テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 商社関連の求人情報・お仕事一覧

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【業務内容】 ITコンサル分野で、お客様の課題を解決するためのシステム提案、DX化サポートなどを行います。デジタル商材の出荷作業、納入後のトラブル対応といった業務も担当。 また、現場のニーズや時代の変化に合わせた、新たなソフトウェアの開発にもチャレンジできます。 【やりがい】 お客様の課題を的確に捉えた自分の提案プランが現場に導入される！法人営業の「武器」となり、担当エリアの業績向上に貢献できる！自分の意見が商品開発や改善につながる！ 〈働き方〉 18:45にはPCが強制シャットダウン、19時までの退社が原則全社ルール。月残業も13時間程度でお休みも取りやすく、ワークライフバランスの実現が可能です。 【同社について】 昭和44年設立。全国主要地域に拠点を設け、暮らしに不可欠な建設業の現場を様々な保安・安全商品の販売・レンタルで支えています。働き方改革推進や教育体制、福利厚生や制度も充実しており、ワークライフバランスの実現が可能です。 事業内容・業種 専門商社

弊社システムの、ヘルプデスク業務〜日々の運用保守（マスタメンテナス・データの出力・障害対応） ・システム保守 　→障害対応 　→予防処置（パッチ適用） ・システム運用 　→ヘルプデスク 　→動作確認（バックアップ・バッチ） 　→ライフサイクル管理（クラウド環境・機器・OS・ソフト） 　→データ出力 　→マスタ管理 ※インフラもアプリどちらもご対応いただきます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長：岡田 朗 事業内容 ■産業車両・乗用車・産業用機械器具・建設用機械器具の総合レンタル業 ■レンタカーフランチャイズ事業 ■測定工具・揚重機器等の検査校正事業 ■クリーンルーム内使用機材清掃梱包サービス事業 ■産業車両・一般乗用車・産業用機械器具・建設用機械器具の総合レンタル業および測定工具校正事業、バッテリー再生事業、コンプレッサーの最適化による省エネ提案、クリーンルーム内使用機械のクリーン対応、機械メンテナンス／保守サービスを組み合わせた業務改善提案 ■建設機械の教習事業 ■トータルカーケア事業 ■資機材／中古機販売事業 ■絵画／オフィス用品レンタル事業 本社所在地 〒422-8004 静岡県静岡市駿河区国吉田1-6-10

【業務内容】 ■PCのセットアップ └社員のPCの初期セットアップなど担当します。 ■社内システムの運用 └社内の既存システムの運用をご担当いただきます。 ■社内システムのヘルプデスク ■社内システム企画 ■残業時間について 残業はほぼないため、仕事とプライベートを両立できるポジションです。 ※システム稼働前後には月間10時間程度の残業あり、 ■仕事のやりがい・将来のキャリアプラン サーバー、クラウドまで様々な社内で稼働しているシステムの運用経験が積めます。 将来的にはDXや業務改善など様々なシステム導入や改良の企画・開発を担っていただきます。 事業内容・業種 総合商社

【募集背景】 ◎いまの仕事で、もの足りなくなったらアシストへ。 ■アシストの理念に共感し、ともに「100年続く会社」を目指してくれる方を募集します。 ■2022年にアシストは創業50周年を迎えました。これまでお客様と信頼関係を構築しながら半世紀を歩んできましたが、100年続く企業への折り返し地点に到達した今、改めてアシストの社会における在り方と本質的な提供価値を見直し、より変化に強い企業体質になるための基礎固めをしています。 ■それに伴い、より変化を起こせるように年齢やITスキルなどの今までの経験に囚われずに、アシストのビジネスモデルの中核を担うITエンジニアを幅広く募集いたします。 ■アシストの企業理念である「哲学と信念」に共感し、100年続く企業を共に作っていただける方のエントリーをお待ちしております。 【業務内容】 ◎これまでの経験/スキルや希望を踏まえ、担当いただく分野・製品・ポジションを柔軟に決定します。 ＜分野＞ ■ITインフラ（データベース、Devops、システム運用、セキュリティ、クラウド基盤） ■データ分析基盤開発 ■AIアシスタント（横断検索エンジン） ■CMS ＜職務＞ ■プリセールス -お客様先でのヒアリング/ソリューション紹介 -提案活動（基本的には営業担当者とチームになって活動します） ■システム構築支援 -案件成約後のソフトウェアパッケージやサービスの設計/構築/サポート ■サポート業務 -専任サポートセンターとして製品に関する問い合わせ/障害対応 　（電話/メール/専用問い合わせシステムによる対応） 【業務の魅力】 ＜待遇＞ ■年3回に分けて行う「業績評価」と、年に1回行う「役割行動評価」があり、その結果は賞与にも反映されるため、年齢や勤続年数問わず実績に報いる評価制度でモチベーション高く取り組めます。 ＜成長＞ ■約50年の実績により各分野で高い技術力を持ち、豊富なナレッジとノウハウが蓄積されています。社員の6割がエンジニアの技術者集団であり、そのノウハウを活かし成長できる環境で、他社では得られない専門性を身につけられます。 ■主体的に手を上げれば、「まずは挑戦できる」環境です。 ■お客様との距離が近く、お客様に寄り添った本質的な課題解決を追求することができます。 ■社員一人ひとりが自律的にキャリアについて考え、会社が必要な支援を提供する制度や社内公募制度があり、社内でもキャリアの選択肢が多様です。 ＜働き方＞ ■【2022年卒版】「新卒で入りたい一流ホワイト企業TOP100」にて25位にランクインしており、柔軟な勤務時間の変更やリモートワークなどによりワークライフバランスを整えながら成長することができます。 事業内容・業種 専門商社

