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契約社員、正社員
コンタクトセンター（夜勤）｜会員サポート部 ★若手多数風通し◎/充実した福利厚生★【福岡県】
- 給与
- 390万円～680万円程度※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。
- 勤務地
- 福岡県福岡市中央区
【仕事内容】
楽天カードの盗難紛失ダイヤルにおける夜間帯のマネジメント業務、受架電業務が中心となります。
お客様からカードを紛失した際の専門ダイヤルの対応です。
コミュニケーター（業務委託社員）の管理監督、受架電、実績管理・作成等、幅広く職務を担当していただきます。
※楽天カードパートナーズ株式会社（楽天カード株式会社100％出資子会社）での採用の可能性がございます。
【具体的には】
■コミュニケーター管理業務
■問い合わせ案件管理
■盗難紛失に関する受架電業務
■パフォーマンス関連実績報告作成
■データ作成業務
■業務委託先との交渉等
■端末へのお客様情報入力、変更処理等
■他部署への案件引継ぎ業務等
事業内容・業種
リース・クレジット・信販業界
