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該当求人48

カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 正社員 コンサルティングファーム・シンクタンク・マーケティングの求人情報・お仕事一覧

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☆未経験OK☆医療業界のコールセンターで活躍【事務】

コールセンターにおける電話対応や各種事務作業。入社後は、先輩社員がOJTでサポートするので未経験でもまったく問題ありません。 医療機関から依頼を受けた検体の検査を請け負う会社です。医療機関からの問い合わせに対応していただきます。 検査結果についての問い合わせ対応や報告書の作成 検査依頼のデータに基づく検査の準備、電子カルテ用検査結果データの作成・送信 検査依頼書の作成、情報の入力作業 など 応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◇◆ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください! ※応募の秘密は厳守いたします。 ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ※応募書類の返却はいたしません。予めご了承ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長/三井 義文 事業内容 ◆臨床検査受託業務全般 ◆健診業務 本社所在地 群馬県前橋市鶴光路町141-15

株式会社エスアールエル北関東検査センター

【内勤ヘルプデスク】★土日祝休・残業少※長岡

<完全週休2日(土日祝)・残業少>◆内勤ヘルプデスクとして当社ソフトの操作指導や、問い合わせの一次受け対応を行います。 内勤サポート職としてコールセンターでサポートの仕事をしていただきます。 当社が独自に開発・提供している土木積算ソフトを利用されているお客様へのサポート業務となります。 ・当社ソフトの操作指導 ・問い合わせに対する一次受け業務 ・社内外のお客様対応やデータ管理業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 長尾 良幸 事業内容 土木・建築 事業関連のコンピュータソフトウェア開発・販売・メンテナンス 各種マネジメントコンサルティング (ISO9000、14000、45001、BCP等) 建設業向け教育サービス 3D画像解析ソリューション・ソフトウェアおよび周辺機器の開発・販売 本社所在地 【仙台本社】仙台市青葉区本町2丁目19番21号 【東京本社】東京都新宿区四谷三栄町6番1号

株式会社コンピュータシステム研究所

急募◆直最終面接可◆【留学サポートSTAFF】年休MAX145日

【3カ月かけてステップUP⇒未経験でも安心スタート!】★「夢カナ留学」契約後のお客様のサポート役として、相談対応、渡航前・後の相談窓口を担当 ―★業務の流れは? オーダーメイドの留学プランを提案〜契約 (留学コンサルタントが担当)  ▼ 留学前後のお客様サポート (あなたに担当いただきます!) ―★担当業務は? ◆渡航前オリエンテーション実施 └手続きのサポートなど ◆相談・問合せへの対応 └渡航前のお客様の不安を解消! ◆留学中の相談窓口&ヒアリング └相談対応・アドバイス等 └留学生活についてヒアリング  これから渡航するお客様のお役に立てます \35ヶ国以上在籍/ グローバルなスタッフが集結し、留学前の現地手配、英語学習から留学中のサポートまでを自社で手がけています。多様な個性が尊重されるフラットな社風が魅力♪ 一歩を踏み出したお客様に寄り添い、感謝される仕事! 留学コンサルタントが提案したプランにもとづいて渡航先等を確定し、具現化していくのがカスタマーサクセスの最初の仕事。 その後、渡航前から留学中まで、安心して留学を成功させられるよう、お客様に寄り添ってサポートします。頼りにされる相談役として、感謝の言葉をいただけるやりがいを実感できます! 応募方法 ■「この求人に応募する」よりご応募ください。 どちらのルートも可能!(書類審査なしの最速採用フロー) 1.直最終面接へ挑戦(志望度の高い方ぜひお待ちしております) 2.毎日行われる説明会 できるだけ多くの方とお会いしたく考えております。 お気軽にご応募ください! *応募の秘密は厳守致します。 *応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 安藤和隆 事業内容 留学先の提供、紹介及び留学手続きの代行事業 人材育成のための教育事業 人材派遣・紹介事業(有料職業紹介事業 13-ユ-315531) 前各事業に附帯する一切の事業 \Instagramも更新中♪/ 当社のインスタグラムでは、 留学生インタビューなどの情報を更新しています! 会社の雰囲気も伝わると思うので、 ぜひチェックしてみてください! ⇒「@yumekana.ryugaku」で検索! 本社所在地 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア イースト側 11階

株式会社Jstyle

SANKOの【顧客フォロー業務】※奈良限定募集!

