カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 正社員 完全週休2日制 ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

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自社SaaSプロダクト『TUNAG』をご契約されているお客様に対し、組織診断から施策設計、定期的なアフターフォローなどカスタマーサクセス業務をお任せ 【対顧客業務】 ■TUNAGの初期利用から習熟に至るまでのサポート ■課題のヒアリング、診断 ■エンゲージメント施策の提案 ■TUNAGの実装・活用支援 ■定点観測と改善活動 ■『エンゲージメントサロン』『エンゲージメントアワード』『つならぼ』等の運営 【対社内業務】 ■トレーニングコンテンツ、FAQの設計 ■顧客要望に基づくプロダクト部門への機能改善提案 ■活用事例のビジネス部門へのフィードバック 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 大西　泰平 事業内容 ■ITテクノロジーを活用した事業やサービスの企画・開発・運営 本社所在地 愛知県名古屋市中村区下広井町1-14-8

【チームリーダー候補として活躍！】チームメンバーのマネジメント、クライアントワーク、組織作りに携わっていただきます。 【雇入れ直後】 チームメンバーマネジメント ■求人広告の作成・修正業務 └顧客の採用活動支援で実施 ■企業担当者へのヒアリング ■メンバーのマネジメントや育成 ※チームメンバーは現在 　採用管理のツール・システムに 　応募者情報の取込作業等を行う女性4名 【変更の範囲】 会社の定める業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　江本 誠一 事業内容 採用領域PMI支援 採用領域PMO WEBマーケティング支援 DXコンサルティング 本社所在地 東京都港区芝浦3-6-5 Biz Feel 田町4F 2月中旬にオフィス移転予定あり 新オフィス：東京都港区芝浦3-6-14 +SHIFT TAMACHI 4F

＼営業や顧客をサポート！／　主に既存顧客が自社サービスをうまく運用できるようサポートをします。 自社パッケージ（MyiD、サクラ）の導入から運用までサポート業務 既存ユーザーとの再商談の獲得と営業へトスアップ 導入事例のウェビナー企画・運営 販促物の制作（提案資料、チラシ、パンフレット等） 活用事例の制作（事例紹介、インタビュー、実績学校掲載）など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　長井 基樹 事業内容 スマホアプリ開発・販売・保守 クラウドソリューション パッケージシステム開発・販売・保守 PC機器販売、ネットワーク設計構築 光回線販売 【認可・届出】 ISMS（ISO 27001） 電気通信事業者：B-28-00444 【加盟団体】 新潟商工会議所 公益社団法人 新潟法人会 一般社団法人 新潟ニュービジネス協議会 特定非営利活動法人 にいがたデジタルコンテンツ推進協議会 新潟市ソフトウェア産業協議会 新潟県IT＆ITS推進協議会 新潟市雇用促進協議会 新潟県IT産業ネットワーク21 異業種交流会501 本社所在地 新潟県新潟市中央区西堀通3番町790

当社が開発した建築支援システム『e-トモ』の導入準備業務やiPad上での操作説明や運用サポートを担当します。☆教育体制も整っています 《入社後は・・・？》☆未経験でも安心な教育体制 最初は社内で『e-トモ』の設定や使用方法や建築用語について学びます。 慣れてきたら先輩の指導のもと、操作説明やアフターフォローの基礎を徐々に学んでいただきます。 ◆システム設定 『e-トモ』に登録する図面の作成作業、データベースの設定などを行います。 建築に関わる重要なデータなので、正確な設定が必要です。 ◆システムサポート 『e-トモ』を利用している現場の方からの問い合わせに、 電話やメールで、機能や操作方法の説明を行います。 社内7割・社外3割の業務となっており、いまはオンラインでの対応が主体です。 【『e-トモ』とは】 建物が完成するまでの重要なプロセスとなるのが「チェック」。図面通りに造られているか、仕上がりに不備はないか、そのチェック項目をひとつのアプリに集約・管理できるシステムです。 経験よりも興味・好奇心とコミュニケーションが大切。 状況に合わせて、リモートでのお打合せの場合や、操作説明等に建築現場に出かける機会もあります。技術的なことはやりながら、自分で深堀りしていけば大丈夫！それよりも、この仕事に興味を持てるか、様々な人との出会いを大切にできるか、といった人物面のほうが大切。未経験でも安心してください！ 応募方法 ――☆ 最後までお読みいただきまして、ありがとうございます ☆―― ◆マイナビ転職「エントリーフォーム」よりご応募ください。 ※応募データ及び書類は選考のみに利用し、応募の秘密は厳守いたします。 ※応募書類は返却いたしませんので、ご了承ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長／佐藤 清 事業内容 ◇建設業界向け各種システムの開発・販売・賃貸・保守 ≪建築 仕上げ検査システム／Construction Support System「e-トモ」≫ WEB環境とモバイルPCを利用し、建築工事の出来高管理、補修作業指示の効率化を実現。 データ整理を素早く行います。 ≪シールド関連システム／SHIELD RELATION SYSTEM≫ シールド工事における作業の安全性と効率化を両立させ、工期の短縮とコストダウンを実現。 高品質な目的物を完成させる、掘進管理システム、自動測量システムです。 他、建設支援システム、リモートモニタリングシステムなど実績多数 本社所在地 東京都千代田区外神田3-10-3 プライム秋葉原