【募集背景】 ◎アシストがコロナ禍を契機に提唱したコンセプト「Internet of Knowledge」は、組織内の知識資産を横断的につなぐことで、従業員同士をつなぎ合わせ、組織のビジネス・アジリティ（俊敏性）や企業力の向上を目指すものです。 ◎これが、Gleanのコンセプト「Know what your company knows, instantly.」に合致し、さらにその製品力と将来性、Glean社の従業員同士のつながりを重視する姿勢に共感したことで、2023年5月より、国内初のパートナーとして日本市場の形成から支援していくことになりました。 【業務内容】 ■アシスト独自の概念である「Internet of Knowledge」ソリューション分野において、Gleanという生成AIの検索エンジンを中心に、お客様向けのプリセールス、システム構築支援、サポート業務を担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ■生成AI分野で世界的に注目度が高いAIアシスタント「Glean」の日本事業立ち上げに参画いただきます。 ■Gleanはアシスト独自の概念であるInternet of Knowledgeソリューションの分野の製品で、お客様向けのプリセールス、システム構築支援、サポート業務をお任せいたします。 　参考URL：https://www.ashisuto.co.jp/pr/iok/ ◎プリセールス -お客様先でのヒアリング/ソリューション紹介 -提案活動（営業担当者やビジネスパートナーと一緒になって活動します） -イベントでの登壇 ◎システム構築支援 -案件成約後のソフトウェアパッケージやサービスの設計/構築/サポート ◎カスタマーサクセス業務 -利用継続・拡大に向けた定期的なお客様へのフォロー活動 ◎サポート業務 -お客様の質問への回答 -定期的なお客様へのアフターフォロー活動 ◎プリセールス/システム構築支援/サポート業務における共通業務 -社内での製品検証 -プリセールスのコンテンツ作成 -報告書、技術資料の作成 -メーカへの報告、調整 【担当分野/製品】 ■アシストでは2020年に「Internet of Knowledge」という名称で、企業内でナレッジを通じて人と人がつながることで企業力を強化するというコンセプトを掲げています。 ■Internet of Knowledgeの第3弾として2023年に市場投入した生成AIと連携し、社内のあらゆるナレッジを見つけることができる「Glean」という製品の事業立ち上げに参画いただきます。 　参考URL：https://www.ashisuto.co.jp/product/category/knowledge/glean/ 【担当顧客】 ■社員数が3,000名以上の関係性が深い大企業を中心に、一部でデジタルネイティブ企業も担当頂くことを想定しています。 【入社後に得られるスキル、経験】 ■入社後はOJT形式にて、チーム全体でフォローしながら、次のスキルや経験を身につけることが見込めます。 -海外メーカーであるため、海外メーカーとの折衝やコミュニケーション機会を多く獲得することができます。 -お客様へ販売するまでのプリセールス活動から、販売後の技術支援やサポートまで幅広い経験を得られます。 -提案先として幅広い業種のお客様と関わることが可能です。 -イベントでの登壇活動によるプレゼンテーション能力の向上やエバンジェリストへの道を目指す事もできます。 -お客様との折衝を通じたビジネスコミュニケーションスキルの向上も可能です。また、海外メーカーとのやりとりで英語力を身につけることも可能です。 【仕事の魅力】 ■最先端のシリコンバレーのユニコーン企業のスケールとスピード感を日本において体感することができます。 ■事業立ち上げの楽しさと厳しさをチームで分かち合う経験を得ることができます。 ■答えがない未知の領域で、チーム全体で答えを模索しながら一丸となって同じ方向に向かうことができます。 【参考情報】 ■動画でわかるGlean「あなたに最高のAIアシスタントを」 https://ashisuto-knowledge-platform.ap.panopto.com/Panopto/Pages/Viewer.aspx?id=a0eb3469-9e97-45b0-a6d2-b0ab00418c29&start=0 事業内容・業種 専門商社

カスタマーサクセスに繋がるような柔軟な対応をお任せ！システム商材の販売支援、導入サポートのほか、PCなどのシステムサポートをお願いします。 当社の【システムサポート】としての業務全般をお任せ。システム商材の販売支援や導入サポート、PCなどのシステムサポートなどをお願いします。販売導入したIT商材がカスタマーサクセスに繋がるよう、きめ細かなサービス、および柔軟な対応を心掛けていただきます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　村上 利郎 事業内容 測量機器、事務機器の販売および業務 機械器具設置工事業に伴う販売および業務 上記に添付する一切の業務 本社所在地 徳島県徳島市新内町1丁目11番地1

