カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 5日以上連続休暇取得可能 アウトソーシング・BPOの求人情報・お仕事一覧

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クライアント企業の日本の顧客企業に対してのカスタマーサポート☆誰もが知る検索サービスの代名詞的な企業など、大手IT外資企業がクライアント ☆お客様からのお問い合わせに対し、適切な対応と専任のチームへ繋ぐポジション（課題解決に向けた初期対応）をお任せします。 【主な業務】 ■電話、メール、チャットでの問い合わせ対応 ■問い合わせ対応の内容を記録 ■顧客に対するアウトバウンドコンタクトの実施 ■付随したカスタマーサポートの提供 など 「課題解決に向けたマインド」を！ カスタマーサポートは、企業ブランドイメージの提供と顧客の問題解決に導く業務です。 そのために多角的な手法を駆使し、さまざまなサポートを行います。 一定レベルの語学力やコミュニケーション能力はもちろんのこと、ブランドイメージを守り、課題を早い段階で解決していくための「マインド」が欠かせない業務です！ 応募方法 最後までご覧いただき、誠にありがとうございます。少しでも興味を持っていただけましたら、マイナビ転職よりご応募ください。 ※面接は全てオンライン上で行ないます。 ※ご応募から内定は、2〜3週間ほどを予定しています。 ※面接日はできる限りご希望にそえるよう調整します。 会社情報 代表者 ジェーン・キャサリン・フォガティ 事業内容 Webhelpは、2000年にフランスで設立されたBPO企業でございます。2024年、大手BPO企業のConcentrix社と統合を経て、更に大きな組織として生まれ変わりました。世界の主要言語の95%以上をカバーし、世界70カ国以上でグローバルかつ次世代のCXソリューションをデザイン、構築、運用をしております。 本社所在地 【グループ本社】 東京都江東区亀戸1-5-7 【WEBHELP JAPAN株式会社】 東京都千代田区霞が関3-2-6

【全員が女性の部署です♪】コールセンターにおけるカスタマーサポート業務をお任せ★産育休取得率100％！ライフイベントに合わせた働き方を実現 ▼入社後は― トークマニュアルの確認から 先輩とのロープレ（本番を想定した電話応対の練習）を通じ、 ノウハウを基礎からしっかり習得。 1〜2ヵ月間練習を積み、 しっかり自信をつけてからデビューできるので 未経験の方でも不安なくスタートできます。 一人立ち後も先輩がそばでサポートするので安心です！ ▼コールセンターについて ご利用者様から頂く お問い合わせ内容への対応や 必要な情報のご案内を行うコールセンターです。 アポイントや契約を取るような営業的要素、 架電ノルマなどは一切なし。 ご利用者様とのやり取りで 分からないことがあっても、 周囲の先輩がサポートするので 安心してくださいね♪ ▼一人立ち後は― 携帯電話や通信販売などの 料金についてご案内を行う コールセンターのカスタマーサポート業務をお任せします。 ◇ご利用者様のお問い合わせ対応 ◇お振込先などのご案内 ◇通話内容のシステム入力　など ★受電・架電の割合は半々程度。 ★1回につき1〜5分程度の短い通話が中心です。 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。 履歴書不要です♪ ※応募の秘密は厳守いたします。 ※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　田上 魁人 事業内容 ◆コンピュータシステム開発 ◆経理のアウトソーシング（経理代行業） ◆BPOによるコールセンター業 【一般派遣事業 許可番号：派14-302363】 本社所在地 東京都港区赤坂1-7-1赤坂榎坂ビル5F

