カスタマーサービス／サポート・サポートデスク フレックスタイム制 コンサルティングファーム・シンクタンク・マーケティングの求人情報・お仕事一覧

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◆職種概要 最新のマーケティングテクノロジーや調査分析データを活用し、顧客体験設計をベースにしたビジネスコンサルティングや、事業・サービス開発支援を推進します。 クライアント企業のビジネス、マーケティングにおけるあらゆる課題に対して、オンラインからオフラインを含めた全てのタッチポイントで、生活者インサイトにもとづく体験を定義し課題解決していきます。また企業活動から社会課題まで、DXを基盤とした顧客体験の活性化と新たなサービスやプロダクトを創出し、ビジネス成果とエンゲージメントの最大化を図りCX（カスタマーエクスペリエンス）を実現していきます ◆具体的な仕事内容 ・ビジネスニーズと顧客ニーズを捉えた新しいサービスの立ち上げ、既存サービスの再構築 ・事業やサービス、プロダクト開発におけるUXプロセス導入支援、CX戦略策定、KPI設計、PDCAマネジメント ・プロジェクトマネジメント、ディレクション、情報設計 ・市場調査、インサイト調査、定量・定性分析、ターゲティング ・ペルソナ分析、カスタマージャーニー設計、サービス要件定義、人間中心設計 ・ワークショップ設計、ファシリテーション ・ユーザーテストの設計、モデレート・分析 事業内容・業種 コンサルティングファーム

【3カ月かけてステップUP⇒未経験でも安心スタート！】★「夢カナ留学」契約後のお客様のサポート役として、相談対応、渡航前・後の相談窓口を担当 ―★業務の流れは？ オーダーメイドの留学プランを提案〜契約 （留学コンサルタントが担当） 　▼ 留学前後のお客様サポート （あなたに担当いただきます！） ―★担当業務は？ ◆渡航前オリエンテーション実施 └手続きのサポートなど ◆相談・問合せへの対応 └渡航前のお客様の不安を解消！ ◆留学中の相談窓口＆ヒアリング └相談対応・アドバイス等 └留学生活についてヒアリング 　これから渡航するお客様のお役に立てます ＼35ヶ国以上在籍／ グローバルなスタッフが集結し、留学前の現地手配、英語学習から留学中のサポートまでを自社で手がけています。多様な個性が尊重されるフラットな社風が魅力♪ 一歩を踏み出したお客様に寄り添い、感謝される仕事！ 留学コンサルタントが提案したプランにもとづいて渡航先等を確定し、具現化していくのがカスタマーサクセスの最初の仕事。 その後、渡航前から留学中まで、安心して留学を成功させられるよう、お客様に寄り添ってサポートします。頼りにされる相談役として、感謝の言葉をいただけるやりがいを実感できます！ 応募方法 ■「この求人に応募する」よりご応募ください。 できるだけ多くの方とお会いしたく考えております。少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ＊応募の秘密は厳守致します。 ＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 安藤和隆 事業内容 留学先の提供、紹介及び留学手続きの代行事業 人材育成のための教育事業 人材派遣・紹介事業（有料職業紹介事業 13-ユ-315531） 前各事業に附帯する一切の事業 ＼Instagramも更新中♪／ 当社のインスタグラムでは、 留学生インタビューなどの情報を更新しています！ 会社の雰囲気も伝わると思うので、 ぜひチェックしてみてください！ ⇒「@yumekana.ryugaku」で検索！ 本社所在地 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア イースト側 11階

◆業務内容 ・インテリジェントオートメーション(業務そのものやIT運用プロセスの超自動化と付加価値の創造)を実現するために、コンサルタントもしくはエンジニアとして様々な技術や弊社内のアセットツール群（SynOpsやAiOpsを含む）を用いて変革を実現していただきます。 ・最新テクノロジーを組合せ、End to End の業務をサポートするシステムを提案・開発し、効果創出までを担っていただきます。 ・お客様へ弊社アセット群、ワークフロー、チャットボット、AI-OCRやRPA導入など、業務効率化を実現する仕組みを短サイクルで提案し実現するスプリント型の変革を推進していただきます。 ・業務やITオペレーション、日々の作業チケットに関するデータを収集し、分析し、ダッシュボードで可視化することにより継続的な変革をもたらすための仕組みを提案し、構築していただきます。 ・これらの業務に携わることで、ビジネスの変化に合わせながらITシステムを継続して活用していく「Living Systems(進化し続けるシステム)」の実現を推進していただきます。 ※勤務地は、札幌、東京、関西、福岡のいずれかとなります。 事業内容・業種 コンサルティングファーム

