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株式会社エス・エム・エスの求人情報・お仕事一覧

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法人営業|人材紹介サービス/マネージャー候補(転勤なし)【北海道】

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、業界トップを誇る看護師向け人材紹介を中心とした、法人営業部門のマネージャーとしてご活躍いただきます。 【扱うサービス内容】 日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療・介護/障害福祉領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱います。 東証プライム上場企業である株式会社エス・エム・エスの100%機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するキャリア事業を支えます。 【組織の役割】 ・既存取引先である医療・介護事業所に架電し、採用状況や募集情報のヒアリングを行います。 ・得た情報を社内データベースに入力し、求職者対応を行うキャリアパートナーへ情報を連携します。 ・働き手を求める法人様と、社内キャリアパートナーとの橋渡し的役割を担うことで、人材不足でお悩みの医療事業所における採用課題の解決に貢献します。 【マネージャーの仕事内容】 インサイドセールス部門の2~3サービス(10~20名程度)に対してのマネージャー業務をお任せします。 本社であるエス・エム・エスや他部署と連携しながら、価値貢献の最大化を図ります。 ・担当サービスの本社エス・エム・エス関係各所との連携、報告、業務調整 ・担当サービスの戦略の理解に基づく業務プロセスの設計、実行、評価、改善 ・メンバーマネジメント(目標設定、人事評価、人材育成、採用面接等) 【やりがい】 求人獲得を中心とした各種情報の収集・整理・流通により、本社エス・エム・エスのコア事業である人材紹介事業の根幹を支える重要な部門にて、マネジメントに携わることが可能です。 ・事業責任者との距離も近く、事業の成長にも深くかかわることができる ・データや現場の声をもとに最適解を考え、自らが立案した戦略を実行に移すことで、組織成果の最大化に貢献できる ・一人ひとりのメンバーの成長を支援し、組織の成長に携わることができる 【配属先情報】 ・部門全体で50名程度 ・複数の少人数チーム(3~8名程度)で構成 事業内容・業種 その他(人材サービス)

介護系求人広告作成チームの業務改善・育成担当|リーダー候補(年間休日127日)【北海道】

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 東証プライムに上場している株式会社エス・エム・エスの100%機能子会社として、圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 その中でも、日本最大規模の介護職専門の求人情報サイト「カイゴジョブ」の運営に於いて、求人広告作成チームのリーダーをお任せします。 ■扱うサービス内容 〈カイゴジョブ〉 ・会員数140万人を誇る(2024年4月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト。 ・人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業。 ・弊社では、求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務等を担う。 ・介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まることが期待されます。 【採用背景】 ・〈カイゴジョブ〉への広告掲載ニーズは年々高まっており、複数の介護事業者様から求人広告作成のご依頼がございます。 ・依頼件数が好調に増加していることから、積極的にメンバー採用を行っており、組織規模も急拡大中のチームです。 ・こうした状況から、組織体制強化の目的で、少人数チーム(5~8名)におけるチームリーダーの採用を行っております。 【仕事内容】 ■リーダーにお任せしたいこと 介護職専門求人サイト〈カイゴジョブ〉の求人広告制作チームにおけるメンバー育成、マネジメント 〈具体的な業務内容〉 ・各チームメンバーの研修、業務フォロー ・各チームメンバーへの寄りそい、育成(メンバーに合わせた目標設定、目標達成に向けた伴走等) ・求人広告の品質向上に向けた施策立案・実施 ・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・エス・エム・エス本社との情報共有、連携 【配属先】 ・介護キャリアグループ(部署全体:60名程度) ・少人数チーム(5~8名)におけるチームリーダーとして配属 〈チームの特徴〉 ・20~30代の女性が多いチームです。 ・日々介護事業所様からの求人広告制作依頼に対応するため、一人ひとりの生産性向上を意識しています。 ・そんなチームだからこそ、業務効率の改善や品質の向上の余地を見つけ、スピーディーにPDCAを回していくことが求められています。 【キャリアパス】 カイゴジョブを扱う当該組織内でマネジメントを磨いていただく事だけでなく、 ご活躍に応じてマネジメントサイズの拡大や他組織へのアサインも検討可能です。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