【安心の研修あり】☆未経験からスタートした先輩多数★BPOセンターでの《スタッフ管理・事務業務》をお任せします＜20代、30代、40代が活躍中！＞ クライアント企業のサービスや商品に関する 問合せ対応を行なう《BPOセンター》。 あなたには、センタースタッフの管理や、 事務業務などをお任せします。 ＜業務内容は＞ ■スタッフのシフト作成、質問対応 ■データ入力・レポート作成 ■業務フローの見直し・改善 ■問合せ対応（フォロー中心） 　など 働く環境もポイント！ ★周囲にすぐに頼れる！ 先輩やマネージャー、センター長など、 困ったら頼れる人が周囲に必ず居ます。 何かあれば、すぐに質問してくださいね◎ ★プライベートも大切に！ 完全週休2日制のほか、 シフトのお休みは希望を考慮。 有休取得率は80％超！ 連休などを取得して旅行なども可能です♪ 応募方法 ◆◇最後までご覧いただきありがとうございます◇◆ マイナビ転職エントリーフォームからご応募いただき 書類選考のうえこちらからご連絡いたします。 ※ご応募の秘密は厳守いたします。 ※応募書類の取り扱いに関しましてご応募いただく個人情報は採用業務のみ利用し他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 村上 秀夫 事業内容 【人材派遣・紹介予定派遣事業】 販売スタッフ/コールセンタースタッフ/製造・物流スタッフ/オフィススタッフ/介護スタッフ/保育スタッフ 【業務委託・請負運営事業】 販売委託/コールセンター運営/セールスプロモーション/製造業務請負・物流業務委託/事務アウトソーシング/行政アウトソーシング/システム開発 【人材紹介事業】 販売、営業職/コールセンター/製造・物流/介護/保育/ITエンジニア 【コンサルティング事業】 勤怠、定着改善/採用(人材募集、選考) 【外国人就労支援事業】 特定技能外国人、外国人技能実習生、永住者・定住者、技術・人文知識・国際業務、留学生、家族滞在、特定活動 人材派遣許可番号：派13-080490 職業紹介許可番号：13-ユ-080459 本社所在地 本社／東京都新宿区新宿3-1-24 京王新宿三丁目ビル3階

【簡単な文字入力とマウス操作ができればOK！】官公庁へのお問合せ対応をおまかせ ◎充実の研修&マニュアルあり ◎常に近くで先輩・上司がサポート！ ◆各種申請手続き、書類に関する問合せ対応 【こんな問合せにマニュアル通りに対応します】 ・住所変更について教えて欲しい ・書類の書き方を教えて欲しいetc. ※1日10〜20件程度の対応 ※受電のみ/お客様への発信は原則なし 【簡単なPC操作なので安心】 専用のシステムでのマウス操作と簡単な入力業務です◎ 【待遇・福利厚生充実】働きやすい環境づくりに注力！ 年間休日122日以上 週休2日(土日祝) 定時で帰れる ワークライフバランスを大切に働きたい そんな方にピッタリの職場です！ 頑張りはしっかりお給料に反映しているため モチベーションもアップ！ また、産休育休の実績もあり、 結婚・出産・育児などのライフイベントにも 柔軟に対応しています！ 応募方法 【スマホがあればOK！お気軽にご応募ください】 ◆まずはマイナビ転職からご応募ください！追ってこちらからご連絡を差し上げます。 ◆選考はスマホさえあればすべて完結します！独自に履歴書や職務経歴書ご準備いただく必要はございません。 （当社専用システムにあなたのご経歴等をご登録いただきます） ◆ご応募〜採用内定まで早ければ1週間程度です。 会社情報 代表者 代表取締役社長　網野 孝 事業内容 ◎コンタクトセンター事業 ◎バックオフィス事業 ◎ITソリューション事業 ◎その他関連事業 【認定取得】 ◆プライバシーマーク（JIS Q15001） ◆環境マネジメントシステム（ISO14001） ◆情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS） ◆COPC認証 ◆品質マネジメントシステム（ISO 9001） ◆クレジットカード情報取扱いセキュリティー基準（PCI DSS） 本社所在地 東京都新宿区西新宿1丁目23番7号 新宿ファーストウエスト

＼服装・ネイル・髪型自由！／*＊扱うのはコスメ・健康食品・医薬品など＊* 受託している企業様のお客様サポートをお任せ。★SNSに関わる業務もあり彡 ＊お客様のサポートを担当＊ 取り扱い商品の注文受付 お問い合わせ対応 システムへの入力(解約や住所変更) など ▽お任せするジャンルは… コスメ、食品、医薬品などの通信販売業務、 エステの一次受付などの秘書代行、 SNS運用代行などを行っています。 ＊経験者の方は管理者候補として採用＊ お客様をサポートするだけでなく、 数値管理能力などマネジメントスキルも 身に付けることができますよ！ ▽管理者候補として… チームの教育 シフト管理・数値管理 クライアント折衝／施策立案・実行 などへのチャレンジが可能です◎ ＼新拠点もぞくぞくオープン予定！／ 〇。大型案件の受託が増加中！ 業績は好調で、今後新しい拠点を 続々とオープンしていく予定です！ もちろん、大阪でずっと働きたい方は、 転勤なしで働けます。 「他の地域にチャレンジしてみたいな。」 そんな方も大歓迎です！ 収入を重視されたい方もぜひ☆彡 応募方法 当社にご興味を持っていただいた方は、下記応募フォームよりエントリーしてください。できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません。 会社情報 代表者 代表取締役　今屋 沙織 事業内容 コールセンター事業会社様向けコンサルティング コールセンターにおけるマネジメント業務の受託 コンタクトセンターの構築支援 テレマーケティング業務 eラーニングシステムの企画・構築・運営 人材教育・資格取得支援 各種業務のアウトソーシング 本社所在地 大阪府大阪市西区南堀江1-18-4　OsakaMetro南堀江ビルM2F