【業務内容】 ■セキュリティに関わる、顧客向け技術支援全般をお任せいたします。 （技術サポート、サポートを通じたトレーニング等） ＜具体的な業務内容＞ ■サポート -技術的なお問い合わせ対応や障害調査 -チューニング／サイジング等のアドバイス -利用拡大提案 -導入後アフターフォロー活動 ■定常業務 -新製品／新機能情報キャッチアップ／製品検証 -提案／支援マテリアル作成 -新規／既存ユーザ様向けウェビナー ＜担当分野・製品＞ ▽以下いずれかの分野を希望／経験／スキル／組織状況等を踏まえて担当いただきます。 ■リモートアクセス分野 -Citrix社製品 -Ericom社製品（Ericom Connect） ■Web／ネットワークセキュリティ分野 -Ericom社製品（Ericom Shield） ■エンドポイント分野 -秘文 ■脆弱性管理分野 -Tenable Vulnerability Management -Tenable Identity Exposure ＜担当顧客＞ ■営業・サポート面での信頼関係ができている大手・優良企業中心 【入社後の学び】 ■入社してから1～2ヶ月は製品知識のインプット・疑似サポートトレーニングなどOJTが中心となります。そのため、OJTでしっかり基礎を学んでから顧客対応デビューしていただけます。 ■入社時に上司やOJT担当とすり合わせながら入社後3年間の育成プランを個別作成いたします。プランに応じて、サポートだけでなくフィールドでスキルを身につけることもできます。 ■エンジニア主体で発足した「技術キャリア充実プログラム」で、社員一人ひとりのキャリア自律を支援しております。 【キャリアモデル】 ■入社1年目：（仕事を通じてセキュリティ製品分野を理解するフェーズ） -OJT、チームメンバーのサポートを受けながら、会社、業務に関する理解を深める。 -担当製品に関する社内学習・検証作業を行い技術知識の習得を行う。 -OJT、チームメンバーのサポートを受けながら、担当製品のQA対応、障害対応を行う。 -OJT、メンバーサポートを受けながら、契約ユーザー様向けアフターフォロー対応を行う。 ■入社3年目：（セキュリティ製品分野の主戦力としてチームに貢献するフェーズ） -担当製品のQA対応、障害対応を単独で実施する。 -チームメンバー、後輩へサポート対応の支援を行う。 -施策活動（技術対応改善、顧客支援活動、販促企画、人財育成など）に参画する。 -セキュリティ製品分野の技術知識習得の幅を広げる（複数製品へのチャレンジ）。 ■入社5年目：（セキュリティ製品理分野の枠を超えて成果創出に貢献するフェーズ） -担当製品のサポートリーダーとして対応を実施する。 -高難易度や、複数製品が絡んだ重篤トラブルのメイン担当を行う。 -アシストセキュリティ分野全体のポートフォリオを理解する。 【業務の魅力】 ■お客様との距離が近く、直接感謝の声をいただくことも多い非常にやり甲斐を感じられるポジションです。 ■常に最新の技術に触れ、仮想化、セキュリティ分野におけるスペシャリストを目指せる経験とスキルを積むことができます。 ■アシストの取り扱い製品は60以上。慣れてきたら他製品にチャレンジして幅を広げたり、フィールドに挑戦するなど、希望に応じて縦にも横にも多様なキャリアを築くことが可能です。 事業内容・業種 専門商社

【募集背景】 ■アシストのDX推進技術本部のナレッジ・プラットフォーム技術部は、企業内のナレッジ共有を促進し、ナレッジを起点とした人材交流を通じて企業力強化を支援することをミッションに活動しています。 ■また、ナレッジ共有の基盤となる製品を提供するだけでなく、ナレッジ共有を加速する新製品の事業立ち上げも行っています。 ■今回、同社の超重要顧客の2/3以上に導入されており、ナレッジ共有ポータルとして幅広く活用されているCMS製品担当者の増員を図り、弊部のビジネス拡大を目指します。スキルや能力次第では、事業立ち上げへも関与していただく予定です。 ■チームメンバーと協調し、お客様、パートナー様、メーカー様とコミュニケーションを積極的に取りながら、確かな技術力をベースに課題解決を推進する仲間を募集しています。 ■多くの方からのご応募をお待ちしています！ 【業務内容】 ◎CMS分野、および、アシスト独自の概念である「Internet of Knowledge」ソリューションの分野で、お客様向けのプリセールス、システム構築支援、サポート業務を担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ■プリセールス -お客様先でのヒアリング/ソリューション紹介 -提案活動（営業担当者やビジネスパートナーと一緒になって活動します） -イベントでの登壇 ■システム構築支援 -案件成約後のソフトウェアパッケージやサービスの設計/構築/サポート ■サポート業務 -お客様の質問への回答、問題の解決 -定期的なお客様へのアフターフォロー活動 ■プリセールス/システム構築支援/サポート業務における共通業務 -社内での製品検証 -プリセールスのコンテンツ作成 -報告書、技術資料の作成 -メーカへの報告、調整 ＜担当分野・製品＞ ◎まずは以下の分野を、御本人の希望、経験/スキル、組織状況等を踏まえて担当いただきます。 ■CMS分野 -取り扱い製品：NOREN 　https://www.ashisuto.co.jp/product/category/cms/ 　一通りNORENを習得し、顧客向けの対応が出来るようになった後は、Internet of Knowledgeソリューションの製品（Panopto、Glean）を担当いただく予定です。 　※Internet of Knowledgeを実現するエンタープライズ動画管理製品やオンボーディング製品は、企業変革やニューノーマルへの転換を加速する強力なソリューションです。 　https://www.ashisuto.co.jp/product/category/knowledge/ ＜担当顧客＞ ■営業・サポート面、及びビジネスパートナーでの信頼関係ができている大手・優良企業中心となります。 【入社後に得られるスキル・経験】 ◎入社後はOJT形式にて、独り立ちできるところまで丁寧にフォローします。その結果として、次のようなスキルや経験を身につけることが期待されます。 ■お客様へ販売するまでのプリセールス活動から、販売後の技術支援やサポートまで幅広い経験を得られます。 ■提案先として幅広い業種のお客様と関わることが可能です。 ■イベントでの登壇活動によるプレゼンテーション能力の向上やエバンジェリストへの道を目指す事もできます。 ■お客様や開発元（メーカー）との折衝を通じたビジネスコミュニケーションスキルの向上も可能です。 【業務の魅力】 ■どの企業でも必ず必要となるWebサイト構築や運用の提案、実装のスペシャリストとして大手優良企業のIT担当者と渡り合える経験とスキルを積むことができます。 ■AWSやLinuxからJavaまで、インフラからアプリケーション層まで幅広いスキル習得が可能です。 事業内容・業種 専門商社

