5b.【札幌】カスタマーサクセス リーダー ※業界未経験歓迎/22年連続売上実績トップクラス
- 正社員
- カスタマーサクセス、テクニカルサポート、コールセンター・カスタマーサポート
- 550万円~710万円
- 09:00~17:30
- 正社員
- カスタマーサクセス、テクニカルサポート、コールセンター・カスタマーサポート
- 550万円~710万円
- 09:00~17:30
仕事内容
このポジションではカスタマーセンターにおける複数チームのマネジメント業務全般をお任せします。
直接的に管理するのはチームリーダー数名ですが、その下のメンバーも含めると間接的に管理する人数は数十名になります。
メンバーの目標管理や育成を通じてチームのパフォーマンスを最大化することだけでなく、本部横断のプロジェクトに参画して製品やサービスの開発や改善に携わることもできる、非常にやりがいのあるお仕事です。
【具体的な業務】
代表的な業務内容は下記の通りです。
■チームリーダーの育成、マネジメント
■KPI達成のための戦略策定(生産性、人員配置など)
■本部運営リーダーへの成果報告
■業務上のトラブル発生時の解決支援
■お客さまの声を元にした製品やサービスへのフィードバック、改善提案等
(製品問い合わせ部門の代表者としてPJに参画)
■センター運営全体の問題解決業務
上記以外にもご自身の希望によって部門横断の新しい取り組みにもチャレンジする事が可能です。
コンタクトセンター運営経験がなくても異業種から入社して活躍されている方もたくさんいらっしゃいますので、ぜひ新しい視点や考えを同社のカスタマーセンターでフル活用してください。
【キャリアパス】
■1つのチームでマネジメント経験を積んだ後はそのままマネジメント職としてキャリアアップする道もあれば、現場運営の経験を活かして業務フローの設計や開発本部・マーケティング本部など他部署と連携して横断プロジェクトに参画するポジションなど様々なキャリアパスをご用意しています。
事業内容・業種
SIer・システム開発・ソフトハウス
応募資格
学歴不問
【必須スキル・経験】
■ピープルマネジメント経験
■組織全体の課題に取り組んだ経験
【歓迎スキル・経験】
■10~20名規模チームのマネジメント
■新規サービス/チーム立ち上げの経験
給与
550万円~710万円
勤務時間
09:00~17:30
待遇・福利厚生
資格手当,通勤手当
健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険
ストックオプション,その他制度,慶弔見舞金制度,資格取得(自己啓発)奨励金制度,退職金
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
北海道札幌市北区北3条西4丁目1番地1 日本生命札幌ビル21F
住所備考
北海道 札幌市北区 北3条西4丁目1番地1 日本生命札幌ビル21F
提供元 :
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【20代歓迎】【勤務地確約】動画マーケティングの企画営業職|土日祝日休み|研修制度充実|福利厚生充実
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【営業活動の流れ】
▼アプローチ
建築、美容、福祉、士業と、様々な業界にアプローチを行います。
どんな企業でも集客や求人に必ず課題を抱えているため、世の中のほぼ全ての企業がターゲットです。
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お客様は社長の方が多く、社長相手に商談を重ねることで、自然と「経営課題」に対する理解度が高まり、自らの市場価値も高まっていきます。
▼契約・引き継ぎ
契約後は、社内の動画制作チームに提案内容を伝え、制作・納品・フォローを引き継ぎます。
【仕事のポイント】
★他社にはない「動画分析プラットフォーム」
ファインズの動画は、ただの動画制作・広告ではありません。
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動画のデータを蓄積し、お客様の状態が見える化されるので、どんどん深い提案が出来る仕組みが整っています。
★豊富なキャリア
今後もさらなる事業拡大のために、様々なポジションを強化しています。
将来的に個人の得意な領域にチャレンジしていただける環境があります。
●人事
●社内DX推進
●WEBマーケティング
●新規事業
●カスタマーサクセスなど
成長中の同社であなたの可能性を開花させてください。
- 給与
- 283万円 ~ 400万円
- 勤務地
- 東京都港区
Webサービス企業
[SS20][札幌勤務]北海道内を中心とした企業向けのフルスタックエンジニア
[SS20][札幌勤務]北海道内を中心とした企業向けのフルスタックエンジニア
【業務内容】
北海道内さまざまなお客様に対して、最新のIT技術を駆使し業務改善を提案・構築を行います。
最新のサービス知識やIT技術を申し分なく発揮できる環境です。
一つの製品にこだわらず、様々な製品を提案導入できることも大きなメリットです。
【プロジェクト人数】
