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弥生株式会社 慶弔見舞金制度の求人情報・お仕事一覧

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5b.【札幌】カスタマーサクセス リーダー ※業界未経験歓迎/22年連続売上実績トップクラス

このポジションではカスタマーセンターにおける複数チームのマネジメント業務全般をお任せします。 直接的に管理するのはチームリーダー数名ですが、その下のメンバーも含めると間接的に管理する人数は数十名になります。 メンバーの目標管理や育成を通じてチームのパフォーマンスを最大化することだけでなく、本部横断のプロジェクトに参画して製品やサービスの開発や改善に携わることもできる、非常にやりがいのあるお仕事です。 【具体的な業務】 代表的な業務内容は下記の通りです。 ■チームリーダーの育成、マネジメント ■KPI達成のための戦略策定(生産性、人員配置など) ■本部運営リーダーへの成果報告 ■業務上のトラブル発生時の解決支援 ■お客さまの声を元にした製品やサービスへのフィードバック、改善提案等  (製品問い合わせ部門の代表者としてPJに参画) ■センター運営全体の問題解決業務 上記以外にもご自身の希望によって部門横断の新しい取り組みにもチャレンジする事が可能です。 コンタクトセンター運営経験がなくても異業種から入社して活躍されている方もたくさんいらっしゃいますので、ぜひ新しい視点や考えを同社のカスタマーセンターでフル活用してください。 【キャリアパス】 ■1つのチームでマネジメント経験を積んだ後はそのままマネジメント職としてキャリアアップする道もあれば、現場運営の経験を活かして業務フローの設計や開発本部・マーケティング本部など他部署と連携して横断プロジェクトに参画するポジションなど様々なキャリアパスをご用意しています。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

弥生株式会社

【東京本社】投資開発マネージャー

【業務概要】 投資開発のマネージャーとして、事業投資に関わる全社戦略および企画/実施に携わっていただきます。 【具体的には】・現行事業及び今後の事業戦略と合わせた戦略投資、M&A、JV設立 ・事業戦略と合わせた資本提携先候補のリストアップ&ソーシング ・資本提携を合わせた、出資先候補の事業性評価、投資採算評価 ・既存事業及び新規事業とのシナジー検討 ・出資候補先との株主間契約、投資契約などの交渉、出資実行 ・出資後のPMIおよび、出資先の管理及び連携支援等のバリューアップ ※M&Aや投資プロジェクトのみならず、専門家の視点から全社のコアプロジェクトに参画していただく可能性もございます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

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5a.【札幌】カスタマーサクセス 業務推進スペシャリスト

■仕事概要 弥生の中長期成長戦略を実現するため、本部横断のプロジェクトにも参加し、効率的な業務プロセスの構築や改善を通じて最高の顧客体験(CX)を提供する役割を担います。 私たちは「お客様の課題解決」を軸に、現状を超える価値を提供するための挑戦を続けています。 あなたが持っている能力や経験をぜひ発揮してください。 ■募集背景 ・成長戦略を実現するための体制強化 ・新製品リリースの増加 ・全社横断プロジェクトの拡大に対応するための体制強化 ■本ポジションのミッション ・製品サービスに対して、お客様を最もよく知る本部としてのフィードバック ・各本部とカスタマーサポート部門の円滑な橋渡し ・新規業務における業務プロセスの確立やお客様対応の体制や仕組みの構築 ・既存業務から新規業務への業務プロセス見直しや新しい業務設計・運用設計の提案、実行 ■仕事内容 具体的には下記のような業務をご担当いただく予定です。 ・新たな製品サービスの開発・リリースに向けた要求提出や製品仕様の検討 ・本部内外の関係者と協力して以下の業務を通してプロジェクトを推進する  └新しい業務オペレーションの構築  └ビジネス企画に基づいたユーザーコミュニケーション計画の策定  └コンテンツ(ヘルプ、マニュアル、FAQ)の作成レビュー  └オペレーターへの勉強会やエスカレーション対応 ※仕事内容の変更範囲:会社の指示する業務 ■本ポジションの魅力 ・キャリア形成  └製品開発や施策の企画から実施までに一気通貫で関与できることから幅広い経験を積むことができる ・挑戦の機会  └前例のないプロジェクトに携わることで、自身の成長を実感できる ・やりがい  └組織の成長を支えながら、お客様の満足度向上に貢献できる 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

