テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 役職手当 商社関連の求人情報・お仕事一覧

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【募集背景】 ■アシストのDX推進技術本部のナレッジ・プラットフォーム技術部は、企業内のナレッジ共有を促進し、ナレッジを起点とした人材交流を通じて企業力強化を支援することをミッションに活動しています。 ■また、ナレッジ共有の基盤となる製品を提供するだけでなく、ナレッジ共有を加速する新製品の事業立ち上げも行っています。 ■今回、同社の超重要顧客の2/3以上に導入されており、ナレッジ共有ポータルとして幅広く活用されているCMS製品担当者の増員を図り、弊部のビジネス拡大を目指します。スキルや能力次第では、事業立ち上げへも関与していただく予定です。 ■チームメンバーと協調し、お客様、パートナー様、メーカー様とコミュニケーションを積極的に取りながら、確かな技術力をベースに課題解決を推進する仲間を募集しています。 ■多くの方からのご応募をお待ちしています！ 【業務内容】 ◎CMS分野、および、アシスト独自の概念である「Internet of Knowledge」ソリューションの分野で、お客様向けのプリセールス、システム構築支援、サポート業務を担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ■プリセールス -お客様先でのヒアリング/ソリューション紹介 -提案活動（営業担当者やビジネスパートナーと一緒になって活動します） -イベントでの登壇 ■システム構築支援 -案件成約後のソフトウェアパッケージやサービスの設計/構築/サポート ■サポート業務 -お客様の質問への回答、問題の解決 -定期的なお客様へのアフターフォロー活動 ■プリセールス/システム構築支援/サポート業務における共通業務 -社内での製品検証 -プリセールスのコンテンツ作成 -報告書、技術資料の作成 -メーカへの報告、調整 ＜担当分野・製品＞ ◎まずは以下の分野を、御本人の希望、経験/スキル、組織状況等を踏まえて担当いただきます。 ■CMS分野 -取り扱い製品：NOREN 　https://www.ashisuto.co.jp/product/category/cms/ 　一通りNORENを習得し、顧客向けの対応が出来るようになった後は、Internet of Knowledgeソリューションの製品（Panopto、Glean）を担当いただく予定です。 　※Internet of Knowledgeを実現するエンタープライズ動画管理製品やオンボーディング製品は、企業変革やニューノーマルへの転換を加速する強力なソリューションです。 　https://www.ashisuto.co.jp/product/category/knowledge/ ＜担当顧客＞ ■営業・サポート面、及びビジネスパートナーでの信頼関係ができている大手・優良企業中心となります。 【入社後に得られるスキル・経験】 ◎入社後はOJT形式にて、独り立ちできるところまで丁寧にフォローします。その結果として、次のようなスキルや経験を身につけることが期待されます。 ■お客様へ販売するまでのプリセールス活動から、販売後の技術支援やサポートまで幅広い経験を得られます。 ■提案先として幅広い業種のお客様と関わることが可能です。 ■イベントでの登壇活動によるプレゼンテーション能力の向上やエバンジェリストへの道を目指す事もできます。 ■お客様や開発元（メーカー）との折衝を通じたビジネスコミュニケーションスキルの向上も可能です。 【業務の魅力】 ■どの企業でも必ず必要となるWebサイト構築や運用の提案、実装のスペシャリストとして大手優良企業のIT担当者と渡り合える経験とスキルを積むことができます。 ■AWSやLinuxからJavaまで、インフラからアプリケーション層まで幅広いスキル習得が可能です。 事業内容・業種 専門商社

【東証プライム上場／NECネッツエスアイの100％子会社】企業、公共施設、病院に対しIPネットワーク、ICT機器などの保守・運用などをお任せ。 お客様 企業、公共施設、病院など、既存のお客様 ご提供サービス IPネットワーク、セキュリティシステム、ICT機器など ご導入頂いている商品・サービスの保守・運用を行います。 主な取り扱い機器 PC、プリンタ、プロジェクター、スイッチ、ルータ 無線LAN機器、ファイアウォールなど 働きやすい好環境 ・完全週休2日制(土日祝) 　→月２〜3回保守待機あり（待機手当・緊急手当・代休等支給あり） ・長期休暇ありで年間休日128日 ・兵庫県下のみなので転居を伴う転勤なし ・月平均残業時間：18.5時間（2023年度実績） ・賞与年：5.6ヶ月分支給 ・プライム上場企業の100％子会社なので福利厚生なども充実 など働きやすさは抜群！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 浅井一成 事業内容 音声・データ等の情報通信ネットワーク・システムの設計並びに施工・保守 コンピュータ等のICT関連機器・サービスの販売 本社所在地 兵庫県神戸市中央区磯辺通2-2-16　三宮南ビル8F