【募集背景】 ◎アシストがコロナ禍を契機に提唱したコンセプト「Internet of Knowledge」は、組織内の知識資産を横断的につなぐことで、従業員同士をつなぎ合わせ、組織のビジネス・アジリティ（俊敏性）や企業力の向上を目指すものです。 ◎これが、Gleanのコンセプト「Know what your company knows, instantly.」に合致し、さらにその製品力と将来性、Glean社の従業員同士のつながりを重視する姿勢に共感したことで、2023年5月より、国内初のパートナーとして日本市場の形成から支援していくことになりました。 【業務内容】 ■アシスト独自の概念である「Internet of Knowledge」ソリューション分野において、Gleanという生成AIの検索エンジンを中心に、お客様向けのプリセールス、システム構築支援、サポート業務を担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ■生成AI分野で世界的に注目度が高いAIアシスタント「Glean」の日本事業立ち上げに参画いただきます。 ■Gleanはアシスト独自の概念であるInternet of Knowledgeソリューションの分野の製品で、お客様向けのプリセールス、システム構築支援、サポート業務をお任せいたします。 　参考URL：https://www.ashisuto.co.jp/pr/iok/ ◎プリセールス -お客様先でのヒアリング/ソリューション紹介 -提案活動（営業担当者やビジネスパートナーと一緒になって活動します） -イベントでの登壇 ◎システム構築支援 -案件成約後のソフトウェアパッケージやサービスの設計/構築/サポート ◎カスタマーサクセス業務 -利用継続・拡大に向けた定期的なお客様へのフォロー活動 ◎サポート業務 -お客様の質問への回答 -定期的なお客様へのアフターフォロー活動 ◎プリセールス/システム構築支援/サポート業務における共通業務 -社内での製品検証 -プリセールスのコンテンツ作成 -報告書、技術資料の作成 -メーカへの報告、調整 【担当分野/製品】 ■アシストでは2020年に「Internet of Knowledge」という名称で、企業内でナレッジを通じて人と人がつながることで企業力を強化するというコンセプトを掲げています。 ■Internet of Knowledgeの第3弾として2023年に市場投入した生成AIと連携し、社内のあらゆるナレッジを見つけることができる「Glean」という製品の事業立ち上げに参画いただきます。 　参考URL：https://www.ashisuto.co.jp/product/category/knowledge/glean/ 【担当顧客】 ■社員数が3,000名以上の関係性が深い大企業を中心に、一部でデジタルネイティブ企業も担当頂くことを想定しています。 【入社後に得られるスキル、経験】 ■入社後はOJT形式にて、チーム全体でフォローしながら、次のスキルや経験を身につけることが見込めます。 -海外メーカーであるため、海外メーカーとの折衝やコミュニケーション機会を多く獲得することができます。 -お客様へ販売するまでのプリセールス活動から、販売後の技術支援やサポートまで幅広い経験を得られます。 -提案先として幅広い業種のお客様と関わることが可能です。 -イベントでの登壇活動によるプレゼンテーション能力の向上やエバンジェリストへの道を目指す事もできます。 -お客様との折衝を通じたビジネスコミュニケーションスキルの向上も可能です。また、海外メーカーとのやりとりで英語力を身につけることも可能です。 【仕事の魅力】 ■最先端のシリコンバレーのユニコーン企業のスケールとスピード感を日本において体感することができます。 ■事業立ち上げの楽しさと厳しさをチームで分かち合う経験を得ることができます。 ■答えがない未知の領域で、チーム全体で答えを模索しながら一丸となって同じ方向に向かうことができます。 【参考情報】 ■動画でわかるGlean「あなたに最高のAIアシスタントを」 https://ashisuto-knowledge-platform.ap.panopto.com/Panopto/Pages/Viewer.aspx?id=a0eb3469-9e97-45b0-a6d2-b0ab00418c29&start=0 事業内容・業種 専門商社