【有休取得率92％】★再春館製薬所グループの安定感★化粧品や健康食品に対する、注文・解約受付などのお問い合わせ対応を担当！内勤100％です！ 「商品の使い方を教えてほしい」 「契約内容を確認したい」 「商品を注文・解約したい」など お客様からのお電話対応と事務情報処理を行っていただきます。 受電メインで100%オフィスワークです！ 困ったことがあればリーダーや先輩社員がしっかりフォローします。 未経験で入社した社員も活躍していますよ♪ ＼自分らしく活躍できる／ 100％内勤で、お客様と直接お会いする仕事ではないので、 服装・髪型・ネイルも派手すぎない限り基本で自由◎ 「スーツを新調しなくちゃ」…など 特別な準備は必要ありません。 入社後にスキルを身につければOK！ お客様対応に定評がある再春館製薬所のノウハウが学べるので、 自分自身も成長することができます。 残業ほぼナシ＆有休取得推奨 『正社員』としてお迎えします！ ワークスタイルは柔軟なシフト制。 残業は発生しても月1時間半と少なめで 基本的に定時退社です。 完全週休2日制で有休の取得率は92%以上！ 「転職して休みが増えた」 「有休も気兼ねなく取れる」といった、 先輩からのうれしい声も届いています！ 応募方法 □■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください■□ 『マイナビ転職』の応募フォームより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ※応募に関するお問い合わせ等は、『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 西川 正明 事業内容 ■コールセンター事業 ■コールセンターの運営及び管理並びにそれらの受託 ■マーケティング施策の分析及びコンサル 本社所在地 福岡市中央区天神2-4-38 NTT-KFビル9階

【顧客の課題に寄り添う仕事♪】Webマーケティングツールの活用支援を通じて、顧客のビジネス成果を向上させるためのサポートをお任せします！ ▼お問い合わせ対応 Webサイトの更新や修正、アプリの使用方法について、お電話や遠隔操作でのサポート、メールでの対応を行います。 ▼運用サポート 店舗ブランディングや集客向上のための支援を提供します。サイトデータの分析からSNS運用、デザインまで幅広いWeb知識を身に付けることができます★ 多様なニーズに応えるWebソリューションを提供♪ 当社では以下のようなお客様のニーズを形にできるWebソリューションを提供しています！ 『Store application』 SNSプラットフォームと連携し、SNSを活用した効果的な集客が可能なオリジナルツール 『Home pagesystem&CMS Platform』 検索エンジンの最適化をしたり、Webサイトの管理・更新作業を手軽に行えるツール 自信を持って取り組める、充実のサポート体制♪ 周りに気軽に相談できる環境で、日々の業務において、疑問や不安が生じた際にすぐに相談し、迅速に問題解決をすることが可能。電話対応や効果分析のマニュアルも整備されており、業務の流れを理解しやすくするサポート体制も万全です！安心して業務に取り組める環境が整っているので、未経験の方もご安心ください！ 応募方法 まずはマイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します ※提出いただいた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません ※応募前のご質問も歓迎いたします。質問フォームよりお気軽にご質問ください ＊ご応募から内定までは2週間を予定しています。 ＊応募から1ヶ月以内の入社も可能です。 ＊土日面接可。面接の日程はお気軽にご相談ください！ 会社情報 代表者 永江恭 事業内容 ◆経営コンサルティング業 ◆企業経営の運営、管理の代理及びコンサルティング業 ◆コンピューターソフトウェア、システム等の販売及びコンサルティング業 ◆BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）業務 ◆人事及び教育等の代行業務 本社所在地 東京都渋谷区本町3-13-12 渋谷本町ビル10階

保険会社に勤務している方からのアプリに関するヘルプデスク業務となります。 問い合わせ内容は 「PCが起動しなくなりました」 「ネットワークに繋がらなくなってしまいました」 「パスワードが入力できずログインができません」 「チャットの使い方を教えてほしい」 「タブレットのタッチパネルが動かなくなりました。」 などPCに関する問い合わせからアプリの使用方法などについて説明します。 状況に応じてお客様のPCを遠隔操作しトラブルを解決する場合もあります。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 軽井 宏直 事業内容 ■BPOソリューション ■HRソリューション ■ITサポート/ヘルプデスク ■コールセンター ■健康支援 ■地域活性化支援 ■採用代行 【 株主 】 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（100％） 【関連会社】 パーソルホールディングス株式会社 パーソルテンプスタッフ株式会社 パーソルキャリア株式会社 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 パーソルR&D株式会社 本社所在地 東京都豊島区池袋2-65-18 池袋WESTビル

