テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 正社員 IT・通信の求人情報・お仕事一覧

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＜人の役に立てる仕事がしたい方／安定していて働きやすい環境をお求めの方＞ ▽担当業務：お客様の歯科クリニックへ訪問し、先生や歯科衛生士、受付事務の方に向けて同社製品（レセプトコンピューター、電子カルテ、受付システムなど）の操作方法を説明・指導するインストラクターとしての業務をお任せします。 ■同社製品の操作説明 ■導入前後のアフターサポート（お問合せ対応・設定変更など） ■操作説明時の資料作成 ▽入社後の流れ：入社後は、自社製品の使用方法や保険制度など、業務に必要な知識を一から説明致します。ほとんどの先輩社員の方が未経験から入社しており、困ったときは周囲の先輩社員が親身に相談に乗ってくれますので、経験、知識がなくても安心して業務をキャッチアップいただけます。 ▽キャリアステップ：スキルやご経験にあわせて、マネージャーへの昇格や、企画部門での活躍、メンバーの教育研修講師など、幅広くキャリアアップを実現できる環境が整っています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

歯科医療向けコンピューターのメンテナンス・インストール・更新などのテクニカルサポート・フィールドエンジニア業務をお任せします。 お客様は歯科クリニックです。スタッフとスケジュールを調整しながら各歯科クリニックを訪問します。 ■HDDドライブやメモリの交換等のPCメンテナンス ■レントゲンや他機器との連携 ■ネットワークへの接続・構築 ■メンテナンスに関わる事務 ※プログラミングの知識は必要ありません ＜商材＞ ■歯科電子カルテ搭載システム・歯科医療情報システム ■歯科用予約管理システム・患者様向けプレゼンテーション用ソフト ■歯科医院様向け各種サービス・レセコン連動自動釣銭機システム 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 同社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、お客様ご自身で最適化できるよう伴走支援することがミッションとなります。これまで、CRM領域にて現場運用や品質管理、顧客管理など一気通貫で行われた方や、カスタマーサクセス職にて伴走支援をご経験された方などのスキルが活かせるポジションです。 【業務詳細】 コンタクトセンターの運営/プロジェクト推進。セールス及びコンサルタントと連携し、顧客のオペレーションの代行及びデジタル化の推進など。 ・自身およびスタッフを稼働させての顧客のオペレーション代行 ・問合せカテゴリ、VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング ・各種システム導入や新規テクノロジーを用いた顧客のオペレーションの改善提案および実行 ・セールスと連携し顧客オペレーションの設計及び改善 ・クライアントのオペレーション代行 ・クライアントへの定例レポーティング ・オペレーションスタッフの採用と育成 ・オペレーションスタッフのシフトおよび労務管理 ・複数社のマルチ対応によるブース数及び工数管理 【ポジションの魅力】 ・SaaS/クラウドという成長分野で、今までのご経験を活かしつつ、新しい技術に触れられることをお約束します。 ・プロジェクト管理だけをやるのではなく、顧客調査、課題ヒアリングとダイレクトに営業や提案する機会、成長環境を提供いたします。 ・ベンチャーだからこそ、成長や責任あるポジションを「待つ」必要がありません。打席に立つ機会の多さを実感いただけます。 ・アントレプレナーシップを持った仲間と働くことが最大の魅力です。 ・拠点の立ち上げメンバーとして参画いただきますので、「本当にいいことをしたい」という強い信念を尊重し、裁量権を持って幅広い業務、ひいては会社創りに携わることができます。 【同社について】 同社は「デジタルテクノロジーとの関わり方を人々にとって幸福なものにするため」、顧客体験（CX）の向上および従業員体験（EX）向上につながる技術や製品、サービスを最適に選択・調和・統合し提供しているCXソリューションカンパニーです。これまで大手からベンチャーまで多様な企業様を500社以上支援した豊富な実績とノウハウがあります。2022年度には売上高は22億円を超え、メンバーも100名を超える規模まで順調に成長をしております。 【同社の魅力】 勤務時間の設計は個々の裁量によって決めることができるなど、自由と自律を両立させることを重視しており、個人の能力と人生の選択肢を最大化させようとするユニークな社風があります。これらは同社の大きな特徴であるとともに、個人並びに事業の急成長を後押しする一因となっていると考えております。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【案件内容】 同社が20年以上参画しているプロジェクトになり、2024年11月現在PMO・ヘルプデスクチームとしてITIL（サービス・オペレーション、継続的なサービス改善）に沿った全般的なプロジェクト支援を主に行っております。 この度は事業拡大に伴い、自治体の職員をサポートする”ヘルプデスクのメンバー”としてご活躍いただける方を募集させていただくことになりました。 まずは業務を通してお客様業務を学び、ゆくゆくはチームとお客様の架け橋となる「PMO」や「ITアドバイザー」のような上流フェーズへ挑戦していただきたいと考えています。 まずはあなたのスキルに合わせて、できることをコツコツと増やしていきましょう！ コミュニケーションが主体の業務になりますので、お人柄重視の採用となります。 【業務内容】 (1)問い合わせ対応 　・自治体職員からの問い合わせ対応（対応手順等に沿っての作業支援になります） (2)各種システム運用支援 　・アカウント管理など (3)サービス品質の改善 　・業務プロセスの見直し、継続した業務改善提案など 【参画先環境】 30名ほどいる当社お客様先のプロジェクトチームに参画していただきます。 プロジェクト全体ですと、社員3名、弊社BP5名が現在参画中。 入社後あなたをサポートする社員は、長年お客様からの信頼が厚いITアドバイザー兼ベテランリーダー（40代男性）です。 ベテランならではのノウハウを吸収しながらスキルのキャッチアップが図れます。 お客様先は創業当初から取引のある企業様ですので、チームに参加後すぐでも、質問や相談もしやすい環境です。弊社社員もおりますので、フォローアップの体制も整っております。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

