カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 慶弔休暇 IT・通信の求人情報・お仕事一覧

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住宅領域における顧客に対する、当社の業界特化型SaaSプロダクトの展開により、ITを活用した経営課題の解決や事業成長に取り組んでいただきます。 ■自社プロダクトの提案・受注活動・導入支援 ■営業戦術の実行 ■売上目標の達成 ■受注前後におけるサービス導入のプロジェクトマネジメント ■受注後のアップセル・クロスセル・チャーンマネジメントの戦略策定・実行 ■テレマによる商談機会の創出・受注確度の向上 └顧客や業界に詳しい者として自ら顧客へコンタクトし、商談を作成することもあります。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 稲田武夫 事業内容 建築現場の働き方改革プラットフォーム『ANDPAD』の提供 自社クラウドサービスの提供（100%自社開発） （プロジェクト施工管理/工程表管理/写真・ドキュメント管理/チャット/カレンダー/粗利管理/営業管理など） 本社所在地 東京都千代田区神田練塀町300　住友不動産秋葉原駅前ビル8階

自社開発パッケージソフトウェアの導入支援及びアフターサポートを担当いただきます。 導入準備：ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品 導入：ソフトウェアのインストール、ネットワークインフラの設計・構築 アフターサービス：操作方法の指導、サポート、保守・トラブル対応、販促活動 管理・調整：個別システム開発案件の管理や顧客折衝 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 是枝 周樹 事業内容 税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売 汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供 経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供 本社所在地 東京都新宿区四谷4-29-1

新製品・サービスなどのカスタマーサポートを担当してください。スキルにより、チームのマネジメント業務などもお任せします【年間休日124日】 お客様サービスグループ全体のマネジメントおよび、カスタマーサポート業務の戦略を立案、実行してください。 カスタマーサポートというと問合せを受けるイメージが強いですが、ぜひ業界や世の中の動きをキャッチアップし、新しいサポートサービスを企画していってください。 ▼当社が手がける製品 IoT・ハードウェア・ソフトウェア・パソコン周辺機器 【製品例】 ●AI通訳機「POCKETALK（ポケトーク）」 ●360°カメラ、スピーカー、マイク一体型会議室用カメラ「Meeting OWL（ミーティングオウル）」　など 社風と文化について 社員を大切にする文化と意見を尊重する社風です。 やりがいと責任を持って仕事に取り組んでいるため、成長を実感できます。部署を超えた交流ランチ会やレクリエーションなども多数実施しており、社内交流が盛んです。 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役社長　兼　COO 小嶋　智彰 事業内容 パソコン・スマートフォンソフトウェアおよびハードウェア製品の企画・開発・販売 本社所在地 東京都港区東新橋一丁目5番2号　汐留シティーセンター33階

ANDPADの活用を通じた顧客の経営課題解決に向けて、スムーズな導入支援やプロジェクトリードを行います。大手顧客（エンタープライズ企業）を担当。 ■大手顧客に対するサクセス活動の牽引（導入・活用・定着） ■サクセスプランの設計・プロジェクトリード ■次回更新までのシナリオ設計（関係者を巻き込み推進） ■担当顧客に対する営業機会の創出・実行 └新たなプロダクトの導入・改善提案など ■事業発展に向けた、経営・プロダクト・開発などへのフィードバック 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 稲田武夫 事業内容 建築現場の働き方改革プラットフォーム『ANDPAD』の提供 自社クラウドサービスの提供（100%自社開発） （プロジェクト施工管理/工程表管理/写真・ドキュメント管理/チャット/カレンダー/粗利管理/営業管理など） 本社所在地 東京都千代田区神田練塀町300　住友不動産秋葉原駅前ビル8階