代表直属|経営企画(年間休日127日)【北海道】

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 戦略企画室として、代表直下の全社横断型組織で活躍いただける方を募集します。 私たちエス・エム・エスサポートサービスは、親会社である株式会社エス・エム・エスが運営するサービスにおいて、お客様対応や事務分野のサポートを通じてサービスの価値を最大化することを使命としています。 今回募集する経営計画ポジションでは、今後の更なる事業拡大のために、現在の自社の業務を分析・把握し、業務最適化/最大化のために部門責任者や本社とのリレーションを築きながら、あらゆる角度でのアプローチを行っていきます。 具体的には、下記のような活動を期待します。 【業務内容】 ■役割・仕事内容 同社の中~長期的な成長のために必要な取り組みをあらゆる観点で推進いただく役割を想定しています。 採用時点で以下すべてに対してすぐに取り組める必要はありませんが、求められる役割に対してご自身の対応可能な範囲を拡大していくための能力開発、自助努力を積極的に行っていただける人材を求めています。 例) 【本社からの事業獲得】 ・新規事業獲得に向けて、自社が現在持っているコールセンターとしての知見・ノウハウを本社へ訴求する ・本社業務の中から、自社の強みを活かしてより効果的に運営できそうな業務を発見し、獲得に向けたアプローチを行う 【人事戦略、人材マネジメントの推進】 ・経営戦略と人事戦略との連動、課題の洗い出しから改善施策の立案、人事制度のブラッシュアップなど 【事業の規模化に向けた財務面での整理】 ・新規獲得した事業、または今後の獲得のために、本社と自社間における請求のあり方などを検討し、より整備していく 【その他プロジェクトの推進サポート】 ・本社と自社の各組織をつなぐハブ的な役割を担い、組織改革や最適化を推進する ・その他、経営陣が推進する様々なプロジェクトをサポートする 《こんな方が当ポジションにフィットします》 例えば… ・経営企画ポジションのご経験をお持ちの方 ・ベンチャー企業で経営者の右腕として事業の発展に貢献してこられた方 ・既存の組織体系を刷新し、新たな体制を構築するなど変革を起こしたご経験のある方 ・事業会社で経営者直下で働くことで、自身の業務改革・プロジェクトマネジメントなどのビジネススキルを磨きたい ・新規事業の獲得から、実際に運営する責任者と協働・支援し、立ち上げから安定化までの一連を経験したい 事業内容・業種 その他(人材サービス)

カスタマーサポート|受電チーム・リーダー(年間休日127日)【北海道】

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 【業務内容】 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数(5~10名程度)のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 ■リーダーの仕事内容 ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成、指導、まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。 ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。 【やりがい】 同社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献することを強く意識しています。 自信の成長が同社だけでなく、エス・エム・エスグループの事業拡大に携わる実感が得られる仕事です。 同社研修チームはカイポケ知見に関して、本社からの信頼も厚く受けており、同社だけでなく、SMSの事業貢献にも寄与することができます。 【配属先】 ・介護経営支援グループ カスタマーサポート機能 ※機能全体では約70名が在籍しており、5~10名程度の小規模チーム体制をとっております。(20~30代女性中心) 事業内容・業種 その他(人材サービス)

営業企画|リーダー候補(転勤なし)◆プレイングリーダーとしてチームを牽引【北海道】

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、業界トップを誇る看護師向け人材紹介を中心とした、法人営業部門のリーダーとしてご活躍いただきます。 ご入社後1~2年後を目途に、プレイングリーダーとして10名以下の少人数チームでマネジメントをお任せいたします。 【扱うサービス内容】 日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療介護領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱います。 【仕事内容】 親会社である株式会社エス・エム・エスが運営する人材紹介サービスにおける、インサイドセールス部門のリーダーをお任せします。 ご自身もプレイヤーとして高い成果を出しながら、周囲メンバーの育成・フォローを担います。 <インサイドセールス業務> ・同社サービスにご興味をお持ちいただいた法人様へ、サービス内容のご紹介 ・既存取引先の法人に対し、募集状況や採用要件をヒアリング ・ヒアリング内容に基づき、求人データを作成 ・架電目標は40~50件/日、求人獲得目標は4~8件/日(※従業員の8~9割が達成できている目標です) <マネジメント業務> ・インサイドセールス部門におけるコミュニケーション設計、生産性改善 ・KPI管理及び、成果向上のためのPDCAサイクルの実行 ・チームメンバーの育成、エスカレーション対応 ・マネージャーへの報告、連携 <ご入社後に期待すること> ・ご入社時点ではマネジメントやメンバー育成の経験は不問です。 ・ご入社後、まずはインサイドセールス業務を習得し、成果創出に向けて取り組んでいただきます。 ・ご自身の業務成果が軌道に乗ってきたら、少しずつ業務改善やチーム運営などに役割を広げていただきます。 例)自身の業務経験をもとに得た気づきや、周囲メンバーの声を取りまとめ、上長に対する業務改善提案行う。 メンバーのコンディションなどに目配り気配りを行い、より良い組織運営のために上長と連携する。 →上記のように活動を広げながら、1~2年後をめどにチームリーダーをお任せします。 【配属先情報】 ・部門全体で50名程度 ・複数の少人数チーム(3~8名程度)で構成 事業内容・業種 その他(人材サービス)

