カスタマーサクセス 第二新卒歓迎 メーカー関連の求人情報・お仕事一覧

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【期待役割】 デジタル化ニーズを深く理解し、成功するための道筋を描き、最適なソリューションを提供、提案することで、ビジネス成長を促進することを期待しています。技術を駆使して様々なテーマを成功に導くために支援する役割です。 【業務内容】 ダイハツのDX推進を加速させるため、 DXビジョンハウスを策定し、組織体制の見直しや、DX推進に係る意思決定を行う「DX委員会」を新設しました。 https://www.daihatsu.com/jp/dx/index.html 具体的には下記の業務内容に取り組み、データとAIの民主化を実現していきます。 ・デジタルソリューションを提案・実装 ・データ分析に基づく改善策の提案と実施 ・教育プログラムやワークショップの企画と実施 ・DXプロジェクト成功のための戦略を策定・実行 ・デジタルツール使用状況をモニタリングし、最適化の提案 ※その他の特徴 これまでに培ってきた知識・経験を活かし 中心的なプレーヤーとして活躍できる大きなフィールドがあります ・新しいチャレンジを推奨・評価する風土 ・ワークライフバランスを重視、風通しの良いコミュニケーション ・自己成長実現のため、自らのスキルセットを考えながら貪欲に学べる環境 ・様々な大学に対して講義をする機会 【仕事の進め方】 各事業部のDX推進責任者と定期的なミーティングやフィードバックセッションを通じて、プロジェクトのビジョンと目標の共有、進捗と変更について透明性を保ちながら、関係者と協力し、アジャイルなプロジェクト管理方法にて、DXプロジェクトを成功に導いてもらいます。 https://www.daihatsu.com/jp/recruit/gradu/special/projectstory/index3.html 【仕事のやりがい、魅力】 自動車業界100年に一度の大変革期において、正解がない中で多角的な新しいチャレンジができ社内の多くの人と繋がることができる数少ない職場で、下記のようなことができます。 ・革新的なデジタルツールやプラットフォームを活用する機会が豊富 ・最新のデジタル技術を駆使し、革新的な解決策を提供できる ・各事業部門の様々な課題解決に貢献できる（自分自身の成長） ・各事業部門と一緒に広範な経験を積むことができる ・社内外でのネットワーキング機会が豊富 ・新しいソリューションの提案と導入の成功体験を得る 【募集背景】 デジタル化の加速と市場の変化に迅速に対応し、業務プロセスの革新と組織文化の変革を推進していく必要があります。DXの取り組みを一層強化し、企業全体のデジタルシフトを加速させるため、最新技術を導入しながら、変化を恐れずに受け入れるデジタルマインドセットを組織内に醸成していきます。長期的な競争力と持続可能な成長を実現するため、デジタル変革をリードするための人材を募集しています。 【所属長から一言】 私たちのDX推進部門は、最新のデジタル技術を駆使し、企業の変革を支援することを使命としています。革新的なアイデアと情熱を持つ方々を歓迎し、一緒に新しい価値を創造していきましょう。私たちは、挑戦を恐れず、自らの手で未来を切り開く姿勢を大切にしています。共に、ダイハツトランスフォーメーションの最前線で活躍し、組織の成長と進化をリードしましょう。 【入社後のキャリアパス】 オンボーディングや育成方針に則り、様々な業務に取り組んでいただきます。 ・入社後はまず当社のDX戦略を深く理解し、小規模プロジェクトからスタートし、成功事例を積み重ねていきます。 ・最新技術やスキルを身に着けながら、より大規模なプロジェクトへとステップアップします。 ・更なる活躍のために、相談しながら下記のキャリアパスを想定しています。 　- 専門性を深めてスペシャリストの道へ 　- DX推進部門をリードする責任者へ 　- DX戦略立案やマネジメント職へ 　- 養ったドメイン知識とデジタルスキルを活かすために事業部門に異動や新規事業への参画 事業内容・業種 自動車