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【東京本社】事業開発マネージャー

【業務概要】 事業開発のマネージャーとして、新規事業に関わる全社戦略および企画/実施に携わっていただきます。 【具体的には】・現行事業の周辺領域にて顧客の更なる利便性向上を目指した新たな事業開発 ・事業領域の策定、マーケットリサーチ、競合分析からの参入方法の検討 ・初期的なサービスプロダクトの企画/開発およびPDCAの検証 ・社内外開発チームとの連携 ・マーケット投入およびその後のグロース戦略/運用戦略の策定 等 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

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1l.エンジニア(リーダー候補)社内SE/内製化※フルリモート可

弥生の製品やサービスの基盤となるシステムや、弥生自身がユーザとなるシステムを開発して頂きます。弥生会計などのデスクトップ製品や弥生オンラインシリーズ、弥生Nextシリーズなどの基盤や、弥生の業務を遂行する上で必要になるシステムを内製で開発して頂きます。 製品やサービスの新機能に合わせた基盤の改修や、オンプレミスのシステムをクラウド(AWS)にマイグレーションし、モダナイゼーションを行います。様々なシステムが稼働しており、保守フェーズのものからアーキテクチャ検討などの初期フェーズをリードする経験を積むことが出来ます。 【主な業務内容】■弥生の製品/サービスの基盤となるシステムや弥生自身が利用するシステムを開発します。 ■企画・要求定義から要件定義・設計・開発・テスト・運用と、上流から下流工程までの幅広い開発フェーズに携わっていただきます。  ほぼすべてを自社内開発でおこなっております。■持ち合わせている技術知見やスキルを、他のエンジニアに共有するなど育成にも関わっていただきます。■登壇のご経験がある方には、社内だけではなくカンファレンスやイベントでの共有にも関わっていただきたいと考えています。 【主な取り組み】■当たり前品質と魅力的品質の実現 障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。■効率化への取り組み 上流工程から継続的インテグレーション(CI)に取り組み、高品質と短納期を両立。手戻りを最小限にします。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

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5d.【札幌】カスタマーサクセス 新サービス等のプロセス設計スペシャリスト

【仕事概要】 弥生の中長期成長戦略を実現するため、全社横断プロジェクトにおける業務プロセス構築および改善を担い、最高の顧客体験(CX)を生み出すポジションです。 具体的には、各部門と連携しながら新製品リリースに伴う業務体制の設計・運用や、既存業務の刷新を通じて、顧客課題の解決を推進します。 私たちは「お客様の課題解決」を軸に、現状を超える価値を提供するための挑戦を続けています。 【募集背景】 ■成長戦略を支える新製品リリースの増加 ■全社横断プロジェクトの規模拡大に伴う体制強化 ■顧客体験をさらに向上させるための新たな業務フローや体制の構築 【本ポジションのミッション】 ■製品・サービスに関するフィードバックの提供 ■お客様の視点を踏まえ、各部門と連携した改善提案の実施 ■新規業務における業務プロセスの確立やお客様対応の体制や仕組みの構築 ■既存業務の業務プロセスを見直し、顧客対応や内部オペレーションの仕組みをゼロから構築 ■データ分析や仮説検証を通じた効率化の提案と実行 【仕事内容】 ■社内外のステークホルダーと連携し、新製品リリースや新システム運用における業務設計を担当 ■新しい業務プロセスや体制の構築に伴う課題解決の推進 ■プロジェクト進行に伴うタスク管理と成果の検証 ※業務内容は、プロジェクトの進行状況や会社方針に基づき柔軟に変更されます。 ※仕事内容の変更範囲:会社の指示する業務 【本ポジションの魅力】 ■キャリア形成 製品開発や施策の企画から運用まで一気通貫で関わる経験が得られます。 ■挑戦の機会 ゼロから新しい仕組みを構築するプロセスを通じ、成長と達成感を得られます。 ■社会的なインパクト 組織全体の成長とお客様の満足度向上に直接貢献できるポジションです。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

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1b.プロジェクトマネージャー/プロダクトマネージャー(次世代本部)※フルリモート可