プロジェクトマネジメント|求人広告サイト運営における業務推進(転勤なし)【北海道】

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 東証プライムに上場している株式会社エス・エム・エスの100%機能子会社として、圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 その中でも、日本最大規模の介護職専門の求人情報サイト「カイゴジョブ」の運営に於いて、求人広告作成チームのリーダーをお任せします。 【扱うサービス内容】 <カイゴジョブ> ・会員数140万人を誇る(2024年4月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト。 ・人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業。 ・弊社では、求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務等を担う。 ・介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まることが期待されます。 【仕事内容】 ・介護職専門求人サイト<カイゴジョブ>の求人広告制作チームにおける、生産性向上を目的とした業務改善プロジェクトの設計・推進と人材マネジメント <具体的な業務内容> ・現状の業務プロセスに対する現状分析と、課題抽出 ・課題に対する戦略の設計と遂行など、一連のプロジェクトマネジメント業務 ・業務フロー改善に伴うDX推進(自動化、効率化のためのシステム導入など)、企画 ・メンバーの採用、育成、管理 -自社の複数チームや本社にまたがって形成される業務プロセスを可視化し、フローの簡素化や作業手順の入れ替え/自動化などによって  より生産性を向上できないか、業務フローの改善/再構築等に関わっていただきます。 -子会社である弊社単独での業務改善ではなく、本社SMSと一体となって成果創出のために改善活動を推進していきます。 【配属先】 ・介護キャリアグループ(部署全体:60名程度) ・少人数チーム(5~8名)単位で業務プロセスを分担して業務を行っています。 【チームの特徴】 ・20~30代の女性が多いチームです。 ・需要が高まる介護事業所からの求人広告制作依頼に広く対応するため、一人ひとりの生産性向上を意識しています。 ・そんなチームだからこそ、業務効率の改善や品質の向上の余地を見つけ、スピーディーにPDCAを回していくことが求められています。 【キャリアパス】 ・カイゴジョブを扱う当該組織内でマネジメントを磨いていただく事だけでなく、 ご活躍に応じてマネジメントサイズの拡大や他組織へのアサインも検討可能です。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

人材採用|マネージャー候補【北海道】

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 【業務内容】 ・代表直下の組織で人事採用部門のプレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。 ・人事採用の役割だけでなく、HRBPの視点も持ちながら事業戦略の達成に必要な人材プロセスを事業責任者と共に実現します。 ・採用業務のマネジメントからスタートしますが、人事役割を拡張し幅広いキャリアを描くことも可能です。 (人事考課等の人材マネジメント/教育研修制度/社内コミュニケーション等の企画・設計・運用 など) <主な業務内容> ・事業戦略の実現に向けた採用計画の立案 ・選考プロセス、利用チャネルの検討と最適化(人材紹介/求人広告/ダイレクトリクルーティング/リファラル/アルムナイ 等) ・面接手法、評価基準、オンボーディングプロセスなどの管理と改善 ・採用チームメンバーの育成、進捗管理、フィードバック等メンバーマネジメント ・チーム全体の生産性向上を目的としたプロセス改善の提案と実行 ・各事業部の組織作りのパートナーとして、採用・人材開発領域を中心に課題を発見、提案・実行 【組織構成】 ■経営管理部_採用機能 ・マネージャー(1名) ・メンバー(4名) 【経営管理グループ_採用機能の役割】 同社はSMSと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。 SMSは変化の激しい事業環境の中で、継続成長をしている会社であり、それに合わせて、同社の業務も拡張し続けるため、採用活動はエス・エム・エスグループの採用を支える重要な役割を担っています。 そのため、各事業の状況やニーズを正しく理解し、良い人材を採用し続けることで、事業成長に貢献することを目指しています。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

介護ソフト|カスタマーサポート/マネージャー候補(年間休日127日)【北海道】

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 【扱うサービス内容】 介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ) 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 【組織の役割】 カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー(介護事業者)からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 ・顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。 【マネージャーの職務内容】 ・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、指導・育成等) ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善(FAQ改善)、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携 事業内容・業種 その他(人材サービス)

