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正社員 株式会社エス・エム・エスの求人情報・お仕事一覧

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システムの開発マネージャー Salesforceを基盤とした社内業務 SFA CRM / エンジニア

システムの開発マネージャー Salesforceを基盤とした社内業務 SFA CRM / エンジニア [ コーポレート(BPR)] (この全てではなくお持ちのスキルなどを勘案して現メンバーと役割分担しながら進めていただきます) 1)戦略立案 ■「ビジネスを支える/成長させる存在としてSalesforceはどうあるべきか」についての、ステークホルダー(ビジネス部門など)との議論、技術・運用方針の策定、開発運用組織への浸透 2)新規活用提案 ■同じグループに所属する利用部門担当のビジネスアーキテクト(事業部門との橋渡し、プロセス改善推進担当)と協力した最適なSalesforce利活用の提案/サポート  ※導入プロジェクトのマネジメントを自身で行っていただくことも可能です。 3)保守・運用の管理 ■日々多方面から寄せられる案件に対する優先順位調整と開発・アドミンメンバーのリソース管理・調整 ■開発プロセスの推進(スプリントレビュー&プランニングの推進)とQCD担保 ■コスト管理 4)組織マネジメント ■メンバーの設計・実装サポート、各種アウトプットのレビュー ■1の戦略にて定義した方針をもとにした開発運用組織の設計、必要なメンバーの構成検討や必要スキルの定義、採用や教育の推進 ■各メンバーの目標設定・キャリアプランのサポート・評価 【仕事のやりがい・働く魅力】 社会貢献性の高い事業に携わる身近で働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。 利用部門の事業戦略を理解しながら具体の設計に落としこみ、開発・運用して価値を提供していくことで、自らが描き実現した価値が身近な人を助け、社会的な価値提供を支えていることを肌で感じることができます。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

◆【リーダー候補】カスタマーサクセス / 累計会員165万人を有するHRサービス

◆ミッション 「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織におけるマネジメント、育成を担っていただきます。 「ウェルミージョブ」を利用している求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて、双方のフォローを行い、ウェルミージョブを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。 上位戦略を理解したうえでCS戦術立案、オペレーション構築~運用改善、イネーブルメントまでを担っていただきます。 また、セールスやプロダクト組織、人材紹介事業等、関わる組織が多岐に渡るため、それらの組織と連携したプロジェクトの推進、顧客やユーザーの声を基にしたサービス改善、プロダクト側への示唆出し等もお任せいたします。 ◆業務詳細 ご経験に合わせて、以下のような業務をお任せ予定です。 入社直後等、適宜、業務を知る・現場を知るという観点から、顧客・ユーザーコミュニケーションが発生する想定です。 ◇CS戦略の実行 ・顧客ニーズに沿った営業プロセス、オペレーションの改善 ・課題の抽出と解決策の提案 ・KPI(重要業績評価指標)の設定とモニタリング ◇他部門との連携 ・セールスや人材紹介事業との連携を通した顧客コミュニケーションの強化 ・プロダクト組織との連携 ◇プロダクト改善 ・業務効率化に向けたサービスのテックタッチ化の推進 ・顧客/ユーザーの声を反映させた新機能やプロダクト改善点の示唆出し ※CS業務 CSメンバーの業務としては、求職者サポート・事業者サポート・問い合わせ対応の大きく3つがあり、それぞれがチームで取り組んでいます。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

フィールドセールス※経営課題の解決を行う企画営業/豊富なキャリアパス[シニアライフ]

【仕事内容】 建設・リフォーム領域の顧客の経営課題の解決に向けたコンサルティングセールスをお任せいたします。 新規開拓を中心に行いながら、顧客課題に合わせたソリューションの企画も行って頂くことを期待しています。 カウンターパートは経営者や事業責任者などが中心となるため、経営視点や事業視点を持ちやすい環境です。 顧客の深い理解や本質的な提案を求められるため難易度は高いですが、営業としてのスキルを高めつつ事業責任者などのキャリアパスを目指すことも可能です。 ▼具体的な業務内容 ・新規顧客獲得に向けたアプローチ活動(インバウンド中心) ∟マーケティング組織と連携しながらアプローチ手法の検討から ・顧客への経営課題のヒアリング、新規導入に向けた提案活動 ・自社サービスへのフィードバック ※顧客のニーズをもとにした新規サービスの立ち上げや既存サービスの改善も積極的に取り組んでいるため、サービス企画や事業責任者を目指したい方にとっても挑戦の機会は豊富にあります。 ▼将来的にお任せしたいこと ・新規サービスの企画開発 ・担当エリアにおけるエリア戦略の策定と実行 ・リード獲得最大化のためのプロモーション戦略の策定と実行 ・大手クライアントへの営業・組織攻略 事業内容・業種 その他(人材サービス)

