【法人営業】自社開発ECサイト支援ソリューション/大手企業が導入しています!/年間休日140日
ZETA株式会社
【仕事内容】「買い物体験」を向上させるECサイト向けマーケティングツールの提案営業。ECサイトやWebサイトを運営する企業に対し、課題とニーズを的確にヒアリングし、改善に向けて提案を実施していきます。自社製品「ZETA CXシリーズ」の営業業務をお任せいたします。■新規顧客の開拓:お問い合わせやセミナーで集客したお客様を対象に、課題やニーズの有無を綿密にヒアリングを実施していきます。■既存顧客へのフォロー:顧客との信頼関係を築き、ECサイトの更なる課題解決を目指してサービス導入後のフォローや追加機能や新製品の提案を行っております。■その他:より良い営業のための活動分析、成功ケースのモデル化など仕組み作りもチームで積極的に取り組んでいます 。<業務内容>・セミナーや展示会へ参加いただいた企業様へ電話やメールによる商談日程の確保・対面(もしくはオンライン)での商談・ご提案内容の準備(資料作成)・見積書の作成・製品導入後のフォロー、既存顧客へのアップセル・クロスセルの提案■業務の魅力・やりがい・国内で知名度の高い大手ECサイト上で自分自身が携わった仕事の成果を確認することができます・顧客のニーズや課題を踏まえた提案やサポートに対して直接感謝されることが多く、やりがいを実感できます・顧客側のシステムを提供する大手SIerとのやり取りも多く、対等なパートナーシップ関係の上で製品導入のプロジェクトに関わることができます・製品の単価が高いため、数をこなす営業ではなく、丁寧に顧客のニーズをとらえPDCAを回していける提案営業がメインとなります<導入先企業様(一部抜粋・敬称略)>株式会社資生堂、株式会社ユナイテッドアローズ、パナソニック株式会社、花王株式会社、株式会社ビームス、株式会社ベイクルーズ、株式会社コメリ、ミドリ安全株式会社、アズワン株式会社、株式会社ゲオ、株式会社ヤマダデンキ、ゼビオホールディングス株式会社、三井不動産株式会社■企業の特長・製品の特長・ECサイト売上アップの支援をする製品を取り扱っており、業界として伸びてきているため、多くの企業から関心を集めています。・業界での高い認知度があります。その結果、大手企業150社に導入されています。・多数の導入実績やノウハウがあるため、他社では実現が難しい要望にも対応できたり、導入後の手厚いサポートを実施できたりするため、多くの企業から同社の製品を選んでいただいています。・導入後もしっかりと成果を出していける製品であるため、満足度も高く継続率は約95%です。・ニーズに合わせた新しい製品も定期的にリリースしており、8期連続売上高を更新しています。【入社後のフォローアップについて】・OJT担当の先輩社員が1名付くため、わからないことや心配事をなんでも相談できるようなフォロー体制を整えています。・簡単なサポート業務(電話やメールによる商談の日程調整など)から始めていただきながら、調査、初回提案、資料作成などの経験を通して得意領域を見つけていき、強みのある分野から活躍領域を広げていただきます。■入社後に身についたスキル(営業部メンバーの社員より)・お客様目線の考え方やお客様ファーストの思考力、提案力(理由:前職は決まった選択肢の中からどの商品が相手に合うかを選んで売る営業スタイルだった。同社の商材は種類が豊富なだけでなく、各商品をお客様ごとにフルカスタマイズで提供できるため、提案内容もお客様に合わせて細かく柔軟に検討できる。)・課題解決力(理由:同社の営業部では、決まった正解を最初から与えるのではなくて自分で考える時間を設けてくれるため、課題に対して自分で解決策等を考えて組み立ててきた。今後の成長という部分を考えてくれている。)・自社や取引先企業の、業界や製品に関する知識(詳細:特に業界の知識は、ITの知識だけでなくお客様の業界の動向なども学べた。)<導入先企業様(一部抜粋・敬称略)>株式会社資生堂、株式会社ユナイテッドアローズ、パナソニック株式会社、花王株式会社、株式会社ビームス、株式会社ベイクルーズ、株式会社コメリ、ミドリ安全株式会社、アズワン株式会社、株式会社ゲオ、三井不動産株式会社事業内容・業種ソフトウェアベンダ