人事採用|★中途採用業務全般をメイン業務として担当(年間休日127日)【北海道】

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 【業務内容】 主に中途採用業務全般をメイン業務として、 <主な業務内容 ※一例です> ・各組織責任者と採用ターゲットや採用要件のすり合わせ ・エージェントや求人広告クライアントとのリレーション構築 ・採用面接 ・採用プロセスの構築/改善/運用 ・効果的な採用チャネルの検証  ・採用イベントの企画及び運営 ・社員教育研修の企画運営など 一度にすべてをお任せするのではなく、 徐々に業務を広げていただくことを想定しております。 【配属部署/配属部署の組織体制】 経営管理部門/採用グループの配属です。 採用グループは5名程度の少数精鋭チームです。 人事未経験からの入社も多く、固定概念にとらわれずに、目標達成に向けて、新しい企画や改善活動に積極的に取り組んでいます。 【採用グループの役割】 同社はSMSと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。 SMSは変化の激しい事業環境の中で、継続成長をしている会社であり、それに合わせて、同社の業務も拡張し続けるため、採用活動はエス・エム・エスグループの採用を支える重要な役割を担っています。 そのため、採用チームは、各事業の状況やニーズを正しく理解し、良い人材を採用し続けることで、事業成長に貢献することを目指しています。 【仕事のやりがい、キャリアパス】 ・自ら考えて行動する力が身につきます!   考えることに制約はないので、自ら業務の目的(ゴール)を考え、 それに向かって行動し続けることで、成果を出すことの楽しさを実感し、能力を高めることができます。 ・採用にとどまらず、本人の意欲次第でさらに役割を広げることができます。   人事領域はすべての業務がつながっています。採用業務だけで切り離せないことが多く、労務や制度設計、育成といった採用業務以外の人事領域にも関与いただきながら、人事としての経験を積むことができます。 ・社内でのキャリアパスを自身で考えることができます!   人事領域を通じて、様々なことが見えてきたときに、 自分のチャレンジしたい領域が出てきた場合、自ら手を挙げてキャリアを描く機会があります。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

カスタマーサポート|残業ほぼ無し/転勤なし(年間休日127日)【北海道】

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門でご活躍いただきます。 【扱うサービス内容 カイポケとは】 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 【職務内容】 カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1.カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口  ・介護保険請求機能の操作方法  ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2.カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口  ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法  ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ 【やりがい】 本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 また、介護保険や給与計算の知識は生活に役立つ知識でもあるため、仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も身に着けることができます。 【キャリアパス】 上記いずれかでスタートしたのち、複数のキャリアを描く事ができます。 ①スペシャリスト:カイポケや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。 ②マネジメント:カイポケチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。 ③マルチプレイヤー:複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

反響営業|「住まい」のコンシェルジュ担当(年間休日127日)【北海道】

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/福祉障害」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 東証プライム上場企業の100%子会社として、安定基盤のもと圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』 自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、 無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。 <高齢社会に適した情報インフラ>を提供するエス・エム・エスグループの一員として、 必要とする情報が必要とする人に行き届かない「情報格差」を埋め、豊かな暮らしの実現に貢献しています。 ■仕事内容: 高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、 高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービス『ハピすむ』に携わり、 リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。 【業務の流れ】 ①WEB経由でお問合わせいただいた相談者へ架電 ②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う ③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 ④ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介 事業の急成長に伴い、増加するリフォーム相談・リフォーム会社加盟数に対応するため、 さらなる成長を見据えて、営業職(コンシェルジュ担当)を増員することとなりました。 ■チーム: ・新規部門立ち上げにより、オープニングメンバーを募集します。 ・数値目標に対する成果コミットはもちろん、業務・品質改善を追求する姿勢を歓迎します。 ■キャリアパス: ・まずはメンバーとして経験を積んでいただいたのち、適性や希望に合わせて様々なキャリアパスを描けます。 ①スペシャリスト:担当サービスに関する専門知識を身に付け、高い応対品質の提供を目指す ②マネジメント:少人数のメンバ―フォロー、業務管理を担いながら、組織の価値創造に貢献 ③マルチプレイヤー:「ハピすむ」以外のサービスに関わる部門にてマルチスキルを磨く ■身につくスキル/やりがい ・お電話のみの非対面コミュニケーションにおいて、顧客の要望を聞き出すヒアリングスキル ・お客様のご要望に寄り添いつつ、実績獲得に向けて成果コミットする提案力 ⇒難易度の高い無形商材に携わるため、高度なセールススキルを磨くことができます。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

