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【業務内容】 同社の管理物件の入居者様からのリクエスト対応、室内の修繕手配対応等を担当していただきます。教育や研修が充実しているため、未経験入社の方が多数活躍しております。 【業務詳細】 ■1日15～20件の入居者様やオーナー様からの問合せ対応。※ノルマ無 ■電話レスを推進しメールを中心としたオンラインでの効率的運用(未経験でも上司に相談しながら、すぐに業務にあたれます) ■エアコンや換気扇等設備故障の手配、オーナー様へ費用説明･交渉業務 ■騒音や鍵紛失等の入居者様からのリクエスト対応業務 【働き方】 ■リモートワーク可能・残業5時間程・年間休日123日(完全週休二日制)と働きやすい環境です◎ ■年に1度の9連休を推奨しており、有給消化率は90％以上 ■直行直帰可能・1時間単位で取得可能な有給休暇（時間単位年休）もありプライベートとの両立が可能 【キャリアパス】 能力実績に応じて管理職登用も柔軟に行っており、入社歴3年でチーム長など実績も多数あります。 【評価制度】 同社の評価制度は6ヶ月に1度自身で目標設定することからスタートします。 入社段階では「業務フローを覚える」「ミスや抜け漏れをなくす」といった簡単な目標からはじめていただき、徐々に「リクエスト対応能力の向上」「処理件数を増やす」等の専門的な目標を設定いただきます。また、目標への進捗状況は3ヶ月に1回の間隔で上司とチェック及びフォローを行います。評価クラスは1～6に分かれており、これによって給与や賞与額が決定します。 ■□■社員の声■□■ ・日頃の業務から対人折衝力、交渉力、理論的思考力、問題解決力(分析力)などを身に付けることができます。 ・入居者の要望に対応する業務の中、懸命に対応すると最後には「ありがとう」と感謝のお言葉をいただけます。 ・リクエスト対応や設備故障の対応を通じて、建物の構造や住宅設備について詳しくなれます。 ・自分の考えた施策やアイデアで業務改善やシステム化が進み、残業時間が減り、自らの成長を実感できます。 事業内容・業種 不動産管理・仲介会社

【仕事内容】 全国で家具・家電付きの単身向け賃貸住宅を提供する同社にて、コールセンター業務をお任せします。 【業務内容】 ■同社管理物件における、部屋の電気・水道・ガスの開閉栓手続き業務 ■公共事業者とのオペレーター業務 (電話対応)■パソコンでの入力業務(主にエクセル操作) 事業内容・業種 その他（不動産／建設業界）

住宅不動産業界に特化した顧客・追客管理強化するマーケティングSaaSサービス「 KASIKA」を利用する顧客に対して、課題解決の施策提案から実行、振り返り等のカスタマーサクセス及びコンサル業務をお任せします。 【詳細】 ■顧客の事業や営業課題ヒアリング、課題特定、課題解決の戦略立案、施策提案、 実行までのコンサル業務を一気通貫でサポートできます ■電話トークスクリプト作成、架電、指導、メールマーケティング支援、イベントやLPの企画、立上げ、集客までの支援 ■工務店のお客様への定期配信コンテンツ企画、制作、ライティング 【ミッション】 顧客の成約率アップや来場率アップに向けた課題解決支援 【魅力】 顧客の様々な部署や経営者等にアプローチをし、業界自体を変革するインパクトのある仕事 ■自分やチームの成長や質の高い提案で顧客の成功体験を生みだし、顧客満足や顧 客の業績価値に貢献できる ■成果を適正に評価し給与に反映される 事業内容・業種 不動産管理・仲介会社

住宅不動産業界に特化した顧客・追客管理強化するマーケティングSaaSサービス「KASIKA」を利用する顧客に対して、課題解決の施 策提案から実行、振り返り等のカスタマーサクセス及びコンサル業務をお任せします。 【詳細】 ■顧客の事業や営業課題ヒアリング、課題特定、課題解決の戦略立案、施策提案、実行までのコンサル業務を一気通貫でサポートできます ■電話トークスクリプト作成、架電指導、メールマーケティング支援、イベントやLPの企画、立上げ、集客までの支援 ■工務店のお客様への定期配信コンテンツ企画、制作、ライティング 【ミッション】 大手ハウスメーカーの顧客における成約率アップや来場率アップに向けた課題解決支援 【魅力】 ■顧客の様々な部署や経営者等にアプローチをし、業界自体を変革するインパクトのある仕事 ■自分やチームの成長や質の高い提案で顧客の成功体験を生みだし、顧客満足や顧客の業績価値に貢献できる ■成果を適正な評価をし給与に反映されること 事業内容・業種 不動産管理・仲介会社