奈良本社にて、入居者対応と提案営業のお仕事をお任せします!より良い物件にするための提案を行い、競争力アップをオーナー様と実現していきます。 ■入居者対応:当社管理物件の入居者様からのお電話での問い合わせに対し、お困りごとをヒアリング、一次対応を実施。必要に応じて担当部署への引継ぎや、修理が必要な場合には修理会社の手配や調整を行っていただきます。 ■提案業務:入居者の方の声を踏まえ、オーナー様へ修理やリフォームの提案していただきます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 前田 昌孝 事業内容 賃貸住宅の仲介・管理、リフォーム・建築・経営企画コンサルタント、各種生活関連商品取扱、生命保険・損害保険代理業、賃貸保証、分譲住宅、マンションなどの売買仲介 本社所在地 奈良県北葛城郡王寺町王寺2-7-13 SANKOビル5F

株式会社山晃住宅

【ITサポート】システム導入/未経験歓迎/賞与年2回/在宅可

自社システムの[予算会計エクスプレス]と宝印刷へOEM提供している[Wizlabo Budget]の導入業務をお任せ!コミュニケーション力を活かして働けます◎ ■初期設定やアシスタント ■事務業務 ■クライアントからの課題・問題点をヒアリングや改善提案 ■要件定義・マスタ設計 ◎予算会計エクスプレス・Wizlabo Budget 予算財務諸表を作成し予実管理と着地予想を一元管理できるシステムで特許を取得。企業の予算業務をサポートするシステム。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役/児玉 厚 事業内容 ・開示書類自動作成システムの開発及び開示関連サービス ・予算財務諸表自動作成システムの開発・販売・サポート(予算会計エクスプレス) ・予算業務改善コンサルティング(予算仕組化コンサルティング) ・予算業務アウトソーシング ・予算関連教育サービス(キャッシュ・フロー予算演習講座・改訂増補版予算会計出 本社所在地 東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル7階

株式会社スリー・シー・コンサルティング

【おくすり相談コールセンター(リーダー候補)】充実の福利厚生◎

【看護師としてのご経験を活かしていただけます!】コールセンター☆患者様や医療関係者との質疑応答、患者様への投薬スケジュール連絡、投薬サポート 患者様や医療関係者との質疑応答対応 患者様・患者家族への各種サポート業務 収集した内容の記録・管理・副作用情報の報告 FAQの管理 クライアントとの窓口対応など ◎医療情報の一元管理業務に関する業務にも従事いただきます。 【雇い入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 水尾 斉 事業内容 CRO事業 (医薬品・医療機器・再生医療等の臨床試験・臨床研究、製造販売後調査、DB調査・DB研究支援など) 本社所在地 東京都豊島区東池袋三丁目1番3号 ワールドインポートマートビル8階

ArkMS株式会社

【20代歓迎】商品開発企業のコールセンターのSV|新規事業|マネジメントスキルが身に付く|福岡県

取引先のメーカー企業から依頼を受けた商品やプランの販売代行を行っています。 今回はスタッフの管理や取引先企業との窓口となっていただくSVスタッフを募集します。 【仕事内容】 ●取引先との販売販路拡大に伴う、販売ノウハウの設計及び、メーカー様との擦り合わせ業務、トークスクリプトの作成 ●スタッフの育成・管理業務(教育やシフト作成など) ●販売力に悩む企業様と業務提携を結び、企業様の商品をお電話(コールセンター)にて販売。 ※ほとんどの企業様が、コールセンターでの販売委託が初めての為、同社にて販売代行を担いコールセンターでの販売拡大業務です。 【案件例】 ガス会社からの依頼で既にご契約があるお客様にお電話し、新しいプランのご紹介をする、等。 【入社後の流れ】 入社後3ヶ月は基本コールセンター業務を通して、まずは現場の業務を学んで頂きます。 その後はSVスタッフが既に1名いるので、その方についてSV業務を徐々に習得頂きます。 【このポジションの魅力】 コールセンター事業は開始して半年程の新規事業となっています。 SVとして事業を引っ張っていきながら、スタッフのマネジメントなど20代のうちから幅広い業務を経験し、スキルを身に付けていけます。 【今後の展望】 ただ依頼されたものを売るのではなく、顧客獲得~アフターケアまでの形を作って、そのノウハウを取引先に販売する体制を整えていきたいと思っています。 良い商品なのに、人々へ上手く届かないサービス・コンテンツを同社の力でより多くの人々へ届け、企業様の販売力の強化及び支援を行います。 【事業立ち上げ背景】 同社では、「人起点」という言葉を大切にしております。 世の中に溢れるサービス・世の中に溢れるコンテンツ、今私達が触れているほとんどの物事は”人起点”で始まっています。 人によって成果や物事が変化するというリアルに目を向け、人の可能性をより広げれるような事業を実施したいという想いでこの事業を立ち上げました。 同社、人を育む力で販売販路の拡大・実績に悩む企業様の解消を行う為、販売手法としてより多くの人々へ届ける事に特化しているコールセンターを立ち上げ、様々な企業様の商品・サービスの販売支援を行なっています。