【CM放送中！】医療介護に特化した求人サイト「ジョブメドレー」の運営／顧客からの問い合わせ対応・採用活動の支援など◆入社後のサポート充実 「ジョブメドレー」を利用している クリニックや介護施設などの お客様からの問い合わせに対応いただきます。 ＜問い合わせ例＞ ・求人情報を追加で掲載したい ・採用管理画面の使い方が知りたい ・応募を増やしたい…など また、内容に応じた他部署への引継ぎや 掲載審査後の修正に関する連絡対応も行います。 ＼残業少なく、未経験から成長できる体制です／ ◎平均残業15H以下！ PCの持ち帰りは原則禁止されており プライベートと業務のメリハリを持って 働くことができます！ また、時間単位での有給取得や、 1日単位での勤務時間の変更も可能です。 応募方法 マイナビ転職の『応募フォーム』に必要事項をご記入の上ご応募ください。追ってご連絡いたします。 ≪応募書類の取り扱いに関して≫ ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長：瀧口 浩平 事業内容 ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■クラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」 【動画で観るメドレー】 当社のことをより深く知りたい方は、 こちらのURLをコピーしてご視聴くださいして！ https://www.medley.jp/movie/ 本社所在地 東京都港区六本木6-10-1　六本木ヒルズ森タワー13F

クライアントの会計・購買管理部門・資材購入現場など、部門横断的に能動的・積極的なアドバイスや折衝を行うカスタマーサクセス業務をお任せします！ ■導入・運用コンサル業務 ■課題・ニーズのヒアリング ■分析・仮説・提案 など クライアントに伴走しながら 課題を解決していただきます。 ◇◆入社後は──◆◇ OJTでの研修を通してスキルを 身につけていただきます！ 様々な業界の大手企業の 課題解決に関われるポジションです♪ 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役　長屋 博 事業内容 ■法人向け通販「アスクル事業」 ■購買プラットフォーム「KOBUY」事業 ■オフィスライブラリ事業 ■介護サポート事業 ■カタログデータベース事業 ■その他物販・家具・複合機など 本社所在地 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2-16-26 SC伏見BLDG.4階

《業界知名度バツグン！》建設・土木業界向けに積算ソフト「ATLUS NEXT」の保守・サポートでお客様との関係を構築します。 訪問型の顧客サポートとして、当社が独自に開発・提供している土木積算ソフトを利用されているお客様先を訪問します。セットアップや操作指導、保守サポートなどをしていただきます。 具体的には、営業職が販売したシステムの納品(セットアップ作業)や操作説明、契約後の導入支援、保守サポートなどが中心です。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　長尾 良幸 事業内容 土木・建築 事業関連のコンピュータソフトウェア開発・販売・メンテナンス 各種マネジメントコンサルティング (ISO9000、14000、45001、BCP等) 建設業向け教育サービス 3Ｄ画像解析ソリューション・ソフトウェアおよび周辺機器の開発・販売 本社所在地 【仙台本社】仙台市青葉区本町2丁目19番21号 【東京本社】東京都新宿区四谷三栄町6番1号