求人プラットフォーム事業のCRM / 顧客のサービス体験向上を通じた事業貢献 / マーケティング

【ミッション】 同社が運営する求人プラットフォーム「カイゴジョブ」(介護・医療・障がい・保育領域)のCRM構築/企画/運営全般をおまかせいたします。 サービスグロースに向け、幅広い領域の顧客理解、多様な顧客ステータスに応じたコミュニケーション設計、顧客体験向上など、下記のような幅広いミッションを担っていただくことを期待しています。 <ミッション例> ■新生カイゴジョブの職種拡張に伴う新規顧客層とのコミュニケーション構築 ■転職の検討期から実際の入職までの長期間でのコミュニケーション設計 ■幅広い職種の顧客への解像度を高め、事業成長に繋げる ■サービス利用体験の向上に繋がるUI/UX改善 ■ユーザーデータベースの改修への示唆出し 【業務詳細】 ■事業所と求職者のマッチングを促進する各種機能の企画・開発ディレクション ■ユーザーリサーチおよびUI/UX改善 ■メルマガや公式LINE運営などのCRM施策 ■データ分析に基づくプラットフォームの課題発見と改善提案 ■プロジェクト進行に必要な社内外関係者との調整、プロジェクトマネジメント業務 【仕事のやりがい・働く魅力】 ■同社の求人プラットフォーム事業は、CRM以外の領域においてもこれから各種機能を作り上げていく段階のため、自分で調査・分析を行い、それを自社メディアに反映していくことができ、大きな裁量を持って取り組むことができます ■累計会員数165万名を超えており、ご自身のアプローチが大きなサービスインパクトに繋がることを実感できます 【働き方】 ■メリハリのある働き方を大切にしております。 出社とリモートのハイブリッド型で組織運営をしており、週2程度出社しているメンバーが大半です。 ■SlackまたはChatWorkを活用しており、出社/リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。 ■残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。 平均残業時間は20-30時間程度となっています。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

【オープンポジション】コーポレートIT / IT戦略企画・PM・Web開発・Salesforce等

◆【オープンポジション】コーポレートIT / IT戦略企画・PM・Web開発・Salesforce等ポジション多数あり / 社内IT推進 [ BPR ] 社内の業務改善・IT企画を推進する部門にて、ご経験やご志向性に合わせたポジションをご提案させていただきます。 事業の成長と会社の発展を支えるためのシナジーを最大化し、従業員の生産性を向上することがBPR推進部のミッションです。 ビジネスアーキテクト(ITコンサル)といったビジネスプロセスに入り込む立場から、実際のシステム開発フェーズまで、BPR組織内に多様な役割・ミッションを持ったメンバーが在籍しています。 具体的や役割やポジションについては、ご経験やご志向性を踏まえ、面接内でのすり合わせを通して、確定していく想定です。 業務例としては下記のようなものがございます。 ①ビズネスアーキテクト / IT戦略企画 値提供先事業(キャリア事業/SaaS事業等)に対して、事業理解をもとにしたビジネスプロセスの最適化をお願いします。 規模やフェーズが異なる複数の事業を展開している弊社において、事業や会社の変化や成長に適応しながら、 あるべき業務プロセスの設計とそれを支えるITシステムの要件整理を行い、実現を推進していただきます。 事業の外の改善組織メンバーという立ち位置ではなく、事業担当者と同じ温度感でビジネスの成果にコミットし、 各機能組織(マーケティング/セールス/CSなど)の責任者と連携しながら、サービスの立ち上げや事業成長のための施策を企画・推進していただきます。 ②Salesforceエンジニア(リーダー) Salesforce利用部門のビジネスプロセスや業務オペレーションを理解し、開発チームマネージャーや利用部門担当のビジネスアーキテクト(事業部門との橋渡し、プロセス改善推進担当)と共に、 利用部門から日々寄せられる依頼内容に優先順位を付けながら対応いただくことがミッションです。 ③社内向けプロダクト開発(チームリード・テックリード) スクラッチやPaaSで構築しているいくつかの業務システムの開発をお任せいたします。 アーキテクチャの設計・要件定義~開発、運用保守等、ご経験に合わせてミッションをお渡しする予定です。 その他、情報セキュリティ担当、プロダクトマネージャー、プロジェクトマネージャー、テックリード等、多様なポジションがございます。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