【へーベルハウスにお住いのお客様からのサービスコール対応】 ・お困りごとや相談を電話・Web等で受付して、お客様にとって最適な解決策をご提案・実行します ・コミュニケーター（オペレーター）の指導・育成や受付内容の進捗管理をします 事業内容・業種 その他（不動産／建設業界）

不動産業界に特化した顧客・追客管理強化ができるマーケティングSaaSサービス「KASIKA」を利用する顧客に対 して、課題解決の施策提案から実行、振り返り等のカスタマーサクセス及びコンサル業務をお任せします。 【詳細】 ■顧客の事業や営業の課題ヒアリング、課題特定 ■課題解決の戦略立案、施策提案、実行 ■定期的な成果の振り返り(月1回) ■営業・マーケティングの支援 ■不動産会社のお客様への定期配信コンテンツの作成支援 【魅力】 ■顧客の成約率や来場率アップに向けて、顧客の様々な部署や経営者等にアプローチをし、業界自体を変革するインパクトのある仕事 ■自分やチームの成長や質の高い提案で顧客の成功体験を生みだし、顧客満足や顧客の業績価値に貢献できる ■やりたいと声を上げたことに対して、挑戦を支援がある ■成果を適正な評価をし給与に反映されること ■1質問すると10の答えを返してくれる風土で次回へ繋がるリーダーからの支援有。 事業内容・業種 不動産管理・仲介会社

【仕事概要】 同社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、主に定期点検業務や修理依頼を担当していただきます。 ■主な仕事内容 【定期点検業務】 ・お客様との点検スケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施 ・点検結果の報告（報告書の作成） 【修理対応】 ・お客様からのお問合せ対応・現調のスケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、現場の状況確認 ・業者手配や見積作成 事業内容・業種 その他（不動産／建設業界）

【仕事内容】 【へーベルハウスにお住いのお客様からのサービスコール対応】 ・お困りごとや相談を電話・Web等で受付して、お客様にとって最適な解決策をご提案・実行します ・コミュニケーター（オペレーター）の指導・育成や受付内容の進捗管理をします 事業内容・業種 その他（不動産／建設業界）

＜職務内容＞ 同社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、主に定期点検業務を担当してもらいます。 ■主な仕事内容 ・お客様との点検実施日（スケジュール）調整 ・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施 ・点検結果の報告（報告書の作成） ・アフター作業の対応（お客様より要望のヒアリング、業者の手配） 事業内容・業種 その他（不動産／建設業界）

不動産仲介企業向けに、業界に特化したマーケティングSaaSサービス「KASIKA」を活用し、顧客・追客管理を強化するカスタマーサクセス業務をお任せします。 【詳細】 ■顧客の営業課題をヒアリングし、解決に向けた施策提案から実行、振り返りまでの一貫したコンサル業務 ■電話トークスクリプトの作成や架電指導、メールマーケティングの支援 ■イベントやLPの企画、立上げ、集客までの支援 【ミッション】 顧客の成約率アップやアポ獲得率アップに向けた課題解決支援 【特徴】 大規模企業を動かし成功に導く、コンサル能力が身につきます。 【魅力】 ■様々な部署や経営陣にアプローチし、企業を変革し、更には業界全体に影響を与える仕事に携わることが可能 ■チーム単位で互いの成長を助け、顧客の満足度や業績向上に貢献できる環境 ■成果が適正に評価され、給与に反映されます。 事業内容・業種 不動産管理・仲介会社

【業務内容】 お客様からのお問い合わせにご対応いただき、簡単な入力業務をお任せいたします。 セールス要素やクレーム対応は一切ありません！ 【業務詳細】 〇お部屋探しをしているお客様から届く問い合わせ対応業務 ・電話、チャット対応 ・データ入力 〇家賃保証申込みに関する審査・電話業務 ・電話対応 ・データ入力 将来的には窓口スタッフへのフォロー、教育・研修業務も挑戦して いただきたいと考えております。 ～自分に合った働き方を選べます～ 子育て中の方、自身の希望する働き方、キャリアアップの相談可能です。 例えば... ガツガツ稼ぎたい方！⇒シフトの時間長め、ゆくゆくはキャリアチェンジのご提案も◎ 働き方を重視したい方⇒残業禁止、シフト自体を上記の方と変えてご相談 ※２０代・３０代の方が活躍中の職場です。 事業内容・業種 不動産管理・仲介会社

【仕事概要】 同社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、主に定期点検業務や修理依頼を担当していただきます。 ■主な仕事内容 【定期点検業務】 ・お客様との点検スケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施 ・点検結果の報告（報告書の作成） 【修理対応】 ・お客様からのお問合せ対応・現調のスケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、現場の状況確認 ・業者手配や見積作成 事業内容・業種 その他（不動産／建設業界）