【学校の業務負担を削減するシステム「BLEND」】当社システムの導入や運用、サポートをお任せします ◆コンサルティング・企画立案も挑戦可能です！ 【事務を中心とした運用サポート】 ・学校の運用に合わせた最適な導入や運用方法のご提案 ・これまで実現できなかったシステムを活用した運用のサポート 【その他】 ◇ご利用中の学校からのお問い合わせ対応 ・操作方法のご案内 ・要望や改善の窓口対応 　※必要に応じて学校訪問あり ◇新しく導入する学校の対応 ・機能説明や設定のサポート ・学校のデータ移行や初期設定 ・納品前の内容や動作のチェック ◇営業・開発サポート ・営業がヒアリングした学校の要望を踏まえた導入や運用のきめ細やかなサポート ・学校からの要望と改善提案を開発へ連携し、課題解決に向けた対応の検討と調整 「え！こんなに仕事の負担がなくなるの！？」の声多数 ★学校校務の効率化をサポート！ 学校の先生は教える以外にも 出欠や成績、通知表、進路など 様々な事務作業があります。 「BLEND」で業務効率化を図ることで 先生方が生徒と向き合う時間が生まれるなど、 学校現場のあり方に変化をもたらすことが できるお仕事です！ 応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。 『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役 一ノ倉 悠 事業内容 教育プラットフォームの開発・運営 本社所在地 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー52F

【有休取得率92％】★再春館製薬所グループの安定感★化粧品や健康食品に対する、注文・解約受付などのお問い合わせ対応を担当！内勤100％です！ 「商品の使い方を教えてほしい」 「契約内容を確認したい」 「商品を注文・解約したい」など お客様からのお電話対応と事務情報処理を行っていただきます。 受電メインで100%オフィスワークです！ 困ったことがあればリーダーや先輩社員がしっかりフォローします。 未経験で入社した社員も活躍していますよ♪ ＼自分らしく活躍できる／ 100％内勤で、お客様と直接お会いする仕事ではないので、 服装・髪型・ネイルも派手すぎない限り基本で自由◎ 「スーツを新調しなくちゃ」…など 特別な準備は必要ありません。 入社後にスキルを身につければOK！ お客様対応に定評がある再春館製薬所のノウハウが学べるので、 自分自身も成長することができます。 残業ほぼナシ＆有休取得推奨 『正社員』としてお迎えします！ ワークスタイルは柔軟なシフト制。 残業は発生しても月1時間半と少なめで 基本的に定時退社です。 完全週休2日制で有休の取得率は92%以上！ 「転職して休みが増えた」 「有休も気兼ねなく取れる」といった、 先輩からのうれしい声も届いています！ 応募方法 □■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください■□ 『マイナビ転職』の応募フォームより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ※応募に関するお問い合わせ等は、『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 西川 正明 事業内容 ■コールセンター事業 ■コールセンターの運営及び管理並びにそれらの受託 ■マーケティング施策の分析及びコンサル 本社所在地 福岡市中央区天神2-4-38 NTT-KFビル9階

ビジネスフォン、ビジネスチャット、ビデオ会議を一体化したコミュニケーションツールのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様への導入後のフォローや課題解決に向けた提案、継続的にお客様の体験価値を上げていただきます。 【具体的には】 ◎インバウンド（問い合わせ）の対応 ◎お客様への活用支援や提案 ◎請求書の作成、発送 ◎各種資料、マニュアルの作成 ※一時的に他のチームの業務を手伝っていただく場合もあります 【当社で働くポイントは？】 ・評価制度はチーム貢献度を重視しています。 ・新しいことにもチャレンジする社風です。 ・同じチームに通信関連の専門担当がいるので、わからないことはすぐに相談できる環境です。 頑張って働いてくれる社員を大切にします。 成長を感じられる環境を用意していますので一緒に歩んでいきませんか？ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　田川 周作 事業内容 当社は”日本を代表するイノベーション・カンパニーになる”ことをビジョンとして掲げ、マーケティングを軸とした最先端な事業を展開しています。 ・デジタルプラットフォーム事業 ・デジタルマーケティング事業 ・エネルギー事業 【グループ会社】 株式会社エネルギー・オプティマイザー 株式会社パワー・オプティマイザー 本社所在地 東京都港区元赤坂1-1-7　オリエント赤坂モートサイドビル2F