【募集背景】 同社では中小企業様を中心にKDDIの音声・NW・モバイルのサービスを軸に、メジャークラウド、音声NW機器、データNW機器、オフィス什器、DX商材などを組み合わせてインフラで顧客課題を解決を図る事業を展開しております。 コミュニケーションツールの導入を検討されている中小企業の拡大に伴い、当社ではMicrosoft365やGoogleWorkspaceを中心としたクラウドサービスの販売促進を強化しております。 【業務内容】 SaaS型のクラウドサービス導入コンサルタントとして、中小中堅企業のお客様から直接、課題やお困りごとをヒアリングを行い、ヒアリング内容から課題解決に向けた要件を定義し、Microsoft365やGoogleWorkspaceを中心に提案～導入までの一連の業務に携わって頂きます。 提案段階ではクラウドの知見を活かしてお客様への資料作成やプレゼンテーションをお願いします。 導入後は運営設計をお任せする予定ですが、それにとどまらず顧客のビジネス課題をヒアリングしながら自社商材を提案していくため、コミュニケーションスキルを身に付けながら自己成長していくことが可能です。 ≪業務詳細≫ ・中小企業様を中心とした顧客への訪問（1日1～2件程） ・Microsoft365やGoogleWorkspace等のクラウドサービスを中心とした商材の導入提案 ・PLとしてベンダーコントロール（予算・納期・品質）をご担当 ≪配属部署≫ 20～50代のメンバーが8名が所属しており30～40代が中心の組織です。 ≪入社後のフォロー体制≫ 約3か月間で大枠の仕事を覚えていただく予定です。 ・2週間の本社研修後、OJTで商談同行を中心に行っていただく予定です。 ・チームリーダーがフォローアップしながら困ったことは相談しながら進められる環境です。 ・研修ビデオがあり自由に閲覧できます ・約２００種類の資格取得に補助金対象です ・セキュリティに強い組織を目指して力を入れています ≪目指せるキャリア≫ ・リーダーとして当該ポジションをメンバーマネージメントなどを牽引 ・クラウド商材（Microsoft365やGoogleWorkspace等）の販促企画のポジション ・AWSやAzureなどのパブリッククラウドをはじめとしてネットワークや音声などの知見まで広げていただくことも可能です。 事業内容・業種 専門商社

【東証プライム上場／NECネッツエスアイの100％子会社】企業、公共施設、病院に対しIPネットワーク、ICT機器などの保守・運用などをお任せ。 お客様 企業、公共施設、病院など、既存のお客様 ご提供サービス IPネットワーク、セキュリティシステム、ICT機器など ご導入頂いている商品・サービスの保守・運用を行います。 主な取り扱い機器 PC、プリンタ、プロジェクター、スイッチ、ルータ 無線LAN機器、ファイアウォールなど 働きやすい好環境 ・完全週休2日制(土日祝) 　→月２〜3回保守待機あり（待機手当・緊急手当・代休等支給あり） ・長期休暇ありで年間休日128日 ・兵庫県下のみなので転居を伴う転勤なし ・月平均残業時間：18.5時間（2023年度実績） ・賞与年：5.6ヶ月分支給 ・プライム上場企業の100％子会社なので福利厚生なども充実 など働きやすさは抜群！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 浅井一成 事業内容 音声・データ等の情報通信ネットワーク・システムの設計並びに施工・保守 コンピュータ等のICT関連機器・サービスの販売 本社所在地 兵庫県神戸市中央区磯辺通2-2-16　三宮南ビル8F

【企業・求人の特色】 ■プライム市場上場／神戸製鋼グループのメーカー商社としてグローバル展開拡大中 ■経営企画部直轄のシステムグループで、経営層に近いポジションで、システム化企画・推進・運用管理を担当いただきます 【仕事内容】 ERPシステムやその他の社内システムなどの保守運用・小規模改善プロジェクトの推進を横断的にお任せします。 また、大規模IT開発案件についても、現行ERPシステムを保守運用する立場として参画して頂きます。 ■基幹システムを中心とした保守運用コントロール ■システム障害発生時の切り分けコントロール ■ERPシステム（SAP）のバグ修正・機能改善 ■短期・小規模な開発プロジェクト管理 ■法制度・法規制の変更に伴うシステム改修対応（外国送金ISO20022対応、リース会計基準改正など） ■SAP S/4HANAへの刷新(2030年まで) 【管理業務】 ERPシステム（SAP）を中心とした社内システムの保守運用を行う社内メンバーの取りまとめ及びチーム運営、SIerやシステムベンダーとの交渉やそのコントロール、社内事業部門ならびに経営層との折衝業務、IT全般統制もご担当頂きます。 【配属先情報】 ■経宮企画部システムクループ 社員20名、ベンダー社員約40名 ★DX・アプリケーション開発運用・インフラでグループを細分化 事業内容・業種 専門商社