占いサイトのユーザーお問合せ対応や占い師対応、サービス企画・運営などをお任せします。★年間休日120日以上★完全週休2日制 ◇問合せ対応 └（占い師の紹介、料金形態や支払い等のご案内、サイト全体のご説明など） ◇占い師対応 └サポート全般（シフト管理、研修、採用・マネジメント業務） ◇各種キャンペーンやイベントの企画・実施 他 └（記事の作成、メールマガジンの作成、SEOを意識した広告の作成） メリハリ◎ワークライフバランスが充実しています！ 長く安定的なキャリアを目指すためには、 ワークライフバランスが欠かせません。 当社は「年間休日120日以上＋完全週休2日制」なので、 公私のメリハリを図りながら活躍してもらえます。 業務を覚えたら、土日祝は在宅ワークが基本！ 自分らしく働けるため、 社員の多くがプライベートの充実を実現しています。 応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ◎応募の秘密は厳守いたします。 ◎応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長CEO　古屋 佑樹 事業内容 メディア事業 / プラットフォーム事業 / その他 本社所在地 東京都港区六本木3丁目2-1 住友不動産六本木グランドタワー 22階

【豊富な研修制度で未経験でも安心スタート】センター内においてサポート業務をお任せ⇒オペレーターのサポート・電話対応・メール等事務作業 リクルートから業務を委託されています。 ＊最初は… ・オペレーターのサポート ┗質問に回答する「手上げ」の対応 ・電話対応 ・各種事務作業 ┗メール、Excelへの入力　等 簡単な業務をお任せします。 ＊ゆくゆくは管理者へ ・オペレーターの育成、研修、数値管理 ・上長、クライアントへの報告（相談）等 あなたらしい、キャリアの選択肢をご用意。 希望すれば、以下のキャリアへ進むことも可能！ ■マネジメント 「SV⇒LSV⇒MGR」へと昇格。LSV（リードスーパーバイザー）は全体のリーダー役で、企業への交渉や目標設定・収益管理なども担います。 多様なキャリアパスがあり、希望や適性に合わせたキャリアを目指せます。無理なく自己価値を高められる環境です◎ そもそもオペレーターの業務がわからなくて不安…そんな方もご安心ください！オペレーターとほぼ同様の研修をご用意しているので、業務内容に不安があっても大丈夫。 質問に回答できない場合、先輩社員が徹底サポート！「わからないをそのままにしない」環境です◎ 応募方法 出来る限り、多くの方とお会いしたいと考えています！ お電話または「WEB応募」からご応募ください。WEB応募は24時間受け付けております。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 会社情報 代表者 代表取締役社長　　丸山 英毅 事業内容 BPOに関するアウトソーシングサービス、コンサルティングサービス、コンタクトセンター運営、人材派遣、システム導入支援・提供 ＜許可番号＞ 労働者派遣事業許可番号／派13-080222 職業紹介事業許可番号／13-ユ080319 本社所在地 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル

【英語力を活かしたい＆磨きたい方にも最適（大阪勤務のみ)】物流システムやIT製品に関するトラブル対応や問い合わせ対応をお任せいたします！ クライアントオフィスにて、ヘルプデスクとしてシステムトラブルなどの問い合わせの対応をお任せいたします。 問い合わせを受けたら、解決方法の調査と案内を行います。過去の問い合わせ内容のナレッジが蓄積されているので、解決までスムーズに対応できますよ◎ また、大阪オフィスでは英語を用いた対応をお任せします！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 橋本　修一 事業内容 コンピュータソフトウェアの企画・設計・開発・販売・保守 システムコンサルテーション コンピュータハードウェアの販売 労働者派遣業務 上記に関連する事業の企画・広告代理、コンサルタント 上記に附帯関連する一切の業務 本社所在地 大阪府大阪市北区天神橋4‐7‐13イトーピア扇町ビル6階

カスタマーサクセスとして、通信制高校のサポート対応業務をお任せします。 サポート校からの問合せ対応 サポート校の運営状況把握、改善提案 周辺関係機関への訪問および調整サポート 開校用資材作成の支援 サポート校新設校の開拓 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　日野 公三 事業内容 【スクール事業】 ■インターネットを使った通信教育事業および学校事業の企画・運営 ■白山市美川特区アットマーク国際高等学校事業 ■川崎特区明蓬館高等学校事業 ■学校法人、教育事業者に対するホームスクール（在宅学習）支援事業 　および学校事業コンサルテーションおよび営業システム ■情報システム運営業務受託 本社所在地 東京都品川区北品川5-12-4 リードシー御殿山ビル3F