6名程度のチームで、相談しながら進めていきます。
【開発環境】
・アジャイル/DevOps
・SaaS・PaaS・IaaS
【情報共有のツール】
ZOOM、Teams、Outlook等
【入社後のキャリアパス】
技術者からチームリーダー、プロジェクトリーダー(管理職)などへの昇格を目指すことができます。
数年後に、新たな領域での活躍にスイッチすることも可能です。
事業内容・業種
SIer・システム開発・ソフトハウス
- 給与
- 642万円~825万円想定年収
- 勤務地
- 北海道札幌市北区
NECソリューションイノベータ株式会社
【20代歓迎】世界最大手水処理企業の合弁社の技術コンサルタント|福利厚生充実|勤務地希望可
お客さまの課題をヒアリングし、水質や設備などをフォーマットに従って調査・分析した上で、メーカーの立場から水処理関連薬剤や各ニーズに合った薬剤を提案します。
お客様は、石油・鉄鋼・製紙業界をはじめ自動車、食品産業等、各業界の大手企業を中心に多岐に渡ります。
環境負荷に配慮しながら、エネルギー削減、水使用量の削減をはじめ、生産工程、効率・品質改善に貢献しています。
【仕事の流れ】
1日に1~2社ほど既存のお客さまへ訪問し、分析結果のフィードバック、薬剤の提案を行います。
本格的な分析は、持ち帰って片山化学研究所へ提出します。
現場での簡易分析は、簡単なキットを使って行いますので専門的な知識が無くてもご安心ください。
英語のスキルをお持ちの方であれば、海外との会議で英語力を活かしていただくことも可能です。
【研修】
まずは本社研修にて、会社についてや水処理について学んでいただきます。(2週間)
別途、状況に応じて化学知識に関する研修もございますので、ご入社時に化学の知識が無い方でも問題ございません。(1ヶ月/時期は、入社時ではなく4月頃に実施となる可能性がございます。)
その後はOJT研修として、まずは先輩同行から始めていただき、数年かけて独り立ちいただきます。
【会社について】
同社は、水処理関連薬剤、石油・石化プロセス関連薬剤および紙パルプ関連薬剤の販売や提案で日本トップクラスのシェアを持つメーカーです。
2004年に水処理業界で有数の歴史をもつ片山化学工業研究所と170カ国に展開するナルコ社(2011年にエコラボグループとなりました)によって設立されました。
同社の強みは高い技術を有する人財力と地域密着の対応力、片山化学工業研究所の豊富な実績と経験およびNALCO Waterのネットワークを活用した技術力にあります。
同社は「成長のための水とプロセスのファーストチョイス」を企業理念として掲げ、石油・鉄鋼・製紙業界をはじめ幅広い製造業のお客さまに貢献しています。
- 給与
- 386万円 ~ 500万円
- 勤務地
- 千葉県君津市
片山ナルコ株式会社
新着求人
【神奈川県伊勢原市】駅徒歩3分/年間休日120日以上/月残業時間10時間以下/ワークライフバランス◎
【仕事内容】
店舗および在宅訪問先にて、調剤業務、服薬指導、薬歴管理を行っていただきます。
【詳細情報】
■営業時間・・・月~金/8:30~18:30
土/8:30~12:30
■処方科目・・・糖尿病内科、精神科、眼科、在宅(3施設:90床、80床、50床)
■休日・・・日曜日、祝日
事業内容・業種
ドラッグストア・調剤薬局
- 給与
- 【月収】35.0万円 程度 【年収】500万円~600万円 程度(30歳~40歳モデル年収) ※人柄、年齢、経験、能力を考慮し、同社規定により決定いたします。 ■昇給:1回(10月) ■賞与:2回(7月・12月)
- 勤務地
- 神奈川県伊勢原市
株式会社Libra
【三重県三重郡菰野町】 土日祝休み・総合門前!より患者さまに寄り添った対応を心がけています。
【仕事内容】
店舗にて、調剤業務・服薬指導・薬歴管理・配薬業務などを行っていただきます。
【詳細情報】
■営業時間・・・月~金/9:30~16:00
■処方科目・・・総合科目
■休日・・・土曜日、日曜日、祝日
事業内容・業種
ドラッグストア・調剤薬局
- 給与
- 【月収】32.0万円 【年収】450万円~550万円 ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、同社規定により決定致します。 ※店舗により+αの手当がつく可能性がございます。 賞与(回数):2 賞与用補足:(6月、12月)※過去実績3.8ヶ月 昇給(回数):1
- 勤務地
- 三重県三重郡菰野町
ファーマライズ株式会社
【大阪府堺市】定着率◎腰を据えて働ける環境です。<薬剤師>
【仕事内容】
病院において、調剤業務や服薬指導、薬剤管理指導などを行って頂きます。
【仕事内容】
■外来調剤 無
■入院調剤 有
■服薬指導 有
■注射業務 有
■DI業務 有
■委員会業務 有
■当直 無
事業内容・業種
病院
- 給与
- 【月収】32.5万円~32.5万円 程度 ※諸手当込み ■【基本給】230,000円 ■昇給:あり 1月あたり4,300円(過去実績) ■賞与:年2回 1,130,000円(過去実績) ※1年以上の勤務者に限る
- 勤務地
- 大阪府堺市堺区
医療法人朝日会 朝日会病院
【札幌市豊平区】地域密着、250床超のケアミックス病院にて薬剤師募集!