~未経験から挑戦可能／ノルマ無し／シャンソン化粧品と特約店契約を結んでいるエステ・サロンのトータルサポート／店舗拡大、売り上げ拡大の為に店舗経営のコンサルティングをお任せします～ ■業務詳細： ・新規店舗出店時の物件選びやレイアウトの提案 ・半期営業計画の立案と実行、人員採用計画の策定 ・個人顧客の分析・リストアップ ・販売目標を定め、商品の受注、販売状況の確認、販売促進、商品のキャンペーンやイベントの実施 ※同社と特約店契約を結んでいるエステ・サロンの店舗は全国で1000店舗程あり、1人当たり担当顧客は、30社～50社程度担当しています。（担当エリアによっては週2～3日程の出張が発生します。） ※新店舗を出す際はオーナーさんの紹介や、店舗に通っていたお客様ご自身が出店をするというケースが多いです。 ※特約店契約を結んでいるエステ・サロンでは同社の化粧品しか取り扱っておらず、同社の化粧品を長く使って頂いている方へ化粧品も購入頂いております。 ■入社後のフォロー： 自社化粧品に関する知識は、現場OJTだけに任せるのではなく、本社に外部講師なども行っている美容のプロを集めた教育部門を設け、商品学や皮膚学、健康食品をはじめとする基礎知識の習得とメイクの仕方なども男性の方にも教育を行っています。みなさんに認定試験に合格していただくため、お客様とへの安心感を与え、信頼関係をえることができます。 ■キャリアアップ： 年功序列ではなく、個人の評価に応じて判断していきます。営業や売上げに直結する業務のため、数字に強い方がご活躍されております。 ■働き方の特徴： エステ・サロンのオーナーさんは主婦の方も多く、平日の日中に営業されている方が多いです。そのため、平日の夜や土日に出勤する必要がなく、残業も月20時間程度、土日祝休み、年間休日128日となっています。 ■同社の製品について：トラブル肌を抱える顧客や肌に合った化粧品を使いたいといった顧客のニーズに応える同社の製品は、基礎化粧品の8割以上が医薬部外品（厚生労働省に認可を受けた薬用化粧品）です。特約店で販売を行う販路は拡大傾向にあり、天然成分にこだわった自社製品は近年の「肌に優しい成分を重要視したい」という世の中のニーズに合い、たくさんのお客様から選ばれています。 事業内容・業種 化粧品、トイレタリー(日用品)

~未経験から挑戦可能／ノルマ無し／シャンソン化粧品と特約店契約を結んでいるエステ・サロンのトータルサポート／店舗拡大、売り上げ拡大の為に店舗経営のコンサルティングをお任せします～ ■業務詳細： ・新規店舗出店時の物件選びやレイアウトの提案 ・半期営業計画の立案と実行、人員採用計画の策定 ・個人顧客の分析・リストアップ ・販売目標を定め、商品の受注、販売状況の確認、販売促進、商品のキャンペーンやイベントの実施 ※同社と特約店契約を結んでいるエステ・サロンの店舗は全国で1000店舗程あり、1人当たり担当顧客は、30社～50社程度担当しています。（担当エリアによっては週2～3日程の出張が発生します。） ※新店舗を出す際はオーナーさんの紹介や、店舗に通っていたお客様ご自身が出店をするというケースが多いです。 ※特約店契約を結んでいるエステ・サロンでは同社の化粧品しか取り扱っておらず、同社の化粧品を長く使って頂いている方へ化粧品も購入頂いております。 ■入社後のフォロー： 自社化粧品に関する知識は、現場OJTだけに任せるのではなく、本社に外部講師なども行っている美容のプロを集めた教育部門を設け、商品学や皮膚学、健康食品をはじめとする基礎知識の習得とメイクの仕方なども男性の方にも教育を行っています。みなさんに認定試験に合格していただくため、お客様とへの安心感を与え、信頼関係をえることができます。 ■キャリアアップ： 年功序列ではなく、個人の評価に応じて判断していきます。営業や売上げに直結する業務のため、数字に強い方がご活躍されております。 ■働き方の特徴： エステ・サロンのオーナーさんは主婦の方も多く、平日の日中に営業されている方が多いです。そのため、平日の夜や土日に出勤する必要がなく、残業も月20時間程度、土日祝休み、年間休日128日となっています。 ■同社の製品について：トラブル肌を抱える顧客や肌に合った化粧品を使いたいといった顧客のニーズに応える同社の製品は、基礎化粧品の8割以上が医薬部外品（厚生労働省に認可を受けた薬用化粧品）です。特約店で販売を行う販路は拡大傾向にあり、天然成分にこだわった自社製品は近年の「肌に優しい成分を重要視したい」という世の中のニーズに合い、たくさんのお客様から選ばれています。 事業内容・業種 化粧品、トイレタリー(日用品)

