カスタマーサービス／サポート・サポートデスク フォークリフトの資格 サービス・レジャーの求人情報・お仕事一覧

1 件

【サントリーお客様センターで活躍】電話やメールでお問合せ・ご意見をお受けします。お客様の気持ちに寄り添う応対でサントリーファンを創造します。 ◎電話・メール対応 「新商品はどんな味なんだろう」「CMで見た商品を詳しく教えて欲しい」などお客様のお声に対し、想像力を発揮して対応します。チームで連携しながらお客様のニーズに応えていく仕事です。 ◎データ入力 お客様からのご要望をPCに入力します。 ◎事務対応 商品発送業務、備品管理など 受電メイン◎お客様に寄り添うお仕事 お任せするのは予約受付など数を対応しなければいけない問い合わせ対応ではなく、お客様のご意見や要望を誠実にお伺いし、ヒアリングするカスタマーサポート。 サポートスタッフと連携しながらお客様の声に寄り添い、「サントリーの顔」として信頼を担うやりがいを実感できます！ 応募方法 マイナビ転職の応募フォームよりご応募ください。 会社情報 代表者 千 大輔 事業内容 サントリーグループ各社の広報・マーケティング支援業務 企業PR 施設・商業施設インフォメーションなどのサービス業務 コンサートホール・美術館など文化施設の管理運営・サービス業務 イベントの企画・運営業務 コールセンターの運営 研修・コンサルティング業務 人材派遣業務　他 本社所在地 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア16階

北海道内の鉄道に関するお客様からのお問い合わせに対応します◆人々の暮らしを支える仕事で活躍◆先輩が丁寧にフォローするので未経験の方も安心！ JR北海道のお客様案内センターのコールセンターで、お客様からのお問い合わせに対応します。積雪による列車の遅れや運賃の改定などのご質問をメインに、観光や旅行に関するご相談も届きます。入社後は先輩が丁寧にサポートするので、未経験の方も安心して入社してください。 お問い合わせ内容例 ◆運賃・料金について ◆電車・時刻及び鉄道の空席について ◆積雪などの影響による遅延情報について　他 ◎冬は雪での遅延が発生しやいため、運行についてのご質問が多くなります。また、旅行シーズンは観光地に関するお問い合わせが寄せられます。 　 ▼遅延情報 …冬場は積雪などによる遅延が発生するケースが多いです。「どの駅で」「どの鉄道で」遅延が発生し、「どの程度遅れるのか」について確認の上、回答していきます。 ※その他、対応内容についてシステムへの入力業務があります。 応募方法 ■お読みいただき、誠にありがとうございます。 このままマイナビ転職「応募フォーム」からご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※ご質問・不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 ≪応募書類に関して≫ ご提供いただいた皆様の個人情報を、ご本人の同意なく、採用業務以外の用途に使用することはございません。また、第三者への譲渡・開示の一切を行いません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　佐脇 由宏 事業内容 ■プロダクツ&サービス事業部 建築・土木系ソフトウェアの開発・販売事業 建設業支援を中心とした受託開発・保守事業 ■CSソリューション事業部 BPO事業（専門業務委託） システム構築提案・製品の製造・供給事業 ■ソフトウェア開発事業 建設業向けソフトウェアの開発事業 システムインテグレーション事業 インターネットサービス事業 上記に関わるコンサルティング事業 ■コールセンター事業 コンタクトセンターの運営 コールセンター業務の受託 データ入力代行受託 コールセンター関連システムの企画提案および販売 コールセンター立ち上げのコンサルティング コールセンターオペレーターの教育受託 本社所在地 北海道札幌市中央区南3条西5-1-1　ノルベサ5F

【お任せしたいお仕事】 TMJの北九州エリアのコンタクトセンターでリードスーパーバイザー（LSV）としてご就業いただきます。 ＜TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事＞ ■SVの管理・育成　　 ■センターの業務改善（改善の推進や提案・報告） ■センター全体の運営管理 ■クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど） 事業内容・業種 その他（人材サービス）

当社のコールセンター業務をお任せいたします。ノルマなどはありません。スタッフの育成・サポートなどにも携われます。 ・インバウンド（5割）／アウトバウンド（5割）のコールセンター業務 ・アルバイト社員の教育やサポート ・事務処理 など ※アウトバンドは新規獲得ではなく既にご登録されている方へのフォロー電話となります♪ 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役　四十川康 事業内容 コールセンター受託 コールセンター運営コンサルティング ヘルプデスク業務受託 アウトソーシング業務受託 省エネ・エコ事業 本社所在地 東京都千代田区麹町4-8-1

お葬式に関するお問い合わせ対応をお任せします。こちらからお客様へご案内の連絡はナシ。電話対応よりもスタッフ管理や事務作業がメインです。 ・事務作業 ・お客様から問い合わせ対応　 ・スタッフ管理　 ・当社運営の互助会の入会・退会の手続き　など 基本的に、 まずは、パートスタッフから電話応対して、 内容によって、あなたからお客様へご説明を行います。 打ち合わせへの同席や 葬儀当日の立ち合いなどは一切ございません。 お客様の「ありがとう」がやりがいに 「丁寧に話を聞いてくれてありがとう！」 「話を聞いてくれて、不安がなくなったよ！」 など、感謝の言葉を いただくことも多い仕事です◎ 葬儀の内容説明やプランニング 当日運営は別担当が対応をしますので電話対応のみです 問い合わせ対応では 比較的お客様とも落ち着いた状態で お話できるのも大きな特徴です 応募方法 まずはマイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーしてください。 ※面接日程・入社日は相談に応じます。在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください。 ※ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　松丸 友樹 事業内容 冠婚葬祭に関する全ての業務 本社所在地 千葉県市川市八幡2-1-3