【仕事内容】
調剤業務、薬剤管理指導、混注業務、電子カルテ薬品マスター業務、その他附帯業務を行っていただきます。
■調剤業務(処方(内服・外用)、注射)(外来は院外処方発行、ほぼ100%)
■服薬指導:有
■入院調剤:有(処方箋枚数110枚/日、注射100枚/日)
■混注業務
・中心静脈栄養 薬60件/日(薬剤科製剤室のクリーンベンチにて)
・抗悪性腫瘍剤 薬4件/月(入院+外来)(薬剤科製剤室のセーフティキャビネットにて)
■持参薬管理業務
・持参薬鑑定
・持参薬管理(再調剤・病棟の配役カートへのセット)
■薬剤管理指導業務
・約70名、140件/月(平均)
■DI業務(常勤薬剤師が兼任)
(院内医薬品集の作成、DIニュースの作成、医薬品に関する質疑応答、医薬品に関する情報の収集・提供)
■輸血製剤管理業務
・オーダーの受付・発注・払い出し・保管
■在庫管理業務
(発注・払い出し・棚卸・薬剤の温度管理、病棟・各部門配置薬のチェック)
■薬品マスター管理業務
(電子カルテ、調剤支援システム、在庫管理システム)
・採用薬品の登録・変更・削除、お薬の説明書用の画像の取り込みなど
・採用薬品数:1912品目(院内採用薬品数:810品目)
■代行業務
・疑義照会後、またはオーダー受付後のオーダー修正・削除
(要承認件数:約220件/月)
■委員会業務:有
※上記、調剤・混注については、1週間交代のローテーション
薬剤管理指導業務および病棟業務は、担当制としており、8週間で他のスタッフと交代
その他業務については全スタッフで分担して業務
事業内容・業種
病院
- 給与
- 【月収】24.5万円~30.8万円 【年収】380万円~460万円 程度 ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定します。 ■賞与:あり(過去実績:基本給×4.0ヶ月) ■昇給:年1回(6月)
- 勤務地
- 北海道札幌市豊平区
社会医療法人康和会 札幌しらかば台病院
【大阪府/堺市南区】マイカー通勤OK♪特別養護老人ホームでの介護職の募集です!<正社員>
【仕事内容】
■介護業務全般
・食事、入浴、排泄介助、整容、レクリエーションなど
・委員会活動(事故防止、感染症対策、褥瘡防止など)
・カンファレンス参加(入居者担当制度)
・入居者様のお手紙作成
・ケア記録業務
・その他ケアに関する業務
事業内容・業種
医療・福祉・介護サービス
- 給与
- 年収 374万円~466万円 月収 22.5万円~27.5万円 備考: 【賞与】あり(計3ヵ月分※過去実績)
- 勤務地
- 大阪府堺市南区
社会福祉法人よしみ会 泉北園百寿荘
【千葉県/船橋市】大手法人が母体◎年間休日110日★介護付き有料老人ホームでのケアマネジャー募集
【仕事内容】
■介護付き有料老人ホームでのケアマネジャー業務
事業内容・業種
医療・福祉・介護サービス
- 給与
- 年収 351万円~ ※賞与含む 月収 25.2万円~ 程度※諸手当込 備考: ■賞与:年2回 (6月・12月) ■昇給:年1回 ※職務手当、精皆勤手当等、毎月支払われる手当を含みます。
- 勤務地
- 千葉県船橋市
SOMPOケア株式会社 SOMPOケア ラヴィーレ習志野台