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1.BPOデリバリーにおける”現地（ベトナム）側のお客様窓口”として、お客様の要望をPJ内に展開し、それを実現する -- Operation Manager または Operation Managerの補佐的ポジション。必要に応じて適宜ベトナムに駐在（※短長期出張で日本とベトナムを行き来する） 2.既存の人事BPOチームの人事業務知識の底上げ、人事BPOの業務改善の推進 3.新規人事BPO案件獲得時のメンバー教育支援 4.人事オペレーションの専門家として、Pre-SalesやDD、Transitionに適宜参画し、専門家の見地から提言や実作業、お客様との会話を行う 【会社、仕事の魅力】 FPTジャパンホールディングスは、設立当初から急成長を続けるベトナム最大のテクノロジーカンパニー「FPT Software」の日本法人です。グローバル事業を展開しているFPT Softwareの中でも日本マーケットが約33％と最大のシェアを誇っております。 2023年末時点では日本マーケットの売上が500億超え、社員数約3000名でしたが、今後も年間30%以上の成長を見込んでおり、2025年には1000億を突破する見込みです。 FPTコンサルティングジャパン（FCJ）は2019年7月に設立されたコンサルティングファームです。 カスタマーファーストを念頭に、お客様に寄り添い、課題の特定・構想策定から具体的な開発・運用保守に至るまで、End to Endでビジネスのゴールへの達成に貢献しています。 FPTジャパンのビジネス基盤として持った多様な顧客接点と、そこから生まれる膨大なビジネスデータを起点に新たなビジネス機会を創出していることで他のコンサルティングファームとは一線を画します。 設立５周年で500名の体制まで成長してきましたが、今後も毎年100％の成長を続けていきます。 同社が目指しているのは、社員一人ひとりが経営に参画していく会社です。 フラットな組織で個人の意向を尊重し、スピード感を持った意思決定を行い、挑戦を繰り返す。そうして、さまざまなイノベーションを起こしていきたいと考えています。 ベトナムを中心に、日本、中国、韓国、欧米など、世界27カ国から構成される多様な考え、経験をもったメンバーが在籍するグローバルかつダイバーシティを伴った社内環境も、日常的なイノベーションを可能とする要因のひとつです。 【OXチームの紹介】 豊富なメニューでお客様を支援するのが、FCJのOXの役割です。 OCR処理やデータ入力、分析などを通じて情報のデジタル化を促進するデータプロセスサービス、アノテーションや機械学習評価などお客様のAI構築を支える機械学習サービス、CGや画像加工、DTPや電子書籍、またVR・AR・メタバースなどのバーチャル制作などを請け負うデジタル制作サービス、需要予測や販促計画立案、売上・返品予測などを強化するAI分析・予測サービス、さらには人事、経理、総務、購買、営業支援などを効率化・強化するバックオフィスサービス、そしてヘルプデスクやチャットボットを活用したコンタクトセンターサービスなど。 OXチームのビジネスメニューは極めて多彩であり、クラウドやRPA、AI、アナリティクスといった最先端のテクノロジー、ベトナムを始めとした国内外の強力なオペレーション人材によって、お客様の経営課題を解決します。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

顧客のロジスティクス課題に対し、主にITの側面から解決策を立案いただくコンサルタントとしてご活躍頂きます。当社が提供する各種パッケージ開発や新技術（AI、ロボットなど）を活用した商品開発についても携わっていただくため、ロジスティクス分野の市場に対し付加価値の高い業務に就いていただけます。 ・顧客の業務プロセス分析、システム機能要件の検討 ・上記を踏まえた要件定義、システム導入フォロー ・新たなパッケージ製品およびロジスティクスサービスの企画/提案/検証/導入　など 【求人の魅力】 〇 物流業界の安定性とIT業界の成長性を同時に実感 社会インフラである物流を最先端のIT技術を駆使することで、運用業務の改善・効率化を支援する事が重要なミッションです。ユーザーとの距離も近く、基本的に自社内製しておりますので、両業界の強み・特徴をダイレクトに実感しながら仕事ができる環境です。 