【業務内容】 あなたの適性や希望に応じて、以下の業務に携わっていただきます★ ■カスタマーサポート（企業様の採用支援） ・ご契約中の企業様のお問い合わせ対応 ・掲載支援（オンボーディング研修、求人項目充実化のご提案） ・FAQ最適化 ・UIUX最適化（サービス改修） ・メンバーマネジメント ■キャリアアドバイザー（求職者様の採用支援） ・登録されてる求職者へのアプローチ ・就職に関するアドバイスやキャリア相談、条件ヒアリング ・求人のご紹介 ・面接～内定までのフォロー etc

QUOカード、QUOカードPayをご利用されるお客様と当社の接点を担う、コンタクトセンターの運営業務（お問い合わせ対応など）を行っていただきます。 利用者・利用加盟店とのコンタクト窓口対応（電話・メール） 顧客からの問合わせを社内に連携・共有（ご意見・苦情を含む） 発行・利用業務 業務委託先との連携・対応、確認、管理 回答品質向上、問い合わせ数削減、応答時間短縮等、業務改善への取り組み ☆次世代リーダーとしての活躍を期待しています！ お仕事について お客様一人一人を重視した応対で得られた声は、QUOファン作りにつながる貴重な情報の宝庫です。顧客目線で改善のアイディアを提案・実行できる人材を求めています。 配属先について お客様様相談室には8名が在籍しております。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　近田 剛 事業内容 QUOカードの発行・精算業務、関連機器の販売並びに保守業務、カードを媒体とした広告事業 QUOカードPayの開発、発行、精算などに関する事業 本社所在地 東京都中央区日本橋本町2-4-1日本橋本町東急ビル

占いサイトのユーザーお問合せ対応や占い師対応、サービス企画・運営などをお任せします。★年間休日120日以上★完全週休2日制 ◇問合せ対応 └（占い師の紹介、料金形態や支払い等のご案内、サイト全体のご説明など） ◇占い師対応 └サポート全般（シフト管理、研修、採用・マネジメント業務） ◇各種キャンペーンやイベントの企画・実施 他 └（記事の作成、メールマガジンの作成、SEOを意識した広告の作成） メリハリ◎ワークライフバランスが充実しています！ 長く安定的なキャリアを目指すためには、 ワークライフバランスが欠かせません。 当社は「年間休日120日以上＋完全週休2日制」なので、 公私のメリハリを図りながら活躍してもらえます。 業務を覚えたら、土日祝は在宅ワークが基本！ 自分らしく働けるため、 社員の多くがプライベートの充実を実現しています。 応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ◎応募の秘密は厳守いたします。 ◎応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長CEO　古屋 佑樹 事業内容 メディア事業 / プラットフォーム事業 / その他 本社所在地 東京都港区六本木3丁目2-1 住友不動産六本木グランドタワー 22階

お電話での問い合わせ対応を中心に、PC入力など事務業務をお任せします！サポート体制も充実しているので安心◎9割以上が未経験スタート！ ■お電話でのお問い合わせ対応 ■PCへの入力業務 ■カスタマーサポート　など 20〜30代の若手が活躍している職場で、 面倒見がよく頼れる先輩ばかりです！ 社員に実施したアンケート 「Evandの好きなところ」では 圧倒的第1位が「人間関係の良さ」でした！ ★成長 × 働きやすさ！選ばれ続けるその理由は…！？ 19期連続増収増益を達成し、 従業員は2,000名越え。 売上高は188億円を突破しました！ ★受賞歴一部 ・アジア急成長企業トップ1000未上場1位 ・20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場1位 ※日本マーケティングリサーチ機構調べ(2020年5月期) ・健康経営優良法人認定 ・ホワイト企業認定 などなど...成長中♪ ★ホワイト企業認定最上位の「プラチナ」受賞！ 「家族に入社を勧めたい」 「次世代に残したい」 と認定された企業に贈られる 【ホワイト企業認定】を4年連続受賞★ 月平均残業3h、完休2日、産育休取得率100％など 働きやすさだけでなく、 映画・ジムなどの割引制度などの福利厚生も充実。 長く安心して働いてほしいから、環境作りに注力しています。 応募方法 応募フォームに必要事項を入力の上、送信して下さい。 ・メールやLINEは24時間受付中！ ・LINEより適性検査に回答！ ・お人柄を大切にしたいので履歴書は不要！ ・面接日や入社日はご相談に応じます。 ・土日や遅い時間の面接もご相談ください＾＾ 会社情報 代表者 石田 優太郎 事業内容 ■派遣業(派27-304683) ■代行業(プロモーションスタッフ/コールセンタースタッフ/介護スタッフの代行) ■紹介業(27-ユ-303304) ■採用支援(HUSTY面接予約システムの開発・運用) ■アウトソーシング(販売・営業代行など) ■システム開発支援(WEB/オープン系の開発支援) ＼社員みんなに聞きました！Evandの好きなところ／ ◎仲間を大切にするところ（女性／入社4ヶ月） ◎完全週休2日制で休日が安定しているところ（女性／入社2年） ◎プライベートの時間も大切にできる！最近は英語や中国語を勉強♪（男性／入社1年） ◎人間関係が良く気軽に相談できる（女性／入社3年） ◎同期が多くて楽しい（女性／入社1年） ◎人間関係が良くて、良い意味で上下関係が少ない（男性／入社2年） 本社所在地 ＜東京本社＞ 東京都港区南青山1丁目12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA N213 ＜大阪本社＞ 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館6階