カスタマーグロースコンサルタント|電話/既存法人対応(年間休日127日/転勤なし)【北海道】

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 ・カイゴジョブ 「医療・介護・福祉」業界に特化した業界最大級の求人情報サイト。 求人情報サイトでありながら成功報酬型サービスのため、 中小事業者にとっては低リスク・低コストで採用活動を始めやすいという魅力があります。 人材不足の医療・介護・福祉業界において、今後ますますニーズが高まる業界であり 「新規チーム立ち上げ」に伴う組織体制強化のための増員募集です。 ■チームの役割: 介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。 中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。 上記のような事業者に対して、新しくカイゴジョブを導入するタイミングでサポートを行います。 事業者毎に状況が異なるため、まずはその状況を正しく把握した上で提案を行うことが重要です。 最終的には事業者自身にカイゴジョブの機能を活用していただくことで、採用成功に導くことがゴールとなります。 事業者がカイゴジョブを利用する際の最初の窓口になりますので重要な役割になります。 ■仕事内容: 誰に:初めて当社サービスをご利用いただく法人顧客 何を:顧客の採用成功を通じた売上向上への貢献 どのように:お電話での採用活動サポート 既存顧客の「採用成功」までを伴走し、顧客の事業成長を加速させる法人担当をお任せします。 ・掲載開始に伴う手続きの案内 ・スカウトサービスのご案内と操作方法のレクチャー ・応募状況の確認、選考のリマインド ・採用活動に関する課題のヒアリング <目標>  一日あたりの架電件数は40件程度。  最終的には採用成功までフォローすることを目的としているため、  掲載初期段階の指標である「初回スカウト送信率」や「掲載開始率」に加え、  より採用決定に近い「応募獲得率」など後工程に関わる数値も重要な指標の一つとしています。 ■業務の魅力 ・担当制での顧客伴走  利用開始から約2~3ヶ月間、継続的に顧客のサポートを行います。  顧客の採用課題を深くヒアリングし、顧客の本質的なニーズを叶える最適な施策を提案し、採用成功に貢献します。 ・売上最大化に向けた施策立案→実行  成功報酬型の求人サイトのため、顧客の採用成功が自社の利益に結びつきます。  顧客のニーズや市場状況を捉え、売上向上に向けた戦略立案→実行により、事業に貢献します。 ■チームの特徴: ・新規立ち上げチームのため、KPIやオペレーション設計等に携わることもできます。 ・5~10名程度の小チームです(20代~30代女性が中心) ・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。 ・PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

◆ 求人プラットフォーム事業責任者候補 / 医療介護×HR領域 [ 介護キャリア ]

【仕事内容】 同社の経営戦略に沿って、主力事業である介護領域の求人プラットフォーム事業の事業責任者として、事業戦略の立案から実行(組織運営/採用/オペレーション設計等)までをハンズオンで担っていただきます。 ・求人プラットフォーム全体の成長戦略の策定と実行 ・新規サービス開発の推進、競合分析、ユーザー獲得戦略の立案 ・プロダクト開発およびマーケティング施策の推進 ・部門全体のKPI管理およびチームのリーダーシップ ・様々な事業や役員と連携をした事業シナジーの模索や次のシーズの模索 ・(フェイズやニーズにより)M&Aおよび戦略投資の企画/推進ならびにPMIなど ■事業創出企業としてのエス・エム・エス 高齢社会は日本にとって大きな課題にも関わらず、まだアナログな部分が多く、様々な切り口でのエス・エム・エスは、2003年の創業以来、40以上もの事業を立ち上げています。 「上場=非ベンチャー」と認識される事も多いですが、2008年マザーズ上場、2011年東証上場後も国内外で新規事業の創出を更に加速させており、その結果、創業以来21期連続で増収・時価総額2500億円を超える、急成長ベンチャー企業として注目を集めるに至っています。 また「高齢社会」という社会問題には膨大な事業機会が存在するため、現状の事業ドメインに限らず、今後も更なる事業創造を進めていきます。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

プロダクトマネージャー 新規プロダクト / PdM [ プロダクト推進(介護キャリア事業)]

【仕事内容】 介護キャリア領域の新規プロダクトマネジメントをご担当いただきます。 エス・エム・エスのミッションを体現するために、医療・介護・福祉業界における「働き手の不足解消」に向かって、お客様・ユーザーに新たな価値を提供していきます。 構想中のプロダクトは大きなポテンシャルを秘めており、社内でも大きな柱になる事業となります。 エス・エム・エスグループのアセットをフル活用して、0→1の新規プロダクト立ち上げ~1→10のグロースを目指しています。 プロダクトマネージャーは、事業の根幹となるプロダクトの企画・開発を担います。 ▽具体的な業務内容は下記です。 ■ユーザーリサーチ ■顧客理解を通した問題の見極めと課題設定 ■医療・介護を中心とした業界、市場動向の分析 ■既存事業やプロダクトのデータ分析 ■新規プロダクト(toC、toBサービス)立ち上げ/改善のリード ■プロダクト戦略 / ロードマップ / 仕様作成 ■課題を解決するアイデアの創出と、プロダクトの要求/要件決め ■プロジェクト管理 / ステークホルダー調整 ■他チーム(開発,CS,セールス,マーケ等)と連携したプロダクト価値向上の為の施策立案と実行 事業内容・業種 その他(人材サービス)