プロジェクトマネージャー兼プロダクトマネージャーとして、プロダクトの企画、開発プロジェクトの統括、ステークホルダーとの調整など幅広くご活躍いただきたいと考えています。 「モノづくり」の視点を重視し、何を目的に、どういったモノをどのように作るかを計画し、大きな裁量を持ってチームを牽引、運営することができます。 また、同社は日本の中小企業、個人事業主、起業家の事業を支える社会的基盤(インフラ)として、■いかに当たり前品質だけでなく魅力的品質を実現するのか、■いかに無駄なCOPQを圧縮し、ハイスピードで製品サービスを提供し続けていくか、 を日々追及しております。こだわりと自信を持って最高のモノづくりを推進していきたい方には最適な環境だと考えます。 【主な業務内容】■プロダクトの企画■プロジェクト計画立案と運営(企画・要求分析から要件定義・設計・開発・テスト・運用と、全フェーズを計画しコントロールする)■チームの生産性を最大化する仕組みの構築、推進(プロセス/環境の整備、メンバー育成など)※仕事内容の変更範囲:会社の指示する業務 【主な取り組み】■当たり前品質と魅力的品質の実現障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。■効率化への取り組み上流工程からテスト駆動開発(TDD)や継続的インテグレーション(CI)に取り組み、高品質と短納期を両立。手戻りを最小限にします。■最先端技術への取り組みAI・機械学習・品質分析など常にR&Dを繰り返し、最先端技術の動向把握・導入に努めています。また、ゼロベースで新規プロダクトを開発することも積極的です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

弥生株式会社

4b.【大阪】カスタマーサクセス リーダー ※業界未経験歓迎/22年連続売上実績トップクラス

このポジションではカスタマーセンターにおける複数チームのマネジメント業務全般をお任せします。 直接的に管理するのはチームリーダー数名ですが、その下のメンバーも含めると間接的に管理する人数は数十名になります。 メンバーの目標管理や育成を通じてチームのパフォーマンスを最大化することだけでなく、本部横断のプロジェクトに参画して製品やサービスの開発や改善に携わることもできる、非常にやりがいのあるお仕事です。 【具体的な業務】 代表的な業務内容は下記の通りです。 ■チームリーダーの育成、マネジメント ■KPI達成のための戦略策定(生産性、人員配置など) ■本部運営リーダーへの成果報告 ■業務上のトラブル発生時の解決支援 ■お客さまの声を元にした製品やサービスへのフィードバック、改善提案等  (製品問い合わせ部門の代表者としてPJに参画) ■センター運営全体の問題解決業務 上記以外にもご自身の希望によって部門横断の新しい取り組みにもチャレンジする事が可能です。 コンタクトセンター運営経験がなくても異業種から入社して活躍されている方もたくさんいらっしゃいますので、 ぜひ新しい視点や考えを同社のカスタマーセンターでフル活用してください。 【キャリアパス】 ■1つのチームでマネジメント経験を積んだ後はそのままマネジメント職としてキャリアアップする道もあれば、現場運営の経験を活かして業務フローの設計や開発本部・マーケティング本部など他部署と連携して横断プロジェクトに参画するポジションなど様々なキャリアパスをご用意しています。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

弥生株式会社

4d.【大阪】カスタマーサクセス 新サービス等のプロセス設計スペシャリスト

【仕事概要】 弥生の中長期成長戦略を実現するため、全社横断プロジェクトにおける業務プロセス構築および改善を担い、最高の顧客体験(CX)を生み出すポジションです。 具体的には、各部門と連携しながら新製品リリースに伴う業務体制の設計・運用や、既存業務の刷新を通じて、顧客課題の解決を推進します。 私たちは「お客様の課題解決」を軸に、現状を超える価値を提供するための挑戦を続けています。 【募集背景】 ■成長戦略を支える新製品リリースの増加 ■全社横断プロジェクトの規模拡大に伴う体制強化 ■顧客体験をさらに向上させるための新たな業務フローや体制の構築 【本ポジションのミッション】 ■製品・サービスに関するフィードバックの提供 ■お客様の視点を踏まえ、各部門と連携した改善提案の実施 ■新規業務における業務プロセスの確立やお客様対応の体制や仕組みの構築 ■既存業務の業務プロセスを見直し、顧客対応や内部オペレーションの仕組みをゼロから構築 ■データ分析や仮説検証を通じた効率化の提案と実行 【仕事内容】 ■社内外のステークホルダーと連携し、新製品リリースや新システム運用における業務設計を担当 ■新しい業務プロセスや体制の構築に伴う課題解決の推進 ■プロジェクト進行に伴うタスク管理と成果の検証 ※業務内容は、プロジェクトの進行状況や会社方針に基づき柔軟に変更されます。 ※仕事内容の変更範囲:会社の指示する業務 【本ポジションの魅力】 ■キャリア形成 製品開発や施策の企画から運用まで一気通貫で関わる経験が得られます。 ■挑戦の機会 ゼロから新しい仕組みを構築するプロセスを通じ、成長と達成感を得られます。 ■社会的なインパクト 組織全体の成長とお客様の満足度向上に直接貢献できるポジションです。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

