであるAI基盤エンジニア、事業課題を解決に導くデータアナリスト、データ活用のプラットフォームを提供するデータエンジニアが揃っており、多様な専門性を持ったメンバーとプロジェクトチームを組み協力して事業課題を解決していきます。 また、AIスペシャリストとしての技術力向上、人的ネットワーク構築を支援するため、会社のコンピューティングリソースを使った業務でのKaggle参加を認める「Kaggle社内ランク」(詳細: https://dena.ai/kaggle/)制度を導入しています。 ▽具体的な業務内容 ■事業内容・課題を理解し、適切な分析設計を行い、モデル作成を行っていただきます ■データの前処理から分析、機械学習モデルの作成を一貫して実施していただきます ■AI基盤エンジニアと連携し、機械学習を活用したシステム開発・運用を行っていただきます ■ビジネス人材と連携し、事業課題をAI技術で解決するための問題発見・設計やゴール設定を行っていただきます 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

同社のサービスにおけるUI/UX、インタラクションなど、目的に沿って最適なデバイスやインターフェースを考えてデザインまで落とし込む事がミッションです。 ユーザーを中心に捉え、効果が最大になるよう日々改善を積み重ねる事が求められます。 UIグラフィックデザインの制作はもちろんのこと、仮説から最適なユーザー体験を設計するところまで一貫してデザイン領域を担当いただきます。 ■仮説 / データに基づいたユーザーストーリーの考案 ■施策や機能の企画立案 ■iOS / AndroidアプリのUIデザイン ■Webページの企画・デザイン ■サービスロゴ・VI・ブランディングツールのデザイン 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

【業務内容】 ■税務業務の他、経営支援や会計に関するコンサルティングなど 幅広い業務をお任せします。 【具体的には】 ■月次監査・決算 ■確定申告・年末調整■税務相談■資金改善支援■経理事務改善■業種別計数管理支援■自社株式相続対策■新規開業・創業支援■M&A支援■外部監査■会計コンサルティング業務 など 【使用ソフト】 勘定奉行、弥生会計 、財務応援 、会計王 【クライアント】 個人事業主～中小企業が中心。 グループ企業や既存のお客様からの紹介、当グループの書籍やセミナーがきっかけでお問い合わせいただくお客様が半数以上です。 ※先輩スタッフ指導のもと、経験や能力に合わせて業務をお任せしていきます。 ※基本的には、月次監査から決算まで一通りの業務を担当します。 ※巡回監査や資料の提供、経営アドバイスなどで外勤が中心です。 ※グループ企業の経営コンサルタントと連携した改善提案も可能です。 事業内容・業種 税理士法人・会計事務所

同社が運営する「Pococha」において、クライアントエンジニアリングマネージャーとしてメンバーマネジメントなど組織マネジメントをはじめ、新機能の開発マネジメントなどを担っていただきます。 ■新機能の開発 ■イベント向けの演出や機能の開発 ■配信/視聴画面での演出、UXの改善・向上 ■高負荷な状態でも安定したパフォーマンスを出せるようにチューニング ■ソーシャルライブプラットフォームに最適なアーキテクチャの検討、再構築 ■(場合によっては)サーバサイドのAPI開発・改修 ■エンジニアリングチームをマネジメントし、メンバーの育成、パフォーマンス評価、目標設定、キャリア開発をサポート 【開発環境】 ■Swift ■Kotlin ■AWS ■Ruby on Rails ■MySQL/Redis ■Docker ■Terraform/itamae/Capistrano ※ツール類 ■Bitrise / CircleCI / GitHub Enterprise Server / JIRA / Figma 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