自治体、病院、学校等に向けたIT環境全体の保守保全をお任せします。★ハードウェアの保守などからスタートし、徐々に出来る業務を増やしていきます。 【入社後は、PCやプリンターの修理からお任せします】 ■ハードウェア（サーバ、PC、プリンター、ネットワーク機器）の修理、保守 ■お客様からの問合せ対応 ■お客様先での部品交換対応 《業務の流れ》 修理依頼 ▼ 障害内容の確認 ▼ 故障可能性の高い箇所の特定 ▼ 部品が無い場合、部品の選定と発注依頼 ▼ 部品揃い次第日程調整し訪問 《将来的には》 ■システムの監視・点検 ■ソフトウェアやネットワーク保守 など、幅広い業務にチャレンジ可能です。 ★最大半年間のOJT研修や資格取得支援などサポート体制も充実しています。 【雇い入れ直後】 上記業務 【変更の範囲】 会社の定める業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　黒田　剛志 事業内容 ネットワークの設計・構築・施工・保守 コンピュータ及び周辺機器の修理・保守 情報システムの販売・導入・運用・保守 電気／電気通信設備の設計・施工・保守 本社所在地 石川県白山市向島町1100番地

■職務内容： ユーザー向けの業務システムの運用や保守など多岐に渡る各種業務支援をお任せいたします。 製造業・物流・電力・小売りなど業界はさまざま！ エンジニアへのキャリアアップを全面的にサポートする環境をご用意。 ■配属先について： 大手企業を中心とする顧客のプロジェクトがメインとなります。プロジェクトの期間は割合として1年～5年がボリュームゾーンとなっており、数ヶ月単位の短期プロジェクトは少ないです。 ■就業環境： ・自社研修センターにて100科目以上の研修プログラムを用意しています。スキルアップのサポート体制が充実しています。 ・全エンジニアに担当チームリーダーや担当営業が付き、希望と現状のプロジェクトの合致度のチェック、残業時間をチェックします。条件を満たさない顧客に改善を要求もし、エンジニアの就業環境の整備を徹底しています。 ・取引先の働き方改革が進み、平均残業は11.4hとなっており、短縮傾向です。 ・全国に拠点を設けており勤務地については比較的融通が利きやすい環境です。全国転勤はなく、希望に応じて県を跨いだUIターンも可能です。 ■同社の魅力： ・上流案件が7割で自社開発センターでの受託・請負案件も増えております。 同社は先行投資に注力しており、今後必要となる技術の導入は積極的に行っております。そのため同社にしかない技術は多数あり、お客様から評価をされることが多いことが魅力です。そのため上流案件も多く、現在請負案件も増えております。 ★充実した研修制度あり！★ ・Winスクール 　Javaの基礎講座、ITパスポート・基本情報技術者試験資格対策講座、AWS基礎トレーニングなど様々な講座をご用意！ ・Udemy 　名古屋支店、刈谷支店ではUdemyの法人アカウントを取得！希望者にアカウントを付与し利用することができます。※アカウント数に制限あり ・支店独自の研修を実施 　刈谷支店ではベテランエンジニアが企画した研修を定期的に開講。「C♯でアプリを作ろう」「業務効率UPのスキルを磨こう(問題分析と作業見積り)」「WEBアプリを作ろう」など実務で生かせる内容を企画！ 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なサポート業務にとどまらず、当社のサポートとしての役割をより高次元のコンセプトで捉えていただき、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。 ＜具体的な業務＞ ・テクニカルサポート ・製品に関するお問い合わせ対応、製品アップデートの技術検証、顧客満足度調査 等 ・テナントマネジメント ・評価環境の管理、契約変更に伴うライセンス管理、解約時のテナント管理等 ・サービス改善 ・顧客からの要望や解約理由の管理、PMMや開発への顧客情報のインプット等 ・コンテンツマネジメント ・ヘルプセンターの管理、ステータスダッシュボードの運営、アップデート情報記事の作成 【組織/チーム】 お客様の大半は日本の企業様ですが、当社では開発メンバーを中心に海外からの採用を進めており、公用語が英語となっております。業務では日本語を使用するシーンと、英語を使用するシーンが混在しています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【システムエンジニア】サービスエンジニア(IT運用） ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜3分でわかるNECネクサソリューションズ＞ https://www.saiyo.nec-nexs.com/#movie ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー お客様に対するIT運用サービスの提供サイクルを担っていただきます ■業務詳細： サービスエンジニアとして同社のお客様へのIT運用サービス提供、監視・保守、データ分析、改善を担当。また、それを支えるサービス基盤の構築・運営にも携わることが可能です。担当業務はご相談しながら決定いたします。 ■事業領域： 中央官庁・独法／公共／製造・装置／流通・卸／サービス業などの幅広い業種で事業を展開 ■キャリアパス： クラウド（AWS,Azure）を中心とした幅広いIT運用スキル、サービス提供基盤の構築・運営スキルを獲得し、DevOps/SRE人材として活躍できます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 医療情報システム（電子カルテシステムと医事システム）の導入に 伴うサポート業務全般を行っていただきます。 【業務詳細】 導入時、医師をはじめとする医療スタッフへの運用打合せ、各部門の調整やマスタ作成支援、運用に合わせたシステム設定、運用リハーサルと稼働時の現場支援などを行います。 また、導入後も稼働したシステムへの各種問い合わせ、保守、サポート業務などを行います。 《配属先情報》9名：40代2名、30代4名、20代3名 【働き方】 病院などの医療機関へチームで参画し、新規導入や、既存システムのアップデートを行います。案件の所在地に応じて出張が発生します。 最近ではオンラインでの作業も増えてきています！ 【同社について】 主に病院向けの電子カルテやオーダーリングシステムといった、 医療情報システムの開発・販売・導入・保守をメインとする 業界トップクラスのシェアを持つヘルスケアIT企業です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