店舗コンサル企業

自社クラウドサービスの【カスタマーサクセス】

自社プロダクト(クラウドサービス)を利用中の自社社員やお客様に対して、能動的な利用促進のサポートをご担当いただきます。 ゆくゆくは顧客向けのサポート業務や、サービスの改善・企画業務もお任せする予定です。 会計事務所が母体の当社。これまでに培ってきた財務に関するノウハウを、クラウドを通じて提供しています。士業の業界はIT・DX化の白地が大いにあります。今後プロダクトを開発して業界変革と新しい価値向上を目指していきます。 ユーザーの要望を踏まえ、エンジニアと協業しながらサービス改修にも携わっていただきます。代表やビジネスサイドとのコミュニケーションも活発で、ご自身のアイディアがダイレクトに反映されるなど、裁量を持って取り組んでいただける環境です。 応募方法 本求人は「マイナビエージェント(株式会社マイナビ)」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役社長 鈴木 知朗 事業内容 古田土経営は中小企業に対し財務コンサルタント(数字と経営のコンサルティング)をメインで行っています。 下記詳細 ■会計コンサルティング事業部 ・月次決算報告書の作成、訪問 ・経営計画書の作成支援指導 ・決算前検討会の開催 ・銀行交渉 ・異業種交流会の企画 ・その他記帳代行、給与計算等 ■人事労務コンサルティング次業務 ・労務サポートサービス ・社会保険関係手続き代行 本社所在地 〒134-0088 東京都江戸川区西葛西5-4-6アールズコート302

株式会社古田土経営

未経験歓迎!オペレーターの研修担当【SV】◆年間休日125日

【豊富な研修制度で未経験でも安心スタート】センター内においてサポート業務をお任せ⇒オペレーターのサポート・電話対応・メール等事務作業 リクルートから業務を委託されています。 *最初は… ・オペレーターのサポート ┗質問に回答する「手上げ」の対応 ・電話対応 ・各種事務作業 ┗メール、Excelへの入力 等 簡単な業務をお任せします。 *ゆくゆくは管理者へ ・オペレーターの育成、研修、数値管理 ・上長、クライアントへの報告(相談)等 あなたらしい、キャリアの選択肢をご用意。 希望すれば、以下のキャリアへ進むことも可能! ■マネジメント 「SV⇒LSV⇒MGR」へと昇格。LSV(リードスーパーバイザー)は全体のリーダー役で、企業への交渉や目標設定・収益管理なども担います。 多様なキャリアパスがあり、希望や適性に合わせたキャリアを目指せます。無理なく自己価値を高められる環境です◎ そもそもオペレーターの業務がわからなくて不安…そんな方もご安心ください!オペレーターとほぼ同様の研修をご用意しているので、業務内容に不安があっても大丈夫。 質問に回答できない場合、先輩社員が徹底サポート!「わからないをそのままにしない」環境です◎ 応募方法 出来る限り、多くの方とお会いしたいと考えています! お電話または「WEB応募」からご応募ください。WEB応募は24時間受け付けております。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 会社情報 代表者 代表取締役社長  丸山 英毅 事業内容 BPOに関するアウトソーシングサービス、コンサルティングサービス、コンタクトセンター運営、人材派遣、システム導入支援・提供 <許可番号> 労働者派遣事業許可番号/派13-080222 職業紹介事業許可番号/13-ユ080319 本社所在地 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル

株式会社TMJ

スマホ&PCの【テクニカルサポート】フルリモート/月収30万〜可

【在宅で研修を実施】世界中で有名なスマホメーカーのデバイス(スマホ・タブレット・PCなど)の問い合わせに対応します ★スピード入社が可能です 「アプリの起動方法が分からない」 「電源のつけ方がわからない」 など、個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルや仕様書などを確認しながらお電話で対応します。 お客様のデバイス上には思い出が詰まっています。お電話で「なぜ・どのように困っているのか」を声のトーンなどで想像することが大切です。 「自分には難しいかも…」⇒在宅サポート体制あり! 研修終了後も専用チャットですぐに質問ができ、メンターが画面を見ながら遠隔サポートするなど、フォロー体制を活用して成長が可能! チームミーティングも定期的に行っているため相談しやすく、未経験から始める方でも在宅勤務にチャレンジできる環境があります! ※慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに対応 新製品リリース時には毎回研修を用意しています! 新製品のリリースなどに伴って、知識もアップグレードする必要があります。日々進化する製品について学ぶことは大変な部分もありますが、都度研修を用意しているので安心してください。 高い顧客満足度を得た場合は、チームミーティングやアワードで表彰。月々のインセンティブにもしっかりと反映しています! 応募方法 最後までお読みいただきありがとうございます。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、 ぜひご応募ください。 私たちの仕事に関心を持っていただいた方は、 「マイナビ転職」の応募フォームから エントリーをお願いいたします。 ※業務は在宅ワークで行いますので、テレワーク環境の整っている方。 在宅ワークのできる環境が必要です。 ※詳細は応募後に説明いたします。 会社情報 代表者 代表取締役 Laurent Junique 事業内容 ◆BPOサービス ◆コンタクトセンター ◆経営管理 ◆コンサルティング 【主な受賞歴】 ◆GLOBAL CHAMPION IN CUSTOMER EXPERIENCE ◆アウトソーシングプログラム・コンタクトセンターで最優秀賞を受賞 ◆ベストアウトソーシングサービスプロバイダートップ10受賞 ◆ベスト・ニューコンタクトセンター受賞 ◆OUTSTANDING LEADER IN NATIONAL & GLOBAL BEST EMPLOYER ◆ベストエンプロイヤー・シンガポール2020受賞 ◆ベストエンプロイヤーブランド・アジアのTop100に選出 ◆エンプロイヤー・オブ・チョイス ◆ベストエンプロイヤーブランド・アジア受賞 ◆BEST PLACE TO WORK & LEARN ◆"学びがいがある企業" 認定 ◆最も働きたい企業にて、アジア部門受賞 ◆ベストリクルートメントテクノロジー受賞 ◆イノベーションアワード(Analytics E-Dashboard)受賞 ◆ベストテクノロジー・コンタクトセンター受賞 ◆人事リーダー金賞 など 本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜DIAビル

TDCX Japan株式会社

★Technology for Living Systems / Accenture Technol

◆業務内容 ・インテリジェントオートメーション(業務そのものやIT運用プロセスの超自動化と付加価値の創造)を実現するために、コンサルタントもしくはエンジニアとして様々な技術や弊社内のアセットツール群(SynOpsやAiOpsを含む)を用いて変革を実現していただきます。 ・最新テクノロジーを組合せ、End to End の業務をサポートするシステムを提案・開発し、効果創出までを担っていただきます。 ・お客様へ弊社アセット群、ワークフロー、チャットボット、AI-OCRやRPA導入など、業務効率化を実現する仕組みを短サイクルで提案し実現するスプリント型の変革を推進していただきます。 ・業務やITオペレーション、日々の作業チケットに関するデータを収集し、分析し、ダッシュボードで可視化することにより継続的な変革をもたらすための仕組みを提案し、構築していただきます。 ・これらの業務に携わることで、ビジネスの変化に合わせながらITシステムを継続して活用していく「Living Systems(進化し続けるシステム)」の実現を推進していただきます。 ※勤務地は、札幌、東京、関西、福岡のいずれかとなります。 事業内容・業種 コンサルティングファーム

アクセンチュア株式会社

【カスタマーサクセス】※プレイングマネージャー候補採用

<CS組織の拡大およびCS支援の品質向上に関する業務全般>プレイングマネージャーとしてチームを牽引いただきます! ■マネジメント業務 ・CS部の課題特定・施策の検討・企画、実行までのマネジメント ・新メンバーのオンボーディング ・効果測定・振返り、経営陣への報告 ■プレイング業務 ・対顧客:定例MTG実施、それに向けたレポーティング、サクセスプラン策定 ・対組織:CS支援用文書の作成、顧客向けウェビナーへの登壇 応募方法 本求人は「マイナビエージェント(株式会社マイナビ)」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役 花谷 燿平 事業内容 【企業について】 当社は、「人と情報をシームレスに繋げる」というミッションのもと、事業を展開しています。 【特徴】 ■企業への支援 企業の収益最大化には、見込み顧客の情報をどれだけ取得し、いかに活用できるかが重要。当社は、ウェビナーマーケティングSaaS『Bizibl』を通じて、より深いリード情報の獲得を可能にし、マーケターやセールスが業務の成果を最大化できるよう支援しています。 ■ビジネスパーソンへの情報提供 ウェビナーを通じて企業から発信される情報は、ビジネスパーソンにとって正しい意思決定を促し、成長を促進するものとなります。ウェビナー開催業務を圧倒的に楽にし、使い捨てになっていたコンテンツを再利用できるようにすることで、ビジネスパーソンが手にする情報の量を底上げしています。 本社所在地 東京都千代田区神田錦町2-2-1・11F