求人広告の品質管理|広告の審査・修正案の作成等(年間休日127日)【北海道】

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 【扱うサービス内容】 介護業界求人情報サイト(カイゴジョブ) 会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護職専門」の求人サイトです。 人材不足の介護業界に於いて事業者・求職者の双方へ向けた採用支援を行う人材キャリア事業です。 【仕事内容】 カイゴジョブに掲載する求人広告が法律やポリシーに違反していないかを確認し、掲載品質を維持するお仕事です。 ・広告の審査、修正案の作成 ・広告作成者への修正指示 ・審査完了広告のデータ連携  └お客様の管理画面に完成した原稿のデータを反映させます。 研修~実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、 ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや後輩育成などもお任せします。 〈業務イメージ〉 事務中心のお仕事ですが、一部社内連携や法人とのコミュニケーションもあります。 【チームの特徴】 ・20代~30代女性が中心の30名程度のチームです。 ・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。 【やりがい】 間違いを見つけて修正できたときや、法律に則った正しい基準に修正できたときに、広告の品質ひいてはカイゴジョブ全体の信頼性を守っているという実感を得られます。 ご自身が審査した求人広告が人材不足の法人の採用成功や、 個人ユーザーの転職支援にダイレクトに繋がり、 社会貢献性の高い業務に携わる喜びがあります。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

介護ソフトの導入サポート|介護事業者へのサポート業務(年間休日127日)【北海道】

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 【扱う商材】 〈介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」〉 介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経験・運営・支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 【職務内容】 「カイポケ」を初めてご利用いただくユーザー(介護事業者)に対し、下記のような事務業務を通じてサポートを行います。 ・他社ソフトからデータの抽出、整理(excel) ・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡 ・その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操作案内など ※お電話対応が3割程度発生します。 【チームの特徴】 ・10名程度の少数精鋭チームです。(20代~30代女性が中心) ・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。   PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。 【キャリアパス】 ご経験を積んでいただいた後、複数のキャリアを描く事ができます。 ①マネジメント職:同チーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。 ②マルチプレイヤー:事務×電話両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。 ③事務スペシャリスト:扱う商材を変え、カイポケ以外の組織で事務のスペシャリストとしてキャリアを積む。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

◆人事企画責任者候補 [ コーポレート ]

【職務内容】 エス・エム・エスの成長に向け、優秀な人材の確保と人・組織の成長を促進し続けることが人事企画のミッションです。 [主な業務内容] ・HRシステム(育成・活用・評価・処遇)に関わる企画・運用業務 ・全社コミュニケーションに関わる企画・運用業務 ・働き方に関わる企画・運用業務 ・人材情報管理・活用に関わる企画・運用業務 ・その他就業規則等に関わる企画・運用業務等 人事の仕事は、経営や事業責任者、様々な事業側のメンバーから相談を受けることも多いです。 常に「何が正しいのか」「全社視点/中長期目線で考えられているか」といった視点を持ちながら、強い組織を創造していくための支援を行っていただきたいと思っています。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

【福岡県/久留米市】日勤求人♪介護資格なしの方OK◎小規模多機能型居宅介護施で介護職募集《正社員》

■小規模多機能型居宅介護施設での介護職業務全般 ・日常生活の介助(入浴、食事、移動介助など) ・レクリエーション ・送迎(エリア:久留米市内、軽自動車使用) ※採用後、グループ会社の「かぶと山エム・エス有限会社」に在籍出向となります 事業内容・業種 老人福祉・介護保険施設

【機械の製造スタッフ】未経験から正社員に!土日休み&賞与ありの安定勤務♪車通勤可◎

『エス・エス・アロイ株式会社』にて、 以下のお仕事をお任せします! ≪具体的には…≫ ● 機械装置の組上げ ● 工具や装置のメンテナンス など 知識やスキルは入社後取得でOK♪ 丁寧にお教えするのでご安心ください◎ 当社は、働く本人も家族も関わる人すべて が幸せになるような会社を目指しています! 是非一緒に働きませんか? 【勤務期間】 長期(3ヶ月以上)