【業務内容】 アカウント営業担当者と共に、顧客から直接ヒアリングした内容から要件を確立し、提案から受注、構築までを担当して頂きます。 音声の技術的な担当分野は電話、クラウド、インターネットなどの予定です。 受注後はプロジェクトリーダとして、パートナー(KDDIやIT企業)からの協力を得ながら、予算・納期・品質が満たされているかを管理し、サービスインへと導きます。 なお、音声SEとしてご入社後すぐは電話の知見を深めていただく予定です。 ※ご経験された分野によってお任せする業務は変動する場合がございます。 ■自治体のお客様への提案 弊社の対応規模は他業種にわたり、民間の中堅中小企業様だけでなく、各自治体様も大切なお客様です。 自治体のIT化は現在社会課題として大きく捉えられており、そのニーズは全国の自治体様からご要望いただいています。 数年単位での受注をいただくケースもあり感慨深い瞬間でもあります。 なお、入札案件もプロポーザル案件もどちらも対応しております。 地元に貢献したい、官公庁のDX化で日本を豊かにしていきたいなどのチャレンジをしていきたい方のご応募もお待ちしております。 ◆お仕事内容詳細 1.お仕事の流れ A)プリセールス →商談は訪問とWEB。その割合は訪問5割、WEB5割ほどです。※チームの配属によって異なります。 B)ポストセールス（プロジェクトリーダー（PL）として案件管理） └詳細要件定義、基本設計書、運用計画書　等 └コンフィグ、検証計画書 └作業計画書 └構築 2.お任せする分野 ・電話・ソリューション（周辺機器） └レガシー（電話線） └IP電話/PBX └クラウドPBX（Microsoft Teams,Zoom,Cisco webexなど） ◆ご入社後のサポート体制について 入社後3か月は研修期間の予定となります。ご経験値が無い方も独り立ちに向けて技術的な知識習得をしていただく予定です。 ・座学での2週間の本社研修後、拠点配属 ・チームリーダーやグループリーダー、部長のフォロー体制の下、OJTを実施いたします └定期的に上長やチームリーダーとの1on1を実施 ・社内勉強会を実施 ・研修ビデオがあり自由に閲覧できます ・約200種類の資格が取得補助金対象です ・メンバーが困難に直面した時は、組織やチームとして「一緒になんとかしよう！」というスタンスです ・情報セキュリティに強い組織を目指しています ◆チームについて 関西ビジネスソリューション部配属となります。 本部署は、SE（セールスエンジニア）部隊として、営業部門の営業活動サポート、及びプロジェクト型案件の構築を行う専任部隊となります。 関西ビジネスソリューション部配属およそ50名規模となっております。 事業内容・業種 専門商社

【東証プライム上場／NECネッツエスアイの100％子会社】企業、公共施設、病院に対しIPネットワーク、ICT機器などの保守・運用などをお任せ。 お客様 企業、公共施設、病院など、既存のお客様 ご提供サービス IPネットワーク、セキュリティシステム、ICT機器など ご導入頂いている商品・サービスの保守・運用を行います。 主な取り扱い機器 PC、プリンタ、プロジェクター、スイッチ、ルータ 無線LAN機器、ファイアウォールなど 働きやすい好環境 ・完全週休2日制(土日祝) 　→月２〜3回保守待機あり（待機手当・緊急手当・代休等支給あり） ・長期休暇ありで年間休日128日 ・兵庫県下のみなので転居を伴う転勤なし ・月平均残業時間：18.5時間（2023年度実績） ・賞与年：5.6ヶ月分支給 ・プライム上場企業の100％子会社なので福利厚生なども充実 など働きやすさは抜群！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 浅井一成 事業内容 音声・データ等の情報通信ネットワーク・システムの設計並びに施工・保守 コンピュータ等のICT関連機器・サービスの販売 本社所在地 兵庫県神戸市中央区磯辺通2-2-16　三宮南ビル8F

【募集背景】 ■アシストのDX推進技術本部のナレッジ・プラットフォーム技術部は、企業内のナレッジ共有を促進し、ナレッジを起点とした人材交流を通じて企業力強化を支援することをミッションに活動しています。 ■また、ナレッジ共有の基盤となる製品を提供するだけでなく、ナレッジ共有を加速する新製品の事業立ち上げも行っています。 ■今回、同社の超重要顧客の2/3以上に導入されており、ナレッジ共有ポータルとして幅広く活用されているCMS製品担当者の増員を図り、弊部のビジネス拡大を目指します。スキルや能力次第では、事業立ち上げへも関与していただく予定です。 ■チームメンバーと協調し、お客様、パートナー様、メーカー様とコミュニケーションを積極的に取りながら、確かな技術力をベースに課題解決を推進する仲間を募集しています。 ■多くの方からのご応募をお待ちしています！ 【業務内容】 ◎CMS分野、および、アシスト独自の概念である「Internet of Knowledge」ソリューションの分野で、お客様向けのプリセールス、システム構築支援、サポート業務を担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ■プリセールス -お客様先でのヒアリング/ソリューション紹介 -提案活動（営業担当者やビジネスパートナーと一緒になって活動します） -イベントでの登壇 ■システム構築支援 -案件成約後のソフトウェアパッケージやサービスの設計/構築/サポート ■サポート業務 -お客様の質問への回答、問題の解決 -定期的なお客様へのアフターフォロー活動 ■プリセールス/システム構築支援/サポート業務における共通業務 -社内での製品検証 -プリセールスのコンテンツ作成 -報告書、技術資料の作成 -メーカへの報告、調整 ＜担当分野・製品＞ ◎まずは以下の分野を、御本人の希望、経験/スキル、組織状況等を踏まえて担当いただきます。 ■CMS分野 -取り扱い製品：NOREN 　https://www.ashisuto.co.jp/product/category/cms/ 　一通りNORENを習得し、顧客向けの対応が出来るようになった後は、Internet of Knowledgeソリューションの製品（Panopto、Glean）を担当いただく予定です。 　※Internet of Knowledgeを実現するエンタープライズ動画管理製品やオンボーディング製品は、企業変革やニューノーマルへの転換を加速する強力なソリューションです。 　https://www.ashisuto.co.jp/product/category/knowledge/ ＜担当顧客＞ ■営業・サポート面、及びビジネスパートナーでの信頼関係ができている大手・優良企業中心となります。 【入社後に得られるスキル・経験】 ◎入社後はOJT形式にて、独り立ちできるところまで丁寧にフォローします。その結果として、次のようなスキルや経験を身につけることが期待されます。 ■お客様へ販売するまでのプリセールス活動から、販売後の技術支援やサポートまで幅広い経験を得られます。 ■提案先として幅広い業種のお客様と関わることが可能です。 ■イベントでの登壇活動によるプレゼンテーション能力の向上やエバンジェリストへの道を目指す事もできます。 ■お客様や開発元（メーカー）との折衝を通じたビジネスコミュニケーションスキルの向上も可能です。 【業務の魅力】 ■どの企業でも必ず必要となるWebサイト構築や運用の提案、実装のスペシャリストとして大手優良企業のIT担当者と渡り合える経験とスキルを積むことができます。 ■AWSやLinuxからJavaまで、インフラからアプリケーション層まで幅広いスキル習得が可能です。 事業内容・業種 専門商社