カスタマーサービス部門での顧客対応、電話・メールでの問い合わせ対応、他部署と連携で既存サービスの改善、新サービスの企画等を担当いただきます。 ■カスタマーサービス部門での顧客対応 ■電話・メールでの問い合わせ対応 ■他部署と連携で既存サービスの改善 ■新サービスの企画 ☆希望や裁量に合わせて 　業務の幅を広げられる職場です！ ☆顧客と直接関わる部門で、 　要望に寄り添いながら 　会社のサービス向上を目指していただきます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　川路 猛 事業内容 資産運用 株式・為替・その他 投資助言 投資顧問 投資教育コーチング 資産運用グローバル転職 基礎学習・日本語教養 海外留学 リカレント教育 グローバル就職・インターンシップ 本社所在地 東京都中央区東日本橋一丁目5番6号

【お客様は会員様のみ！】電話での予約の受付から要望、相談事への対応まで、他スタッフとも連携してご対応いただきます◇2〜3ヶ月の研修あり！ ◇完全会員予約制のプレミアム人間ドック◇ ＊予約の受付 ＊相談やお困りごとへのフォロー　など 電話でお客様に対応いただきます。 〜エグゼクティブ向けのサービス〜 完全会員制となるため、お客様の情報は事細かに蓄積されています。 ご要望されるポイントなど、きちんと把握した上で接していただけます。 上場企業ならではの手厚い福利厚生 ◇残業月10時間未満 ◇年間休日125日 ◇有給休暇取得率約100％ ◇住宅手当や会員制ホテル優待　など メリハリのある働き方で、 健康やプライベートを大切にしながら 活躍していただけます。 産休・育休の復帰率は100％！ 時短勤務も採用しており、ライフステージが変わっても働き続けることができますよ♪ 応募方法 ★このままマイナビの「エントリーフォーム」よりご応募下さい。 ※応募内容の秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただいた際の個人情報は採用業務のみに利用させていただきます。 会社情報 代表者 代表取締役社長／古川 哲也 事業内容 ■医療・健康診断事業に対するコンサルティング ■医療施設経営に関するサポート ■医療従事者及び医療補助者の教育、研修 ■化粧品、サプリメントの販売 労働者派遣事業(許可番号：派13-309739) 有料職業紹介事業(許可番号：13-ユ-308439) ◎東証プライム上場・リゾートトラストグループ 本社所在地 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウンタワー6F

【オフィスワークデビューも歓迎／完全反響型】おクルマの出張査定アポイント、車検・保険のご案内、求人応募者への電話★未経験スタートの先輩が活躍 <1>出張査定のアポイント お車の売却や見積りを希望するお客様に 連絡し、車種や年式、売却予定日を確認。 出張査定に伺う日程を調整しアポイントを取得します。 <2>車検・保険のご案内 お車を購入いただいたお客様へ定期点検や 車検のご案内を行います。 希望日時と店舗の空き状況を確認し、予約を店舗へ共有。 <3>新卒・中途採用時、求職者へのご連絡 求人サイトから当社へエントリーされた 求職者へ、選考のご案内や面接日程の調整などの 連絡をします。 ★POINT★ 「ジーアフターにお願いしたい！」 「ジーアフターに入社したい！」 そんなお客様へコンタクトを取るので、 話を聞いてもらいやすいです◎ 若手がのびのび活躍中！働きやすさも◎ 先輩たちの前職はほとんどが コールセンター業務未経験の方ばかり、 20代〜30代中心に活躍しています。 年齢が近いこともあり 話しやすく、何でも相談できる環境です。 また、業務をより良く対応していけるように チームで動いているので安心感もバツグンなんですね。 雰囲気が良いから楽しく仕事ができますよ♪ 応募方法 ここまでお読みいただき、ありがとうございます。 興味をお持ちいただいた方は、下記『この求人に応募する』よりご応募ください。 応募に関するお問い合わせは、質問フォーム・お電話よりお気軽にどうぞ！ ＜応募情報について＞ 個人情報は採用業務のみに利用いたします。 応募書類はご返却いたしかねます。 当社規定に基づき、責任を持って処理いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　西川 佳吾 事業内容 ■自動車販売業（国産車・外国車の中古車販売・新車販売及び買取事業） ■車検整備、一般整備、鈑金塗装等の自動車整備事業 ■損害保険代理店及び自動車関連事業 本社所在地 東京都中央区日本橋2-12-6　高島屋THビル(北館)4F