【メール対応が5割】スマートフォンアクセサリを中心とした、当社商品に関するカスタマーサポートをお任せします！ 製品の使い方や不具合などのご相談に対応。 お客様の満足度を上げるとともに、 ご相談内容から現在の製品の改善点や 今後の製品開発のヒントを見出して該当部署へ共有します。 ▼取り扱い商品（一例） モバイルバッテリー USBケーブル ACアダプタ ノートPCスタンド PC周辺機器 雑貨　など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　山本 哲也 事業内容 1.コンピュータ周辺機器の企画・製造・販売 2.スマートフォン・タブレットアクセサリの企画・製造・販売 3.カー用品の企画・製造・販売 4.電子機器の開発、設計請負 本社所在地 神奈川県海老名市中新田5-24-1

ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 ■顧客体験、顧客満足度向上のための商品の購入前から購入後までの一貫したサポート業務 ■顧客とのリレーション構築 ■既存プロダクトのオペレーション、導線における課題整理 ■アクティブユーザー増加のための戦略立案・実行 ■ゆくゆくは、プッシュ通知を活用したアプローチや、Web広告を活用した自社サイトへの流入増加の手法検討などのマーケティング業務をお願いする可能性がございます。 ※ノルマ設定やペナルティなどの仕組み・制度はございません！ 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役CEO　野口 真平 事業内容 ＜産業変革で現場をおもしろく。＞ 古い常識を変えて、新しい常識を創造する。 大きな産業ほど、発展を阻む理由がいくつも存在する。 変わってこなかった理由を紐解き、ITの力で産業の発展を下支えをするプラットフォーマーとして価値を提供します。 【事業内容】 リフォーム向け住宅設備、内装資材、非住宅設備を取り扱う工事会社や工務店に対して、建築資材の特価購入サービスを提供しています。 具体的には、BtoBプラットフォーム「MOZUオーダー」を運営し、発注体験と商流をシンプル化することで、購入側のコストを下げ、販売側の売上をアップさせることを目指しています。 本社所在地 〒105-6923 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー23F wework

＜教育体制充実！安心してお仕事をスタート◎＞ お客様からの製品修理の依頼受付・修理手配・発送をお任せします。 ◆無線機の修理受付（電話・メール） ◆修理手配、修理完了品の発送業務 ◆修理品のシステム登録作業 ※1人あたり1日10〜30件程対応します。 【雇入れ直後】上記の業務 【変更の範囲】会社の定める業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　長谷川 淳 事業内容 業務用無線通信機及びその他周辺機器の開発・製造・販売 アマチュア・船舶用・航空機用無線通信機及びその他周辺機器の開発・製造・販売 本社所在地 東京都品川区南大井 6-26-3　大森ベルポート D館