【東証プライム上場／NECネッツエスアイの100％子会社】企業、公共施設、病院に対しIPネットワーク、ICT機器などの保守・運用などをお任せ。 お客様 企業、公共施設、病院など、既存のお客様 ご提供サービス IPネットワーク、セキュリティシステム、ICT機器など ご導入頂いている商品・サービスの保守・運用を行います。 主な取り扱い機器 PC、プリンタ、プロジェクター、スイッチ、ルータ 無線LAN機器、ファイアウォールなど 働きやすい好環境 ・完全週休2日制(土日祝) 　→月２〜3回保守待機あり（待機手当・緊急手当・代休等支給あり） ・長期休暇ありで年間休日128日 ・兵庫県下のみなので転居を伴う転勤なし ・月平均残業時間：18.5時間（2023年度実績） ・賞与年：5.6ヶ月分支給 ・プライム上場企業の100％子会社なので福利厚生なども充実 など働きやすさは抜群！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 浅井一成 事業内容 音声・データ等の情報通信ネットワーク・システムの設計並びに施工・保守 コンピュータ等のICT関連機器・サービスの販売 本社所在地 兵庫県神戸市中央区磯辺通2-2-16　三宮南ビル8F

【メール対応が中心！未経験でも安心して活躍できます♪】 ◆当社が販売する3DCGソフトのマニュアル翻訳やメールによるユーザーサポートをお任せ！ 《ドキュメントローカライズ》 商品を購入された方に対して、 ソフトウェアの使い方のレクチャーをお任せします。 入社後に専門知識は学べますので、 安心して日々の業務に取り組むことができます。 《問い合わせ対応》 「ダウンロードがうまくできない」 「新しいバージョンはどこか違うのか」 といった質問にメールで返信します。 よくある質問についてはHPのFAQページでも公開していますし、 過去の質問はデータを検索すればすぐに答えが分かります。 ■□働き方はあなた次第！□■ 例えば、語学力に自信のある方はローカライズを中心に PCに関する知識のある方は問い合わせ対応を中心に、 といった感じで、得意分野に応じて業務領域を調整します。 無理をすることなく活躍できるので、未経験の方も大丈夫。 面接の際に、あなたの理想とする働き方を教えてください！ ★働きやすい環境のもと、のびのびマイペースに勤務♪ 安定企業ならではの働きやすい環境が当社の特徴。 土日祝休みの完全週休2日制にくわえて、残業ほぼ無し！ 有休も取得しやすく、オンオフのメリハリをつけて働けます。 また秋葉原駅徒歩1分という好立地にオフィスがあるため、 仕事終わりに趣味や友人との時間を大切にできます。 応募方法 ■マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。 ※面接日・入社日は相談に応じます。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ≪応募書類の取り扱いに関して≫ 個人情報は採用業務にのみ利用し、 当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。 他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役／泉　英郎 事業内容 ■デザイナー向けソフトウェアおよびデータ集販売 ■ECサイトの運営 本社所在地 東京都千代田区神田佐久間町1-8-2 第一阿部ビル8F