株式会社Bizibl Technologies

ライブ配信事業者向けアプリの【運営・カスタマーサポート】

【スターティングメンバー募集★土日祝休み】当社が新たにリリースするライブ配信事業者向けアプリの運営全般をお任せ★開発は専門チームが行います! 公式LINEの拡張アプリをはじめとした ライバー事務所(代理店)向けの オンラインクラウドアプリのご案内をお任せ! 【仕事の流れは?】 ▽ライバー事務所などの企業様からの問合せ受付 ▽アプリの詳細内容を説明 ▽契約後、アプリの運用をサポート ▽アプリ運営全般の業務 ※開発業務は専門チームが実施 ※アプリの利用者にアンケートをとり、  機能の追加などの要望があがれば  開発チームとの連携も行います! \内勤中心で働きやすさも抜群♪/ ライバー事務所とは オンライン上の対応が中心! 「土日祝休みの完全週休2日」や 「残業は多くても月10時間程度」など 働きやすい環境も整っています! ライブ配信業界を深く知ることもできる! Epi Groupでは、ライバー事務所の運営もしつつ、 さまざまな提携事務所の運営をサポート! リーディングカンパニーとして、 投げ銭だけで月15億円の売上を誇ります。 ライブ配信業界をけん引する会社だからこそ、 数多くのノウハウを学べますし、 業界の仕組みを深く知るきっかけにもできます◎ 応募方法 「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。 ご質問も受け付けております。お気軽にお問い合わせください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。 会社情報 代表者 中村 彰宏 事業内容 インフルエンサーマーケティング事業 ライブ配信マネジメント事業 ライブ配信事務所コンサルティング事業 TikTok LIVE導入支援事業 TikTokアカウント運用代行事業 Web制作事業 動画制作事業 eラーニング事業 販売代理事業 本社所在地 大阪府大阪市西区北堀江1丁目2番19号 アステリオ北堀江 ザ・メトロタワー10F

株式会社Epi Group

経験者歓迎&未経験OK【カスタマーサービス】残業月10h程度

カスタマーサービス部門での顧客対応、電話・メールでの問い合わせ対応、他部署と連携で既存サービスの改善、新サービスの企画等を担当いただきます。 ■カスタマーサービス部門での顧客対応 ■電話・メールでの問い合わせ対応 ■他部署と連携で既存サービスの改善 ■新サービスの企画 ☆希望や裁量に合わせて  業務の幅を広げられる職場です! ☆顧客と直接関わる部門で、  要望に寄り添いながら  会社のサービス向上を目指していただきます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 川路 猛 事業内容 資産運用 株式・為替・その他 投資助言 投資顧問 投資教育コーチング 資産運用グローバル転職 基礎学習・日本語教養 海外留学 リカレント教育 グローバル就職・インターンシップ 本社所在地 東京都中央区東日本橋一丁目5番6号

インヴァスト株式会社

★未経験歓迎★【コールセンター】残業平均10h以内/ノルマなし

当社のコールセンター業務をお任せいたします。ノルマなどはありません。スタッフの育成・サポートなどにも携われます。 ・インバウンド(5割)/アウトバウンド(5割)のコールセンター業務 ・アルバイト社員の教育やサポート ・事務処理 など ※アウトバンドは新規獲得ではなく既にご登録されている方へのフォロー電話となります♪ 応募方法 本求人は「マイナビエージェント(株式会社マイナビ)」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役 四十川康 事業内容 コールセンター受託 コールセンター運営コンサルティング ヘルプデスク業務受託 アウトソーシング業務受託 省エネ・エコ事業 本社所在地 東京都千代田区麹町4-8-1

