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未経験OK【カスタマーサポート(事務)】完休2日/全国募集☆★★

お電話での問い合わせ対応を中心に、PC入力など事務業務をお任せします!サポート体制も充実しているので安心◎9割以上が未経験スタート! ■お電話でのお問い合わせ対応 ■PCへの入力業務 ■カスタマーサポート など 20〜30代の若手が活躍している職場で、 面倒見がよく頼れる先輩ばかりです! 社員に実施したアンケート 「Evandの好きなところ」では 圧倒的第1位が「人間関係の良さ」でした! ★成長 × 働きやすさ!選ばれ続けるその理由は…!? 19期連続増収増益を達成し、 従業員は2,000名越え。 売上高は188億円を突破しました! ★受賞歴一部 ・アジア急成長企業トップ1000未上場1位 ・20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場1位 ※日本マーケティングリサーチ機構調べ(2020年5月期) ・健康経営優良法人認定 ・ホワイト企業認定 などなど...成長中♪ ★ホワイト企業認定最上位の「プラチナ」受賞! 「家族に入社を勧めたい」 「次世代に残したい」 と認定された企業に贈られる 【ホワイト企業認定】を4年連続受賞★ 月平均残業3h、完休2日、産育休取得率100%など 働きやすさだけでなく、 映画・ジムなどの割引制度などの福利厚生も充実。 長く安心して働いてほしいから、環境作りに注力しています。 応募方法 応募フォームに必要事項を入力の上、送信して下さい。 ・メールやLINEは24時間受付中! ・LINEより適性検査に回答! ・お人柄を大切にしたいので履歴書は不要! ・面接日や入社日はご相談に応じます。 ・土日や遅い時間の面接もご相談ください^^ 会社情報 代表者 石田 優太郎 事業内容 ■派遣業(派27-304683) ■代行業(プロモーションスタッフ/コールセンタースタッフ/介護スタッフの代行) ■紹介業(27-ユ-303304) ■採用支援(HUSTY面接予約システムの開発・運用) ■アウトソーシング(販売・営業代行など) ■システム開発支援(WEB/オープン系の開発支援) \社員みんなに聞きました!Evandの好きなところ/ ◎仲間を大切にするところ(女性/入社4ヶ月) ◎完全週休2日制で休日が安定しているところ(女性/入社2年) ◎プライベートの時間も大切にできる!最近は英語や中国語を勉強♪(男性/入社1年) ◎人間関係が良く気軽に相談できる(女性/入社3年) ◎同期が多くて楽しい(女性/入社1年) ◎人間関係が良くて、良い意味で上下関係が少ない(男性/入社2年) 本社所在地 <東京本社> 東京都港区南青山1丁目12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA N213 <大阪本社> 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館6階

Evand株式会社

日本語のECサイトの【カスタマーサポート】*年休120日/未経験OK

【対応はすべて“日本語”なので安心!】◆日本のECサイトを利用している日本人のお客様からのお問い合わせ対応や各種フォローをお任せします 下記のチームに配属いたします! 【お客様サポートチーム】 「商品が届かない」 「注文内容と違っていた」 「支払い画面がエラーになってしまう」 といったお問い合わせへの対応を行います。 【物流サポートチーム】 物流を行うパートナー企業との 配送に関する調整を行ったり 荷物の追跡サポートを行います。 語学スキルは不問!日本語のみで海外デビュー! 担当するのは日本のECサイト。 対応するのも日本人のお客様です。 マレーシアでの勤務になりますが、 基本的にすべて日本語で完結しますので 語学スキルは不問です! 勤務地は治安も良く、 首都クアラルンプールからもほど近い、 人気の新興エリア。 日系のお店もたくさん出店しているので 快適に過ごせます! 応募方法 <スマホ・アプリからの応募も歓迎!> 『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。必要事項を入力し送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 Dilip Vellodi 事業内容 デジタル変革のソリューションを提供するグローバルなBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)企業です。デジタル技術を活用して、企業のビジネスプロセスを変革し、効率的に管理するためのソリューションを提供しております。 全世界に約60拠点、約4万人のグローバルプロフェッショナルスタッフが在籍。マレーシアの拠点では日本語のカスタマーサポートプロジェクトを中心に拡大中です。 本社所在地 175 Sully’s Trail Suite 301 Pittsford, NY 14534