〈テレワークOK！時代に合わせた働き方も叶います〉遠隔画像診断支援サービスに関するお問い合わせ対応、通信システムの導入などをお任せします！ ＜ 遠隔画像診断支援サービスとは ＞ 病院や健康診断センターで撮影された胃・胸部X線画像等を画像診断の専門医に通信システムを介して送信し、専門医による診断レポートを施設に返信するサービスのこと。 医療機関の運営のみならず皆様の健康に貢献できるお仕事です。 　▽　▽　▽　▽　▽　▽ そんな遠隔画像診断支援サービスを快適に使っていただけるようサポートすることが今回お任せするお仕事。 □お問い合わせ対応 「通信システムの使い方を教えて欲しい。」 「業務の進捗状況を教えて欲しい。」 などお客様からのお問い合わせに電話、電子メールで対応します。 必要な場合は、現地へ向かい状況を確認します。 ☆通信システムの修理や調整が必要な場合は、通信システムのメーカーが遠隔操作で対応します。 □通信システムの導入 お客様がサービスを導入する際に、仕様決めから検収まで携わります。 　 伏見製薬の担当営業が見つけた見込み顧客に通信システムの端末を設置します。 見込み顧客は伏見製薬の長年の顧客ですし、担当営業も同行しますので温かく迎えてもらえます。 ☆ネットワークなどの説明もありますが、マニュアルも完備しているので、難しく思うことはありません。 ＼ ココが働きやすいPOINT ／ #【負担なく取り組めます】 電話対応は1人1日平均5件程度。 時間に追われずに業務に携われます。 #【営業のサポートも◎】 定期訪問して人間関係を築いている担当営業が一緒に顧客対応をサポートします。 #【テレワークOK】 事務所外の機材を遠隔操作することが多いため、テレワークと相性が良い業務です。 応募方法 あなたのご応募をお待ちしています！ マイナビ転職の応募フォームよりご応募ください！ PC版『この求人に応募する』 スマホ版『応募する』 アプリ版『応募フォームへ進む』 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません。 ※応募に関するご不明点がございましたら、『質問する』ボタンよりお気軽にお問い合わせください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　伏見 俊毅 事業内容 医療用医薬品販売業 〜 取り扱い商品 〜 ◆医療用医薬品 大腸CT用経口造影剤 注腸用X線造影剤 消化管X線造影剤 X線診断二重造影用発泡剤 胃内有泡性粘液除去剤 緩下剤 ◆関連商品 大腸・CT用の検査食　『FG-two☆』 食物繊維入り清涼飲料水　『PROJECT F』 受診者誘導支援システム 遠隔画像診断支援サービス 本社所在地 香川県丸亀市中津町1676