【運用サポートやヘルプデスク業務をお任せ！】■自治体職員や地域住民にご利用いただいているクラウドサービスやクラウド基盤を担当します。 自治体向けクラウドサービスの… ■ヘルプデスク対応 ■各種サービスの操作研修会での講師対応 ■レポート作成などの運用サポート業務　など 入社後はプロジェクト推進部に配属予定！ 20〜30代の社員が多く活躍しています。 中途入社でも馴染みやすく、困りごとは気軽に相談できる雰囲気です。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 　近藤 晃司 事業内容 【ASP/SaaSサービス】 電子申請サービス 施設予約サービス 電子調達サービス 公会計SaaS グループウェアSaaS 校務支援サービス 人事給与サービス 人事評価サービス 総合行政クラウドサービス 図書館蔵書管理サービス 【ITコンサルティング】 自治体向けIT技術支援 共同化支援業務 IT調達支援業務 【IT基盤の共同利用】 北海道自治体クラウドリソースサービス eLTAX審査共同システム 北海道自治体情報セキュリティクラウド 本社所在地 北海道札幌市中央区北1条西6丁目1-2 アーバンネット札幌ビル3階

《日本語対応／現状英語力に自信が無くてもOK！》オンラインショッピングサイトを利用しているお客様からの要望や質問にお応えいただきます。 ◆担当するのは米系の某有名ECサイト。 ご利用いただいているお客様からの 電話・チャットでのお問合せにお応えしていきます。 ◆お客様に合わせた効果的なコミュニケーションを心がけ、 サービスの質を保ちながら、問題解決のサポートをし、やり取りの内容も記録します。 応募方法 ◇ マイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーして下さい。 ※個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません。 ※ご質問等がある方は、マイナビ転職の『質問フォーム』をご利用下さい。 ※応募書類は返却できませんので、予めご了承ください。 会社情報 代表者 Daniel Julien 事業内容 ◆コールセンターのアウトソーシング ◆デジタルCXサービス ◆統合型バックオフィスサービス ◆進化型コンサルサービス 世界最大級のデジタルソリューションサービス(DX)プロバイダーとして、カスタマーエクスペリエンス向上(CX)、そして費用対効果が高いバックオフィスオペレーションなど幅広いアウトソーシング領域の企業活動を総合的にご支援いたします。 40年以上の歴史の中で全世界で培った各業界特有のビジネスへの理解とオペレーション革新をベースに、日本国内でも多くの企業をご支援しております。 本社所在地 ONE PRECINCT 1B-G-10 LENGKOK MAYANG PASIR, 11950 BAYAN BARU, PENANG MALAYSIAONE PRECINCT 1B-G-10

【教育研修制度やマニュアルなど、安心材料は万全◎】お電話でお客様の課題やお困りごとを 解決に導きます!☆先輩や上司があなたをしっかりサポート! ▼担当業務の例 ロードサービスの受付事務業務 大手ECサイトに関するカスタマーサポート 住まいの建付けトラブル受付事務業務 ウォーターサーバーに関するカスタマーサポート　等 ＊営業・勧誘やノルマは一切なし ＊研修は1〜3ヵ月程度を想定 ＊本人希望と適性を鑑み、いずれかの業務に配属します 　 ＼自信をつけてから実践デビューしましょう／ マニュアルやトークスクリプトも用意があるので、資料を参考にしながら先輩を頼り、少しずつスキルを身に付けましょう！ ▼経験を積んでも学びの場が豊富◎ キャリアに合わせた業務研修 習得度や役職に合わせたレベル別研修 チームビルディングなど組織の研修 さあ、どんなキャリアを実現しますか？ リーダー（主任）やSV（係長）、マネージャー（課長）などの管理職ポジションをめざす☆ 横断的にスキルを磨くために違う部門にチャレンジする◎ 子育てやプライベートを優先しながらキャリアを築く！ など、あなたのやりたい！にコミットするキャリア形成が可能。多くのメンバーが働く当社ならではの魅力です♪ 応募方法 ▼マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。 ※応募前のご質問・ご相談お待ちしております！ ※お問い合わせは、マイナビ転職の「質問フォーム」をご利用ください。 ≪応募書類の取り扱いに関して≫ 応募の秘密は厳守いたします。ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき適切な利用/管理/保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役／玉上 進一 事業内容 ▼BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業 オートモーティブ事業 プロパティ事業 グローバル事業 カスタマー事業 金融保証事業 IT事業 ソーシャル事業 ▼グループ経営理念 エンドユーザー(消費者)の不便さや困ったことに耳を傾け、解決に導く事業創造を行い、その発展に伴い社会の問題を解決し、貢献できる企業として成長する。 本社所在地 東京都千代田区麹町2-4-1　麹町大通りビル14階