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1n.QAエンジニア(弥生オンラインシリーズ) ※フルリモート可

【仕事内容】 ソフトウェア開発におけるプロダクトの品質を保証する役割を担って頂きます。 企画・要求要件定義・設計・開発・テスト・運用にいたる幅広いフェーズに参画し、高品質を維持するために上流からプロジェクトに働きかけることができます。 テスト計画を立案・実行し、品質分析結果を開発メンバーにフィードバックして改善を進めることでよりよいプロダクト提供の実現に貢献しています。 テスト設計やテスト実施など一部の工程のみに従事する担当者ではなく、プロジェクトの全フェーズを俯瞰し上流から品質を作りこむ「品質のリーダー」としてご活躍頂きたいと考えています。 会社として品質を大切に考えているため、落ち着いて品質に向き合える環境があります。 ・第三者検証や受託など様々な現場で経験を積まれた方にとって、ご経験を生かして継続的に品質に向き合える環境です ・メンバーの半数以上が第三者検証や受託の会社で経験を積んだ後、事業会社である当社の品質ポジションにキャリアチェンジしたメンバーです。 【主な業務内容】担当プロダクトの開発チームの一員として、品質保証活動全般を担っていただきます。 ・テスト計画、設計/実行コントール(ご自身で設計、実行をしていただく場合もあります)・要求・要件・仕様のレビュー・品質分析とフィードバック、改善 ・効率化を目的としたプロセスの見直しやツールの選定、導入※仕事内容の変更範囲:会社の指示する業務 【配属予定の担当領域/サービスの代表例】 クラウド/ SaaSのサービス開発 ・・・・・・ 会計 / 給与 / SMARTなど 【主な取り組み】 ・当たり前品質と魅力的品質の実現 障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。 ・効率化への取り組み 継続的インテグレーション(CI)に取り組み、高品質と短納期を両立。手戻りを最小限にします。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

弥生株式会社

1g.エンジニア(弥生シリーズ)※フルリモート可

【主な業務内容】■企画・要求定義から要件定義・設計・開発・テスト・運用と、上流から下流工程までの幅広い開発フェーズに携わっていただきます。  ほぼすべてを自社内開発でおこなっており、お客さまの生の声を分析しつつ、自分たちが信じる「使いやすい製品」を開発することが可能です。 【主な取り組み】■当たり前品質と魅力的品質の実現 障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。■効率化への取り組み 上流工程から継続的インテグレーション(CI)や継続的デリバリ(CD)、Infrastructure as Codeに取り組み、サービスを継続的に改善します。 ■最先端技術への取り組み  AI・機械学習・品質分析など常にR&Dを繰り返し、最先端技術の動向把握・導入に努めています。また、ゼロベースで新規プロダクトを開発することも積極的です。 【開発環境】■開発言語:C++、C#■データベース: JET / SQL Server■CI/CD: Jenkins■バージョン管理: Subversion GitHub■コミュニケーション: Slack Zoom Backlog 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

弥生株式会社

1p.機械学習(AIML)エンジニア(R&D) ※フルリモート可

同社では開発の全てを自社完結している為、エンジニアとして上流から下流工程までを一貫して体感することが可能です。 研究だけではなく研究の成果を製品サービスに乗せ、運用するところまで関わることができます。 【主な業務内容】弥生の業務効率化や製品サービスに組み込むAIMLの企画・研究・開発、PoCの実施から製品への導入サポートまでを上流から下流まで一気通貫で行います1.お客様の価値をAIプランナーやサービス開発担当者と共に考える企画フェーズから携わることが出来ます2.Pandasやydata_profilingなどを利用した探索的データ解析を実施しデータマートを構築します3.AWSのSageMakerを利用したML開発を行います4.作成したモデルのデモ環境を構築し評価を行います5.サービス開発担当にモデルを引き渡し、製品への実装サポートを行います 【主な取り組み】■お客様の業務を便利にする新機能の企画検討開発■社内業務を効率化するための企画検討開発■AIMLの社内教育や啓蒙活動 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