《福島県自治体案件支援求人》クラウドサービス「展示会受付.com」のカスタマーサポートをお任せ★お客様のニーズや疑問を聞き取って、導入のお手伝い ▽クライアントへのサービス説明 ▽問い合わせ対応・要望のヒアリング ▽見積書の作成 ▽カスタマイズ項目の抽出 ▽運営マニュアル・各種資料の作成 ▽議事録作成 ▽フィールドサポート　※国内出張あり ★特別な知識が無くても大丈夫！ 基本的な作業から始めていき、少しずつ業務をお任せしていきます♪ 自身の貢献を実感しやすいです クライアントであるイベント主催者を直接サポートする重要なポジションで、顧客満足度に大きく貢献できます。 クライアントとのやり取りを通じてフィードバックがあり、自身の貢献を実感しやすいです。 応募方法 ■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません ※何かご不明な点がございましたら、下記「企業に質問する」よりお気軽にお問い合わせください。 会社情報 代表者 代表取締役 大内 一也 事業内容 ■クラウドサービス事業 クラウドサービスの企画からを開発・運営まで、お客様の問題解決を支援する独自のクラウドサービスを提供しています。 本社所在地 福島県いわき市中央台飯野4-2-4 いわきニュータウンセンタービル4F

【受電メイン・ノルマなし】自社サービスの「海外旅行レンタルWiFi」や「美容クリニック」等についての予約受付・問い合わせ対応などをお任せします。 電話・メール・チャットでの問い合わせ対応をお任せします。 ◆『イモトのWiFi』（ポケットWiFi） └申込み前のプラン相談 └受注処理や予約確認 └使い方などの問合せ対応 ◆『にしたんクリニック』（美容医療） ◆『にしたんARTクリニック』（不妊治療） └予約受付 └メニューや治療についての問合せ対応 メンバーで協力しあえる環境で成長できる！ ★サポート体制が充実 ほとんどの問合せに対応できるマニュアルが 整っている上、問い合わせ対応で困ったときの 質問窓口もあるので安心！ ★チームワーク抜群 1日あたり1人30〜40件ほどの問合せに対応。 誰かが忙しい時、困っている時は、 拠点を越えて助け合える協力体制が根づいています！ 応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇ 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。 ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 　他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　西村 誠司 事業内容 【モバイル通信サービス】 ◆海外用Wi-Fiルーターレンタルサービス『イモトのWiFi』 ◆海外用レンタル携帯電話サービス『グローバルセルラー』 ◆国内用プリペイドSIM販売『JAPAN PREPAID SIM』 【メディカル支援サービス】 ◆"にしたんARTクリニック"立ち上げ支援 ◆"にしたんクリニック"立ち上げ支援 ◆"にしたんクリニック"PCR検査支援 【飲食店運営支援サービス】 ◆STVV LOUNGE 本社所在地 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア26階

【運用サポートやヘルプデスク業務をお任せ！】■自治体職員や地域住民にご利用いただいているクラウドサービスやクラウド基盤を担当します。 自治体向けクラウドサービスの… ■ヘルプデスク対応 ■各種サービスの操作研修会での講師対応 ■レポート作成などの運用サポート業務　など 入社後はプロジェクト推進部に配属予定！ 20〜30代の社員が多く活躍しています。 中途入社でも馴染みやすく、困りごとは気軽に相談できる雰囲気です。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 　近藤 晃司 事業内容 【ASP/SaaSサービス】 電子申請サービス 施設予約サービス 電子調達サービス 公会計SaaS グループウェアSaaS 校務支援サービス 人事給与サービス 人事評価サービス 総合行政クラウドサービス 図書館蔵書管理サービス 【ITコンサルティング】 自治体向けIT技術支援 共同化支援業務 IT調達支援業務 【IT基盤の共同利用】 北海道自治体クラウドリソースサービス eLTAX審査共同システム 北海道自治体情報セキュリティクラウド 本社所在地 北海道札幌市中央区北1条西6丁目1-2 アーバンネット札幌ビル3階