【募集背景】 同社ではKDDIの音声・NW・モバイルのサービスを軸に、メジャークラウド、音声NW機器、データNW機器、オフィス什器、DX商材などを組み合わたITインフラにより、中小企業様を中心とした顧客の課題解決を図る事業を展開しております。 顧客からのニーズは多様ですが、その中でもネットワーク案件が特に多くのエンジニアを求めております。 従来型技術と最新技術の双方の知見をもち提案できるSE(セールスエンジニア)の採用と育成に力を入れていますが、即戦力となる経験者に既存プロジェクトをリードする働き方を期待しております。 大小さまざまな案件があるため、プロジェクトの金額規模や大人数でのチーム経験などの要件は不問となります。 【仕事内容】 アカウント営業担当者と共に、顧客から直接ヒアリングした内容から要件を確立し、提案から受注、構築までを担当して頂きます。 ご担当いただくネットワーク分野ではたとえばオフィス外でネットワークを安全に利用するためのサービス提供やオフィス内でスピード感をもってネットワークの接続を推奨するサービスのご提案などをお願いする予定です。 （例）ゼロトラストの実現を実装するCato Cloudの提案　KDDI IP-VPNの提案　など 受注後はプロジェクトリーダとして、パートナー(KDDIやIT企業)からの協力を得ながら、予算・納期・品質が満たされているかを管理し、サービスインへと導きます。 ご入社後まずはネットワークのセールスエンジニアとしてご活躍いただきますが、将来的にはクラウドや音声に知識の領域を拡大していただくことも可能です。 ※ご経験された分野によってお任せする業務は変動する場合がございます。 ≪お仕事内容詳細≫ 1.お仕事の流れ ●プリセールス →商談は訪問とWEB。その割合は訪問8割、WEB2割ほどです。 ●ポストセールス（プロジェクトリーダー（PL）として案件管理） └詳細要件定義、基本設計書、運用計画書　等 └コンフィグ、検証計画書 └作業計画書 └構築 2.お任せする分野 ・ネットワーク └VPN、ルーター、有線などの領域 　└KDDI IP-VPNのご提案など └セキュリティ領域 　└ゼロトラストの実現を実装するCato Cloudの提案など 【ご入社後のサポート体制について】 ・座学での2週間の本社研修後、拠点配属 ・チームリーダーやグループリーダーの体制下、OJTを実施いたします └定期的に上長やチームリーダーとの1on1を実施 ・社内勉強会を実施 ・研修ビデオがあり自由に閲覧できます ・約200種類の資格が取得補助金対象です ・メンバーが困難に直面した時は、組織やチームとして「一緒になんとかしよう！」というスタンスです ・情報セキュリティに強い組織を目指しています 【チームについて】 配属先のチーム所属は16名となります。20～50代のスタッフが活躍しておりベテランが若手を育成しながらチームをつくっております。 チームでは若手教育に注力しているため、PJTをまわしていただける経験者に即戦力となる働き方をお願いしたいと考えております。 事業内容・業種 専門商社

【募集背景】 同社では中小企業様を中心にKDDIの音声・NW・モバイルのサービスを軸に、メジャークラウド、音声NW機器、データNW機器、オフィス什器、DX商材などを組み合わせてインフラで顧客課題を解決を図る事業を展開しております。 コミュニケーションツールの導入を検討されている中小企業の拡大に伴い、当社ではMicrosoft365やGoogleWorkspaceを中心としたクラウドサービスの販売促進を強化しております。 【業務内容】 SaaS型のクラウドサービス導入コンサルタントとして、中小中堅企業のお客様から直接、課題やお困りごとをヒアリングを行い、ヒアリング内容から課題解決に向けた要件を定義し、Microsoft365やGoogleWorkspaceを中心に提案～導入までの一連の業務に携わって頂きます。 提案段階ではクラウドの知見を活かしてお客様への資料作成やプレゼンテーションをお願いします。 導入後は運営設計をお任せする予定ですが、それにとどまらず顧客のビジネス課題をヒアリングしながら自社商材を提案していくため、コミュニケーションスキルを身に付けながら自己成長していくことが可能です。 ≪業務詳細≫ ・中小企業様を中心とした顧客への訪問（1日1～2件程） ・Microsoft365やGoogleWorkspace等のクラウドサービスを中心とした商材の導入提案 ・PLとしてベンダーコントロール（予算・納期・品質）をご担当 ≪配属部署≫ 20～50代のメンバーが8名が所属しており30～40代が中心の組織です。 ≪入社後のフォロー体制≫ 約3か月間で大枠の仕事を覚えていただく予定です。 ・2週間の本社研修後、OJTで商談同行を中心に行っていただく予定です。 ・チームリーダーがフォローアップしながら困ったことは相談しながら進められる環境です。 ・研修ビデオがあり自由に閲覧できます ・約２００種類の資格取得に補助金対象です ・セキュリティに強い組織を目指して力を入れています ≪目指せるキャリア≫ ・リーダーとして当該ポジションをメンバーマネージメントなどを牽引 ・クラウド商材（Microsoft365やGoogleWorkspace等）の販促企画のポジション ・AWSやAzureなどのパブリッククラウドをはじめとしてネットワークや音声などの知見まで広げていただくことも可能です。 事業内容・業種 専門商社