同社が運営する「Pococha」において、月に200本程度リリースしているイベントの管理、開発をする、イベントチームのリーダーポジションを担っていただきます。 自身もユーザーの1人として、ユーザー目線を持ち、イベントの開発運用の管理をしていただきます。 ユーザー目線とビジネス観点の両方を持ち、全体のバランスを考えながらイベント全体のポートフォリオを組んだり、どうやったらばもっとより良いイベントを効率的にイベントをユーザーに届けられるのかといった上段の設計や、各イベントのスケジュールを組み進行管理を行ったり、プロセス改善、予算管理などプロジェクト全体の取り回しもやっていただきたいと考えています。 ユーザーに向き合うエンタメコンテンツに触れつつ、ビジネスとしても高いレベルで上段から現場まで取り回していきたいという方にご応募いただければと思います。 【具体的に】 ■月に200本程度リリースする、イベント全体のポートフォリオ設計とそのポリシー策定 ■プロジェクト進捗管理／スケジュール進行管理 ■イベントチーム全体の発注／契約／予算管理 ■リスク対応マネージャーとしてトラブル発生時のリスク対応のイベントチームとしての意思決定 ■イベントチーム全体のプロジェクトマネジメント ■イベント開発のプロセス改善 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

ゲームプラットフォームの更なる進化を図るべく、サーバーサイド開発エンジニアを募集します。 月間のユーザー数が数百万人にも及ぶプラットフォームサービスを運営しユーザーにエンターテインメントの場を提供し続けることにチャレンジします。掲げるミッションは2つです。 ■ユーザーにコンテンツを提供し続け、ブラウザで多様なゲームをプレイできる環境を作る ■ディベロッパーが魅力的なゲームを提供するための開発・運用支援を行う 大規模なプラットフォームをユーザーに提供するために、組織には自社開発の数多くのバックエンドサービスがあります。 ユーザーにエンターテインメントの場所を提供し価値を届けるためには効率的なバックエンド運用と、中長期を見据えた機能改善が必要です。 非効率な運用の再設計・効率化や、ブラウザやクライアント/OSの最新アップデートに素早く対応する技術力が求められます。 また、SDKの開発やAPIの開発にも注力しております。ディベロッパーはSDKを組み込むことでプラットフォーム機能（アカウントや決済など）の開発コストを減らすことができ、ゲームの本質的な機能開発に注力できます。 ユーザーとディベロッパーにゲームプラットフォームの場と価値を提供することでミッション達成を目指します。 【具体的に】 ▽シニアエンジニア/システムアーキテクト ■エンドユーザー向け機能のサーバーサイドシステムの設計・開発・運用 ■ゲームディベロッパー向け SDK, Webアプリケーションの設計・開発・運用 ■運用効率化のための再設計・開発 ■安定性・拡張性の継続的な改善 ■技術動向の把握・対策・設計 【働き方】 同部署においては現時点では出社必須の日は設けておらず、フルリモートに近い働き方をしています。 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

■ライブコミュニケーションアプリ『Pococha』のアイテム制作ディレクション、PocochaのオリジナルキャラクターブランドであるPOCOTOMOのキャラクターデザインやアートディレクションを担当していただきます。 ■誰よりもユーザーに近い観点で「あるべきUX」についてチームメンバーと対等に議論でき、デザインとして表現することが求められます。また、そのためにはプラットフォームの運営に携わるメンバーと同様に、プラットフォームのコンテキストを理解する思考力が必要になります。 ■ライブコミュニケーションは視覚観点が非常に重要になります。そこをデザイナーとして最良のアウトプットにて貢献していただく仕事です。 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

▽本ポジションについて PocochaのPMMとしてPOやPdMなどの各ステークホルダーと協働しながら、深くユーザーを理解しPocochaの魅力をユーザーに届けることが主なミッションです。 現在Pocochaは、売上、チーム体制ともに急拡大しており、チーム規模は150人を超える体制となっています。これまで全社横断のマーケティング統括部と連携し、マーケティング戦略の策定から実行まで進めてきましたが、Pococha事業部内でのマーケ組織の立ち上げを進めており、国内、グローバルでの更なるグロースをリード頂ける方を募集しております。 【業務詳細】 ■Pocochaのプロダクトのロードマップにひもづく、マーケティング戦略の策定 ■市場・顧客ニーズの調査、分析、ヒアリングなどのデータに基づくプロダクト課題やユーザーインサイトの抽出 ■調査、分析結果を踏まえたプロダクト要件の定義と、プロダクトチームへのフィードバック ■各ステークホルダーを巻き込んで、プロジェクトを推進・実現するためのプロジェクト設計 ■新企画・新機能の立案・推進 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