eSports大会も開催されているPCオンラインゲームやMOBA、5対5の戦略型FPSのプレーヤーからの問い合わせ対応。メールやチャットを使用した非対面対応 同一の作品から派生したRPG、FPS、カード、アクションなど世界的に人気のPCオンラインゲームの国内プレイヤーからのお問い合わせに対応。 「ゲームの仕様は？」 「なぜ返金できないの？」 「マッチメイキングの仕組みは？」 などのお問い合わせに、 メール・専用ツールを使って対応します。 ※基本的には日本語です 回答・解決が難しい場合は 開発側に英語でエスカレーションします。 【その他に】 レポート（問い合わせ内容のログ）の作成などの事務作業 社内ドキュメントのアップデートの実施 イベントなどのテストプレイ SNSや掲示板などでのユーザー動向の調査 アカウントの復旧・管理など フォロー体制もバッチリ！ 独り立ち後もチームリーダーによる 定期的なフィードバックが受けられますし、 周囲の先輩からの日々のアドバイスが得られ 継続してスキルを磨ける環境です。 また、ゲームシステムの理解を深めるために 実際にプレイして知識を増やすことで ユーザーニーズへの共感を高めつつ 最高のサポートを実現できます！ 応募方法 できる限り多くの方とお会いしたいと考えております。 少しでも興味を持たれたら、ぜひご応募ください。　 私たちの仕事に関心を持っていただいた方は、「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いいたします。 ※応募の秘密は厳守いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　ローラン ジュニーク 事業内容 ◆TDCXとは？ TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。 私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。 私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。 本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7　横浜ダイヤビル

【スキルに応じた研修・充実のフォロー体制】自動車保険に加入されたお客様の事故問い合わせ対応★直接“ありがとう”と感謝いただけるやりがい お客様に寄り添った対応で安心を提供！ 《対応の流れ》 ▼お客様から状況を詳しくヒアリング └ケガの有無・現在地など ▼ご契約内容の確認〜今後の流れをご案内 ▼代車や修理工場などの手配 ▼相手方への対応 ▼PCに対応内容を入力 ＊査定や交渉業務なし ＊難しい対応時は管理者等に相談・引き継ぎ可 【仕事の特徴】安心を提供する社会貢献性 ■直接感謝の言葉をいただけるやりがい 自動車事故という滅多に遭わない 非日常に身を置くお客様は状況・程度もそれぞれ。 焦っている方も多い中、寄り添った対応を心がけ お客様に安心をお届けし 非日常から日常に近づける仕事です。 その結果ありがとうと言われる機会が多く 貢献性を実感できます！ 【AIに代用されない魅力】長く重宝される安定性 ■身につけたスキルは一生もの お客様の声・言葉の裏側のニュアンスから 感情・状況を読み解く“聞く力”と、 お客様に合わせてわかりやすく 伝える表現力がつく仕事。 マニュアル・データにない 状況に親身に対応できるのは人だからこそです！ AIが代用不能な力を磨き 将来まで必要とされる人材になれます！ 応募方法 「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。 （下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック） ご質問も受け付けております。お気軽に問い合わせください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。 会社情報 代表者 代表取締役／石田浩 事業内容 【保険、共済に関連する業務の企画・販売・管理】 ◆クレームサービスアウトソーシング事業 ◆リスクマネジメント事業 ◆AIソリューション事業 本社所在地 東京都品川区南大井6-3-7