〈ITの知識を身に付けてスキルも向上！〉当社製品やシステムを購入いただいた企業・官公庁に対し、導入時のサポートや問い合わせ対応をお任せします。 >> 今こそ求められる仕事！DX化促進のお助けに 一般企業や官公庁・公益団体などがお客様。 製品の導入にあたってサポートを行います。 ◆導入時サポート（初期設定・操作方法のご説明） ◆アフターサポート（不明点の解決・不具合の修理） ◆利用環境についてのヒアリング ◆メール・電話での問い合わせ対応 ITやPCへの好奇心を活かしてスキルUP まずは「知りたい」の好奇心からでOK！ PCやシステムの知識があれば もちろん活かせますが、 学ぶ気持ちがあれば大丈夫。 SEのように開発を行うわけではないので 言語などの専門知識は不要です。 製品や利用状況にあわせて知識を活かし、 『こんな活用方法がありますよ』 などのIT運用をサポートしていけます！ 応募方法 ■□最後までお読みいただき、ありがとうございます！□■ 当社にご興味を持っていただいた方は、下記応募フォーム「この求人に応募する」よりエントリーしてください。 ※応募の秘密は厳守いたします。またご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※ご質問は下記『質問フォーム』をご利用ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　込山 紀之 事業内容 OA機器販売とメンテナンス業務及び顧客管理受託業務。 （取り扱い製品一例） ◆タナック宛名印刷機 ◆特殊プリンタ ◆カラープリンター・複合機 ◆メーリングシステム ◆建設業向けシステム 　・土木積算システム 　・原価管理システム 　・工事管理システム 　・足場仮設計画　CADシステム　　など ◆汎用ソフトウェア ◆環境対策製品 　・非接触型温度計・消毒機（2020年９月新発売） 　・顔認識非接触体温計 　・除菌・消臭モバイルミスト ◆POSレジスター ◆セキュリティ商品 ◆メンテナンスサービス 　・PC初期設定、修理、ウイルス対策 　・ネットワーク設定、プリンター設定 ◆事務用品 本社所在地 広島県広島市西区上天満町10-40

【仕事内容】 社内基幹システムの運用保守を担当し、システムの構築・運用保守に携わっていただきます。 社内外との調整力を活かして活躍いただけます！ 夜勤トラブル対応や、土日の対応はございません！ 事業内容・業種 専門商社

【募集背景】 同社ではKDDIの音声・NW・モバイルのサービスを軸に、メジャークラウド、音声NW機器、データNW機器、オフィス什器、DX商材などを組み合わたITインフラにより、中小企業様を中心とした顧客の課題解決を図る事業を展開しております。 顧客からのニーズは多様ですが、その中でもネットワーク案件が特に多くのエンジニアを求めております。 従来型技術と最新技術の双方の知見をもち提案できるSE(セールスエンジニア)の採用と育成に力を入れていますが、即戦力となる経験者に既存プロジェクトをリードする働き方を期待しております。 大小さまざまな案件があるため、プロジェクトの金額規模や大人数でのチーム経験などの要件は不問となります。 【仕事内容】 アカウント営業担当者と共に、顧客から直接ヒアリングした内容から要件を確立し、提案から受注、構築までを担当して頂きます。 ご担当いただくネットワーク分野ではたとえばオフィス外でネットワークを安全に利用するためのサービス提供やオフィス内でスピード感をもってネットワークの接続を推奨するサービスのご提案などをお願いする予定です。 （例）ゼロトラストの実現を実装するCato Cloudの提案　KDDI IP-VPNの提案　など 受注後はプロジェクトリーダとして、パートナー(KDDIやIT企業)からの協力を得ながら、予算・納期・品質が満たされているかを管理し、サービスインへと導きます。 ご入社後まずはネットワークのセールスエンジニアとしてご活躍いただきますが、将来的にはクラウドや音声に知識の領域を拡大していただくことも可能です。 ※ご経験された分野によってお任せする業務は変動する場合がございます。 ≪お仕事内容詳細≫ 1.お仕事の流れ ●プリセールス →商談は訪問とWEB。その割合は訪問8割、WEB2割ほどです。 ●ポストセールス（プロジェクトリーダー（PL）として案件管理） └詳細要件定義、基本設計書、運用計画書　等 └コンフィグ、検証計画書 └作業計画書 └構築 2.お任せする分野 ・ネットワーク └VPN、ルーター、有線などの領域 　└KDDI IP-VPNのご提案など └セキュリティ領域 　└ゼロトラストの実現を実装するCato Cloudの提案など 【ご入社後のサポート体制について】 ・座学での2週間の本社研修後、拠点配属 ・チームリーダーやグループリーダーの体制下、OJTを実施いたします └定期的に上長やチームリーダーとの1on1を実施 ・社内勉強会を実施 ・研修ビデオがあり自由に閲覧できます ・約200種類の資格が取得補助金対象です ・メンバーが困難に直面した時は、組織やチームとして「一緒になんとかしよう！」というスタンスです ・情報セキュリティに強い組織を目指しています 【チームについて】 配属先のチーム所属は16名となります。20～50代のスタッフが活躍しておりベテランが若手を育成しながらチームをつくっております。 チームでは若手教育に注力しているため、PJTをまわしていただける経験者に即戦力となる働き方をお願いしたいと考えております。 事業内容・業種 専門商社

同社取扱いの製品（ネットワーク製品）に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。 ■導入顧客への保守対応(解析/技術QA) ■導入顧客へのアカウント対応 ■マニュアル作成 ■メーカーとのケース対応 ■メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み ■新商材に対する技術検証/保守体制構・顧客への製品トレーニング/増設時の構築支援　 ※オンサイトの保守はパートナーに委託しています。 【担当プロダクト】 ネットワーク製品（Arista社製品） 【導入事例】 ・某大手キャリア導入案件の保守サポート ・某プロバイダ導入案件の保守サポート ・某大手金融導入案件の保守サポート ・某学術系導入案件の保守サポート ・某電力系導入案件の保守サポート チーム内でケース対応を振り分けて担当しているため、ひとりで抱え込むことはありません！ 事業内容・業種 総合商社