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1j.エンジニア(次世代商取引チーム) ※フルリモート可

こちらの募集ポジションでは、弥生の新サービス開発に関わっていただきます。 自社サービスをUI/UXデザイナー、プロダクトオーナー、スクラムマスター、カスタマーサポートなどの様々な役割のメンバーとコミュニケーションを取りながら開発を進めていただきます。 弥生のプロダクトを利用する全ユーザーに安心してプロダクトを利用していただく為に、常にパフォーマンスやセキュリティ、アクセシビリティを意識したフロントエンドの品質向上に取り組んでいただきます。 また、必要に応じたジョブローテーションや組織、プロジェクトの再編により、フロントエンドを基軸とした技術力に+αで、技術力を備えたエンジニアとして成長することも可能です。 【配属予定の担当領域/サービス/職種の代表例】弥生Nextシリーズ(商取引チーム) 【主な業務内容】■プロダクトオーナーと共に顧客提供価値を検討し、技術的な実現方法を検討■AWS環境で動作している SaaSの開発と運用■継続的な改善やCI/CD、IaC等の推進 【主な取り組み】■当たり前品質と魅力的品質の実現 障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。弥生Nextの開発チームではScrumを採用しています■効率化への取り組み 上流工程からや継続的インテグレーション(CI)や継続的デリバリ(CD)、Infrastructure as Codeに取り組み、サービスを継続的に改善します 【開発環境】 フロントエンド: TypeScript React Remixバックエンド: TypeScript Pothos GraphQL Yogaデータベース: Aurora(MySQL)、DynamoDBなどAWS:ECS Fargate Lambda などCI/CD: GitHub Actions Codeシリーズなどバージョン管理: GitHubコミュニケーション: Jira Confluence Slack Zoom Backlog 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

弥生株式会社

1o.QAエンジニア(新サービス開発)※フルリモート可

ソフトウェア開発におけるプロダクトの品質を保証する役割を担って頂きます。 企画・要求要件定義・設計・開発・テスト・運用にいたる幅広いフェーズに参画し、高品質を維持するために上流からプロジェクトに働きかけることができます。 テスト計画を立案・実行し、品質分析結果を開発メンバーにフィードバックして改善を進めることでよりよいプロダクト提供の実現に貢献しています。 テスト設計やテスト実施など一部の工程のみに従事する担当者ではなく、プロジェクトの全フェーズを俯瞰し上流から品質を作りこむ「品質のリーダー」としてご活躍頂きたいと考えています。 会社として品質を大切に考えているため、落ち着いて品質に向き合える環境があります。 ・第三者検証や受託など様々な現場で経験を積まれた方にとって、ご経験を生かして継続的に品質に向き合える環境です ・メンバーの半数以上が第三者検証や受託の会社で経験を積んだ後、事業会社である同社の品質ポジションにキャリアチェンジしたメンバーです。 【主な業務内容】 担当プロダクトの開発チームの一員として、品質保証活動全般を担っていただきます。 ■テスト計画、設計/実行コントロール(ご自身で設計、実行をしていただく場合もあります) ■要求・要件・仕様のレビュー■品質分析とフィードバック、改善 ■効率化を目的としたプロセスの見直しやツールの選定、導入 【主な取り組み】 ■当たり前品質と魅力的品質の実現 障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。 ■効率化への取り組み 継続的インテグレーション(CI)に取り組み、高品質と短納期を両立。手戻りを最小限にします。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

弥生株式会社

1l1.エンジニア(リーダー候補)(販売課金・マイポータル)

【主な業務内容】■弥生の製品サービスの基盤となるシステムや弥生自身が利用するシステムを開発します ■企画・要求定義から要件定義・設計・開発・テスト・運用と、上流から下流工程までの幅広い開発フェーズに携わっていただきます。ほぼすべてを自社内開発でおこなっております。 ■持ち合わせている技術知見やスキルを、他のエンジニアに共有するなど育成にも関わっていただきます。 ■登壇のご経験がある方には、社内だけではなくカンファレンスやイベントでの共有にも関わっていただきたいと考えています。 ※仕事内容の変更範囲:会社の指示する業務 【主な取り組み】■当たり前品質と魅力的品質の実現 障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。■効率化への取り組み 上流工程から継続的インテグレーション(CI)に取り組み、高品質と短納期を両立。手戻りを最小限にします。 【配属予定の担当領域/サービス/職種の代表例】 顧客情報管理、課金システムなど 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

