《札幌》自社開発システムへの問合せ対応【カスタマーサポート】
- 勤務地
- 北海道
- 給与
- 給与 月給:217,000円〜342,000円(一律支給手当を含む) ※上記には職務手当44,000円〜156,000円、固定残業代23,000円〜36,000円(15時間分)を含む ※15時間を超える場合は別途支給。 ※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。 ※試用期間3ヶ月(試用期間中の待遇の変更なし) 昇給・賞与 ◆賞与:年2回(4〜6ヶ月分)※業績により変動 ◆昇給:年1回※昇給率4.9%(定期昇給・昇進・昇格等含んだ2023年度実績) 平均昇給額は15,971円
- 雇用形態
- 正社員
《札幌本社勤務》電話やメールでの問合せ対応/当社システム「STAFF EXPRESS」をご利用いただいているお客様からの問合せ・ご要望にお応えします。
■お問い合わせ対応
「勤怠の入力方法は?」「退職者が出たときの操作手順は?」など使用方法についてのお問合せに回答します。
操作マニュアルやFAQがあるので、それらを使って調べながらの対応になりますが、わからないことがあっても周りの先輩や開発部門に相談することもできるので、ご安心ください!
■対応記録作成
機能追加や改善などのご要望があれば社内に共有。製品のブラシュアップやサービスの向上に活かされます!
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。
※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
会社情報
代表者
森元 潤治
事業内容
ITソリューションプロバイダー
人材・雇用労働デジタルプラットフォームサービス提供
本社所在地
〒060-0002
札幌市中央区北2条西1丁目10番地 ピア2.1 9F