【職務概要】 事業成長にドライブをかけるため、ROIC管理をはじめとする財務指標の算出方法及びオペレーションの設計に向けて自発的に取り組める方を募集致します。 【業務内容】 ・当社およびグループ会社連結業務 ・ROIC管理PJTの一切（導入～運用） ・全社戦略策定サポート ・関連部署の求めに応じた、財務会計/管理会計と制度/システムの連携推進 【この仕事の魅力】 ・会社の未来を描く手段の設計に一から携われる ・財務会計・管理会計の垣根なしに、両者の視点を活かして幅広く業務にあたることが出来る 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

【地域医療を助ける重要な仕事！自社内中心！】電子カルテなど医療情報システムの導入からサポートまでをお任せします。 ◎安心の教育＆サポート体制 ▼システム導入準備 お客様の職種や業務内容から必要な機能を検討、導入プランを提案します。 ▼システム構築・セットアップ データベース構築、ソフトウエアのインストールや他システムとの連携、導入の確認や操作方法を説明します。 ▼サポート 操作に関するお問い合わせやエラー発生時のサポートに対応します。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 新田 恒夫 事業内容 ■コンピュータ・通信機器及び周辺機器の開発、販売、保守、設置に関する設備工事 ■コンピュータソフトウエアの開発、販売及びコンサルテーション ■コンピュータ技術者の養成及び派遣 ■事務機器の販売、保守及びリース ■医学・医薬に関する情報収集及び情報提供業務 ■病院・医院施設の企画ならびに設計 ■病院・医院の経営コンサルタント 本社所在地 東京都文京区湯島4-1-11　南山堂ビル4階

税務業務の他、経営支援や会計に関するコンサルティングなど 幅広い業務をお任せします。 【雇入れ直後】 ■月次監査・決算 ■確定申告・年末調整 ■税務相談 ■資金改善支援 ■経理事務改善 ■業種別計数管理支援 ■自社株式相続対策 ■新規開業・創業支援 ■M&A支援 ■外部監査 ■会計コンサルティング業務 など 【使用ソフト】 勘定奉行、弥生会計 、財務応援 、会計王 【変更の範囲】 会社の定める業務 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表社員　野呂 泰史 事業内容 ■会計・監査 ■税務申告 ■税務調査立会 ■新規開業・創業支援 ■相続・贈与等各種税務相談 ■会計コンサルティング 本社所在地 〒007-0804 北海道札幌市東区東苗穂4条2-1-58

新規事業のサービス開発や既存事業のサービスグロースを技術領域で各事業をささえるプロダクト開発部でモバイルアプリの開発をご担当いただきます。 同社はゲーム/スポーツ/ヘルスケア/ライブストリーミング/オートモーティブなど様々なプロダクトを開発しております。 一方、既存プロダクトだけでなく様々な業界の企業や地方自治体などとも事業を展開しています。 本ポジションは、既存/新規など様々な案件を開発いただける方を募集しております。 ご経験や希望、ご入社のタイミングによって担当いただく業務は様々ですが、例えば新規事業開発 / 支援業務であれば以下のような業務を行っていただきます。 ▽新規事業開発 / 支援 DeNAグループでの新規事業の立ち上げやその支援を行います。プロダクトによって業界や規模は様々です。プロダクトメンバーと一緒に0->1のシステム開発やモバイル基盤整備を担っていただきます。 【技術環境】 プロジェクトによって異なるため、ご経験やご志向にあわせたプロジェクトアサインをおこなっておりますが、技術領域を広げていただくことも可能です。 ■言語：Swift、Kotlin、Dart ■OS：iOS、Android ■フレームワーク：Flutter ■その他：Github、Slack、 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