株式会社Dグロース

【福岡】ジョブコーチ(アナリストースペシャリスト)- コーポレート職

◆業務内容 人事本部の人事労務チームにて、障がいのある社員がスムーズに職場適応できるよう一連のアシストを行うジョブコーチ業務。 障がい者雇用関連コンサルティング業務、採用業務、心理カウンセリング、業務指導に重きを置いたものではありません。ジョブコーチとして障がいのある方とスーパーバイザー(上司)の双方と連携しながら、安定就労に向けたアシストをおこなう役割であり、支援の必要性がない場合は徐々にフェードアウトし、他のケースの支援を行います。 ・採用面接同席:配属部署からの依頼で必要に応じて、障がいのある社員の採用面接に同席し、障がい特性や必要な配慮について深掘り、配属部署へのアドバイスを行います。 ・入社前準備:障がい知識や配慮事項を配属部署へレクチャーします。併せて、必要な補助具の申請・発注や福祉事業所の訪問調整などの環境整備も実施します。 ・入社後アシスト:障がいのある社員や上司側と定期的にコンタクト (チャット・メール・オンライン面談など) を取り、双方と連携を図ります。また、アクセンチュアにおける合理的配慮を部署と共に考え、調整します。 ・研修対応:配属部署への研修、入社者の研修を企画、実行します。 ・その他:人事労務チームに所属するため、障がいのある社員への対応だけではなく、労務業務にも携わって頂きます。 ◆具体的なサポート内容 <障がいのある社員に対して> ・入社時面談、定期面談 ・マナー研修導入(個別・グループ) ・外部支援団体の導入 ・外部定着支援サービス同席 <配属部署の上長に対して> ・障がいについてのレクチャー ・障がい特性の共有 ・オンサイトでの業務指導のアシスト ・社員との面談への同席 ・業務指導上の相談/支援 ・障がいのある社員の上長向け研修の開催 ※参考リンク:障がい者採用情報 アクセンチュアの障がい者採用への取り組みや、勤務地、社員紹介などを掲載しています。 https://www.accenture.com/jp-ja/careers/local/pwd 事業内容・業種 コンサルティングファーム

アクセンチュア株式会社

【ヘルプデスク(サービスデスク運用)】※英語対応◆大阪勤務

インシデント管理、業務プロセス改善・分析・提案などプロジェクト管理をお任せします(プロジェクトのリーダー候補ポジション) ◆顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務 ◆インシデント管理 ◆業務プロセス改善、分析、提案 ◆トラブル対応/各種課題解決など ※顧客が外資系企業のため、英語対応必須 プロジェクト業務 ◇サービスデスク対応 PCやスマートフォン等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム(SAP/ERP等)の問合せ対応、インシデント管理、FAQや業務マニュアルによるプロアクティブな問い合わせ抑制 ◇IT機器運用支援 キッティング、マスターイメージ管理、運用支援(調達支援/PC展開計画策定/マスター検証支援等)、IT資産管理 【職務変更の範囲:当社における各種業務全般】 【雇入れ直後:プロジェクト管理業務】 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 渡辺 篤史 事業内容 顧客業務をプロセスで捉えるプロセスサービスを提供 ◎ITマネジメントサービス(システム運用管理・ヘルプデスク) ◎業務アウトソーシングサービス(BPOサービス) ◎テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス ◎業務プロセス調査・分析サービス 本社所在地 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F

SCSKサービスウェア株式会社

東京【カスタマーサクセス】新卒の採用課題を一緒に解決◎

新卒向けのダイレクトリクルーティングサービスにてカスタマーサクセス業務をご担当いただきます! セールスからユーザーを引き継ぎ、顧客との関係構築とオンボーディングを実施 課題を収集し、UI・UX改善を主導 データ分析と情報環境の整備 カスタマーのリピート、アップセル、クロスセルの提案 学生集客のためのマーケティングや営業戦略など新規事業の業務に従事 事業成長に向けた戦略設計に参画 応募方法 本求人は「マイナビエージェント(株式会社マイナビ)」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役CEO 出谷 昌裕 事業内容 ■事業内容 ・採用におけるコンサルティング ・組織/人材開発コンサルティング ・就活生向けメディア「en-courage.com」の運営 ・採用イベントの実施 厚生労働大臣許可番号 有料職業紹介事業 13-ユ-308445 本社所在地 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア3階

株式会社RECCOO

髪色・ネイル・ピアス自由♪【コールセンターstaff】★未経験OK

【オフィスワークデビューも歓迎/完全反響型】おクルマの出張査定アポイント、車検・保険のご案内、求人応募者への電話★未経験スタートの先輩が活躍 <1>出張査定のアポイント お車の売却や見積りを希望するお客様に 連絡し、車種や年式、売却予定日を確認。 出張査定に伺う日程を調整しアポイントを取得します。 <2>車検・保険のご案内 お車を購入いただいたお客様へ定期点検や 車検のご案内を行います。 希望日時と店舗の空き状況を確認し、予約を店舗へ共有。 <3>新卒・中途採用時、求職者へのご連絡 求人サイトから当社へエントリーされた 求職者へ、選考のご案内や面接日程の調整などの 連絡をします。 ★POINT★ 「ジーアフターにお願いしたい!」 「ジーアフターに入社したい!」 そんなお客様へコンタクトを取るので、 話を聞いてもらいやすいです◎ 若手がのびのび活躍中!働きやすさも◎ 先輩たちの前職はほとんどが コールセンター業務未経験の方ばかり、 20代〜30代中心に活躍しています。 年齢が近いこともあり 話しやすく、何でも相談できる環境です。 また、業務をより良く対応していけるように チームで動いているので安心感もバツグンなんですね。 雰囲気が良いから楽しく仕事ができますよ♪ 応募方法 ここまでお読みいただき、ありがとうございます。 興味をお持ちいただいた方は、下記『この求人に応募する』よりご応募ください。 応募に関するお問い合わせは、質問フォーム・お電話よりお気軽にどうぞ! <応募情報について> 個人情報は採用業務のみに利用いたします。 応募書類はご返却いたしかねます。 当社規定に基づき、責任を持って処理いたします。 会社情報 代表者 代表取締役 西川 佳吾 事業内容 ■自動車販売業(国産車・外国車の中古車販売・新車販売及び買取事業) ■車検整備、一般整備、鈑金塗装等の自動車整備事業 ■損害保険代理店及び自動車関連事業 本社所在地 東京都中央区日本橋2-12-6 高島屋THビル(北館)4F