各部署に行き、同社について理解を深めて頂きます。 同時並行で下記業務を担当して頂きます 【メイン業務】 ■基幹システムの導入としてリーダー(販売管理/在庫管理 /会計システム/その他のシステム) ■要件定義/ベンダーとの打ち合わせ/メンバーの声の吸い上げ/マニュアル作成/業務フローのラブル対応 ■カスタマイズ■新しいPCの初期設定/運用/トラブルシューティング ■社員の問い合わせ対応 ※【サブ業務】につきましては、下記備考欄参照 事業内容・業種 医薬品・製薬会社

【業務内容】 国内では珍しい出荷・ピッキング等の流通業務領域に特化した当社にて物流システム・アプリケーションソフトウェアの拡販提案営業および保守対応業務をお任せします。システム販売だけでなくお客様の現状分析→課題抽出→改善プランの提示といったコンサルティングも行うことで、お客様にとって最適なソリューションの提案まで行います。 お客様へ自分が提案したことが実を結び、お客様から受注・納品した際は非常に嬉しく、且つ大きな満足感を得ることができます。更に、直接お客様から感謝されることもあり、非常にやりがいの大きな業務です。 【具体的には】 ■見積内容の作成、確認・提示 ■受注交渉■担当顧客への定期訪問、ニーズヒアリング ■納期や販売価格の調整 ■納品商品やサービスのプレゼン、見積書の作成 ■自社内の開発、製造部門への指示や依頼　等 【同社について】 創業以来常に将来を展望しながら、人を育て、技を磨き、商品を極めて、開発から完成品までの一貫生産を目指し全社員が切磋琢磨している会社です。 【営業担当の一日のスケジュール（例）】 【8時20分】打ち合わせ 　　　↓ 【8時30分】お客様先訪問 　　　↓ 【13時20分】社内事務 　　　↓ 【17時20分】帰宅 事業内容・業種 総合電機メーカー

【具体的な業務内容】 お客様からの申し込みや問い合わせ対応。 ・はがきの申し込み受付（仕訳、8割業務委託） ・基幹システムを使用したデータ処理（審査に通らなかった受注の対応） ・メール対応 ・手紙の発送 ・コールセンター対応：エスカレや指示だし（住所不明顧客の住所確認作業など） 既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なので、質問がしやすい環境です。 半年～1年くらいかけてじっくり独り立ちしていただくことを想定しています。 【キャリアパス】 上記の業務を一人で行えるようになったら、他のメンバーが担当している業務をレクチャーしていきます。 3年ほどでCS業務全般の対応を可能にしていただきます。 ・コールセンターの受注処理 ・WEB受注処理 ・出荷データの作業 すべての業務を覚えていただき、マネジメントや教育ができるように成長していただくことや業務改善のために提案ができるようになること、新商材導入の際の建付けができるようになることを期待しています。 事業内容・業種 化粧品、トイレタリー(日用品)