■募集ポジションについて 国内500社以上の事業者のビジュアル活用を支えるSaaS型ビジュアルマーケティングプラットフォーム「visumo」のカスタマーサクセスを募集します。 カスタマーサクセスはSaaSビジネスの花形、次世代のコンサルタントとして注目されており、最前線でクライアントに価値提供しながら事業をディレクションすることができるポジションです。マーケティング・デジタル領域でクライアントワークや提案を行った経験をそのまま生かすことが出来ます。将来性の部分では、visumoは業界に囚われないホリゾンタルSaaSなので、一カスタマーサクセスとしても幅広い業界において再現性のあるグロース経験を積むことができることも特徴です。 ■業務内容 クライアントのフェーズごとにアクションプランが変わり、営業が新規案件を受注した後のオンボーディング支援からサービス利用中のクライアントへの活用提案など、よりvisumoというサービスを通じクライアントの事業推進を実現することをミッションに活動しています。 具体的にはvisumoが提供する機能を使ってどの様に写真や動画を集めるか、集めたビジュアルデータをどのようにクライアントのDX推進に活かせるか、さらにはvisumoから他のテクノロジーと連携しOMOを推進するような戦略立案を行うようなことが挙げられます。 visumoのカスタマーサクセスはvisumoユーザーの顧客分析を徹底し、セグメントごとにカスタマーサクセス業務のアクションを変えて行っております。重点顧客にはGoogleAnalyticsや分析ツールを活用して課題と改善策を策定し顧客へ提案を行い、またノウハウやナレッジなどを共有化も徹底しながら広く顧客提案を実現するような工夫を凝らしています。 ＜職務詳細＞ ■新規顧客へのオンボーディング支援 ■既存顧客への活用提案及びアップセル・クロスセル ■既存顧客へのチャーン防止アクション ■営業・プロダクト開発への連携・フィードバック 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【サポート業務を通じてスキルアップのチャンス★研修充実★】◆自社開発のホテル・旅館向けシステムの運用サポートや問い合わせ対応をお任せします！ ＜「サポートスタッフ」の業務とは？＞ 予約管理やフロント会計、 顧客管理などのホテル・旅館のフロント業務に 特化した自社サービスを開発・提供しています。 導入実績は、すでに全国1,000施設以上！ お客様からのお問い合わせ対応やシステムの設定変更、 トラブル解決など、社内から運用をサポートします。 応募方法 最後まで、ご覧いただきありがとうございます！ 少しでもご興味を持っていただけましたら、マイナビ転職の【この求人に応募する】よりご応募ください。 できるだけ多くの方にお会いしたいと思っております。ご不明な点等は、お気軽にお問い合わせください。 ※応募等に関する秘密は厳守いたします。 ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはございません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　伊原 成美 事業内容 【 ソフトウェアの開発・販売・保守 】 ホテル・旅館専用ソフトウェアの開発・販売 その他業種、ソフトウェアの開発・販売 上記ソフトウェアの保守管理 【 システムの操作・運用指導 】 システム納品時、ユーザー先での操作運用指導 電話、リモートメンテナンスによるお客様対応 【 コンピュータおよび関連機器の販売 】 サーバー、パソコン、各種入出力装置 トータルネットワークシステム等に係わるシステム機器及び周辺機器全般 【 コンピュータおよび関連機器の保守管理 】 ユーザー先への訪問による点検、保守、修理 電話、リモートメンテナンスによるお客様対応 本社所在地 栃木県宇都宮市泉が丘5-7-11

【仕事内容】 要件定義、基本設計、詳細設計、プログラミング、単体テスト、結合テストなど幅広い案件がございますため、ご経験を生かして活躍できる案件にアサインいたします。 【詳細内容】 ※代表的な仕事内容 ①大手企業向けサーバー設計構築業務 アサイン後はご経験に応じて設計または構築業務を担当予定、工場・大学・公共関係などのエンドユーザー向けのサーバー/ネットワーク構築をお任せします。将来的には要件定義など上流工程に関わることが可能です。クラウドや仮想化など最新技術に触れる機会が多くございます。 ②電力会社向けネットワーク/サーバー設計~保守運用業務 アサイン後はご経験に応じて設計・構築・運用保守業務のいずれかをご担当予定、これまでのインフラ業務に関わるご経験がない方でも研修及びOJTで業務にキャッチアップしていただくことが可能です。また長期的な案件となるため、一つの案件でスキルアップしていくことが可能です。 【同社の強み】 ■業界トップクラスの規模(連結従業員：25000人)とパイオニア(1963年創業/プライム市場上場)という立ち位置を活かして幅広い業種、業態の取引先がございます。そのため、エンジニアとしてのキャリアを幅広く描くことが出来ます。 ■また、取引先の多くが大手企業のため、最先端の技術に触れる事が出来ます。 【広島支店の特徴】 ■電力・自動車メーカー等を中心に幅広い開発案件があり、多様なキャリア構築が可能です。 ■アプリケーション・インフラを問わず中四国エリアの案件が中心となります ■「エンジニアのスキル向上が顧客価値の最大化につながる」という考えの下、当社だけでなく、顧客とも協力して研修制度の提供、アサイン業務の検討などエンジニアの育成に注力しております。 ■チームでのアサインを基本としているため、経験が浅い若手も活躍しており、稼働率も非常に高い水準で推移しております。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