【MS408】テクニカルサポートエンジニア_ネットワーク製品の保守サポート 当社取扱いの製品（ネットワーク製品）に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。 ・導入顧客への保守対応(解析/技術QA) ・導入顧客へのアカウント対応 ・マニュアル作成 ・メーカーとのケース対応 ・メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み ・新商材に対する技術検証/保守体制構・顧客への製品トレーニング/増設時の構築支援　 ※オンサイトの保守はパートナーに委託しています。 【担当プロダクト】 ネットワーク製品（Arista社製品） Aristaとは　 https://www.sojitz-ti.com/solutions_products/network_security/arista_networks/ 【目指せるキャリアパスにつきまして】 大きく2つのキャリアパスがあります。 いずれのキャリアパスにおいてもチームリーダー経験を積むことが可能です。 ・ネットワークだけでなく、セキュリティやコンピューティングなでの幅広い分野を経験した後、マネジメントのキャリアへ ・製品担当として、より深くメーカーや顧客と関わり、設計・構築から提案/マーケティングまでを行うエンジニアのスペシャリスト 事業内容・業種 総合商社

【募集背景】 ◎いまの仕事で、もの足りなくなったらアシストへ。 ■アシストの理念に共感し、ともに「100年続く会社」を目指してくれる方を募集します。 ■2022年にアシストは創業50周年を迎えました。これまでお客様と信頼関係を構築しながら半世紀を歩んできましたが、100年続く企業への折り返し地点に到達した今、改めてアシストの社会における在り方と本質的な提供価値を見直し、より変化に強い企業体質になるための基礎固めをしています。 ■それに伴い、より変化を起こせるように年齢やITスキルなどの今までの経験に囚われずに、アシストのビジネスモデルの中核を担うITエンジニアを幅広く募集いたします。 ■アシストの企業理念である「哲学と信念」に共感し、100年続く企業を共に作っていただける方のエントリーをお待ちしております。 【業務内容】 ◎これまでの経験/スキルや希望を踏まえ、担当いただく分野・製品・ポジションを柔軟に決定します。 ＜分野＞ ■ITインフラ（データベース、Devops、システム運用、セキュリティ、クラウド基盤） ■データ分析基盤開発 ■AIアシスタント（横断検索エンジン） ■CMS ＜職務＞ ■プリセールス -お客様先でのヒアリング/ソリューション紹介 -提案活動（基本的には営業担当者とチームになって活動します） ■システム構築支援 -案件成約後のソフトウェアパッケージやサービスの設計/構築/サポート ■サポート業務 -専任サポートセンターとして製品に関する問い合わせ/障害対応 　（電話/メール/専用問い合わせシステムによる対応） 【業務の魅力】 ＜待遇＞ ■年3回に分けて行う「業績評価」と、年に1回行う「役割行動評価」があり、その結果は賞与にも反映されるため、年齢や勤続年数問わず実績に報いる評価制度でモチベーション高く取り組めます。 ＜成長＞ ■約50年の実績により各分野で高い技術力を持ち、豊富なナレッジとノウハウが蓄積されています。社員の6割がエンジニアの技術者集団であり、そのノウハウを活かし成長できる環境で、他社では得られない専門性を身につけられます。 ■主体的に手を上げれば、「まずは挑戦できる」環境です。 ■お客様との距離が近く、お客様に寄り添った本質的な課題解決を追求することができます。 ■社員一人ひとりが自律的にキャリアについて考え、会社が必要な支援を提供する制度や社内公募制度があり、社内でもキャリアの選択肢が多様です。 ＜働き方＞ ■【2022年卒版】「新卒で入りたい一流ホワイト企業TOP100」にて25位にランクインしており、柔軟な勤務時間の変更やリモートワークなどによりワークライフバランスを整えながら成長することができます。 事業内容・業種 専門商社

同社取扱いの製品（ネットワーク製品）に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。 【具体的な業務内容】 ■導入顧客への保守対応(解析/技術QA) ■導入顧客へのアカウント対応 ■マニュアル作成 ■メーカーとのケース対応 ■メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み ■新商材に対する技術検証/保守体制構・顧客への製品トレーニング/増設時の構築支援　 ※オンサイトの保守はパートナーに委託しています。 事業内容・業種 総合商社

【業務内容】 ■基幹システムの開発・保守・運用 ■社内ネットワークの管理・運用 ■社内インフラの導入・管理（サーバー・パソコン・プリンタ等） ■ヘルプデスク ■仕事のやりがい・将来のキャリアプラン サーバー、クラウドまで様々な社内で稼働しているシステムの運用経験が積めます。 将来的にはDXや業務改善など様々なシステム導入や改良の企画・開発を担っていただきます。 【入社後】 ■入社後の社内研修とOJTで業務になれていっていただきます。 中途入社、未経験入社多数！企業の特長としてじっくりと育てる方針ですので安心してご入社いただけます。 事業内容・業種 専門商社