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誰もが”憧れる働き方”…【お客様サポート】☆年間休日128日
- 給与
- 給与 月給 215,000円 〜 255,400円 + 諸手当 + 賞与年4回 + インセンティブ ※年齢、経験、能力を最大限考慮の上、決定します。 待遇条件は、面接などでご相談ください。 ※別途インセンティブ手当あり(毎月)※会社規定有 ※みなし残業手当(月19.9時間分/29,000円〜34,500円分)含む。超過分は別途支給。 ※試用期間3ヶ月あり(試用期間中:月給195,000円〜235,400円) \ 頑張りはしっかりと評価し還元 / 当社では、個人やチームの目標達成を 賞与や毎月のインセンティブで還元! 頑張りをしっかり評価し、 年齢や社歴に関係なくキャリアUPできます。 昇給・賞与 ◇賞与/ 年4回(1月・4月・7月・10月) ◇昇給/ 年2回(1月・7月)
- 勤務地
- 福岡県
〈研修&トークスクリプトも完備!〉健康食品や美容商品のTVCMなどの広告を見たお客様のご注文・お問合せ対応、アフターサポートをお任せします♪
お客様サポートとして、
アフターサポート中心に
お客様に寄り添った対応をお任せします!
< ご注文・お問い合わせ対応 >
新聞の広告やTVCM、WEB広告など
さまざまな媒体から商品を紹介しています。
広告を見て、
興味を持ち商品を購入する
お客様からのお電話に対応し、
住所やお名前、個数などの基本情報、
商品の使い方などを説明します。
⇒ POINT
注文された商品の効果から
「生活で気になることはありますか?」
「ここの調子が悪いのですか?」
など注文の背景をヒアリング。
その内容から正しい使い方などを
アドバイスします。
< アフターサポート >
エバーライフは、
お客様に担当を固定する
"One to One" 担当制を導入。
「お久しぶりです!お元気でしたか?」
「使用して効果はどうですか?」
など世間話を交えながら
お客様との絆を深めていきます。
お話の中で出てきたお悩みから
最適な商品を提案しましょう!
◎ 充実な育成体制 ◎
入社後は…
1週目/座学(商品・お客様対応を学びます)
2週目/システム使い方やトークスクリプトを習得
3週目/実際にお客様対応スタート
1日5〜20件程度対応し、フィードバックなどを実施
4週目/配属後に近い形での実践
配属後は…
シスターブラザー制度で、
先輩と管理職がサポートします。
対応商品やアウトバウンド対応などは、
段階的に範囲を広げるので、
安心して成長できる環境です!
1チーム10名程度のチームを構成!
チーム内で情報共有や勉強会も実施し、
スキルアップできる環境も整っています。
応募方法
あなたのご応募をお待ちしています!
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会社情報
代表者
代表取締役 崔 連希
事業内容
■ 健康食品・化粧品の通信販売事業
【主要商品】
飲むヒアルロン酸『皇潤』シリーズ累計出荷個数2500万箱突破!
100億個の乳酸菌、30品目の野菜と食材を厳選配合『飲みごたえ野菜青汁』
新技術メッシュフィルター採用『美・皇潤パーフェクト メッシュドボーテ ハイカバークッションコンパクト』
【子会社】
株式会社エバーライフ・エージェンシー
資本金/10百万円 出資割合/100%
主な事業内容/広告代理店事業
本社所在地
福岡県福岡市中央区天神2-5-55
アーバンネット天神ビル