カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 慶弔見舞金制度 不動産・建設・設備の求人情報・お仕事一覧

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営業活動を効率化するセールステック「Digima」のカスタマーサポート（法人対応）として各種業務をお任せいたします。 ・Digimaの初期設定支援 ・顧客からの問い合わせに対するサポート業務 （電話/メール/Zoom等を使用） ・顧客がサービスを最大限使いこなすための利用促進サポート ・動作検証 ・プロダクト開発チームとの連携　(不具合や問題を検証し、状況を切り分け、開発チームへ報告し解決をサポートする 等)・カスタマーサクセスチームとの連携 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役　美里 泰正 事業内容 ■営業支援システムの企画開発・販売事業 digimaサービス事業 TELE-ALL-ONEサービス事業等 本社所在地 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー15F

【専門部署によるサポート体制も充実！】入居者、仲介会社からの問い合わせ対応をお願いします。誰もが安心して働ける職場を目指しています！ 希望や前職での経験などに応じ以下2部署に配属。 ■カスタマーサポート マンションやアパート入居者からの問い合わせにチャットやメールで対応。 ■ビジネスサポート 空室確認、内見予約、契約条件など不動産仲介業者からの問合わせ。駐車場の空き状況確認や入居審査、契約書作成などの事務業務もあります。 しっかり働いてしっかり休む。それが当社流です コールセンターでの業務が中心ですが、希望に応じテレワークも可能（完全在宅勤務の社員も）。年休127日をはじめ積極的な有休消化など社員の働きやすさ向上に努めています。福利厚生にも注力しており、サービスの一つ「Perk」では、コーヒー無料サービスやデリバリーの割引等の特典も。50円から買える自販機も人気です。 本社は茅場町1番出口から徒歩2分！アクセス抜群の立地 当社の強みの一つが立地です。最寄り駅茅場町駅からは出口すぐ、JR線や地下鉄が集まる東京の玄関口東京駅からも徒歩圏内です。お昼休憩の時間には周囲の飲食店に繰り出す社員も。もちろん、オフィスも木目調で窓が多く開放感があり居心地の良い空間です。ドラマに出てくるようなおしゃれな休憩室で社員同士談笑することも。 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。 ※面接日・入社日は相談に応じます。 ※ご質問は、マイナビ転職の「質問フォーム」をご利用ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ≪応募書類の取り扱いに関して≫ 個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 田所 康二 事業内容 ■BPO事業 ■不動産事業 【免許】 宅地建物取引業者 東京都知事（3）第96258号 第二種金融商品取引業 関東財務局長（金商）第3058号 賃貸住宅管理業者 国土交通大臣（2）第3376号 プライバシーマーク 登録番号10710100(02) 本社所在地 東京都中央区日本橋茅場町三丁目１１番１０号　PMO日本橋茅場町５F

不動産業界に特化した顧客・追客管理強化ができるマーケティングSaaSサービス「KASIKA」を利用する顧客に対 して、課題解決の施策提案から実行、振り返り等のカスタマーサクセス及びコンサル業務をお任せします。 【詳細】 ■顧客の事業や営業の課題ヒアリング、課題特定 ■課題解決の戦略立案、施策提案、実行 ■定期的な成果の振り返り(月1回) ■営業・マーケティングの支援 ■不動産会社のお客様への定期配信コンテンツの作成支援 【魅力】 ■顧客の成約率や来場率アップに向けて、顧客の様々な部署や経営者等にアプローチをし、業界自体を変革するインパクトのある仕事 ■自分やチームの成長や質の高い提案で顧客の成功体験を生みだし、顧客満足や顧客の業績価値に貢献できる ■やりたいと声を上げたことに対して、挑戦を支援がある ■成果を適正な評価をし給与に反映されること ■1質問すると10の答えを返してくれる風土で次回へ繋がるリーダーからの支援有。 事業内容・業種 不動産管理・仲介会社

【仕事概要】 同社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、主に定期点検業務や修理依頼を担当していただきます。 ■主な仕事内容 【定期点検業務】 ・お客様との点検スケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施 ・点検結果の報告（報告書の作成） 【修理対応】 ・お客様からのお問合せ対応・現調のスケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、現場の状況確認 ・業者手配や見積作成 事業内容・業種 その他（不動産／建設業界）

＜「Log System」のカスタマーサクセスを担当＞幅広い業務にチャレンジできます。未経験の領域でも安心して挑戦できる環境です。 【カスタマーサクセス】 導入後のお客様サポートを担当。お客様と並走しDX化の成功につながげるのがミッションになります。 キックオフミーティング 操作研修ー オンライン定例会 開発部門へのフィードバック 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　中堀 健一 事業内容 ・建設DXコンサルティング ・AI開発 ・リモート現場管理プラットフォームのSaaS事業 ・BPaaS事業（リモート現場管理代行） 本社所在地 〒220 - 0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 WeWork オーシャンゲートみなとみらい8F（フレキシブルオフィス）