【対応はすべて“日本語”なので安心！】◆日本のECサイトを利用している日本人のお客様からのお問い合わせ対応や各種フォローをお任せします 下記のチームに配属いたします！ 【お客様サポートチーム】 「商品が届かない」 「注文内容と違っていた」 「支払い画面がエラーになってしまう」 といったお問い合わせへの対応を行います。 【物流サポートチーム】 物流を行うパートナー企業との 配送に関する調整を行ったり 荷物の追跡サポートを行います。 語学スキルは不問！日本語のみで海外デビュー！ 担当するのは日本のECサイト。 対応するのも日本人のお客様です。 マレーシアでの勤務になりますが、 基本的にすべて日本語で完結しますので 語学スキルは不問です！ 勤務地は治安も良く、 首都クアラルンプールからもほど近い、 人気の新興エリア。 日系のお店もたくさん出店しているので 快適に過ごせます！ 応募方法 <スマホ・アプリからの応募も歓迎！> 『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。必要事項を入力し送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 Dilip Vellodi 事業内容 デジタル変革のソリューションを提供するグローバルなBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)企業です。デジタル技術を活用して、企業のビジネスプロセスを変革し、効率的に管理するためのソリューションを提供しております。 全世界に約60拠点、約4万人のグローバルプロフェッショナルスタッフが在籍。マレーシアの拠点では日本語のカスタマーサポートプロジェクトを中心に拡大中です。 本社所在地 175 Sully’s Trail　Suite 301　Pittsford, NY 14534

【10月30日よりスタートする研修に参加】電子決済サービスに関するお問い合わせにメールや電話など(非対面)で対応します ※業務は日本語を使用します 現金決済から電子決済への移行が進んでおり トレンドの最先端をいくサービスを 提供している企業の一員として活躍が可能です。 決済サービスの内容案内 エラーや不具合のトラブルシューティング案内 などを担当いただきます。 ※業務に慣れたら、 1日平均20件前後のお問い合わせに対応 スキルアップの指標がわかりやすい！ 業務に必要なスキルに合わせて フィードバックやトレーニングを実施しています！ 出来ることが増えると、スキル手当や インセンティブの金額で成果が分かります。 数字や目標に対しての定期的な フィードバックを行っているため、 苦手克服・成長も早いのが特徴です。 応募方法 できる限り多くの方とお会いしたいと考えております！ 少しでも興味を持たれたら、「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いいたします。 ※応募の秘密は厳守いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　ローラン ジュニーク 事業内容 ◆TDCXとは？ TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。 私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。 私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。 本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7　横浜ダイヤビル

【 未経験OK！丁寧なサポートあり◎】◆ソフトウェア製品の使い方や、トラブルが発生した際のお問い合わせ対応をお任せします！ ＼ あなたの成長にあわせて、少しずつ業務をお任せします！／ ■ お客様からの製品に対する、 　メールや電話でのお問い合わせ対応 ■ お客様のお問い合わせに伴う検証 ■ 製品に対する問題の把握・切り分けの対応 ■ システム構築の支援　　etc… ゆくゆくは… プリセールスコンサルタントを目指すことも可能です！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　久住 善行 事業内容 バックオフィス業務 データ入力業務 ITヘルプデスク業務 コンピュータシステムの監視業務 システムオペレータ業務 自動販売機システムの設計および開発 各種システムコンサルおよびシステム構築 一般労働者派遣事業 有料職業紹介事業 その他のサービス（名刺作成、秘書、通訳） 本社所在地 富山県高岡市オフィスパーク9-1

【完全週休2日＆有休19日＆メディカルリーブ14日】皆さんもよく利用しているSNSに関するお仕事です！( SNSに投稿されたコメントや画像のチェック ) 誰もが知っているあのSNSの コンテンツモデレーターのお仕事です！ ＜ コンテンツモデレーターって？＞ SNSに投稿された利用者のコメントに対し、 内容をチェックするという「モデレーション」 を行っていただくお仕事です。 主にチャットで対応するため、 オフライン作業がメインとなります。 ＝ 業務内容 ＝ テキストや画像が規定やガイドラインに沿っているかチェック ユーザーのコメントが違反していないかをチェック など ※電話対応やクレーム対応はなく、 　長く働きやすいお仕事です！ ★...入社後も安心のサポート体制！ 入社後は1週間〜2週間の 研修を受けていただきます。 難しい研修ではございませんので、 研修中の辞退者もいません。 イチから丁寧に教えていくので、 未経験の方も安心してスタート可能！ 分からないことがあれば、 いつでも先輩社員や 教育担当を頼ってください♪ ※社内では英語を多く使います ★...グローバルなキャリアアップを実現！ 各プロジェクトで現場からの スタートになりますが、 徐々にマネジメントの仕事を 行っていただきます。 例）SV・チームリーダー・トレーナー 　人事・アカウントマネージャーなど 当社では様々なバックグラウンドを 持ったメンバーが多くいます。 そんなすべての人が上のポジションを 短期間で目指せる環境！ 応募方法 ＼スマホ・アプリからのご応募もぜひ／ ◆応募フォームをご利用ください 応募ボタンより、必要事項を入力し、 送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、 　採用業務にのみ利用し 　他の目的での利用や第三者への 　譲渡・開示することはありません。 ◆ご質問はお気軽に ※応募に関するお問い合わせがございましたら 質問ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 Chris Caldwell（クリス・コールドウェル） 事業内容 ■カスタマー・ケア及び業種・業界別のビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス 本社所在地 39899 Balentine Drive Newark California 94560