【教育研修制度やマニュアルなど、安心材料は万全◎】お電話でお客様の課題やお困りごとを 解決に導きます!☆先輩や上司があなたをしっかりサポート! ▼担当業務の例 ロードサービスの受付事務業務 大手ECサイトに関するカスタマーサポート 住まいの建付けトラブル受付事務業務 ウォーターサーバーに関するカスタマーサポート　等 ＊営業・勧誘やノルマは一切なし ＊研修は1〜3ヵ月程度を想定 ＊本人希望と適性を鑑み、いずれかの業務に配属します 　 ＼自信をつけてから実践デビューしましょう／ マニュアルやトークスクリプトも用意があるので、資料を参考にしながら先輩を頼り、少しずつスキルを身に付けましょう！ ▼経験を積んでも学びの場が豊富◎ キャリアに合わせた業務研修 習得度や役職に合わせたレベル別研修 チームビルディングなど組織の研修 さあ、どんなキャリアを実現しますか？ リーダー（主任）やSV（係長）、マネージャー（課長）などの管理職ポジションをめざす☆ 横断的にスキルを磨くために違う部門にチャレンジする◎ 子育てやプライベートを優先しながらキャリアを築く！ など、あなたのやりたい！にコミットするキャリア形成が可能。多くのメンバーが働く当社ならではの魅力です♪ 応募方法 ▼マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。 ※応募前のご質問・ご相談お待ちしております！ ※お問い合わせは、マイナビ転職の「質問フォーム」をご利用ください。 ≪応募書類の取り扱いに関して≫ 応募の秘密は厳守いたします。ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき適切な利用/管理/保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役／玉上 進一 事業内容 ▼BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業 オートモーティブ事業 プロパティ事業 グローバル事業 カスタマー事業 金融保証事業 IT事業 ソーシャル事業 ▼グループ経営理念 エンドユーザー(消費者)の不便さや困ったことに耳を傾け、解決に導く事業創造を行い、その発展に伴い社会の問題を解決し、貢献できる企業として成長する。 本社所在地 東京都千代田区麹町2-4-1　麹町大通りビル14階

【メール対応が大半】自社サービス、製品をご利用になるお客様へ、導入サポートや問い合わせ対応をお任せします！★成長市場でキャリアアップ ・当社のサービスを導入された企業様（不動産会社／医療・福祉施設など）への導入サポート ・実際にサービスを利用するエンドユーザー様からの問い合わせ対応 └「製品の使用方法を詳しく知りたい」など ★メール対応が6割、チャット＆電話対応が各2割 ★基本的にはヒアリングシートに沿って対応 ★大手企業との取引実績、製品連携 内閣府・厚生労働省といった官公庁や、九電グループ・ダイワハウス・積水ハウス・三井不動産をはじめとする業界大手150社以上への導入実績があります。 また、当社の技術力への信頼があるからこそ、ALSOKの屋外カメラ、アイリスオーヤマのエアコンや冷蔵庫など、多くの企業の製品と連携しております。 応募方法 ≪マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください≫ 『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、 送信してください。当社に興味をお持ちの方、ぜひご応募ください！ ※応募の秘密は厳守いたします ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 CEO／河千泰 進一 事業内容 HomeLinkプラットフォームを起点に、在宅介護、オンライン診療、エネルギーマネジメントなど、住宅のあり方を変え、社会課題の解決をビジョンに掲げ、IoTで人々の暮らしを安心・快適・便利にする会社です。 具体的には... ●不動産業界にスマートホームサービスを提供し、物件の付加価値を向上 ●高齢者ヘルスケアサービスを介護施設やシニア向け住宅に提供 ●行政との取り組みの一つとして、スマートメーター普及の為の共同研究を実施 ●AI×IoTで住宅エネルギーを最適制御し、電力需給に合わせた一括制御を行う ●オンライン診療、家事代行、EV充電予約など住宅に関わるサービスをアプリひとつで利用可能 ■IoTスマートホーム・ヘルスケアサービスの企画、開発、販売 ■アプリケーション・クラウド・IoT通信モジュール・LPWA技術関連製品の開発と提供 ■ビッグデータとAI活用を前提としたスマートライフサービス、ヘルスケアサービスの開発 本社所在地 〒108-0014 東京都港区芝4丁目7-1　西山ビル6F/7F

【研修からスタート】外国人の方に向け、電気や水道などの開通・開栓をサポート。不動産会社から連絡を受ける⇒引っ越しする方へ電話で手続きをご案内 引っ越しをする外国人の方の、 電気・ガス・水道の開栓・開通をサポートします。 Your job is customer support. Calling foreigners who are moving. And support them to get electricity, gas and water services. ★マニュアルに沿って電話で確認をすればOK！ Just follow the manual and talk on the phone. 働きやすい環境も自慢♪オンオフのメリハリ◎ ★残業/月10時間程度 └定時退社の日も多数！ ★完全週休2日制 └希望休を申請できるシフト制 ★有給休暇も5日間は必ず取得 などと、オン・オフのメリハリも◎ プライベートも大切にしながら働けます。 休憩時間は1日60分で、深夜・早朝の電話対応はなし。 大きなヨギボーで仮眠できる、休憩室も好評です！ 応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 未経験の方でも当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　古屋敷 大樹 事業内容 ライフライン契約サポート事業 メディア事業 本社所在地 大阪市中央区材木町1-8 SRビル本町東10F