〇上流工程からかかわる醍醐味 常に「あるべき姿を提案する」ことや、「効果の検証」を継続して行ってきたことにより、大企業と直接お取引する立ち位置を確立しております。自身の成長だけでなく、その先にある顧客現場の改善を通した社会貢献の双方を実現でき、大きなやりがいを得ることができます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務概要】 大手企業や自治体に向けて、課題解決の支援を行います。 分析結果や提案内容の提示に留まらず、実行や定着までを視野に入れた「伴走」支援を行います。 プロジェクトデリバリーの責任者として、お客様のビジネス課題を理解し、最適な戦略や業務プロセスの改善提案、実行計画の策定、プロジェクトマネジメントを担います。 また、チームリーダーとして、部下のスキルアップやキャリア開発のサポート、社内外のステークホルダーとの連携・調整を期待します。 情報戦略テクノロジー社内の組織立ち上げや新規事業開発にも携わりたいと考える、意欲的な方を求めています。 【業務詳細】 ▽戦略 経営戦略の策定や市場参入戦略の立案など、企業の成長と競争力強化を支援 ■中期経営計画の策定 ■DX戦略の策定 ■事業ロードマップの策定 ■市場分析と競合調査　等 ▽業務 業務プロセスの改善や効率化を通じて、企業の運営パフォーマンス向上を支援 ■事業推進 ■As-Is業務調査 ■To-Be業務設計 ■コスト構造分析と施策評価　等 ▽テクノロジー/システム 最新の技術とシステムを活用して、業務の革新と効率化の実現を支援 ■新技術の導入支援（生成AI） ■PoC支援と要件定義 ■システム刷新支援（要件定義、PMO） ■データ活用基盤構築、BI導入　等 【案件事例】 ■大手化粧品メーカー：DX戦略策定、CRM刷新支援 ■地方自治体：DX戦略策定、施策実行支援 ■都市銀行：AI導入（PoC、システム開発） ■ネット銀行：AI導入（PoC、アプリ開発） ■大手映像制作会社：システム要件定義、PMO 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 「オープンロジ」をご利用中の法人企業に対して、事業成長の促進や経営課題を解決するために、企業に寄り添った物流関連のサポートやコンサルティングを継続的に行うポジションです。 オープンロジをご利用中の顧客（法人企業）に対して物流戦略設計はもちろん、オープンロジの新機能の提案、顧客とのディスカッションをもとに顧客ニーズのを社内に展開など、プロダクトに関するフィードバックの収集や改善にも寄与いただきます。 顧客のトップ層との商談を中心に、顧客の課題・問題を特定し、最適な物流やECのコンサルティングを実施いただきます。 ＜具体的には＞ ・顧客CXOや執行役員などのハイレイヤーへの事業・物流課題ヒアリング ・事業課題や物流課題に合わせた物流業務のコンサルティング ・顧客からのフィードバックを基にした社内へのプロダクト改善提案や企画 ・顧客の成功（サクセス）に向けた、オープンロジプロダクトや物流オペレーションを含めた総合的なコンサルティング提案 ・顧客の事業フェーズによって変化する課題解決へ向けて、長期的なサービス利用を前提とした解決提案 ＜ポジションの魅力＞ ・顧客の事業戦略に伴奏した課題解決が必要な事業課題の解決という目線で物流を捉えることができます ・サービスやシステムが常にアップデートされるため、常に最適解を模索し構造化しながら物事に取り組むことができます ・急成長するお客様も多く、事業フェーズを先読みした提案が求められます。戦略的な顧客提案を実施していく醍醐味があります ・「ビジネス課題を解決しお客様の事業成長を支えること」と「自社サービスの成長」の両方を実現できるポジションです 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）とは…】 現在の業務内容やフロー、組織の構造などを根本的に見直し、再設計すること。 【お任せすること】 ■課題のヒアリング・成果物の認識合わせ 営業担当とともにクライアントと打ち合わせを行い、契約前に対象業務の課題確認や可視化に伴う成果物について認識合わせを行います。 ■現状の業務をヒアリング 顧客企業を訪問し、可視化対象となる業務の概要・業務プロセス・インプット／アウトプット・作業頻度・課題などの業務をヒアリングします。 ■業務整理・可視化資料の作成 顧客要望に準じた成果物の作成をします。