当社の基幹事業であるサブスクWEB制作において顧客のチャットサポートを担当していただきます。問い合わせ対応や修正依頼の引き継ぎなどを行います。 契約している企業からの質問に対して、チャット（公式LINEやメール）でサポート 契約企業からのサイト修正の依頼内容をWebディレクターに伝言 契約企業の進捗状況を確認 顧客満足度を高めるためのCRM（顧客関係管理）の計画を立てて実行 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 松岡　秀樹 事業内容 株式会社プロパゲートは、「挑戦者の価値を届ける」というミッションのもと、企業および個人事業主の集客支援に特化した事業を展開しています。 2020年4月の創業以来、売上は前年比200〜300%の成長を続け、現在では顧客実績3,000社以上（2024年10月時点）を誇ります。 主にデザインやマーケティング関連のサブスクリプション型ビジネスを中心に、問い合わせ獲得数やWEB制作件数で業界トップクラスの実績。 大手企業から個人事業主に至るまで、多様なニーズに応じたサイト制作およびマーケティング支援を行っています。 顧客満足度は非常に高く、リピート率は98%以上という圧倒的な信頼を獲得しています。 今後は、国内市場におけるトップポジションの確立に加え、米国市場への進出や新規事業の展開を視野に入れ、さらなる成長を目指しています。 本社所在地 東京都渋谷区神南1丁目5−6

【作業マニュアルあり&ノルマなし】電話でのお客様対応やPCを使ったシステムへの入力作業などをお任せします！適性に応じてスタッフ管理もお任せ☆ 大手通信キャリアのインターネット回線に関するご案内業務をお願いします。 ★未経験でも安心 サポート体制完備&マニュアルに沿って案内をするだけ！ ノルマも一切ないので、安心して取り組めます◎ ＼ゆくゆくは…／ SVやマネージャーにも挑戦可！ スタッフの管理や育成もお任せします☆ 通勤も便利！誰もが働きやすさを感じる職場です 本社オフィスは、大橋駅から徒歩2分の好立地！いずれのオフィスも新しくきれいなオフィスなので、毎日気持ちよく働けます。 働き方に関しても、完全週休二日制で、シフト制ですが、日曜日は必ず休み！残業もほとんどなく、月10h以下！ ライフスタイルを大事にしながら、自分らしく、長く、活躍できる職場です。 応募方法 《最後までお読みいただきありがとうございます！》 できるだけ多くの方とお会いしたいと考えています。 当社にご興味をお持ちいただけた方は、下記の「この求人に応募する」ボタンをクリックして専用応募フォームへお進みください。 【備考】 応募の秘密は厳守します。 個人情報は採用業務にのみ利用します。他の目的での利用や、第三者への譲渡、開示を行うことはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　山口 祐典 事業内容 ■情報通信サービスを基盤としたテレコム事業 ■及びサービス＆ソリューション事業 ■社会福祉事業 本社所在地 福岡市南区大橋1-15-6 アルボーレ大橋4F

【電話やメールを用いてお困りごとを解決に導く】カスタマーサクセスとして、当社サービス「MATTRZ CX」をご利用いただく企業様のサポートをお任せ！ サービスを導入している企業様が、 快適にサービスを利用できるような 手厚いサポートをお任せします！ ▼サービス導入に伴う初期設定・機能説明 ▼各種機能の使い方や設定のご案内 ▼お客様ごとに合わせた活用プランの提案 ▼お客様からの問い合わせ対応 ▼追加機能・新規機能導入のアップセル提案 など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 横川　慶毅 事業内容 Mattrz株式会社は2018年に設立され、SaaS型ウェブマーケティングツール「Mattrz CX」の開発および販売、DX支援事業を行っております。 現在の事業の主軸である「Mattrz CX」は、CV改善に必要なさまざまな機能を圧倒的低価格で使用できることに強みのあるサービスです。また、DX支援事業においては、コンテンツマーケティングをメインにデジタルマーケティングの領域における戦略立案から制作・運用までをトータルサポートをしています。 本社所在地 〒153-0043 東京都目黒区東山1-4-4 目黒東山ビル8F

後払い決済サービス「Paid」を導入いただいた企業へのオンボーディング支援やアップセル、新機能提案などをお任せします。 ・オンボーディング支援（運用調整と稼働支援） ・アカウント営業（重点顧客の成長支援） ・アップセル、クロスセル ・既存顧客に対する新機能の営業戦略立案と実行 ・加盟企業サポート ・プロダクト強化のための企画 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役社長　小方 功 事業内容 EC事業 フィナンシャル事業 本社所在地 〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町1-14-14