本募集は、同社ソリューション事業本部の中で１からクライアント組織を構築し、新たな価値提供をしていただけるエンジニアリングマネージャーのポジションです。 【期待される役割】 ■エンジニアリングマネージャーとして組織の構築、運営 ■ゲームクライアント開発基盤の設計、実装 ■新しい遊びを提供するためのプロトタイプ開発の企画、推進 【仕事の魅力】 組織づくりやゲームタイトルの開発基盤設計等、裁量の大きな仕事を担っていただくためやりがいも大きく、これまで培ってきたノウハウを遺憾なく発揮していただけます。 また難易度の高い業務でもありますので、今まで経験のない事象に対して自身の成長を感じられるポジションだと思います。 【プロダクトでの採用技術・特徴】 ■言語 　∟Java/Kotlin 　∟Objective-C/Swift 　∟C# 　∟C++ 　∟JavaScript ■ゲームエンジン 　∟Unity ■その他利用技術 　∟Protocol Buffers 　∟CI/CD 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

【概要】 統制企画室はDeNAグループにおけるJ-SOX内部統制報告制度対応業務全般を担っています。 ■財務報告に係る内部統制の構築及び評価全般 ■DeNAグループ内のJ-SOX事務局の運営 ■監査法人対応 など 【職務内容】 主にIT統制領域を担って戴ける方を募集いたします。 個々人の能力や成長、社内リソース状況に応じ、適宜他領域もご担当いただきます。 ▽定常業務 ■IT統制(IT全般統制、IT業務処理統制)の構築及び評価 ■全社統制、業務処理統制、決算財務報告統制の構築及び評価 ■研修プログラムや業務マニュアルの整備、運用 ■上記に係る国内外拠点対応、監査法人対応、業務委託先対応 など ▽非定常業務 ■DeNAグループ全体のITガバナンスに関する施策の企画、実行 ■J-SOX業務に係る各作業の自動化施策の企画、実行 ■監査法人や業務委託先との各種連携強化に係る施策の企画、実行 など 【この仕事のやりがい】 ■事業環境変化が早いため、内部統制の新規構築評価や大幅更新対応の経験機会が継続してあります。 ■少人数で対応中の業務領域のため、取り組み次第でグループ内の主軸としてご活躍戴けます。 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

■政府で実施される政策検討に係る会議の動向把握、渉外 ■経団連等関係団体における政策提言活動の企画・立案・関係者間調整 ■社会課題領域で実施する事業の市場動向調査、企画・立案 ■その他公共政策に関すること 【魅力】 ■企業が事業をしていく上での望ましい市場環境や規制改革など、日本の経済成長を実現するための政策提言活動に携わることが出来ます。 ■DeNAが掲げる社会課題領域における事業に活かし、将来的には事業責任者を務めたり、経営企画など多様なキャリアパスを選択可能です。 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

SWETグループは、ソフトウェアテストを起点とした、「DeNAサービス全般の品質向上」と「DeNAエンジニアの開発生産性向上」の両方により、価値あるものを素早く提供できるようにすることをミッションとした組織です。 SWETチーム紹介；https://engineering.dena.com/team/quality/swet/ SWETグループの属するシステム本部はDeNAの組織の中でも、「インフラ」「セキュリティ」「品質管理」といった専門領域により、横断的に事業貢献をする組織であり、ゲーム、ソーシャルライブ、ヘルスケア、スポーツなど、様々な事業を展開し続けるDeNAを根幹から支えているセクションです。今後のモノづくりにおいては、これらのセクションがより一層ビジネスに踏み込んだ動きを取ることが重要になってくると考えています。 近年、アプリケーションには高機能さが求められるようになり、かつ開発サイクルは徐々に短くなってきています。それに伴い、ソフトウェアの品質を担保するための「テスト自動化」の重要性が高まっています。テスト自動化をすることで、バグを早期に発見して取り除き高い開発生産性を実現できます。 そのため、開発現場の中に入り込んでいき、開発者と共に早期にバグを検出できる自動テストを整備していくことや、それらの開発サイクルを素早く回すための、横断的なCI基盤やプロジェクトの健康状態の可視化手段を提供していくことが必要になります。 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