弥生株式会社

1u.【東京本社】スクラムマスター

【主な業務内容】業務システムである弥生シリーズの登録ユーザーは延べ350万を超えており、長く多くの方々に利用いただき続けています。 更なる成長を目指すべくスモールビジネス事業者および会計事務所の業務効率化を目指す全社の新規プロダクト開発のためのプロジェクトを発足しており、そこに参画いただくスクラムマスターを募集します。 スクラムチームの立ち上げから、チーム支援をリードする事を役割として想定しております。 検討している新規プロダクトは多岐に渡る為、多くのステークホルダーも関係する中で、参画するスクラムチームのみならず、弥生がアジャイルな企業になるための組織改革にもフォーカスを当てて活動していただきます。 また新規プロダクト開発を行っているチームだからこそ、モダンな開発環境を整備しておりやりたいことを実現しやすい環境が整っている点も本ポジションの魅力です。 (具体的な業務内容) ・プロダクトオーナー支援とコーチング ・開発チーム支援とコーチング ・スクラムの拡大支援 ・組織へのスクラム導入 ・会社全体へのアジャイルの浸透活動 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

弥生株式会社

4a.【大阪】カスタマーサクセス 業務推進スペシャリスト

■仕事概要 弥生の中長期成長戦略を実現するため、本部横断のプロジェクトにも参加し、 効率的な業務プロセスの構築や改善を通じて最高の顧客体験(CX)を提供する役割を担います。 私たちは「お客様の課題解決」を軸に、現状を超える価値を提供するための挑戦を続けています。 あなたが持っている能力や経験をぜひ発揮してください。 ■募集背景 ・成長戦略を実現するための体制強化 ・新製品リリースの増加 ・全社横断プロジェクトの拡大に対応するための体制強化 ■本ポジションのミッション ・製品サービスに対して、お客様を最もよく知る本部としてのフィードバック ・各本部とカスタマーサポート部門の円滑な橋渡し ・新規業務における業務プロセスの確立やお客様対応の体制や仕組みの構築 ・既存業務から新規業務への業務プロセス見直しや新しい業務設計・運用設計の提案、実行 ■仕事内容 具体的には下記のような業務をご担当いただく予定です。 ・新たな製品サービスの開発・リリースに向けた要求提出や製品仕様の検討 ・本部内外の関係者と協力して以下の業務を通してプロジェクトを推進する  └新しい業務オペレーションの構築  └ビジネス企画に基づいたユーザーコミュニケーション計画の策定  └コンテンツ(ヘルプ、マニュアル、FAQ)の作成レビュー  └オペレーターへの勉強会やエスカレーション対応 ※仕事内容の変更範囲:会社の指示する業務 ■本ポジションの魅力 ・キャリア形成  └製品開発や施策の企画から実施までに一気通貫で関与できることから幅広い経験を積むことができる ・挑戦の機会  └前例のないプロジェクトに携わることで、自身の成長を実感できる ・やりがい  └組織の成長を支えながら、お客様の満足度向上に貢献できる 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