【AGT様向け】営業マネジャー候補_キャリアパートナー

【仕事内容】 キャリアパートナー職の【マネージャー候補】求人です ▼キャリアパートナー職 メンバー採用求人 【AGT様向け】関東圏_キャリアパートナー 【AGT様向け】関西圏_キャリアパートナー 【AGT様向け】札幌/仙台/名古屋/広島/福岡_キャリアパートナー 【AGT様向け】全国配属可能性有り_キャリアパートナー 【AGT様向け】ブライダル出身者_キャリアパートナー 事業内容・業種 その他(人材サービス)

【未経験歓迎】テレマーケティング/人材紹介サービスのインサイドセールス/教育体制充実[医療キャリア]

【仕事内容】 ・2025年3月現在、同社では約40個のサービスを運営しており、そのうち約10個は複数のキャリア事業を運営しています。 キャリア事業領域では、高齢社会が直面する「質の高い医療・介護/障害福祉サービスの提供が困難になる」という社会課題に対し、「医療・介護/障害福祉の人手不足と偏在の解消」に貢献することで解決を目指しています。 ・医療キャリア事業本部テレマーケティンググループ(以下、テレマGr)は、同社の人材紹介サービスの運営に携わっている部署です。 同社が運営するサービスが増える中で、テレマGrも担当するサービスが増えており、今後も組織を拡張しながら、携わるサービスを増やしていきたいと考えております。 ・テレマGrには、メンバー、ユニットリーダー、チームリーダー、トレーナー、マネージャー、グループ長の計6つの役割・役職があります。 メンバーとして入社した後、「ハイパフォーマー」を目指していただき、その後は概ね3つのキャリアに分かれていきます。 A:ハイパフォーマーとして、プレーヤーとしての能力を高め続ける B:リーダー、マネージャー、グループ長として、組織運営力を高め続ける C:顧客対応を通じて能力を高め、別部門へ異動する ・メンバーの業務内容(リーダーも業務の大半(80~90%)はメンバーの業務と同じ) ①求職者対応業務(toC) 同社人材紹介サービスにご登録いただいた医療系有資格者(求職者)に対し、電話・メール・LINEなどのコミュニケーションツールを用いてアプローチを行い、転職意欲のある求職者と同社キャリアパートナーの面談を設定する業務 ※面談設定数だけでなく、その後どの程度ご転職につながったも重要な指標となるため、ご転職への貴重な1歩目のサポート業務ともいえます。 ②事業者対応業務(toB) 医療事業者(病院・クリニックなど)にアプローチを行い、同社人材紹介サービスへ求人をいただく業務 求人獲得後は、自身が獲得した求人がキャリアパートナーや自身(テレマGr社員)を通じて求職者様にご案内されます 事業内容・業種 その他(人材サービス)

介護職専門求人サイトの問合せ対応|〈年間休日127日/転勤なし〉【北海道/札幌市】

■扱うサービス内容 <ウェルミージョブとは…> 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 ・同業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します ・業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです ・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来ます。 【仕事内容】 サービスをご利用いただいている法人からのお問い合わせ対応をお任せします。 例) ・求人票の修正(年収の変更、文言の変更など軽微なもの)  └全体的な見直しや修正などは、別途広告作成を担当するチームに引き継ぎを行います。 ・ウェルミージョブを利用して入職されたものの、残念ながら早期離職となったケースの返金に関する対応 ・その他、応募状況やウェルミージョブの利用に関するお問い合わせ全般 ・電話:メール=6:4程度のイメージです。 その他、業務の繁閑に応じて、6月頃~12月頃の閑散期についてはスポットでのカスタマーサクセス業務や、その他事業が必要とする対応を行うケースもあります。 例)最低賃金が更新される時期のアナウンス架電   事業やサービスに関する変更点に関するアナウンス架電 既にサービスをご利用いただいている法人とのコミュニケーションであるため、サポートマインドがあり、丁寧な顧客対応ができる方にフィットするお仕事です。 スポットで対応するお仕事もあるため、状況に合わせて柔軟な対応ができる方を歓迎します。 ■やりがい ウェルミージョブを扱う当該組織内でコミュニケーションスキルを磨いていただく事だけでなく、カスタマーサクセスに関する知見を深めていただくこともできます。 ご活躍とご本人の希望に応じて、少人数のメンバーフォローや育成などに携わることも可能です。 【キャリアパス】 上記いずれかでスタートしたのち、複数のキャリアを描く事ができます。 ①スペシャリスト:カイゴジョブや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。 ②マネジメント:カイゴジョブチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。 ③マルチプレイヤー:複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。 【キャリア支援制度あり】 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例:ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士    ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └同社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上) 事業内容・業種 その他(人材サービス)