Pocochaをより楽しんでもらう為の新規機能や新しい体験を提供する新規イベントの開発等を担当してもらいます。必要に応じてサーバサイドの開発もお任せします。また、リアルタイムなコミュニケーションが命のソーシャルライブサービス。通常のアプリよりも高負荷な状態でも安定的なパフォーマンスを「当たり前のように」要求されます。その「当たり前」を守る為の継続した品質改善にも関わって頂きたいと考えております。 ■新機能の開発 ■イベント向けの演出や機能の開発 ■配信/視聴画面での演出、UXの改善・向上 ■高負荷な状態でも安定したパフォーマンスを出せるようにチューニング ■ソーシャルライブプラットフォームに最適なアーキテクチャの検討、再構築 ■(場合によっては)サーバサイドのAPI開発・改修 【開発環境】 配信：IVS インフラ：AWS サーバー：Ruby,Ruby on Rails iOS：Swift Android：Kotlin webfront：TypeScript、Next.js、React その他：GitHub、CircleCI、Figma、Notion、Slack 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

同社では「Mobage Open Platform」を軸として、多くの皆様に沢山のゲームを体験していただける場を提供してきました。 現在でも超大型タイトルを始め、様々なタイトルがプラットフォーム上でリリースされており、月間のユーザー数も数百万人に及ぶ大規模サービスとなっています。 大規模なプラットフォームを展開・運営する上では、汎用的かつ拡張性を備えたシステムを構築するとともに、エンドユーザ・ビジネスパートナー・市場など様々な状況やニーズを的確に捉え、良化し続ける実行力と変容力が重要です。 たくさんのお客様にストレスなく楽しんでいただくことと、たくさんのビジネスパートナーに価値を感じていただくことを両立させるために、SDK からアプリケーションまで広範囲のサービスを高いパフォーマンスで提供し続けることが私たちのミッションです。 同社もしくは 外部の開発会社において開発される「Mobage Open Platform」のゲームをモバイルアプリから利用するための各プラットフォーム(iOS/Android/Unity)向け SDK の開発と運用を行なっています。 デベロッパーにゲームの開発に注力頂けるよう、我々はプラットフォームとして充実した機能を高いクォリティで提供する必要があります。また、デベロッパーがより良い体験ができる魅力的なゲームを提供するための開発・運用支援を行っています。 エンドユーザーとデベロッパーにゲームプラットフォームの場と価値を提供することを目指します。 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

同社グループ各事業のお客様に最も近いところにいるCS（カスタマーサービス）部門として、顧客対応にとどまらずCS起点でサービス改善やモノづくりをより推進できるようチームをリードいただきます。 【職務内容】 お客様から寄せられる問い合わせの対応をはじめとして、さらなる顧客満足度の向上に向けてKPI管理や業務フロー改善等を推進していただきます。 ＜具体的な業務＞ ■お客様の声やユーザー体験を定量化し、客観的なデータに基づく改善提案 ■関係部門と連携しお客様対応の品質強化に向けた施策立案・遂行 ■業務フローやオペレーションの設計と改善 ■オペレーターの管理、トレーニングなどチーム運営 【業務の魅力】 ■ゲーム、エンターテイメント、ヘルスケア、オートモーティブ、新規事業など幅広い事業領域・多様な顧客層に触れ、CSスキルを向上できます ■AIやRPAなどを積極的に活用し、CSセンター高度化にチャレンジできます 【カスタマーサービス部の紹介】 ■お客様に直接デライト（大きな喜びや驚き）を届けるチームであり、私たちを通じて顧客体験を最大化することがミッションです。 ■同社グループが展開する約60のサービスを担当中です。 ■1チーム15-20人程度、部全体で約350人の組織です。 ■新潟-東京２拠点体制です。 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）