【仕事内容】 ■利用方法のご説明、画面が正常に動くか確認したりする作業をお任せします！■ 具体的には・・・ ・利用方法のご説明、画面が正常に動くかどうかテスト（訪問） ・改善提案 ・問い合わせ対応 ※宿泊を伴う出張はほとんどありません。 ※お客様から土日に納品を希望されることがあります。 その場合は休日出社として対応しますが月1～2回程度です。 必ず振替休日を取得できます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

■ヘルプデスク業務 ■病院スタッフからの問い合わせ対応(電話・現場) ■データ管理、資料作成 ■機器の操作説明や不具合への対応 困った時には先輩社員へ相談はもちろん、ベンダーへ確認しながら進めることが出来るので、ひとりで悩む必要はありません◎未経験の方もご安心くださいね。6名のチームメンバーが同室で勤務していますので、いつでも声をかけやすい雰囲気です♪ 40代を中心に幅広い年齢層が在籍中!20代・30代の若手も多数☆ 【注目ポイント】 医療事務にはこんなメリットが！ 【1】景気に左右されない 【2】高齢化社会で需要がある 【3】医療業界の中でも比較的始めやすい 【4】無資格から始められる 手に職つけて働きたい方にピッタリ★ 前職では事務やカフェ、軽作業など様々な職業の方が 医療事務にチャレンジしているんです◎ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

《 賞与年2回で頑張りを評価 》問い合わせ担当として、ユーザーとシステム部門の間に立ち、問い合わせ対応をお任せ。※少しずつ慣れていける環境◎ ■ユーザーサポート業務 └各種システムやネットワーク・ PC・スマホ操作に関する 問い合わせ対応 などを担当します。 ＼POINT／ 基本的に残業はなく あっても月7時間ほどと少なめ。 自分の趣味や友人・家族との時間を たっぷり過ごすことができます！ 応募方法 ◆◇ マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい◇◆ 『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。 お電話で直接ご連絡いただいても結構です。 ＊応募の秘密厳守いたします。 ＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　板羽 良和、堀 真通 事業内容 ■大企業・官庁向け、Webアプリケーション設計開発 ■汎用機・AP・制御システムの設計開発 本社所在地 愛知県名古屋市中区錦2丁目15番20号 三永伏見ビル6階

【在宅は週3/ジョブローテーションあり】チーム体制で、大手自動車関連会社のサーバー運用保守とシステム系ヘルプデスクの業務を5:5でお任せします！ 下記業務を5:5で行います！ 〜サーバー運用保守〜 ■サーバー維持対応(リソース調査や集計、対応調整など) ■依頼受付やシステム設定 ■トラブル発生時の一次対応(正常性の確認、担当者への依頼対応、障害状況メール送信) 〜システム系ヘルプデスク〜 エンドユーザー向けの自動車部品システムの問い合わせ対応など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　伊倉　宏英 事業内容 コンサルティング・業務設計改善 営業支援 マーケティング支援 システム開発・運用 オペレーション 本社所在地 東京都港区芝浦1-2-1　シーバンスN館10階