【店舗に来店されたお客様の受付〜パソコン等の修理・出張修理をお願いします】まずはしっかりOJT研修から！★9割は店舗での業務です！ パソコンや周辺機器、インフラ環境のトラブルを解決し、 困っている個人・法人のお客様を助ける仕事です。 ＜よくあるトラブル＞ 「Windowsが正常に起動しなくなった」 「パソコンのデータを復旧させたい」 「ディスプレイが割れてしまった」 「HDDが破損しているようで…」 私たちのもとにはさまざまなトラブル・相談が届きます。 原因を突き止めて、それを解決していくのが私たちの役目です。 ＜仕事の流れ＞ ▼受付 修理の依頼で店頭にやってきたお客様の対応です。 インフラ環境の整備や法人のお客様の場合は 訪問して修理を行う場合もあります。 （※入社してすぐに訪問へ出ることはありません） ▼見積もり 原因がわかったら修理内容の見積もりを取り、 概算の金額をお伝えします。 ▼修理 パソコンやタブレット等を預かって修理を行います。 ▼引き渡し 修理を終えたパソコンをお客様にお渡しします。 転勤なし！頼もしい仲間があなたを待っています！ 今回募集するのは、関東・関西・名古屋にある 10店舗の直営店のいずれかです。 勤務地は本人の希望を尊重しますし、 無理な転勤・異動もありません。 各店舗のスタッフは2〜7人ほど。 少数ですがチームワーク抜群の職場です。 困ったときは店舗の枠を超えて 協力し合う体制もできています。 お客様にとことん寄り添うアドバイザーとして この仕事はお客様のITライフを支える アドバイザーでありスペシャリストです。 「自作でパソコンを作りたいんだけど…」など、 修理に限らず、さまざまな相談が寄せられます。 「◯◯ならこのスペックがいいですよ」など、 お客様に寄り添ってお付き合いしていくことに やりがいを感じているスタッフも多いです。 応募方法 ■マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。 ■エントリー後、履歴書・職務経歴書のご提出をご依頼させていただく可能性がございます。 ＜応募書類の取り扱いに関して＞ ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。 他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役／CEO　岡本 慎一郎 事業内容 ■パソコン修理・保守事業 法人事業者向けネットワーク構築 業務システム開発・導入 等 ■フランチャイズ事業 新規加盟と店舗の開発 FC店舗の運営サポート ■広告代理事業 インターネット広告全般 媒体広告制作 WEBサイト制作・検証・運用改善 本社所在地 〒530-0041 大阪府大阪市北区天神橋3-8-9

求職者の転職活動をサポートする事務センターで、スタッフの育成や事務業務などを幅広くお任せします！*＊事務8割：電話2割の業務バランス＊* 応募書類の回収・チェック 企業との面接日程調整 転職サポートの面談設定（電話連絡） 転職サービスに登録したユーザーのサポート業務 └電話連絡・メールなど ※今回の業務はリクルートからの委託となります。 ◎上記の基本業務に慣れてきたら… スタッフの育成業務 現場の要望を報告・まとめ 満足度向上に向けた職場環境づくり クライアントへの相談業務 など 現場スタッフのフォローをしながら、事務業務を進めていくポジションです！それ以外の時間で業務フローの改善提案や職場環境の整備なども進めます◎ 長く働ける環境をしっかりとご用意！ 年間休日127日で土日祝休み、残業は少なめとメリハリのあるワークスタイルが実現◎慶弔金や特別休暇にも幅広く対応し、ライフイベントによってキャリアを諦めない働き方を整えています。 また服装やネイル、髪色も自由なので、自分の個性を大切にしながら仕事に取り組める環境です！ 応募方法 出来る限り、多くの方とお会いしたいと考えています！ お電話または「WEB応募」からご応募ください。WEB応募は24時間受け付けております。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 会社情報 代表者 代表取締役社長　　丸山 英毅 事業内容 BPOに関するアウトソーシングサービス、コンサルティングサービス、コンタクトセンター運営、人材派遣、システム導入支援・提供 ＜許可番号＞ 労働者派遣事業許可番号／派13-080222 職業紹介事業許可番号／13-ユ080319 本社所在地 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル

ヘルプデスク業務★企業で働く方々のPCに関するお困りごとを電話・メールで解決＼クレーム対応なし！研修制度でしっかりサポート／◎賞与4カ月分 ・お客様からの問い合わせ対応 ・企業様のIT運用サポート業務 例えば… 「PCが動かない」 「ログインできない」 「アプリが起動しない」など問い合わせが届きます。 　　▼ 電話やメールで丁寧に解決方法を説明。 必要に応じて遠隔操作でのサポートも行います。 1日の対応数は約7〜8件（1時間に1件程）です。 独り立ち後は…⇒自分らしいステップアップを楽しもう ★IT専門性を高めたいなら 40種類以上の資格取得をサポート。 社員の多くが1つ以上の資格を保有しています！ （ITパスポート、基本情報技術者など） ★リーダーシップを身につけたいなら コーチング・ティーチング研修も用意。 傾聴力・説明力を身につけながら 少人数グループのリーダーから始められます。 クレーム対応がないからこそ、安心して働けます！ 会社様に新しいPCが来たときに、 必要なソフトをインストールしたり、 使えるように設定したりもします。 マニュアルは充実しているので、 初めての方でも安心して取り組める内容です。 またクライアントは大手顧客が中心なので、 一般消費者向けのコールセンターとは異なり、 クレーム対応はありません。 応募方法 ◇◆下記『応募フォーム』に必要事項をご記入の上、エントリーをお願いします◆◇ 多くの方とお会いしたいと考えておりますので、ぜひ積極的にご応募ください！ ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　上田 雄太 事業内容 ■ITサブスクリプション事業 └PCなどの中長期レンタル・ITサービス ■ITAD事業 └使用済みIT機器の回収・データ消去、リユース・リサイクル販売 【事業所】 【本社】東京都港区芝5-34-7 田町センタービル6階・12階(受付：6F) 【東京カスタマーセンター】東京都港区芝4-2-3 NMFビル5階 【支店・テクニカルセンター】札幌、仙台、東京(大田区)、浜松、名古屋、大阪、福岡 【関連取得済み免許・ 認証及び所属団体】 ◆東証スタンダード（証券コード：3021) ◆環境マネジメントシステム　ISO14001認証取得（本社／東京TC） ◆情報セキュリティマネジメントシステム　ISO27001（ISMS）認証取得 ◆日本リユース業協会　会員 ◆ジャパン・レンタル・アソシエーション会員 ◆「えるぼし」最高位（3段階目）認定取得 本社所在地 東京都港区芝5-34-7 田町センタービル6階・12階

＜CS組織の拡大およびCS支援の品質向上に関する業務全般＞プレイングマネージャーとしてチームを牽引いただきます！ ■マネジメント業務 ・CS部の課題特定・施策の検討・企画、実行までのマネジメント ・新メンバーのオンボーディング ・効果測定・振返り、経営陣への報告 ■プレイング業務 ・対顧客：定例MTG実施、それに向けたレポーティング、サクセスプラン策定 ・対組織：CS支援用文書の作成、顧客向けウェビナーへの登壇 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役 花谷 燿平 事業内容 【企業について】 当社は、「人と情報をシームレスに繋げる」というミッションのもと、事業を展開しています。 【特徴】 ■企業への支援 企業の収益最大化には、見込み顧客の情報をどれだけ取得し、いかに活用できるかが重要。当社は、ウェビナーマーケティングSaaS『Bizibl』を通じて、より深いリード情報の獲得を可能にし、マーケターやセールスが業務の成果を最大化できるよう支援しています。 ■ビジネスパーソンへの情報提供 ウェビナーを通じて企業から発信される情報は、ビジネスパーソンにとって正しい意思決定を促し、成長を促進するものとなります。ウェビナー開催業務を圧倒的に楽にし、使い捨てになっていたコンテンツを再利用できるようにすることで、ビジネスパーソンが手にする情報の量を底上げしています。 本社所在地 東京都千代田区神田錦町2-2-1・11F