（業務一覧／業務フロー図／業務マニュアル／手順書／課題管理表／工数管理表など） ■定期報告会の実施 現場ヒアリングや資料作成など、スケジュールの予算実績報告と成果物（ドラフト版）についてレビューを実施します。 ■最終報告会の実施 業務一覧／業務フロー図／業務マニュアルなどの業務整理・可視化成果物の納品を実施します。 【その他】 ■自動化やデジタル化ツールなど新しいITシステムの導入に向けたシステムの選定 ■業務効率の改善に向けた業務フローの作成 立ち上げ期のため、これから一緒に事業を作り上げていただきます。これからの組織の拡大に向け、力を貸してください。組織立ち上げ期のいまだからこそ、あなたが実現したいことをカタチにできるチャンスです。「今まで培ってきた経験やスキルを活かして、次のステップへ進みたい」そう考えている方にとって、お客さまの課題と向き合い、改善策を見出していく当社のBPRコンサルタントは、これから多くの企業の成長を支えていくでしょう。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 事業成長の促進や経営課題を解決するため、企業に寄り添った物流関連のサポートやコンサルティングするチームをリードいただける、ゼネラルマネージャー・執行役員候補を募集しています。 オープンロジをご利用中の顧客（法人企業）に対して物流戦略設計はもちろん、オープンロジの新機能の提案、顧客とのディスカッションをもとに顧客ニーズを社内に展開など、プロダクトに関するフィードバックの収集や改善にも寄与いただきます。 顧客のトップ層との商談を中心に、顧客の課題・問題を特定し、オープンロジの経営陣やプロダクトチームを巻き込みながら、最適な物流やECのコンサルティングを実施いただきます。 【業務詳細】 顧客CXOや執行役員などのハイレイヤーとの関係性構築 顧客の事業フェーズによって変化する課題解決へ向けて、長期的なサービス利用を前提とした戦略策定 オープンロジとしてプロダクトや物流オペレーションを含めた総合的なコンサルティング提案の企画立案 オープンロジのボードメンバーとして経営会議へ参加し、経営方針や事業全体の課題解決 部門メンバーの育成、部門全体のマネジメント 【ポジションの魅力】 ・物流課題は経営課題とも密接に関連しており、物流領域での課題解決は経営課題解決に直結します。そのため、経営視点で顧客責任者と相対する場面が多く発生します ・急成長するお客様も多く、事業フェーズを先読みした提案が求められます。そのため、戦略的に顧客提案を実施していくことが求められます ・「ビジネス課題を解決しお客様の事業成長を支えること」と「自社サービスの成長」をチーム・組織の力で実現するポジションです ・お客様だけではなくチームの戦略や成長を描き、経営陣と議論を交わす機会も多く発生します ・サービスやシステムが常にアップデートされるため、スピード感を持って物事に取り組む環境です 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事概要】 ・BPOリードの初期対応 ・契約内容のヒアリングと提案 ・物件調査（役調、現調） ・重説、売契作成 ・納品 ・アフターフォロー ・過去リードフォロー ・成約者リピート受注 事業内容・業種 SaaS

【業務概要】 大手企業や自治体に向けて、課題解決の支援を行います。 分析結果や提案内容の提示に留まらず、実行や定着までを視野に入れた「伴走」支援を行います。 【業務詳細】 ▽戦略 経営戦略の策定や市場参入戦略の立案など、企業の成長と競争力強化を支援 ■中期経営計画の策定 ■DX戦略の策定 ■事業ロードマップの策定 ■市場分析と競合調査　等 ▽業務 業務プロセスの改善や効率化を通じて、企業の運営パフォーマンス向上を支援 ■事業推進 ■As-Is業務調査 ■To-Be業務設計 ■コスト構造分析と施策評価　等 ▽テクノロジー/システム 最新の技術とシステムを活用して、業務の革新と効率化の実現を支援 ■新技術の導入支援（生成AI） ■PoC支援と要件定義 ■システム刷新支援（要件定義、PMO） ■データ活用基盤構築、BI導入　等 【案件事例】 ■大手化粧品メーカー：DX戦略策定、CRM刷新支援 ■地方自治体：DX戦略策定、施策実行支援 ■都市銀行：AI導入（PoC、システム開発） ■ネット銀行：AI導入（PoC、アプリ開発） ■大手映像制作会社：システム要件定義、PMO 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