《未経験歓迎》大手旅行予約サイトのお客様対応をお任せします！旅行予約に関するお問い合わせに電話をメインにメールやチャットを用いて対応します。 ◆チャット・メール対応 お客様(旅行者)との各種連絡 L予約の変更 L料金の支払い Lキャンセル・払い戻し L航空券・ホテルに関するアドバイスなど ◆お電話対応 日本国内含めた世界のホテル／航空会社との各種連絡 ★キャリアアップ制度 └リーダー職への昇進やポジション異動あり …といった、各種制度も充実しています！ ★渡航サポート 1000名以上の海外就職をサポートしてきた人事スタッフがフォローします！ ★完全週休二日制 ★有給休暇も取りやすい！ …など、オン・オフのメリハリも◎ 応募方法 ◇ マイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーして下さい。 ※個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません。 ※ご質問等がある方は、マイナビ転職の『質問フォーム』をご利用下さい。 ※応募書類は返却できませんので、予めご了承ください。 会社情報 代表者 Daniel Julien 事業内容 ◆コールセンターのアウトソーシング ◆デジタルCXサービス ◆統合型バックオフィスサービス ◆進化型コンサルサービス 世界最大級のデジタルソリューションサービス(DX)プロバイダーとして、カスタマーエクスペリエンス向上(CX)、そして費用対効果が高いバックオフィスオペレーションなど幅広いアウトソーシング領域の企業活動を総合的にご支援いたします。 40年以上の歴史の中で全世界で培った各業界特有のビジネスへの理解とオペレーション革新をベースに、日本国内でも多くの企業をご支援しております。 本社所在地 ONE PRECINCT 1B-G-10 LENGKOK MAYANG PASIR, 11950 BAYAN BARU, PENANG MALAYSIAONE PRECINCT 1B-G-10

《 お客様の課題を共に解決！ 》ITツールの導入・Salesforceを中心とするクラウドツールの運用支援など、IT関連のサポート業務＊ ＼お客様に寄り添う姿勢が大切／ Salesforceの使い方レクチャー お悩みのヒアリング・解決策の検討 軽微なカスタマイズ ウェビナーや配信コンテンツの企画・実施 利用開始後の「ちょっと分からない…」「サポートしてほしい！」 といったお困り事を支援するのがカスタマーサクセスのミッション！ お問合せを待つだけでなく、私たちからも積極的に課題解決のご提案をします ▼『Salesforce』とは？ 世界15万社以上・国内2万社以上が導入する、世界シェアトップクラスの顧客管理・営業支援システム。企業の課題に合わせ、柔軟に拡張できる自由度の高いプラットフォームです。 ▼ 入社後の流れは？ 入社後 教育担当がマンツーマンでフォロー！オンライン学習や独自の教育コンテンツも充実 6ヶ月目〜 プロジェクトチームに参加し、実践を通してスキルUP 1年目〜 担当顧客を持ち、1人で支援を完結できることを目指します 未経験も安心！頼れる先輩と共にプロジェクトに参加 基本的に3〜5名で1つのプロジェクトを担当するため、常に近くには先輩たちがいる環境で仕事に取り組めます！実務に関わりながらスキルを磨いてくことが可能です。 また中途入社が多く、未経験から入社した社員もいるため、サポート体制は万全。先輩たちのいいところを盗みつつ、あなたらしいキャリアを築きましょう。 メリハリしっかり♪プライベートも充実！ 週3日はおしゃれなシェアオフィスで勤務、週2日はリモートワークです。 タスクと相談しながら、お昼休憩のタイミングも自由に調整可能◎仕事終わりには友達とご飯に行くなど、プライベートも楽しめる柔軟な働き方ができます。18:00以降はオフィスのビールを飲んでもOK！ 社員を労わる制度や環境を整えています。 応募方法 ー　最後までご覧いただきありがとうございます　ー マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募を！ ※ 応募の秘密は厳守します。 ※ 応募書類の取り扱い ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し 当社の個人情報保護方針に基づき、 適切な利用、管理、保護に努めます。 他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　伊勢 隼人 事業内容 -------------------------------------------- デジタルソリューションで業界に変革を -------------------------------------------- 不動産・住宅・自動車… あらゆる業界に精通したプロのクラウドコンサルティング企業 コンサルティング マーケティング支援 システム開発 本社所在地 【 Nagoya Office 】 愛知県名古屋市中村区太閤3-7-76