【仕事内容】 要件定義、基本設計、詳細設計、プログラミング、単体テスト、結合テストなど幅広い案件がございますため、ご経験を生かして活躍できる案件にアサインいたします。 【詳細内容】 ※代表的な仕事内容 ①大手企業向けサーバー設計構築業務 アサイン後はご経験に応じて設計または構築業務を担当予定、工場・大学・公共関係などのエンドユーザー向けのサーバー/ネットワーク構築をお任せします。将来的には要件定義など上流工程に関わることが可能です。クラウドや仮想化など最新技術に触れる機会が多くございます。 ②電力会社向けネットワーク/サーバー設計~保守運用業務 アサイン後はご経験に応じて設計・構築・運用保守業務のいずれかをご担当予定、これまでのインフラ業務に関わるご経験がない方でも研修及びOJTで業務にキャッチアップしていただくことが可能です。また長期的な案件となるため、一つの案件でスキルアップしていくことが可能です。 【同社の強み】 ■業界トップクラスの規模(連結従業員：25000人)とパイオニア(1963年創業/プライム市場上場)という立ち位置を活かして幅広い業種、業態の取引先がございます。そのため、エンジニアとしてのキャリアを幅広く描くことが出来ます。 ■また、取引先の多くが大手企業のため、最先端の技術に触れる事が出来ます。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

【業務内容】 ■ITコンサルティング／セキュリティコンサルティングビジネスを支える ■バックサポート部隊として、システム関連の業務をご担当いただきます。 ■メンバーをリードしながら、経営層への提案～実装、運用までを担うポジションです。 【具体的には・・・】 １．社内システムのグランドデザイン ２．社内セキュリティ強化 ３．コーポレートサイトの改修、運用 ４．システム運用・リプレイス（勤怠、経費、その他のDX化および運用） ５．新入社員受け入れ（PCキッティングなども含む） 事業内容・業種 ITコンサルティング

【業務概要】 クライアントPC　10万台の仕様・設定の管理・標準化 【業務詳細】 顧客企業PC10万台の標準設定やOSマスター作成、動作検証を行い、全体適用後は問合せ対応で不具合など潰しこみを行います。不具合調査では、検証を行いメーカーなどと調整を行い解決に導きます。顧客への報告や関連窓口とのプロジェクト連携を行います。 【使用ツール、言語、環境等】 Windows10、Windows11、Microsoft365 【身につくスキル】 ・Windowsの主にセキュリティ機能や設定の知見 ・プロジェクト推進、調整能力、タスク・課題管理スキル ・PCハードウェアの幅広い知識 【キャリアパス】 プロジェクトリーダー、会社の基幹職層（中級管理者、上級管理者） 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 医療情報システム（電子カルテシステムと医事システム）の導入に 伴うサポート業務全般を行っていただきます。 【業務詳細】 導入時、医師をはじめとする医療スタッフへの運用打合せ、各部門の調整やマスタ作成支援、運用に合わせたシステム設定、運用リハーサルと稼働時の現場支援などを行います。 また、導入後も稼働したシステムへの各種問い合わせ、保守、サポート業務などを行います。 《配属先情報》 支社長50代、支社長代理40代、課長40代、40代3名、30代5名、20代8名 【働き方】 病院などの医療機関へチームで参画し、新規導入や、既存システムのアップデートを行います。案件の所在地に応じて出張が発生します。 最近ではオンラインでの作業も増えてきています！ 【同社について】 主に病院向けの電子カルテやオーダーリングシステムといった、 医療情報システムの開発・販売・導入・保守をメインとする 業界トップクラスのシェアを持つヘルスケアIT企業です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【大手企業のITシステムサポート】お客様が利用するシステムの操作案内や運用サポートを、できることから順にお任せします。 企業のITサポート業務を担当し 「パソコンが動かない」「エラーが出た」などの問い合わせに対応。 まずはマニュアルを元に対応し、徐々に難しいトラブルにも取り組みます。 未解決の問題は先輩と協力して解決し、新たなマニュアルを整備。 システム運用や保守の知識も学びながら、実践的なスキルを身につけられます。 未経験者を育てるサポート体制 「最初は専門用語もわからない…」 そんな未経験者でも成長できる環境を整えています。 マニュアル対応からスタートし、徐々に経験を積める仕組み。 業務を通じて学びながら、確実にスキルアップできます。 未経験からIT業界に挑戦したい方を、 しっかり支えていきます。 働きやすい職場環境 シフト制を導入し、生活リズムに合わせた働き方が可能。 業務はチームで進めるため、周囲と協力しながら取り組めます。 安定した環境で、じっくりとスキルを磨きながら、将来のキャリアを築いていけます。 応募方法 ここまでご覧いただき、ありがとうございます。 マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　峯 孝志 事業内容 ■コンピュータシステムの運用・開発 本社所在地 大阪市北区西天満4丁目7番13号 新老松ビル3階