株式会社ジーアフター

【ヘルプデスク(セキュリティ担当)】◆名古屋勤務◆福利厚生充実

企業のエンドポイントセキュリティ対策の業務立上、展開、提案、運用、管理をお任せします。 【雇入れ直後】 ◇情報セキュリティ対策のヘルプデスク運用 ◇セキュリティ対策製品の検証・展開管理 ◇セキュリティ監視、解析 ◇インシデント発覚時における事象の調査とその対処 ◇クライアントとの折衝・提案 ◇セキュリティ対策製品の維持運用 【職務変更の範囲】当社における各種業務全般 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 福島 俊一郎 事業内容 顧客業務をプロセスで捉えるプロセスサービスを提供 ◎ITマネジメントサービス(システム運用管理・ヘルプデスク) ◎業務アウトソーシングサービス(BPOサービス) ◎テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス ◎業務プロセス調査・分析サービス 本社所在地 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F

SCSKサービスウェア株式会社

未経験・第二新卒歓迎【カスタマサポート】★残業・ノルマなし!

【1日のうち電話対応は業務の1/4程度】大手美容クリニックの患者様の対応など、アフターサポート業務をお任せします!★1ヶ月間の研修制度あり 美容クリニックで施術を受けられたお客様の、 「患部が腫れている」「痛みが引かなくて不安…」などといった 術後のお悩みに対し、アフターをサポートしていきます。 ◎患者様からの電話やメール対応 ◎ご契約の解約手続き対応/施術キャンセル対応 ◎患者様対応後、各部署との連携・連絡などの事務作業 など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 事業内容 医療施設の運営サポート業 広告代理業 本社所在地 東京都港区西新橋3-25-33 フロンティア御成門4F

株式会社メディカルフロンティア

自社システムの【カスタマーサポート】年休123日/熊本採用

【社員教育に注力】当社システムを導入している大手企業等からの問合せにチャットで回答◆電話対応なし◆90%以上の先輩が入社後に働きやすさを実感 当社システムを導入しているお客様からの 問い合わせや質問にチャットで回答します。 また、設定や検証作業など、 問題なくシステムを利用できるように サポートまで実施します。 《POINT》 ・経理やIT部門担当者とのやりとりが中心 ・電話による対応はなし ・1日の対応件数は約3〜6件程度 お問い合わせ対応の具体例 〈問い合わせ内容〉 弊社製品「伝票入力」画面からの 入力時にエラーが発生。 〈ヒアリング〉 エラーの詳細が不明なため 内容や背景をお客様にヒアリングし 開発部門へ連携。 〈確認・報告〉 エラー内容を確認し、 Q&Aのマニュアルに沿って 回答文を作成しお客様へ報告。 応募方法 ◆ここまでご覧いただき、誠にありがとうございます。 ご興味をお持ちいただけましたら、 下記「この求人に応募する」より 必要事項を明記の上、ご応募ください。 WEBレジュメにより書類選考の上、 詳細をご連絡いたします。 ※詳細は書類選考に合格された方にご案内いたします。 会社情報 代表者 代表取締役最高経営責任者 秦 修 事業内容 ・ERPパッケージソフトウェアのHUE AC・HUE Classic・Arielシリーズの開発・販売及びサポート ・SaaSサービスのHUE Works Suite・HUE Works Suite DX Solutionsシリーズの開発・販売及びサポート ・開発委託業務を含むSI サービス事業 ・業務改善の提案をはじめとしたIT コンサルティングサービス事業 ・その他のプロフェッショナルサービス事業 本社所在地 〒102-0083 東京都千代田区麹町1-12-1 住友不動産ふくおか半蔵門ビル7階