クライアントの会計・購買管理部門・資材購入現場など、部門横断的に能動的・積極的なアドバイスや折衝を行う運用サポート業務をお任せします！ ■課題・ニーズのヒアリング ■分析・仮説・提案 など クライアントに伴走しながら 課題を解決していただきます。 ◇◆入社後は──◆◇ OJTでの研修を通してスキルを 身につけていただきます！ 様々な業界の大手企業の 課題解決に関われるポジションです♪ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　長屋 博 事業内容 ■法人向け通販「アスクル事業」 ■購買プラットフォーム「KOBUY」事業 ■オフィスライブラリ事業 ■介護サポート事業 ■カタログデータベース事業 ■その他物販・家具・複合機など 本社所在地 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2-16-26 SC伏見BLDG.4階

《未経験／新卒歓迎》南国マレーシアでSNS関係のカスタマーサポート(日本語対応／BtoB)をお任せ。※チャットでのやりとりが中心となります。 某大手SNSでの掲載や広告関連など、SNSのプラットフォームを利用されている お客様からの問い合わせ対応が中心です。 電話、メール、チャットで対応！（主にチャットメイン） ※ユーザーの多くが日本国内にお住いの方々なので、日本語でのご対応になります。 ★キャリアアップ制度 └リーダー職への昇進やポジション異動あり …といった、各種制度も充実しています！ ★完全週休二日制 ★有給休暇も取りやすい！…など、オン・オフのメリハリも◎ ★渡航サポート 1000名以上の海外就職をサポートしてきた人事スタッフがフォローします！ 応募方法 ◇ マイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーして下さい。 ※個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません。 ※ご質問等がある方は、マイナビ転職の『質問フォーム』をご利用下さい。 ※応募書類は返却できませんので、予めご了承ください。 会社情報 代表者 Daniel Julien 事業内容 ◆コールセンターのアウトソーシング ◆デジタルCXサービス ◆統合型バックオフィスサービス ◆進化型コンサルサービス 世界最大級のデジタルソリューションサービス(DX)プロバイダーとして、カスタマーエクスペリエンス向上(CX)、そして費用対効果が高いバックオフィスオペレーションなど幅広いアウトソーシング領域の企業活動を総合的にご支援いたします。 40年以上の歴史の中で全世界で培った各業界特有のビジネスへの理解とオペレーション革新をベースに、日本国内でも多くの企業をご支援しております。 本社所在地 ONE PRECINCT 1B-G-10 LENGKOK MAYANG PASIR, 11950 BAYAN BARU, PENANG MALAYSIAONE PRECINCT 1B-G-10

クライアント企業の日本の顧客企業に対してのカスタマーサポート☆誰もが知る検索サービスの代名詞的な企業など、大手IT外資企業がクライアント ☆お客様からのお問い合わせに対し、適切な対応と専任のチームへ繋ぐポジション（課題解決に向けた初期対応）をお任せします。 【主な業務】 ■電話、メール、チャットでの問い合わせ対応 ■問い合わせ対応の内容を記録 ■顧客に対するアウトバウンドコンタクトの実施 ■付随したカスタマーサポートの提供 など 「課題解決に向けたマインド」を！ カスタマーサポートは、企業ブランドイメージの提供と顧客の問題解決に導く業務です。 そのために多角的な手法を駆使し、さまざまなサポートを行います。 一定レベルの語学力やコミュニケーション能力はもちろんのこと、ブランドイメージを守り、課題を早い段階で解決していくための「マインド」が欠かせない業務です！ 応募方法 最後までご覧いただき、誠にありがとうございます。少しでも興味を持っていただけましたら、マイナビ転職よりご応募ください。 ※面接は全てオンライン上で行ないます。 ※ご応募から内定は、2〜3週間ほどを予定しています。 ※面接日はできる限りご希望にそえるよう調整します。 会社情報 代表者 ジェーン・キャサリン・フォガティ 事業内容 Webhelpは、2000年にフランスで設立されたBPO企業でございます。2024年、大手BPO企業のConcentrix社と統合を経て、更に大きな組織として生まれ変わりました。世界の主要言語の95%以上をカバーし、世界70カ国以上でグローバルかつ次世代のCXソリューションをデザイン、構築、運用をしております。 本社所在地 【グループ本社】 東京都江東区亀戸1-5-7 【WEBHELP JAPAN株式会社】 東京都千代田区霞が関3-2-6