インサイドセールス|介護・医療系人材紹介(未経験、経験者共に歓迎)【北海道/札幌市】

介護・医療・シニアビジネスを展開し、看護師の人材紹介ビジネスにおいて国内トップの同社にて、法人対応ポジションとしてご活躍いただきます。電話やメールを中心としたクライアントとのコミュニケーションのため、非対面業務となります。 【業務詳細】 (1)反響営業…事前に配信されるFAXDMやメールマガジン等に対して、興味を示された法人へサービスのご紹介を行います。 現在の募集状況の有無や募集背景、採用した方の人物像等をヒアリングし、採用活動がスムーズに進められるよう商材のご提案を行います。電話以外にもメール対応も含まれます。 (2)既存営業…ご契約中の法人に対して、現在の募集状況や、今後の採用予定のあるポジション等をお伺いします。 既にお預かりしているポジションだけでなく、追加募集がないかの確認や、計画どおりの採用が実現できるよう、採用計画に対するスケジュール等、情報のヒアリングを行います。お預かりした求人情報のデータ入力処理も行います。 【魅力】 (1)同社グループは、年間看護師の転職者人数15万名のうち、10万名の看護師に登録頂き、業界内で圧倒的なシェアを持ち、医療業界を支えています。親会社は東証プライムに上場している株式会社エス・エム・エスであり、財務基盤としても安定しつつ、拡大し続ける市場の中で、引き続き圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 (2)限られた時間の中で成果を上げるためのアクションを大事にしています。営業スキルが磨かれるだけでなく、PDCAサイクルを回すスピードが早いため、顧客理解の深化や商談スキルの習得を短期間で行うことができます。また、ニーズの高い介護医療業界での人材不足解消のお手伝いができる社会貢献性の高い仕事です。 (3)月の残業時間は10~20時間で休日対応等もなく、仕事とプライベートとメリハリをつけて長期的に働きやすい環境が整っています。その為、多忙な環境を変えたく同社にご転職される方も多数在籍。 (4)提案する人材紹介サービスは、入社に至った時のみ費用が発生する完全成功報酬型で、 求人掲載するだけでは費用が発生しないサービスの為、顧客側としても導入しやすく、提案しやすいサービスである点も魅力です。 新規企業様へのアポなし提案等は行っておりません。 既存顧客もしくは「弊社サービスに興味を持った新規顧客」へのサービス案内のみとなります。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

求人広告の原稿作成業務|未経験、経験者共に歓迎〈転勤なし・残業ほぼなし〉【北海道/札幌市】

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 【扱うサービス内容】 介護業界求人情報サイト(カイゴジョブ) 会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護職専門」の求人サイトです。人材不足の介護業界に於いて事業者・求職者の双方へ向けた採用支援を行う人材キャリア事業です。 【仕事内容】 カイゴジョブユーザー(介護事業者)から申し込まれた求人広告の原稿作成及び、掲載されるまでのフォロー対応を行います。 ・募集情報の収集 ・情報を基に広告作成(Excelフォーマットに入力) ・作成原稿の審査 ・公開前の確認架電 ・公開対応 <業務イメージ> ・事務業務7割程度:広告作成、メール、FAX対応(1日30~40件) ・電話業務3割程度:作成に関する確認架電(1日10~20件) ※業務繁閑や個人スキルによって変動あり 【チームの特徴】 ・20代~30代女性が中心の30名程度のチームです。 ・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。 【やりがい】 ご自身が作成した求人広告が人材不足の法人の採用成功や、個人ユーザーの転職支援にダイレクトに繋がり、社会貢献性の高い業務に携わる喜びがあります。また、沢山の申込案件をより正確にスピーディーに作成するためのマルチタスクスキルや、事務処理能力も身に着けることができます。 【得られるスキル】 質の良い求人をいち早く届けるために、効率的な働き方や質の高い成果を出す方法を考え実践する機会が多くあります。 そのため、変化する社会に適応できる将来性の高い事務スキルを身につけることができます。 ・最先端のIT事務スキル:業務を通じて生成AIなど最新のIT知識やツールに触れ、操作スキルを習得できます。 ・タスク管理スキル:多数の案件を扱うため、マルチタスクスキルや効率的な仕事術が身につきます。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