【4週間の研修あり&安心してデビューできる】フードデリバリーサービスの利用者様からの問合せ対応(日本語での業務) ※完全週休2日制でメリハリ◎ フードデリバリーを利用する 下記のようなお問い合わせに 電話やメール、チャットで対応します！ ・注文者 └「注文内容と違う」「アカウントの登録方法が知りたい」 ・配達員 └「配達場所にお客様がいない」「届け先がアプリで確認できなくなった」 ・レストラン └ 「調理ができずキャンセルしたい」 Question01★どんな働き方ができますか？ 完全週休2日制でお休みはしっかり。 シフト制ですが 平日休みを取ってゆっくり満喫したい！ という声が社内でも多いです。 残業もほぼありませんので メリハリをつけて楽しく働けます♪ ※例えば…有給を使用せず土〜火曜日にかけて4連休を希望することもできます！4連休で東南アジア周辺国に旅行する社員多数！ Question02★現地での生活はどんなイメージですか？ 1ヶ月の生活費は… 家賃：1500RM(約45,000円) 食費：1000RM(約30,000円) 光熱費・通信費・交通費・雑費：1200RM(約36,000円) ⇒日本円にすると約11万円ほど 月収は日本円で30万円以上も可能なので 貯金はもちろん、 休日は趣味を満喫したり 周辺国への海外旅行も楽しめるなど リッチな暮らしができますよ！ 応募方法 □■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。■□ 『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、 　他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません □■ご質問はお気軽に！■□ 応募に関するお問い合わせ等は、『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 Amiya Ranjan 事業内容 ■下記業界における各種アウトソーシング事業 ・銀行、金融サービスおよび保険 ・通信機器 ・エネルギー ・旅行 ・ヘルスケア ・テクノロジー ・小売 ・自動車 ・出版、メディア ・フードデリバリー 本社所在地 Pusat Dagangan Dana1,Jalan PJU 1A/46,Petaling Jaya,Selangor,47301,Malaysia

VIPの会員様の要望に合わせてお食事・エンタメのご相談や予約等の手配を行います ◎3週間の基礎研修＆接遇マナー研修＆OJT研修で安心デビュー♪ ≪仕事の流れ≫ ▽問い合わせ 電話・メール・チャットで寄せられます。 「美味しいレストランが知りたい」 「プロスポーツを観戦したい」 「家族へのプレゼントを選びたい」 会員様によってニーズはさまざま。 ご要望をお伺いし、回答期日を伝えます。 ▽プラン選定 社内データベースやインターネットで調査 会員様の要望を叶えるプランを検討します。 ＊先輩にも適宜相談できます ▽ご提案 提案プランを気に入っていただけたら、 お席の予約・チケット手配などを進めます。 ＊お調べのみのご要望もあります ＼英語力に自信がある方は専門部署に◎／ 英語対応専門のチームがあるので、そちらにチャレンジも可能です！ 実際にVIP向けサービスを使った研修も！？ スタッフ向けに毎月のイベントで 会員様がご利用されるレストランに行き、 利用する体験をすることも可能です！ 普段では中々行けないような施設などにも 行くことができますし、 その経験を元にお客様へのご提案もできます♪ 福利厚生として私用で利用することもできるので プライベートも充実できますよ！ 応募方法 ★マイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーして下さい ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募に関する質問は、お気軽に『質問フォーム』よりお問い合わせください。 ※内定後、リファレンスチェックの実施をお願いしております。 会社情報 代表者 代表取締役　アンドリュ・ロング 事業内容 ■富裕層向けコンシェルジュサービスの提供 ホスピタリティ精神豊富なスタッフがたくさんおり、スタッフ一丸（One team）として、一人でも多くの会員様に喜んでいただけるようなサービス提供をしています。 本社所在地 【東京オフィス】 渋谷区笹塚1-48-3 住友笹塚太陽ビル7F