【電子カルテの導入をサポート】電子カルテ導入をするお客様（病院など）に対して、電子カルテの運用方法の説明、操作研修、導入後サポートをお任せ。 電子カルテ導入をするお客様に対して、 現状業務聞き取りや電子カルテ運用の提案、操作研修、電子カルテ設定、操作研修などを行います。 導入の際は、実務を想定したリハーサルや稼働立ち会いをします。 ※1件に対し、基本2名体制で対応します。 ※月2〜3回の出張が発生します。1回あたり2日〜4日程度。 社内とお客様をつなぐ、架け橋的なポジション 導入コンサルタントは、お客様と社内の開発チームをつなぐ重要なポジションです。特に扱うのが電子カルテという専門的なもののため、他では得られないような深い知識やスキルを身につけることができます。また、「日々の業務が楽になり、医療に集中できるようになった」など喜びの声をいただく機会もあります。 応募方法 【最後までお読みいただき、ありがとうございました】 「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。 （下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック） ご質問も受け付けております。お気軽にお問い合わせください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 金子 達郎 事業内容 ◆精神科医療に特化した電子カルテソフトウェアの開発および販売 ◆医療情報システムの導入に関わるコンサルティングサービス 本社所在地 東京都板橋区成増 5-18-17

新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。 主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。 FAQやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成 少人数のチームメンバー（3〜5名）の指導 メンバーのKPI/目標を設定し、四半期毎にパフォーマンスを確認 インド本社のプロダクトチームとのコミュニケーションや協力を図り、課題を対応（英語の読み書きスキルが必要です） 応募方法 最後まで、ご覧いただきありがとうございます！ 少しでもご興味を持っていただけましたら、マイナビ転職の【この求人に応募する】よりご応募ください。 できるだけ多くの方にお会いしたいと思っております。ご不明な点等は、お気軽にお問い合わせください。 ※応募等に関する秘密は厳守いたします。 ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはございません。 会社情報 代表者 代表取締役　Manikandan Thangaraj 事業内容 自社開発ソフトウェア製品の販売 付帯するコンサルティングサービス・保守サービスの提供 本社所在地 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1　みなとみらいセンタービル13階

＼営業や顧客をサポート！／　主に既存顧客が自社サービスをうまく運用できるようサポートをします。 自社パッケージ（MyiD、サクラ）の導入から運用までサポート業務 既存ユーザーとの再商談の獲得と営業へトスアップ 導入事例のウェビナー企画・運営 販促物の制作（提案資料、チラシ、パンフレット等） 活用事例の制作（事例紹介、インタビュー、実績学校掲載）など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　長井 基樹 事業内容 スマホアプリ開発・販売・保守 クラウドソリューション パッケージシステム開発・販売・保守 PC機器販売、ネットワーク設計構築 光回線販売 【認可・届出】 ISMS（ISO 27001） 電気通信事業者：B-28-00444 【加盟団体】 新潟商工会議所 公益社団法人 新潟法人会 一般社団法人 新潟ニュービジネス協議会 特定非営利活動法人 にいがたデジタルコンテンツ推進協議会 新潟市ソフトウェア産業協議会 新潟県IT＆ITS推進協議会 新潟市雇用促進協議会 新潟県IT産業ネットワーク21 異業種交流会501 本社所在地 新潟県新潟市中央区西堀通3番町790