◆Rubyエンジニア [ プロダクト推進 ]

キャリア事業やシニアライフ事業等、同社で利用しているRuby系の部署のいずれかの配属を想定しています。 ■ユーザーやビジネスサイドの要望のヒアリングや解決すべき課題の選定 ■iSSUEを中心としたプロダクト開発 ■データモデルの設計 ■事業成長を元にしたサービス設計、開発、開発環境の改善 チームでアジャイル開発をしていく中で状況に併せて各自のロールを決めて開発を行います。 フルスタックエンジニアとしてサーバーサイドからインフラまで幅広く裁量を持ち、安定した基盤の中で自由度の高いサービス開発を行うことができます。 【開発事例】 ▽チームメンバーへの価値貢献 ■オペレーションに対するシステムの最適化/システム導入によるオペレーション効率化 & メンバーが本質的な作業に取り組むための環境づくり ■ex. IP電話の導入, kintoneの導入, slackとシステムの連携 ■新事業や新施策のためのシステム開発 ■データ分析に基づいたシステム/オペレーション改善の提案 ▽保守系 ■フレームワーク/ライブラリ/言語/OSなどのバージョン管理 ■インフラ(AWS)管理 ■テストやCIの導入 ■新しいフレームワークやライブラリ, サービスの導入 ■パフォーマンスチューニング 事業内容・業種 その他(人材サービス)

Salesforceエンジニア 開発責任者 [ コーポレート(BPR キャリア事業)]

【求める役割】 ビジネス部門の担当者や窓口のPMと協働しながら、以下の推進。 ■社内業務基盤としてのSalesforceのプロダクトデザイン(あるべき姿の設計) ■Salesforceの最適な利活用方法の検討/提案 ■Salesforceエンジニアリングチームのマネジメント(リソースプラン/課題優先度の検討) 【概要】 人材紹介事業のマッチング業務基盤であるSalesforceを用いて、事業成長・業務改善を実現させるための企画・開発・運用が主な業務となります。 主な開発業務としては ■Salesforce(Apex, Visualforce, LWC etc)の開発業務 ■Salesforceと連携している外部システム(AWS, Pentaho)の開発業務 などになります。 業務はスクラム開発で行い、チームによって1,2週のサイクルで開発しています。 また、事業部門と協力して推進するため、案件の企画や要件定義などに携わる機会も多くあります。 【仕事のやりがい・働く魅力】 社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。 ■自身のやる気次第でどこまでも裁量が増えること ■事業に関わることでエンジニアとしての幅が広がること ■事業部と共に業務プロセスを改善し事業価値を高められること 【開発環境・利用ツール】 ■Salesforce、AWS、Pentaho ■Apex(Javaに似たSF独自言語)、Visualforce(SF独自のフロント開発言語)、Python、PHP、JavaScript ■RDS、DynamoDB ■VSCode、GitHub, jenkins, Trello, Backlog, esa等 事業内容・業種 その他(人材サービス)

【マネージャー候補】 システムエンジニア(キャリア事業) [ コーポレート(BPR キャリア事業)]

【求める役割】 ■キャリア横断開発Grに所属し、マッチングシステム全体のテックリードできる方 ■人材紹介事業以外の事業との連携におけるシステムを構想できる方 ■事業部門と協働して事業戦略に沿ったシステム改善を提案、開発する窓口業務 ■要件に対して適切なソリューションの選択(実現可否の判断含む) ■決定した要件の実現に向けた設計・開発・テストの実施 ■エンジニアリングチームのマネジメント(開発スケジュール/メンバーへの技術的サポート) 【概要】 人材紹介事業のマッチング業務基盤であるSalesforceを用いて、事業成長・業務改善を実現させるための企画・開発・運用が主な業務となります。 主な開発業務としては ■Salesforce(Apex, Visualforce, LWC etc)の開発業務 ■Salesforceと連携している外部システム(AWS, Pentaho)の開発業務 などになります。 業務はスクラム開発で行い、チームによって1,2週のサイクルで開発しています。 また、事業部門と協力して推進するため、案件の企画や要件定義などに携わる機会も多くあります。 【仕事のやりがい・働く魅力】 社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。 ■自身のやる気次第でどこまでも裁量が増えること ■事業に関わることでエンジニアとしての幅が広がること ■事業部と共に業務プロセスを改善し事業価値を高められること 【開発環境、利用ツール】 ■Salesforce、AWS、Pentaho ■Apex(Javaに似たSF独自言語)、Visualforce(SF独自のフロント開発言語)、Python、PHP、JavaScript ■RDS、DynamoDB ■VSCode、GitHub, jenkins, Trello, Backlog, esa等 事業内容・業種 その他(人材サービス)