【20代〜30代活躍中♪】電話での対応業務やレンタルオフィスの受付などをお任せします★「オフィスワークが初めて」という方も大歓迎です★ ◆電話対応業務 税理士事務所や広告会社、ネットショップ運営会社、ネイルサロンの受付など、さまざまな企業宛の電話を代行で対応。 お名前と要件を丁寧にうかがい、企業の担当者様に取り次ぐシンプルな内容のものがほとんどなので、未経験でも始めやすくなっています◎ ※こちらから電話をかけることはありません。 ◆レンタルオフィスの受付 レンタルオフィスや貸し会議室、デスクスペースなどを利用されるお客様の対応業務。部屋への案内や備品の用意、後片付けなどが中心です。 また、貸会議室の見学に来られた方へご説明を行うこともあります。 ※レンタルオフィスの受付はローテーションです。それ以外の時間は電話対応をメインでお任せします。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 電話対応や受付の合間には… 書類作成や請求書発行、郵便物の受け取りや仕分け、郵送などカンタンな事務作業もお任せします！ 応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　岡本 暢一 事業内容 【レンタルオフィス『CUBE』の運営など】 レンタルオフィス運営、管理 電話代行サービス 貸し会議室運営、管理 所有物件賃貸業 コールセンター運営 ★10年連続売上UPを実現中！ 本社所在地 大阪府大阪市北区梅田1-11-4-1100　大阪駅前第4ビル11F

【手厚いOJT／チームワーク抜群！】仕事を探している応募者の登録手続きがメイン！そのほか、データ入力・集計・電話取次などの業務をお任せします。 ◎応募者のエントリー対応・登録案内（メール・電話） └1日200〜250件ほどの応募対応をチームで分担しています。 ◎社内システムなどのデータ入力 ◎面談スケジュールの調整 ◎応募者情報の管理（データ取り込み・集計） ◎代表電話の一次対応・取次 └応募者や法人のお客様からの問合せに対応します。 ユーザーの声をもとに改善提案するスキルも身につく！ 「電話対応ってあまり成長しなさそう…」と思われがちですが、当社のカスタマーサポートはユーザーの声がダイレクトに届くため、吸い上げた要望を社内で共有し、サービス改善に繋げる役割も担っています。また代表電話対応も行うため会社や事業にも精通！傾聴力、提案力、データの取込・変換等のスキルも身に付きます！ 応募方法 【最後までお読みいただき、ありがとうございます】 まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。 （『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください） ※応募の秘密は厳守します。 ※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　菊地 永一郎 事業内容 ◎労働者派遣業 ◎有料職業紹介業 ＜登録者数：16万3000人（2024年9月）＞ 【許可番号】 ・労働者派遣 派13-080323 ・有料職業紹介 13-ユ-080507 本社所在地 東京都新宿区西新宿8-14-24 西新宿KFビル4階

＜あなたも使ってるアプリかも？＞「パスワードを忘れた」「操作がわからない」といった、スマホアプリ利用者からのお問合せに対応します。 Webフォームやチャットなど、 各種窓口からのアプリに関する お問い合わせに対応します。 「パスワードがわからない」などの よくある質問が多いので、マニュアルも 充実しておりサポート面も抜群です！ ひとり立ち後は電話での対応など 様々なお問合せに対応できるよう ステップアップを目指しましょう！ ＼完全週休2日制でプライベートも大充実／ 完全週休2日制、月3回まで希望休取得可能！ 実際に働く社員からは 「平日休みの友達とも会えるようになった」 「土日で連休を取りたい時は希望休を出せるので休みやすい」 「行きたかったライブやイベントも参加しやすくなった」 …etc… 用事や楽しみに合わせて便利&効果的に活用いただいています♪ 応募方法 【スマホがあればOK！お気軽にご応募ください】 ◆まずはマイナビ転職からご応募ください！追ってこちらからご連絡を差し上げます。 ◆選考はスマホさえあればすべて完結します！独自に履歴書や職務経歴書ご準備いただく必要はございません。 （当社専用システムにあなたのご経歴等をご登録いただきます） ◆ご応募〜採用内定まで早ければ1週間程度です。 会社情報 代表者 代表取締役社長　網野 孝 事業内容 ◎コンタクトセンター事業 ◎バックオフィス事業 ◎ITソリューション事業 ◎その他関連事業 【認定取得】 ◆プライバシーマーク（JIS Q15001） ◆環境マネジメントシステム（ISO14001） ◆情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS） ◆COPC認証 ◆品質マネジメントシステム（ISO 9001） ◆クレジットカード情報取扱いセキュリティー基準（PCI DSS） 本社所在地 東京都新宿区西新宿1丁目23番7号 新宿ファーストウエスト