株式会社ワークスアプリケーションズ

フルリモートOK◆自社就活イベントの司会/運営・カスタマーサポート/新卒採用に特化したサービス展開◎

■業務概要 ・イベントの司会と運営:1つのイベントは3~8時間の開催時間があり、1ヶ月に2~10本のイベントを担当します。イベント前後の打ち合わせや準備も行います。イベント規模は100名から1000名以上まで幅広く、多彩なイベントを司会・運営します。 ・業務委託の司会者の管理・サポート:業務委託のイベント司会を担当するスタッフの管理、シフト管理などを担当します。 ・資料作成:イベントで使用する資料の作成を行い、運営担当と協力してイベントの成功に貢献します。 ・問い合わせ対応:企業様および学生様からの問い合わせに対応し、円滑なコミュニケーションを実現します。 ・プロジェクト管理:責任者として、プロジェクト全体をリードし、成功に導きます。 事業内容・業種 コンサルティングファーム

株式会社RECCOO

渉外担当|相続遺産整理業務のサポートや金融機関への営業(相続あんしんサポート㈱への出向)【大阪府】

【業務内容】 相続あんしんサポートのサービスにおいて、相続人との窓口となる渉外担当として活躍いただきます。 【具体的には】 ■相続遺産整理業務に関する各種サポートおよび代行 提携先の金融機関から紹介された顧客に対し遺産整理業務を案内。 相続財産の調査・預貯金等の相続手続が円滑に進むよう、顧客に相続の状況をヒアリングし、相続手続の代行及び各種サポートを行います。 必要に応じ、税理士等専門家につなぐなど、相続全般のガイドとしての役割もあります。 ■提携先金融機関への営業 既存の提携先金融機関への深耕営業、および新規金融機関の営業開拓 【入社後研修について】 相続に関する業務が未経験でも、活躍しているメンバーが多数おります。 以下のようなステップを踏んで業務を行えるようになっていただきます。 業務研修(講義形式)→アシスタントとして顧客との面談に同席→ロールプレイング研修→OJT研修→指導者同席の上、案件を担当→独り立ち 【相続あんしんサポート株式会社について】 ※山田コンサルティンググループ(YCG)にて採用後、同社へ出向配属予定。勤務地はYCG大阪支店となります。 ■相続発生後、ご家族に代わり、亡くなった方の金融財産を受け継ぐ手続きの代行業務を行っている会社です。 ■東証プライム上場企業である山田コンサルティンググループ株式会社の100%子会社です。 ■コーポレートサイト:https://www.souzokuanshin.co.jp/ ■在籍人数:2024年10月末時点、24名が在籍。大阪配属は25名の内、2名です。 事業内容・業種 コンサルティングファーム

山田コンサルティンググループ株式会社

未経験歓迎!【お客さまサポート】*年間休日120日~*月給28万円~

保険にご加入のお客さまからの事故のご連絡を受付する仕事です!★充実の研修でオフィスワークデビューの方も歓迎 ★服装自由 【業務の流れ】 お客さまから事故のご連絡 ↓ お客さまの状況をヒアリング ↓ 伺った内容をシステムに登録 お客さまからの事故連絡の受付をしていただきます。 事故解決やお支払い対応等の専門的な業務は、保険金お支払センターの担当者にバトンタッチ! *対応&トークのマニュアルを完備しているので、未経験でも安心です♪ ▼どんな対応をすればいいの? 事故に遭われたお客さまは、不安な気持ちを抱えて電話をかけてこられます。 事務的ではなく、お客さまの気持ちに寄り添った応対をすることが大切です。 応募方法 ――お読みいただき、ありがとうございます―― ★このままマイナビの「この求人に応募する」よりご応募下さい。 ※応募内容の秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただいた際の個人情報は採用業務のみに利用させていただきます。 ※一人でも多くの方とお会いしたいと考えています。  あなたにお会いできるのを楽しみにしております。 会社情報 代表者 代表取締役社長 舩曵 真一郎 事業内容 損害保険業 ・保険引受 ・資産の運用 他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行 債務の保証 確定拠出年金の運営管理業務 自動車損害賠償保障事業委託業務 本社所在地 東京都千代田区神田駿河台3-9

三井住友海上火災保険株式会社

カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 正社員 コンサルティングファーム・シンクタンク・マーケティングの求人情報をご紹介するマイナビジョブサーチは、https://www.mynavi.jp/が運営をする求人情報まとめサイトです。マイナビジョブサーチではマイナビグループの求人サイトに掲載されている、カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 正社員 コンサルティングファーム・シンクタンク・マーケティングの求人情報をまとめて掲載しています。カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 正社員 コンサルティングファーム・シンクタンク・マーケティングの求人情報など、ご希望の条件でぴったりの求人を探すことができます。
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