【20代歓迎】【定時上がり可能】損害保険向けBtoB業務サポート企業の代理店ヘルプデスク職|年間休日120日|新宿
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- ※給与は経験、能力を考慮のうえ、決定いたします。
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
大手損害保険会社にて、代理店様向けのサポート・サービスをお任せいたします。
主な業務内容としては、
「商品規定に関するお問い合わせ」
「システム操作方法のお問い合わせ」
「契約手続きや事務処理のお問い合わせ」
「契約書類の代行作成」など、
損害保険や代理店業務に関連する照会対応を行っていただく受電業務となります。
保険商品の改定が頻繁に発生する昨今、それによる影響はシステムや事務処理方法などの広範囲に及びます。
そこで従前の手続き方法から何が変わったのかなどをしっかりと理解し、わかりやすくお伝えするとともに、
正しい契約手続きが代理店とお客様との間で取り交わされるための後方支援に取り組んでいただきます。
【常駐先について】
新宿にある大手損害保険の企業内に常駐していただきます。
配属先には同じテクノウェアシンクの社員の方が20~30名ほどいらっしゃいます。
分からないことがあればすぐ聞ける環境があるので安心です!
【教育体制について】
はじめは慣れない業界用語や業務システムの作業で戸惑うこともあるかもしれませんが、
丁寧なOJTを予定しており、サポート体制を整えております。
入社時だけではなく、その後のフォローアップ研修、資格支援制度もあり、
「人の役に立ちたい」という想いがあればどなたでもご活躍いただけます。
また、常駐先にはテクノウェアシンクの社員が数十人単位で働いているので分からない事も聞きやすい環境です!
【電話対応(問い合わせ)について】
自動車販売店(ディーラー)に勤務する方のお問合せに対応いただきます。
法人対応になります。
丁寧な研修やしっかりしたOJTもあるので、安心してデビューすることができます。
【ポジションについて】
保険商品の改定が頻繁に発生する昨今、それによる影響はシステムや事務処理方法などの広範囲に及びます。
そこで従前の手続き方法から何が変わったのかなどをしっかりと理解し、わかりやすくお伝えするとともに、
正しい契約手続きが代理店とお客様との間で取り交わされるための後方支援に取り組んでいただきます。