【豊富な研修制度で未経験でも安心スタート】センター内においてサポート業務をお任せ⇒オペレーターのサポート・電話対応・メール等事務作業 リクルートから業務を委託されています。 ＊最初は… ・オペレーターのサポート ┗質問に回答する「手上げ」の対応 ・電話対応 ・各種事務作業 ┗メール、Excelへの入力　等 簡単な業務をお任せします。 ＊ゆくゆくは管理者へ ・オペレーターの育成、研修、数値管理 ・上長、クライアントへの報告（相談）等 あなたらしい、キャリアの選択肢をご用意。 希望すれば、以下のキャリアへ進むことも可能！ ■マネジメント 「SV⇒LSV⇒MGR」へと昇格。LSV（リードスーパーバイザー）は全体のリーダー役で、企業への交渉や目標設定・収益管理なども担います。 多様なキャリアパスがあり、希望や適性に合わせたキャリアを目指せます。無理なく自己価値を高められる環境です◎ そもそもオペレーターの業務がわからなくて不安…そんな方もご安心ください！オペレーターとほぼ同様の研修をご用意しているので、業務内容に不安があっても大丈夫。 質問に回答できない場合、先輩社員が徹底サポート！「わからないをそのままにしない」環境です◎ 応募方法 出来る限り、多くの方とお会いしたいと考えています！ お電話または「WEB応募」からご応募ください。WEB応募は24時間受け付けております。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 会社情報 代表者 代表取締役社長　　丸山 英毅 事業内容 BPOに関するアウトソーシングサービス、コンサルティングサービス、コンタクトセンター運営、人材派遣、システム導入支援・提供 ＜許可番号＞ 労働者派遣事業許可番号／派13-080222 職業紹介事業許可番号／13-ユ080319 本社所在地 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル

【リーダーorスタッフとして勤務】お電話いただいた一般のお客様などからご相談内容をヒアリングします。※事業企画へのジョブチェンジも可能です。 お問い合わせ窓口に寄せられる お電話やメールでの相談内容に沿って お客様お一人おひとりを 丁寧にサポートしていきます。 ※リーダーの方には 部門全体の統括もお任せ。 応募方法 ここまでお読みいただきありがとうございます。 「この求人に応募する」ボタンをクリックしてご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※ご提出いただきました個人情報は、採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　安力川 幸司 事業内容 電気通信に関する制度・規制・市場等の調査・研究 国内外の電気通信市場や制度に関して、調査を行います。 通信事業に関する免許・認定等の取得支援・規制への対応 電気通信事業を行うために必要な免許・認定等の取得を事業計画と合わせて支援します。 ・電気通信事業者届出 ・電気通信番号使用計画の認定 通信事業に関する事業開発・運営支援 通信サービスの開発・運営等をサポートします。 技術支援（通信・電気電子分野） 通信や電気電子分野の技術サポートを行ないます。 本社所在地 千葉県松戸市松戸1307-1 松戸ビル 1302

【学校の業務負担を削減するシステム「BLEND」】当社システムの導入や運用サポートをお任せ ◆コンサルティング・企画立案も挑戦可能◎WEB面接相談OK 【事務を中心とした運用サポート】 ・学校の運用に合わせた最適な導入や運用方法のご提案 ・これまで実現できなかったシステムを活用した運用のサポート 【その他】 ◇ご利用中の学校からのお問い合わせ対応 ・操作方法のご案内 ・要望や改善の窓口対応 　※必要に応じて学校訪問あり ◇新しく導入する学校の対応 ・機能説明や設定のサポート ・学校のデータ移行や初期設定 ・納品前の内容や動作のチェック ◇営業・開発サポート ・営業がヒアリングした学校の要望を踏まえた導入や運用のきめ細やかなサポート ・学校からの要望と改善提案を開発へ連携し、課題解決に向けた対応の検討と調整 「え！こんなに仕事の負担がなくなるの！？」の声多数 ★学校校務の効率化をサポート！ 学校の先生は教える以外にも 出欠や成績、通知表、進路など 様々な事務作業があります。 「BLEND」で業務効率化を図ることで 先生方が生徒と向き合う時間が生まれるなど、 学校現場のあり方に変化をもたらすことが できるお仕事です！ 応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。 『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役 一ノ倉 悠 事業内容 教育プラットフォームの開発・運営 本社所在地 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー52F