【テレワークも活用中】大手企業のクライアント先で、法人のお客様を対象にした問合せ対応を担当　★問合せ対応の3〜4割が英語でのやり取りです！ 【ご対応するのは？】 当社のシステムを利用していただいているお客様 ⇒証券会社、ベンダーなど 【主な業務は？】 ◆システム利用申請の受付 ◆システムに関する問合せ対応 ◆システムに関する障害対応 ※お問合せ対応の3〜4割が英語での電話対応 ※電話対応を中心に、メールでご対応するケースもあり 応募方法 ◇下記「応募フォーム」よりご応募ください◇ （「この求人に応募する」ボタンをクリック） ※応募の秘密は厳守します。 ご応募いただく個人情報は、採用業務のみ利用し他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません ※応募データや履歴書および職務経歴書は返却いたしかねます。ご了承下さい。 会社情報 代表者 代表取締役社長／栗丸 信昭 事業内容 ■コンピュータ利用システムの研究・開発・情報の提供及びコンサルティング業務 ■情報処理の受託・コンピュータシステムの運営管理及びこれに伴う業務 ■ソフトウェアの開発及び売買業務 ■オンラインサービス業務 ■付加価値電気通信業務 ■コンピュータ・通信機器・事務用機械器具及び同関連機器・同消耗品の仲介・売買・保守並びに貸付業務 ■貨物利用運送事業 ■前各号に附帯する一切の業務 本社所在地 東京都江東区南砂2-5-15

カスタマーサクセスとして、通信制高校のサポート対応業務をお任せします。 サポート校からの問合せ対応 サポート校の運営状況把握、改善提案 周辺関係機関への訪問および調整サポート 開校用資材作成の支援 サポート校新設校の開拓 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　日野 公三 事業内容 【スクール事業】 ■インターネットを使った通信教育事業および学校事業の企画・運営 ■白山市美川特区アットマーク国際高等学校事業 ■川崎特区明蓬館高等学校事業 ■学校法人、教育事業者に対するホームスクール（在宅学習）支援事業 　および学校事業コンサルテーションおよび営業システム ■情報システム運営業務受託 本社所在地 東京都品川区北品川5-12-4 リードシー御殿山ビル3F

★未経験者も大歓迎★大手日系企業でのITテクニカルヘルプデスク ●顧客からのお問い合わせに対して、電話やメール・チャットを介してご対応いただきます ●パソコンやアプリケーション、周辺機器などの運用やメンテナンスに関するお問い合わせがメインとなります ●トラブルシューティング技術などを使用し不具合の原因を探し出します ●必要に応じて現地エンジニアの派遣も調整します 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、Reeracoen Malaysiaの人材紹介案件です。 応募後はReeracoen Malaysia担当者からの連絡となります。 ※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に 同意頂き、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 https://www.reeracoen.com.my/ja/privacy_policy 会社情報 代表者 事業内容 Recruiting Service（人材関連総合支援） 本社所在地 Unit 19-01, Level 19, Menara Hap Seng 2,2, Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur

【仕事内容】 保育に関する研修、セミナー、動画配信等のサービスを展開している同社。 今回はサービス運営の要となるオンラインコミュニティ、カスタマーサポート職のマネージャーを募集いたします。 【具体的な仕事内容】 ①問合せ対応 研修、セミナー、動画配信、オンラインコミュニティといった提供サービスに関する、お客様からの問合せ対応をお願いします。 ②顧客管理・売上管理 各種サービスにお申込みいただいたお客様情報のデータ管理をしていただき、申込や売上の管理・報告をお願いします。 ③行政への申請・報告 行政の指定機関として行っている研修は、研修の申請、開催実績の報告、補助金申請、経費精算書類の提出等の対応をお願いします。 ④研修・セミナー情報の更新 毎月実施されている研修やセミナーの最新情報を、HPやeラーニングシステムにアップしていただきます。 ⑤ライブ研修・セミナーの運営 研修やセミナーがZoom等を使用してライブで開催される時は、当日運営のサポートをお願いします。 運営に慣れてきたら、司会・進行をお願いする場合もあります。 ⑥チームマネジメント カスタマーサポートの責任者として、チームマネジメントをお願いします。 マネジメント経験がない方でも、将来的なマネージャー候補として学びながらお仕事をしていただくことも可能です。 事業内容・業種 教育／学校

【職務内容】 SMS本社が運営する介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）の1部のディレクションとマネジメントをお任せします。 【職務詳細】 ■介護事業者向け電話サポート業務や電話外におけるサポート業務のマネジメント・ディレクション業務 ∟電話サポート業務であるCS部門、電話サポート以外が中心となるアディショナルサポート部門、プロアクティブサポート部門 ■カイポケ事業における戦略・オペレーションすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み ∟SMS本社からの戦略を理解した上でアクションプラン、目線すり合わせを本社と適時実施し、受託業務 ■受託業務プロセス設計及び実行・KPI管理及び、改善活動の継続的実行 ■人材マネジメント（配下マネージャー、メンバーの人事評価、指導･育成等） ∟リソース採用も含む(契約社員、正社員） 【配属先情報】 120名程度のグループ責任者候補としての採用 事業内容・業種 その他（人材サービス）