1.BPOデリバリーにおける”現地（ベトナム）側のお客様窓口”として、お客様の要望をPJ内に展開し、それを実現する -- Operation Manager または Operation Managerの補佐的ポジション。必要に応じて適宜ベトナムに駐在（※短長期出張で日本とベトナムを行き来する） 2.既存の経理BPOチームの経理・財務業務知識の底上げ、経理BPOの業務改善の推進 3.新規経理・財務BPO案件獲得時のメンバー教育支援 4.経理・財務オペレーションの専門家として、Pre-SalesやDD、Transitionに適宜参画し、専門家の見地から提言や実作業、お客様との会話を行う 【会社、仕事の魅力】 FPTジャパンホールディングスは、設立当初から急成長を続けるベトナム最大のテクノロジーカンパニー「FPT Software」の日本法人です。グローバル事業を展開しているFPT Softwareの中でも日本マーケットが約33％と最大のシェアを誇っております。 2023年末時点では日本マーケットの売上が500億超え、社員数約3000名でしたが、今後も年間30%以上の成長を見込んでおり、2025年には1000億を突破する見込みです。 FPTコンサルティングジャパン（FCJ）は2019年7月に設立されたコンサルティングファームです。 カスタマーファーストを念頭に、お客様に寄り添い、課題の特定・構想策定から具体的な開発・運用保守に至るまで、End to Endでビジネスのゴールへの達成に貢献しています。 FPTジャパンのビジネス基盤として持った多様な顧客接点と、そこから生まれる膨大なビジネスデータを起点に新たなビジネス機会を創出していることで他のコンサルティングファームとは一線を画します。 設立５周年で500名の体制まで成長してきましたが、今後も毎年100％の成長を続けていきます。 同社が目指しているのは、社員一人ひとりが経営に参画していく会社です。 フラットな組織で個人の意向を尊重し、スピード感を持った意思決定を行い、挑戦を繰り返す。そうして、さまざまなイノベーションを起こしていきたいと考えています。 ベトナムを中心に、日本、中国、韓国、欧米など、世界27カ国から構成される多様な考え、経験をもったメンバーが在籍するグローバルかつダイバーシティを伴った社内環境も、日常的なイノベーションを可能とする要因のひとつです。 【OXチームの紹介】 豊富なメニューでお客様を支援するのが、FCJのOXの役割です。 OCR処理やデータ入力、分析などを通じて情報のデジタル化を促進するデータプロセスサービス、アノテーションや機械学習評価などお客様のAI構築を支える機械学習サービス、CGや画像加工、DTPや電子書籍、またVR・AR・メタバースなどのバーチャル制作などを請け負うデジタル制作サービス、需要予測や販促計画立案、売上・返品予測などを強化するAI分析・予測サービス、さらには人事、経理、総務、購買、営業支援などを効率化・強化するバックオフィスサービス、そしてヘルプデスクやチャットボットを活用したコンタクトセンターサービスなど。 OXチームのビジネスメニューは極めて多彩であり、クラウドやRPA、AI、アナリティクスといった最先端のテクノロジー、ベトナムを始めとした国内外の強力なオペレーション人材によって、お客様の経営課題を解決します。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

採用支援システム「リクオプ」の使用感についてお客様にヒアリングし、その内容をもとに採用の課題を明確化。解決策を提案していただきます。 顧客の応募統計やアクセスデータ分析 課題設定と解決策立案 顧客の人材採用目標と課題の再設定 新たな課題に対する次回提案方針の合意 生産性向上に関する提案 当社商品を活用し、効果を出すための継続的フォロー 問い合わせ対応など 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　武井 繁 事業内容 ■アルバイト・パート採用・雇用支援システム「リクオプ」「ハイソル」、シフト作成・作業割当管理システム「ハイソルシフト」の企画、開発・販売 ■勤務シフトマッチングサービス「シフトワークス」の企画・運営 ■地方雇用・UIJターン促進支援システム「あのこの」「ごきんじょぶ」の企画・開発・販売 ■人材採用領域における主な業務 WEBサイト企画制作 WEBマーケティング全般 コンサルティング トレーニングなど 本社所在地 東京都中央区日本橋3-10-5 オンワードパークビルディング10階