◆PHPエンジニア [ プロダクト推進 ]

複雑化したサービス構造を再編し、より効率的なサービス基盤の開発をリードしていただきます。 ■事業責任者と戦略のディスカッション及びビジネスの将来を考慮したアーキテクチャの構想や技術選定 ■競争優位性をもたらす最新技術の調査・導入検討や業務効率化の提案・推進 ■フロントエンドおよびバックエンド開発(設計、実装、効果検証) ■パフォーマンスチューニング 事業内容・業種 その他(人材サービス)

◆サービスリードエンジニア [ プロダクト推進 ]

▽関わるチーム 事業領域の責任者などの経営レイヤーやドメインエキスパートと共に、ドメインの構造・特性の分析、同社で展開している医療キャリア事業などとの比較など戦略面から関わっていただきいます。 ▽業務について 直近で、コンセプトから見直しをしてゼロからつくっていく可能性まで検討しているサービスがあります。コンセプト設計やチーム起ち上げから一緒に取り組むサービスリードエンジニアとしてベンチャーマインドで推進していただきます。 【業務内容の例】 ■ユーザーや事業の要望・特性を理解しスクラムを組んで事業を推進 ■サービス要件やチームのスタイルにあわせたアーキテクチャ選定(※) ■事業・開発スピード最大化のための技術方針の牽引・推進 ■開発~プロダクション環境の整備 ■堅牢な設計 ※求人の要件に同社で利用している技術を記載していますが、事業・プロダクトに適切な技術を選定してご利用いただくことが可能です。 サービスの成功には、技術要素が決定的に重要であるとともに、多種多様な非技術課題を解決することも同時に重要です。こういった多種多様な課題解決にも当事者として関わっていただきたいと考えています。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

◆オープンポジション [ コーポレート ]

【職務内容】 ポジションとしては、「経営企画」「PR」「アライアンス」「財務」「経理」「法務」「情報システム」「人事企画」「採用」「労務」など様々なポジションで検討させて頂きます。 同社の理念である「高齢社会に適した情報インフラの構築」を実現するために、 企業全体、および事業が継続的な高い成長をし続ける会社の枠組みをデザインし、実行していく業務となります。 ※保有されている能力に応じて、上記業務の全体もしくは複数の業務をご担当いただきます。 ※他の特定ポジションではフィットしない場合はこちらにご応募ください。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

【M&A実務経験者向け】事業責任者候補 / セールス [ カイポケ ]

【具体的な職務内容】 ・M&Aに関するご相談の受付、売却案件の発掘、簡易企業評価 ・買収候補先の探索と提案、トップ面談等の調整 ・基本合意締結~クロージングまで ・上記に付随する各種業務(条件交渉、デューデリジェンス、契約書類の作成等)への助言 ※即戦力としてご活躍頂くと同時に、新たな事業成果創出に向けたBusiness Developmentの役割(人材育成/拠点立ち上げ/業務プロセス改善等)も期待します。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

SMSグループの主幹事業を支えるデジタルマーケター[介護キャリア]

【職務内容】 介護キャリア事業のいずれかのサービスにおいて、リスティング広告の運用を中心としたプロモーション領域(アフィリエイト、ディスプレイ含む)の戦略設計~実行を一気通貫でお任せしたいと考えております。 キャリア事業領域はSMSグループの主幹事業であることから、広告宣伝費の規模も大きく、スケールの大きいマーケティング活動をお任せすることが可能です。 どのサービスにアサインさせていただくかは、面接を通じて候補者様のご希望やご志向を伺いながら決定させていただく予定です。 事業内容・業種 その他(人材サービス)
35,176 ~ 35,191件 (全35,191件中)
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