カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 社会人経験20年以上歓迎 メーカーの求人情報・お仕事一覧

2 件

【仕事内容】 ●WEBサイトを閲覧したお客様への依頼に対して提案、見積作成を行う業務。 物流、梱包の相談窓口としてご活躍していただきます！ ●商材：プラスチック段ボールなど ●基本ほとんどが内勤ですが、必要に応じて外出することもあります。（発生したとしても月に1回程度） ●オーダーメイド商品の販売なので、他社との競争が少ないです！ 【具体的には】 扱う商材であるプラスチック段ボールとは… プラスチックを用いた段ボールに似た構造をもつ製品。 軽くて丈夫で工場内での保管容器・梱包箱などによく使われます！ 同社の製品はオーダーメイドなので、材料から設計指示書を基に作成します。 それぞれが世界に一つしかない製品となります！

《経験を活かして活躍できる！》高電圧製品を手掛ける自社製品などの修理・改造を行う技術サポートサービスをご担当いただきます！ 自社製品・ヘフリー社（スイス本社／代理店業務）製品の国内顧客への技術サポートとして、顧客先での機器の修理・改造をお任せします！（建物改変は伴いません） 日帰り〜2日ほどの出張対応となり、ひと月の半分ほどが出張となります。 検査装置のサポートのため、日中対応がメイン。夜間呼び出しは基本的にありません！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　宇都宮　伸宏 事業内容 小型インパルス電圧・電流発生装置、直流高電圧安定化電源、高圧パルス電源などの製造・販売。 本社所在地 〒278-0022 千葉県野田市山崎2744番3

《経験を活かして活躍できる！》高電圧製品を手掛ける自社製品などの修理・改造を行う技術サポートサービスをご担当いただきます！ 自社製品・ヘフリー社（スイス本社／代理店業務）製品の国内顧客への技術サポートとして、顧客先での機器の修理・改造をお任せします！（建物改変は伴いません） 日帰り〜2日ほどの出張対応となり、ひと月の半分ほどが出張となります。 検査装置のサポートのため、日中対応がメイン。夜間呼び出しは基本的にありません！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　宇都宮　伸宏 事業内容 小型インパルス電圧・電流発生装置、直流高電圧安定化電源、高圧パルス電源などの製造・販売。 本社所在地 〒278-0022 千葉県野田市山崎2744番3

【着実にステップアップできる研修・OJTで安心★】法人・個人のお客様からの商品の問い合わせ対応などをお任せ！★前職給与を考慮★子育て支援も充実 【◆主な業務】 お客様からの問い合わせと、 　車に関する商品のご案内 楽天やAmazonで販売している 　商品の問い合わせ処理 上記を、電話やチャットを通じて 対応します◎ 【◆お客様は？】 車の取り付け業者、自動車工場や、 一般の個人のお客様からの 問い合わせもあります！ 明るい社長のもと、中途入社でもすぐに馴染める！ ＜会社＝堅ぐるしいのイメージが変わります＞ 笑顔が印象的な社長のもと、 従業員もエネルギッシュ に働いています◎年次に関わらず、 挑戦したいことも相談できる環境◎ ＜残業＝仕事ができるの古い考え方はなし＞ 早く帰らないと隣にいる上司に 怒られるなんてエピソードも！ メリハリつけて働けますよ◎ 応募方法 ■『マイナビ転職』の応募フォームよりエントリーしてください。■ 必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ■ご質問はお気軽に■ ※応募に関するお問い合わせ等がございましたら、『質問する』ボタンよりご質問ください。 ■10月入社予定の正社員募集となります！■ 会社情報 代表者 鈴木 成紀 事業内容 ◆国産車・輸入車の修理部品・カスタムパーツの輸入他・販売　 ◆Webサイトの運営　 ＜事業について＞ ヨーロッパをはじめアメリカ、アジア各国より欧州車日本車の純正品OEM品、優良品を輸入販売しています。また近年は、自動車パーツとは関係ない雑貨類などの販売も行っております。さらに独自のネットワークを確保し、中間マージンをカットすることで低価格を実現、常に安定した価格でお客様へ提供できるよう尽力しています。 本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区新浦島町1-1-25 GRC横浜ベイリサーチパーク10階

【業務内容】 カスタマーサービスグループの生産性向上とサービスの向上に向けて、接客経験・営業経験を生かしてより質の高いお客様対応ができる方を募集しています。 【具体的には】 チームに課された目標を達成する為、部署の中心となっていただき、会社の考え方を浸透させながら、オペレーターの電話対応のモニタリングや教育・研修、個人目標設定や進捗管理等を行っていただきます。 ・入力作業や電話対応件数等の数値管理をしながら部署全体のコントロール ・顧客対応プロセスの検証と見直し、改善 ・顧客対応満足度向上のためのトークスクリプトの作成 ・オペレーターの商品知識や電話応対スキルを向上させる為のレクチャー ・受注処理、見積処理、出荷処理業務、メールやチャットツール、SNSのお問合せ対応のフォロー 【カスタマーサービスグループについて】 部署には20名ほどお客様の対応をするオペレーターがいます。 ※オペレーターは、商品・サービスのお問合せを受けるインバウンド型で、受注処理、見積処理、出荷処理業務、メールやチャットツール、SNSのお問合せに対応します。電話応対は声のみで、「企業の顔」としてお客さまに対応します。 管理担当は男性3名（平均年齢48歳）、オペレーターは女性中心に23名（平均年齢28歳）が在籍しています。 【教育体制】 業界知識や商品知識については研修にて、その他実務についてはOJTでフォローいたします。業界職種未経験からもチャレンジいただける環境です。 【魅力ポイント】 ・多くのお客様が訪れるECサイトで、自らが生み出したコンテンツを通じてダイレクトにレスポンスが得られるため効果が実感しやすくやりがいがあります。 ・国内初のオーダー家具システムをはじめ、お客様の新たな購買体験づくりにチャレンジすることが可能です。 ・成長途上の組織のため、新しい取り組みを思考錯誤しながら実行できる機会があります。受発注・出荷・顧客対応業務は別の部署が担当しますので、ECサイトの運営に専念していただけるのも特徴です。 【働き方】 社内見学あり／残業月20時間以内／服装自由／5日以上連続休暇取得可能／マイカー通勤可／オフィス内禁煙・分煙／社宅・家賃補助制度／食事補助あり／退職金有／転勤無 事業内容・業種 その他（メーカー／製造業）

お客様からの申し込みや問い合わせ対応、受注処理を主に担当していただきます。 基幹システムを使用したデータ処理 メールでの問い合わせ対応 電話対応 はがきの申し込み受付（仕分けは一部委託） 手紙の発送など ◇信頼できる先輩が在籍しており、質問しやすい環境。半年〜1年で独り立ちを目指していただきます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 社長　橋本真吾 事業内容 化粧品・サプリメントの企画開発・販売・卸・自社ブランド商品の企画開発 本社所在地 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-16-5　大下ビル8F