【業務内容】 ■顧客のインフラ構築から導入後のアフターサポートまで（プログラム開発は行いません） ■サーバ構築、ネットワーク構築、ヘルプデスク、チューニングなどシステム導入に伴うインフラ構築とシステム運用におけるアフターフォローが中心です。 ■顧客ごとにカスタマイズされたシステムがスムーズに運用されるようにSEと協力し、顧客対応します。 【本ポジションの魅力】 ■同社の開発システムを導入することで、物流業界全体のIT化を飛躍的に促進させることができます。 ■既存顧客、新規導入後の顧客との長い関係構築が可能です。 ■顧客の満足度と直結するとても重要なポジションです。 ■幅広い業界の民間企業と取引があります（小売、卸、製造業、インターネット通販　他） 【生産性向上】 ■集中タイム：朝の1時間半は自分の仕事に集中し、電話や会議をしない ■OneBest運動：会議は1時間以内、レポートは1枚　等 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

電子カルテシステム等医療機関向けシステムをお客様先へ訪問して、導入・セットアップから操作・業務活用方法を提案〜アフターフォローなどのサポート 「担当」 2〜3つの病院／半年 「導入〜運用の流れ」 ▼1〜2ヶ月： 現在の病院のシステム状況を把握し、運用面の切り替えのための情報を収集 ▼3〜4ヶ月： 病院の皆様全員にシステムの使用方法を説明を行う ▼5〜6ヶ月： 実際に運用〜アフターフォローを行っていただきます 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　南舘 聡一郎 事業内容 介護・福祉事業所、医療施設、地方自治体向けシステムの開発・販売・サポート 本社所在地 〒020-0045 岩手県盛岡市盛岡駅西通2丁目11番1号

【仕事内容】 ベッド数が200～300以上の中規模・大規模病院が同社のお客様で、システム導入案件の一つ一つがプロジェクトとなります。実際に同社システムを導入して頂くにあたり、病院内の業務に沿ってシステムをご利用頂くために詳細な要件を確定させ、自社開発部門や接続先システムベンダーとの調整を行いながら、システム導入プロジェクトの進捗管理等を行います。 ▽具体的には ■システム導入にあたってのお客様との要件定義と詳細仕様について開発部門との調整・連携 ■導入に向けたお客様とのワーキング（協議） ■自社開発部門、接続先システムベンダーとの調整 ■システム導入と設定 ■お客様への操作方法の研修 ■テスト稼働、本番稼働立会い 【自社製品】 ◆内視鏡・生理検査情報管理システム「NEXUS」 ◆診療業務支援ドキュメントシステム「Yahgee」 ◆統合診療支援プラットフォーム「CITA Clinical Finder」 ◆生体情報システム「Prescient」 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

病院やクリニック向けのITシステム運用設計をお任せします。 ・病院、クリニック向け各種ITシステムの運用設計 ・運用業務（ヘルプデスク業務など） ・システムの運用企画、設計 ・医療機関との連携、調整業務 等 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役社長　中島 弘豊 事業内容 ■中部テレコミュニケーション（略称：ctc）は、各種通信サービスを提供する電気通信事業者です。 ・法人向け通信ネットワークおよびICTサービスの提供 ・光インターネット接続サービス「コミュファ光」の提供　など ・電気通信事業法に基づく電気通信事業 ・電気通信設備及び、これに付帯する設備の工事ならびに保守 ・電気通信及び情報処理に関する機器、ソフトウェアの開発、製作、販売、賃貸 ・放送法に基づく放送事業 ・ｅスポーツ事業 ・上記各事業に関連するコンサルティング ・上記各事業に付帯または関連する一切の事業 本社所在地 愛知県名古屋市中区錦1-10-1 MIテラス名古屋伏見