SUTHERLAND GLOBAL SERVICES MALAYSIA SDN BHD

会員様の食事・チケット予約などをサポート【コンシェルジュ】

VIPの会員様の要望に合わせてお食事・エンタメのご相談や予約等の手配を行います ◎3週間の基礎研修&接遇マナー研修&OJT研修で安心デビュー♪ ≪仕事の流れ≫ ▽問い合わせ 電話・メール・チャットで寄せられます。 「美味しいレストランが知りたい」 「プロスポーツを観戦したい」 「家族へのプレゼントを選びたい」 会員様によってニーズはさまざま。 ご要望をお伺いし、回答期日を伝えます。 ▽プラン選定 社内データベースやインターネットで調査 会員様の要望を叶えるプランを検討します。 *先輩にも適宜相談できます ▽ご提案 提案プランを気に入っていただけたら、 お席の予約・チケット手配などを進めます。 *お調べのみのご要望もあります \英語力に自信がある方は専門部署に◎/ 英語対応専門のチームがあるので、そちらにチャレンジも可能です! 実際にVIP向けサービスを使った研修も!? スタッフ向けに毎月のイベントで 会員様がご利用されるレストランに行き、 利用する体験をすることも可能です! 普段では中々行けないような施設などにも 行くことができますし、 その経験を元にお客様へのご提案もできます♪ 福利厚生として私用で利用することもできるので プライベートも充実できますよ! 応募方法 ★マイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーして下さい ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募に関する質問は、お気軽に『質問フォーム』よりお問い合わせください。 会社情報 代表者 代表取締役 アンドリュ・ロング 事業内容 ■富裕層向けコンシェルジュサービスの提供 ホスピタリティ精神豊富なスタッフがたくさんおり、スタッフ一丸(One team)として、一人でも多くの会員様に喜んでいただけるようなサービス提供をしています。 本社所在地 【東京オフィス】 渋谷区笹塚1-48-3 住友笹塚太陽ビル7F

テン・グループ・ジャパン株式会社

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カスタマーサービス/サポート・サポートデスク サービス・レジャーの求人情報・お仕事一覧

【カスタマーサクセス】創業4年で顧客数3,000社超!管理職候補

当社の基幹事業であるサブスクWEB制作において顧客のチャットサポートを担当していただきます。問い合わせ対応や修正依頼の引き継ぎなどを行います。 契約している企業からの質問に対して、チャット(公式LINEやメール)でサポート 契約企業からのサイト修正の依頼内容をWebディレクターに伝言 契約企業の進捗状況を確認 顧客満足度を高めるためのCRM(顧客関係管理)の計画を立てて実行 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 松岡 秀樹 事業内容 株式会社プロパゲートは、「挑戦者の価値を届ける」というミッションのもと、企業および個人事業主の集客支援に特化した事業を展開しています。 2020年4月の創業以来、売上は前年比200〜300%の成長を続け、現在では顧客実績3,000社以上(2024年10月時点)を誇ります。 主にデザインやマーケティング関連のサブスクリプション型ビジネスを中心に、問い合わせ獲得数やWEB制作件数で業界トップクラスの実績。 大手企業から個人事業主に至るまで、多様なニーズに応じたサイト制作およびマーケティング支援を行っています。 顧客満足度は非常に高く、リピート率は98%以上という圧倒的な信頼を獲得しています。 今後は、国内市場におけるトップポジションの確立に加え、米国市場への進出や新規事業の展開を視野に入れ、さらなる成長を目指しています。 本社所在地 東京都渋谷区神南1丁目5−6

株式会社プロパゲート

オフィスセンター運営業務(マネジメントスタッフ)<東京・名古屋・大阪>

【業務内容】 株式会社マイナビ各事業部からの受託業務の納品までの組織運営をお任せいたします。将来の課長候補として、マイナビ各事業部への営業→受注可否判断→内容打ち合わせ→スケジュール調整→進行管理→納品までの一切の業務をお任せいたします。また、スタッフの育成もミッションです。スタッフの障がい特性やスキルを鑑み、業務拡大を図りながら、組織の安定稼動させることがゴールです。 ※株式会社マイナビパートナーズは株式会社マイナビの特例子会社です。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

株式会社マイナビパートナーズ

海外(バンコク)で働いてみませんか!【転職支援】語学力不問

【語学力は問いません→日本語だけの仕事です!】◆求職者様向けカスタマーサポートや営業事務をお任せ ◆スタート研修も充実! ◆マニュアル完備 1)カスタマーサポート →「ワークポート」に登録済みの求職者の方に電話をかけ、面談日程のご案内や調整を行います。 2)新規開拓業務 →日本の企業様へ、電話で求人掲載のご案内を行います。 中心部までのアクセス良好、家賃もリーズナブル! ★職場はバンコク中心部から電車で10分程の場所にあります。 周辺にショッピングモール等があるため、食事や買物に困ることもありません! ★家賃相場は1ルームあたり、7,000〜10,000バーツです。ジムが併設されたマンションなど設備面も充実しています。 【為替レート】 1バーツ=4.5円(2025年3月現在) 応募方法 まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。 (『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください) ※応募の秘密は厳守します ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 事業内容 ◆バンコク在住の日本人スタッフによるカスタマーサポート  ・転職相談の予約受付業務  ・コールセンター業務 など 本社所在地 90CW Tower 26F Unit A2601 Ratchadaphisek Rd. Huai khwang Bangkok 10310

Workport Asia Co Ltd

【栃木】スーパーバイザー(SV)職/事務センター・コールセンター中心の案件をお任せ/年休124日

【コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般】 <業務内容> ■業務運営・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ教育・労務管理 等 事業内容・業種 その他(人材サービス)