《フレックス＆年休128日以上！》自社決済システム利用者からの問合せ・審査対応がメイン。将来的なステップアップも挑戦可♪ サービス申請や審査対応 サービス、決済に関するお問い合わせ対応 パートナー会社との連携 他 ◎問合せをくださるのは、販売店様およびエンドユーザー様となります。 ◎複数の社内システムを活用しながら対応します。 ◎開発チームには外国籍のメンバーも多数在籍しており、語学力も活かせる環境です。 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。 ※下記［応募する］ボタンより必要事項を入力の上、 　ご応募ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での 　使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役 モモセ・ジャック・レオン 事業内容 eコマース事業 ゲーミング事業 決済事業 本社所在地 東京都武蔵野市吉祥寺本町1丁目14番9号 プレファス吉祥寺フロント9F

【多彩なスキルが身に付く】お客様からのお問い合わせに対して「ANDPAD」の導入支援・利用促進・使用方法のご案内など、利用満足度の向上を図ります。 ANDPADをご利用中のユーザー様が継続してANDPADを活用し続けられるように「圧倒的な顧客体験の提供」がミッションです。 【業務詳細】 ◆ANDPAD全ユーザからの問い合わせ・提案対応（非対面） ・電話／メール／チャット ◆大手クライアント"オンボーディング期"の対応（非対面） ・ログイン誘導／操作テレカン 業界シェアNo.1！数々の受賞歴を誇る「ANDPAD」とは？ 現場の効率化から経営改善まで一元管理できるクラウド型の建築・建設プロジェクト管理サービスです。 現在は利用企業数20万社、ユーザー数51万人超の実績を誇っており、業界シェアNo.1のプロダクトにまで成長。業界内での知名度も高まってきました。 単なる「サポート」とは一線を画するやりがいを実感 顧客のビジネスを推進する提案などにも携われるのが、当社のカスタマーサポートの特徴です。 単純にマニュアルに則ったQ&A対応ではなく、自らが主体となり、ユーザー様ごとのお困りごとに向き合い、お答えしていく体制です。意欲的で前向きなチャレンジを好む方には、大きなやりがいを実感できる環境です。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役／稲田武夫 事業内容 建築現場の働き方改革プラットフォーム『ANDPAD』の提供 自社クラウドサービスの提供（100%自社開発） （プロジェクト施工管理／工程表管理／写真・ドキュメント管理／チャット／カレンダー／粗利管理／営業管理など） （※）業界シェアNo.1 『建設業マネジメントクラウドサービス市場の動向とベンダシェア（ミックITリポート2023年10月号）』（デロイト トーマツ ミック経済研究所調べ） 本社所在地 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階

【英語力を活かしたい＆磨きたい方にも最適（大阪勤務のみ)】物流システムやIT製品に関するトラブル対応や問い合わせ対応をお任せいたします！ クライアントオフィスにて、ヘルプデスクとしてシステムトラブルなどの問い合わせの対応をお任せいたします。 問い合わせを受けたら、解決方法の調査と案内を行います。過去の問い合わせ内容のナレッジが蓄積されているので、解決までスムーズに対応できますよ◎ また、大阪オフィスでは英語を用いた対応をお任せします！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 橋本　修一 事業内容 コンピュータソフトウェアの企画・設計・開発・販売・保守 システムコンサルテーション コンピュータハードウェアの販売 労働者派遣業務 上記に関連する事業の企画・広告代理、コンサルタント 上記に附帯関連する一切の業務 本社所在地 大阪府大阪市北区天神橋4‐7‐13イトーピア扇町ビル6階

《宿泊管理システム「ねっぱん」を全国展開中！》自社クラウドサービスや、ホテルシステム等のカスタマーサポート業務をお任せします。 楽天トラベル、じゃらんnet、一休.comなど 宿泊予約サイトを一括管理できる クラウド型のサイトコントローラー 「ねっぱん！」を全国に展開中。 https://www.clips.co.jp/service/#service01 【主な業務内容】 システムの設定作業 操作方法のQ＆A対応　 …などの顧客サポート全般を担当いただきます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　阿部 広則 事業内容 クラウド型システムサービスの企画・開発・販売 各種システム・ソフトウェアの設計・製造・保守 ホームページ制作 ホテルや旅館など、宿泊施設向けのクラウド型システムサービスの企画・開発・サポートを行っており、システム導入・業務効率化のベストパートナーとして、企業の成長をサポートしています。 本社所在地 本社 新潟県新潟市中央区鐙西2-29-15 ピュアコートベル3F 事業所 東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー14F