2019年にスタートした新規事業である機械学習を活用したサブスクリプションサービスを立ち上げており、事業立ち上げメンバーとして、商品を通じた課題解決方法の提案、活用支援ができるコンサルティングセールス組織の中核メンバーを探しています。 ・圧倒的な利益率を誇る当社のデータ分析ノウハウをAIを活用しパッケージ化、ソフトウェアサービスとして企業のビジネス戦略・マーケティング・経営企画部門を対象に展開します。 ・顧客の課題を聞き、投資対効果や保有しているデータ、当社の商品で実現できることを考えながらサービスを提案します。 ・製品の提案、導入、導入後の活用、定着までを支援する役割を担っていただきます。 　お客様の組織で、当社のサービスを活用、定着していただくことで、業績の向上や生産性の改善に貢献します。 ソフトウエアやSaaS型サービスのセールス・コンサルティング、ITコンサルティング会社での経験などが活かせるポジションです。 事業内容・業種 総合電機メーカー

【山口】オートモーティブ事業部　ＡＭ　西部　中国ＳＧ　山口ＣＳ（フレンド） 【仕事内容】 ■カスタマーセンターにおける電話対応、各入力・申請業務を担当頂きます。 【当社の特徴】 ■マテハン業界世界NO.1。日米のトップ自動車メーカーや中国の半導体メーカーなど、多くの業種の大手企業と取引があり、UNIQLOとは「戦略的グローバルパートナーシップ」を締結しています。少子高齢化、総人口が減少、Eコマース市場の伸長から自動化・省人化のニーズはさらに高まっています。 ■マテハン業界のリーディングカンパニーとして、創立80年以上の歴史があり、日本初・世界初というシステムや製品を多数生み出し続けています。 ■チャレンジすることを大事にし、若手にもどんどんチャンスを与える社風であり、現在も多くの世界初の製品を作り続けています。 事業内容・業種 建設機械・その他輸送機器

【業務内容】 車載モジュールの技術営業業務をお任せ致します。 【車両搭載モジュール】 コンシューマエレクトロニクスやモバイルテクノロジーで培った技術力を生かし、自動車搭載機器事業を展開しています。現在ではジェネラル・モーター社やフォルクス・ワーゲン社などの大手メーカーより高評価を頂き、既に実際の市販車にも搭載されています。用途は広く、カーナビやオーディオ、ドライバー用のインフォメーション・ディスプレイ、周辺確認用カメラやモニター、駆動モーター、インバーター、充電器など多岐に渡ります。 【詳細】 ■車両関連システムの試運転 ■顧客からの要求ヒアリング、設計、維持保守 ■トラブルシューティング ■ログ分析~取得、報告書作成 【配属先組織】 Engineering 1Part 　4名在籍 【働き方データ】 ■休日：土日祝 ■年間休日：120日　※別途、特別休暇5日取得可 ■残業時間：平均20時間／月 ■在宅勤務、フレックス勤務利用可能 事業内容・業種 家電・AV機器

【業務内容】 車載モジュールの生産工場における品質管理業務をお任せ致します。 【車両搭載モジュール】 コンシューマエレクトロニクスやモバイルテクノロジーで培った技術力を生かし、自動車搭載機器事業を展開しています。現在ではジェネラル・モーター社やフォルクス・ワーゲン社などの大手メーカーより高評価を頂き、既に実際の市販車にも搭載されています。用途は広く、カーナビやオーディオ、ドライバー用のインフォメーション・ディスプレイ、周辺確認用カメラやモニター、駆動モーター、インバーター、充電器など多岐に渡ります。 【詳細】 ■車両生産工場で発生した問題点改善、品質管理 ・品質ポリシー実施 ・品質検査 ・テスト ・維持保守 ■不適合品質問題の原因分析、解決、改善、顧客社協議 【配属先組織】 Engineering 1Part 　4名在籍 【働き方データ】 ■休日：土日祝 ■年間休日：120日　※別途、特別休暇5日取得可 ■残業時間：平均20時間／月 ■在宅勤務、フレックス勤務利用可能 事業内容・業種 家電・AV機器