介護求人サイト 採用状況確認スタッフ|時短勤務可能(年間休日127日)【北海道】

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障がい福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 【扱うサービス内容 カイゴジョブとは】 介護業界求人情報サイト(カイゴジョブ) 会員数140万人を誇る(2024年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイトです。 今後益々ニーズが高まる介護業界にて、人材不足解消を支援する社会貢献性の高さが強みです。 また、採用課金型の求人サイトのため、ご利用いただく中小規模の介護事業所様にとっては 初期費用をかけずに採用活動を進めることができ、利便性の高さも兼ね備えたサービスです。 【職務内容】 カイゴジョブをご利用いただきお仕事探しを行った求職者様へ、お電話にて採用状況の確認を行います。 採用されたことが確認できた場合は、企業様の対応チームに連携をして必要な対応を案内してもらいます。 <メンバーの仕事内容> ・カイゴジョブを利用して転職活動を行った求職者様へお電話でご連絡 ・求職者様のお仕事探し状況について確認(入職決定済/または引き続き就職活動中など、状況ヒアリング) ・入職決定済の場合、企業様の対応チームに連携して対応完了 ・一日のお電話件数:250~300件(うち通電は30件ほど)→通話時間:5~10分程度。 ※個人のお客様と、非対面のコミュニケーションが発生するお仕事です。  採用状況の確認が中心となるため、クレーム対応はほとんどございません。 ■チームの役割: 「カイゴジョブ」は採用課金型の求人サイトのため、採用決定時に企業様からご報告をいただく必要があります。 一方で、ご利用いただいているお客様は中小規模の事業所が多く、採用業務に時間をかけづらいため タイムリーに採用決定のご報告をいただくことが難しいケースが数多くございます。 そのため、このチームでは、求職者様ご自身へご連絡を行うことで、採用状況の確認を行います。 求職者様から採用決定のご報告を頂いた場合、その情報を企業様の対応チームに連携します。 採用決定の情報を基に売上が発生するため、自社の利益に直結する重要度の高い業務です。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

【自動車学校の清掃スタッフ】夜の短時間ワーク★週3日~OK◎研修&待遇充実で働きやすい

□◆ 清掃のオシゴト ◆□ ・施設内の日常清掃 ◎経験や知識はいりません◎ 事前に研修を行うので、未経験の方もご安心ください♪ ◎定年後のオシゴトにもピッタリ◎ 趣味やプライベートも楽しみながら働けます♪ 【注目ポイント】 ■━【エス・ビー・エムの紹介】━■ 総合ビルメンテナンス業をメインとして1975年に創立。 長年の実績や経験から生まれたノウハウを活かし、 高品質のサービスを提供してまいりました。 手厚い待遇をしっかりお約束いたします◎ 【勤務期間】 長期(3ヶ月以上)

◆ HRビジネスパートナー(候補) / 人事 HRBP [ コーポレート ]

【職務内容】 エス・エム・エスの各事業の成長に向け、人・組織の観点から各事業の戦略とリンクしたサポートしていくことがHRBPのミッションです。 主には、同社内におけるいずれかの事業領域(機能組織)の責任者のビジネスパートナーとして、事業成長のために人材戦略(人員計画/予算含む)の策定から採用・育成・理念浸透といった人・組織からの貢献を、機能組織(採用・制度・労務)との連携を図りながら推進していただきます。 はじめは、担当事業の採用活動を通して事業(機能組織)理解を深めていただきつつ、HRBPとしての役割を定義・拡張していっていただくことを期待しています。 ・担当事業領域(機能組織)の成長に必要な採用要件定義及び採用活動の実行 ・担当事業領域(機能組織)の採用戦略・配置戦略の設計と実践 ・担当事業領域(機能組織)の評価制度の検討 ・担当事業領域(機能組織)の新任メンバーのオンボーディング施策 ・担当事業領域(機能組織)への理念浸透/考課運用など 事業内容・業種 その他(人材サービス)

カスタマーサクセス|事務チームリーダー(業務効率化促進)★年間休日127日【北海道】

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 【扱う商材】 介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ) 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 【チームの役割】 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ■カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など ■利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務 ■カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務 ◇こんな人にピッタリのポジションです ■手元の業務効率化だけではなく、工程全体を見てより良い仕組みを作るには?を考えられる人 ■ミスや課題が判明した際、原因はどこにあるかを紐解き、仕組みを使いながら改善してくことができる人 ■業務効率化のPDCAを早いスピードで回し、施策立案、実行力を磨きたい人 【業務内容】 ■自チームの業務管理   └業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する ■業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する └業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります。 【チームの特徴】 ■10名程度の小チームです。(20代~30代女性が中心) ■事務サポートは多岐に渡るため、チーム内連携が活発に行われています。 ■業務効率化、品質向上のために、メンバー1人1人に対しても業務改善力を重視しています。 【キャリアパス】 事務サポートチームから経験を積んでいただいた後、自身の希望に合わせてマネジメント規模を拡大することができます。 事業内容・業種 その他(人材サービス)
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