弥生株式会社

1u.データエンジニア ※フルリモート可

弥生の使命(ミッション)は、スモールビジネス*を支える社会的基盤(インフラ)として日本の発展に能動的に貢献すること。ありたい姿(ビジョン)は、お客さまの事業の立ち上げと発展の過程で生まれるあらゆるニーズにお応えする「事業コンシェルジュ」になることです。 主な事業内容は、業務ソフトウエア「弥生シリーズ」や、起業から事業承継までを支援する「事業支援サービス」の開発・提供・サポートです。ビジョン実現を目指す弥生は、さまざまな製品・サービスを通してスモールビジネスに寄り添い続けています。 *小規模事業者を含む中小企業。個人事業主や起業家なども含みます その中で今回は、弥生の製品(デスクトップ、クラウド、弥生Next)のお客さま(登録ユーザ数310万以上)データをはじめとする当社が抱える数々のビッグデータの共有管理と活用を促進し、お客さまの事業の発展に貢献できる具体的なプロダクトやサービスのためのデータ基盤構築を担っていただける方を募集いたします。 【主な業務内容】・データの収集~共有(収集・構造・蓄積・加工・共有)・ビックデータ技術(Hadoop / Spark / Kafka 等)を使ってデータパイプラインを構築し、(メダリオンアーキテクチャのシルバーやゴールド)データをデータカタログで共有資産化する※仕事内容の変更範囲:会社の指示する業務 【このポジションの魅力】 ・IT基盤・セキュリティの領域において、サーバー~クライアントまで、幅広い領域に関わることができます。   これまでのご経験を存分に活かしていただきながら、ご経験のない領域にも挑戦・新たなスキルの獲得をしていくことが可能です。   セキュリティ領域におけるプロフェッショナルとしてご活躍いただくことができます。・改善だけではなく、再構築(0→1)もご経験いただけます。   自社開発・業界トップシェアの弥生だからこそ、あらゆるフェーズに関わり、ご活躍いただくことができます。 【開発本部としての主な取り組み】 ・当たり前品質と魅力的品質の実現  障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。 ・効率化への取り組み  上流工程からテスト駆動開発(TDD)や継続的インテグレーション(CI)に取り組み、高品質と短納期を両立。手戻りを最小限にします。 ・最先端技術への取り組み  AI・機械学習・品質分析など常にR&Dを繰り返し、最先端技術の動向把握・導入に努めています。   また、ゼロベースで新規プロダクトを開発することも積極的です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

弥生株式会社

1v.データスチュワード※フルリモート可

弥生の使命(ミッション)は、スモールビジネス*を支える社会的基盤(インフラ)として日本の発展に能動的に貢献すること。ありたい姿(ビジョン)は、お客さまの事業の立ち上げと発展の過程で生まれるあらゆるニーズにお応えする「事業コンシェルジュ」になることです。 主な事業内容は、業務ソフトウエア「弥生シリーズ」や、起業から事業承継までを支援する「事業支援サービス」の開発・提供・サポートです。ビジョン実現を目指す弥生は、さまざまな製品・サービスを通してスモールビジネスに寄り添い続けています。 *小規模事業者を含む中小企業。個人事業主や起業家なども含みます その中で今回は、弥生の製品(デスクトップ、クラウド、弥生Next)のお客さま(登録ユーザ数310万以上)データをはじめとする当社が抱える数々のビッグデータの共有管理と活用を促進し、お客さまの事業の発展に貢献できる具体的なプロダクトやサービスのためのデータ基盤構築を担っていただける方を募集いたします。 【主な業務内容】・データ品質の維持: データの正確性、一貫性、完全性を保証するためのプロセスを監視します・データセキュリティの確保: データが不正アクセスやデータ漏洩から保護されるようにします・データポリシーの策定・実施: データの利用と管理に関するポリシーやガイドラインを作成し、遵守を確保します・メタデータ管理: データの背景情報や構造に関するメタデータを管理します・データ使用の監視とレポート作成: データの使用状況を監視し、レポートを作成します 【開発本部としての主な取り組み】 ・当たり前品質と魅力的品質の実現  障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。 ・効率化への取り組み  上流工程からテスト駆動開発(TDD)や継続的インテグレーション(CI)に取り組み、高品質と短納期を両立。手戻りを最小限にします。 ・最先端技術への取り組み  AI・機械学習・品質分析など常にR&Dを繰り返し、最先端技術の動向把握・導入に努めています。   また、ゼロベースで新規プロダクトを開発することも積極的です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

弥生株式会社

1t.業務管理(次世代本部) ※フルリモート可

次世代本部で発生する業務委託管理、予算管理、採用管理、ISMS認証維持など、各種管理業務の推進や改善に取り組んでいただきます。 「モノづくり」を行うエンジニアを支援することで、日本の中小企業、個人事業主、起業家の事業を支える社会的基盤(インフラ)となる自社サービスの開発に関わっていただきます。 【主な業務内容】・開発者体験向上施策の推進・業務委託管理・予算管理・採用管理・ISMSなどの認証維持・取得業務※仕事内容の変更範囲:会社の指示する業務 【主な取り組み】・サービス開発への貢献SaaS開発に必要となる周辺業務、例えば業務委託管理や予算管理などを通してサービス開発に貢献します 【配属予定の担当領域/サービス/職種の代表例】次世代プロダクト ・・・・・・ 弥生Nextの開発チーム 【業務環境】PC:Windowsオフィスソフト:Microsoft Officeコミュニケーション: Slack Zoom Jira Confluenceなど 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

弥生株式会社

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