【業務内容の範囲】 ・人材派遣事業、人材紹介事業、採用代行、人事業務代行等の人材ビジネス業務全般 ・ダイレクトメール事業・レンタルサービス事業等に係る請負・受託業務 ・その他の請負、受託型サービス事業 ・これらの実務担当/推進に係る業務 配属先により上記のような幅広い業務をご経験いただく職種となります。 初回配属先での具体的業務は 三井不動産グループ管理会社のコールセンターのSV業務※ ※SV業務…入電対応を行うのは主にスタッフ（受付オペレーター）のため問合せに対する回答の確認、問合せ内容の取次先、確認先などの指示を出し。スタッフの研修・教育・フォロー、コールセンター全体の運営・環境整備・スタッフ用マニュアル作成など。 スタッフが安心して正確に対応できるよう、常に最新の情報を収集・整理してコールセンター全体に共有することが大切です。 ■主な問合せ内容 ・ご入居後の専有部に関するお問合せ 例）排水管・消防管の日程変更など管理会社関連の問合せ ・ご契約者・お住まいの方からのお問い合わせ　例)イベント日時のご相談、住戸内の不具合受付など ■社員の業務・役割 上記チーム業務の実務・運営のほか、◆スタッフの労務管理（シフト調整、業務フォロー、エスカレーション対応、研修実施、連絡事項発信など） ◆コールセンター業務全体の進行管理（進捗管理、業務量調整、年間計画等の策定など）◆クライアント対応（窓口、定例会、報告書作成等）など行います。また当社社員としての業務（会議・研修への出席、各種報告書等作成、横割業務、 新サービス導入に向けた協議・提案、他部署との連携など）もございます 事業内容・業種 ディベロッパー・ゼネコン・設計事務所

【職務内容】 業務推進職（専門職事務職）として、配属先事業部門における業務支援全般 具体的には… ■会議準備（取締役会・運営幹部会・部門長会） ■会社イベント・各部署イベント情報発信契約書フォーマットの作成・管理 ■決裁書管理 ■会社貸与携帯電話管理 ■防災・防犯対策全般 ■緊急時安否確認システム管理、操作方法問合せ受付 ■宅急便、郵便全般管理 ■セコム入館カード管理 ■備品管理 ※配属先は適性により決定いたします。 ※将来的にはジョブローテーションにより、以下業務に携わる場合もあります。 ・人事、労務業務、採用・研修関係業務 ・経理、会計、会計税務関係業務 ・システム関係業務 ・損益計画、進捗管理、実績管理等の業務 ・事業部門における業務全般のサポート業務（収益・原価・費用管理に係る事務、見積り・請求事務、その他事業運営サポート等） ・これらの実務担当/推進に係る業務 【働き方について】 ■有給休暇取得率が87.9％、年間平均休日休暇取得日数は140.6日（2024年度業務推進職実績）でお休みの取りやすい環境です！ ■残業時間は平均33.9時間程度ですが、1日7時間労働となるため、 　1日8時間勤務とした場合には12～13時間程度です！ ■就業時間について 　フレックスタイム制度を導入しており、フレキシブルタイム：8:00～10:00および16:00～18:00、コアタイムは10:00～16:00となっております！ ■在宅勤務は原則2週につき3日まで可能です 事業内容・業種 ディベロッパー・ゼネコン・設計事務所

《スキルを磨ける◎》住宅会社向け営業支援システム「ランディPRO」のカスタマーサクセス担当としてシステムの活用促進業務をお任せいたします！ 導入後の使い方研修実施 フォロー研修実施 クライアントへの定期訪問 DX推進サポート コンサルティング（課題創出、立案、提案） 取引先の決裁権者との信頼関係の構築がミッションです！ 豊富なキャリアパスでステップアップできる環境◎ 【雇入れ直後】上記の業務 【変更の範囲】会社の定める業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　衣笠 茂樹 事業内容 建築・不動産領域におけるDXコンサルティング ランディ、タテテクの開発 ランディPRO(システム)の販売 Webマーケティング支援 本社所在地 〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町11-12 サンライズビル8階

住宅不動産業界に特化した顧客・追客管理強化するマーケティングSaaSサービス「KASIKA」を利用する顧客に対して、課題解決の施 策提案から実行、振り返り等のカスタマーサクセス及びコンサル業務をお任せします。 【詳細】 ■顧客の事業や営業課題ヒアリング、課題特定、課題解決の戦略立案、施策提案、実行までのコンサル業務を一気通貫でサポートできます ■電話トークスクリプト作成、架電指導、メールマーケティング支援、イベントやLPの企画、立上げ、集客までの支援 ■工務店のお客様への定期配信コンテンツ企画、制作、ライティング 【ミッション】 大手ハウスメーカーの顧客における成約率アップや来場率アップに向けた課題解決支援 【魅力】 ■顧客の様々な部署や経営者等にアプローチをし、業界自体を変革するインパクトのある仕事 ■自分やチームの成長や質の高い提案で顧客の成功体験を生みだし、顧客満足や顧客の業績価値に貢献できる ■成果を適正な評価をし給与に反映されること 事業内容・業種 不動産管理・仲介会社

海外自動車メーカーのパーツセンタースタッフとして、 国内販売店からの部品に対する問い合わせ対応や、本国担当者への問い合わせ業務等を行います。 自動車に適合する部品番号検索業務 出荷部品に対するクレーム対応 本国技術部門への、パーツ情報及び品質改善依頼 今後5年、10年先の事業継続を見据え、世代交代と体制強化を図るために、新たな問い合わせ対応スタッフを募集します。将来の責任者候補として、採用後は役付としてスタートとなります。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　奥井 利幸 事業内容 機械器具設置業 一般貨物・特殊トレーラー運送業 倉庫保管・賃貸業 油圧式クレーンリース業「環境・省エネ関連販売」 本社所在地 埼玉県入間市新光191番地1