アデコ株式会社

【博多】クレジットカードコールセンターLSV・コールセンターSV経験者(職種・地域限定正社員)

【お任せするお仕事】 クレジットカードに関するコールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。 ご入社当初はカードの不正利用などに関する窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。 <TMJのリードスーパーバイザー(LSV)の主な仕事> ■SVの管理・育成   ■センターの業務改善(改善の推進や提案・報告) ■センター全体の運営管理(KPI・収益管理) ■クライアント対応(クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど) 事業内容・業種 その他(人材サービス)

株式会社TMJ

東京【カスタマーサクセス】新卒の採用課題を一緒に解決◎

新卒向けのダイレクトリクルーティングサービスにてカスタマーサクセス業務をご担当いただきます! セールスからユーザーを引き継ぎ、顧客との関係構築とオンボーディングを実施 課題を収集し、UI・UX改善を主導 データ分析と情報環境の整備 カスタマーのリピート、アップセル、クロスセルの提案 学生集客のためのマーケティングや営業戦略など新規事業の業務に従事 事業成長に向けた戦略設計に参画 応募方法 本求人は「マイナビエージェント(株式会社マイナビ)」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役CEO 出谷 昌裕 事業内容 ■事業内容 ・採用におけるコンサルティング ・組織/人材開発コンサルティング ・就活生向けメディア「en-courage.com」の運営 ・採用イベントの実施 厚生労働大臣許可番号 有料職業紹介事業 13-ユ-308445 本社所在地 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア3階

株式会社RECCOO

品質管理|教育・品質管理スタッフ(年間休日120日以上)【大阪府大阪市】

大手ガス会社のコンタクトセンター事業部の品質向上を目的とした、オペレーター教育やマニュアル整備、および応対品質の確認などに携わっていただきます。 【業務内容】 ・新人教育担当(新人オペレーターの研修プログラムの計画・現場との打合せ・講師として研修の実施、DX活用案の検討検証等) ・応対品質の確認(通録の確認やモニタリング評価、応対時間等のコンタクトセンターでの指標の確認、DX活用案の検討検証など) ・応対品質向上に向けた教育(臨席でのOJT、面談などを含んだコーチング、集合研修など) ・オペレーション効率化施策の推進 ・各種実績集計、報告書作成 ・研修や勉強会における施策の検討・推進  ・BCP対応(大規模災害が発生した際のセンター運営のサポートなど) ・教育ノウハウの商材化による外販獲得 ・DXソリューションの情報収集・導入検討 ・上記に付随する業務 まずはコンタクトセンターの現場業務のOJTを中心に習得いただき、習得状況に応じて、担当領域を広げていただきます。 【組織構成】 6名 チーフ1名、リーダー2名、嘱託社員2名、事務スタッフ1名 年齢層:30~60代 事業内容・業種 その他(人材サービス)

関西ビジネスインフォメーション株式会社

未経験者OK【カスタマーサポート】#月給25万円〜 #年休120日以上

【お客様である保育士さんや介護士さんをサポート♪】■当社のITシステムの導入や問い合わせ対応をお任せします ★必要な知識は入社後にレクチャー◎ 保育園や介護施設で働く皆さんに ”ゆとり”をお届けする 当社ITシステムの カスタマーサポートを担当します。 《主な業務内容》 システムの導入をサポートし、  その後の保守を行います。 ハードウェア機器を選定し、  設置作業を行います。 システムや機器に関する  問い合わせに対応します。 応募方法 ◇◆最後までお読みいただき、ありがとうございます◆◇ 当社にご興味を持っていただいた方は、応募フォームよりエントリーしてください。できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません。 会社情報 代表者 取締役社長 西脇 あきを 事業内容 ■保育業務支援ソフト開発・販売 ■基幹業務管理システムの開発・販売 ■福祉関連ソフトの開発・販売 ■カスタムソフトウエアの設計・開発・販売 ■ネットワークシステム構築(LAN/WAN) ■テクニカルサポート ■オフィス環境支援 ■ホームページ作成 本社所在地 大阪府大阪市中央区内本町2-4-7 大阪U2ビル8階

株式会社エス・テム

BPOプロジェクト運営マネージャー(チーム長)(上級/東京・大阪・札幌・仙台・福岡)

【仕事内容】 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 《主な業務内容》 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定/実施 ・顧客評価の獲得 事業内容・業種 その他(人材サービス)

キャリアリンク株式会社

【経験者】【PJS無期】日比谷/経験者枠/BPO部プロジェクトマネージャー

【業務内容】 ■お客様よりアウトソーシング(外部委託)された事務職プロジェクトにおいてプロジェクトの安定運用、新規受託プロジェクトの立ち上げを担っていただきます。 ・受託プロジェクトの安定運用管理(※) ・担当顧客への提案営業や定例会での報告 ・プロジェクトの収支管理 ・メンバーの管理育成指導 ※委託元の顧客ニーズを適正に理解し、SLAの設定、KGI/KPIの設定を行い、週月次で受託業務の状況をレポートしています 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

株式会社リクルートスタッフィング

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